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文档简介
办公室督办管理制度一、制度目的办公室督办管理制度的制定目的在于规范办公室工作流程,提高工作效率,促进工作成果的质量和数量的提高,实现督办管理的科学化、规范化和人性化。二、制度适用范围本制度适用于公司全体员工,督办管理者和被督办部门。三、督办管理方式公司通过内部督办小组、管理人员等多层次督办管理方式监控每个部门的工作进度,做到督促落实的效果。四、工作流程4.1被督办部门收到任务后的责任被督办部门应及时进行任务分解,确定关键要点,并计划分配给各个责任人员。4.2督办小组审查过程当被督办部门分解完毕后,督办小组应对任务书进行一次全面审查,明确各项任务的分配责任人员,并制定具体的工作计划和监控措施。4.3督办小组指定责任人员及分配任务督办小组应根据任务书的要求,选定具体的责任人员,明确每个责任人员的职责和任务,并向被督办部门通报其任务分配情况。4.4督办小组督励措施监控针对因工作进度延迟、工作品质差等问题所导致的工作失误,督办小组需进行及时的督励措施监控,督促所有责任人员完成任务。4.5督办及评估督办小组应对所有部门完成的任务进行评估,并根据评估结果进行相关奖惩。五、任务书格式5.1任务书的基本要素任务名称:简要概括任务的名称;任务目的:明确任务的目的,为实现何种目标;任务内容:简要概括任务的内容,涵盖了哪些方面;任务要求:对任务的要求进行如实、准确、高效、求实、稳定等方面的要求;任务量:对任务执行的量进行量化;任务期限:督办小组对任务的期限要求进行明确标注;任务分配:对任务的分配进行明确。5.2任务书的编写流程任务书由公司内部督办小组编写;督办小组根据项目要求进行必要的调查和研究,结合实际情况编写任务书;任务书编写完成,由督办小组审核确认。六、奖惩措施督办管理模式下,公司适当推出奖惩激励措施,鼓励员工发挥积极性,创造出更多的工作成果。6.1奖励机制根据部门工作完成进度、质量等相关标准,公司督办管理小组对业绩优秀者进行表扬和奖励。6.2惩处机制对因责任心不够、工作失误等而导致任务进度、质量等方面出现失误者,将依据公司劳动纪律进行处理,并实施相关的惩处措施。七、制度执行与监管7.1制度执行公司各部门应积极配合公司内部督办小组开展工作,落实任务书,加强沟通、协作,不得推诿、拖沓。7.2制度监管公司内部督办小组对于任务书的执行进行监管和评估,并及时给予表扬或处理反馈。定期检查改进制度,提高制度的科学化和有效性。八、制度宣传与培训为了确保制度实施效果,公司将按照不定期的周期进行相关的培训和宣传
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