案例法在管理学教学中的问题与对策论文

Word第第页案例法在管理学教学中的问题与对策论文【关键词】案例法；管理学；问题；对策

案例教学法在我国《教育大辞典》中定义为“高等学校社会科学某些学科类专业教学中的一种教学方法。即通过组织同学商量一系列案例,提出解决问题的方案,使同学把握有关的专业技能、学问和理论。”国内外普遍认可并效仿的管理学案例教学模式就是哈佛商学院的管理学案例教学。该模式是一种将工商管理的案例呈现给同学，同学在自行阅读、讨论、商量的基础上,通过老师的引导来商量解决问题的教学模式。这种方法按照法律工作中立案的方式把教学内容编成案例形式来进行教学，很受欢迎。哈佛商学院二年制的MBA教育中要求同学要参加500个案例的商量，宾夕法尼亚高校沃顿商学院的几乎全部MBA课程都是通过案例分析来完成。案例教学方法的胜利应用为美国工商业培育了大批的商业精英，从而教育界将案例教学认定为将来教育的胜利模式。当前，我国高校很多专业开设了管理学课程，很多学校在主动推动应用型教学模式，而案例教学是推动应用型教学的很好形式。不过，在这些专业的管理学案例教学中还存在诸多问题，必需探讨可行对策来促进管理学案例教学提质增效，从而提高教学质量。

一、案例法在高校管理学教学中运用的必要性

〔一〕表达“以生为本”的教育理念

“以生为本”的教育理念就是要以同学为中心，充分重视同学、进展同学，培育同学的主动性、主动性、制造性，让同学学会学习、学会制造、学会生存，为终生进展奠定良好基础。管理学案例教学充分表达了这种教育理念。首先，管理学案例教学是一种引导、启发式教学，转变了传统以老师、书本为中心的教学模式，让同学从“配角”变成“主角”,让同学转变为教学中心，成为主导者。通过同学对案例的理解、思索、商量，能动地将所学的理论与实际问题结合，提出解决问题的方式，提高同学分析、思索和解决问题的力量，从而让同学在学问把握、技能猎取与力量培育方面有机地结合起来。其次,管理学案例教学理论联系实际,是一种参加式教学。管理学在现实中进行实训教学受到肯定的限制，而案例教学将实际生产和生活中的案例呈现出来，事实上也实现了理论与实践的结合，让同学在某种情境下来思索管理对策，是一种有效的课堂实训教学方式。案例教学是一种参加和合作的教学模式，在案例教学中让同学参加到详细案例情境中去思索，同时组成小组商量，在争辩中锤炼思维，在互相补充中完善熟悉，并在合作中形成小组共同的解决方案，再通过对比不同小组对该问题发表见解完善学问，提高同学的技能。在案例教学中，还会让同学开阔视野，学到一些生产生活的生存技能，从而促进同学全面进展。

〔二〕满意应用型人才培育的需求

应用型人才培育的要求就是要培育同学形成肯定的理论基础和较强的专业技能，并具有在实际工作中的应用力量和创新力量。目前，中国高等教育的改革进程中，培育技术技能型人才的高校比重将从现有的55%提高到70%～80%。为此，我国许多高校将成为职业性、应用型高校，因此，管理学的教学方法应向应用型教育方式转变，而案例教学方法有助于培育同学的应用力量，是高校培育应用型人才的重要方式。管理学案例教学将实际管理中的案例呈现给同学，将同学置身于特定的管理情景之中，为同学供应一个与实际管理工作接近的思维空间，让同学用所学的学问与技能进行分析，实现理论与实践的结合，提高同学分析、解决实际问题的力量。管理学案例教学还培育了同学的动手力量。很多问题要求同学进行思索，商量，并在课后进行资料收集整理，进行实际的调查，从而培育同学实际调查分析力量，培育同学动手力量。管理学案例教学利于培育同学团队协作解决问题的力量。案例教学中常常要求同学组成小组共同商量，分析出解决问题的对策，这有利于培育同学团队合作精神，在商量中取长补短，实现对策方案的形成，到达问题解决的目的，有利于培育同学创新创业力量。此外，管理学案例教学也是促进课堂活跃，实现教学互动的较好方式。通过同学之间的商量发觉问题、解决问题，实现同学之间最大程度的互动；通过老师对任务的布置，让同学有肯定的学习目标与方式；同时，老师在同学的思索与商量中，能准时发觉同学商量的问题，可适当进行点拨、调控，实现老师与同学之间的良好互动，从而形成互助式的教学气氛，实现教学相长。

二、案例法在高校管理学教学中存在的问题

〔一〕案例教学意识不到位

首先，同学参加课堂案例教学的意识不强。我国传统的初高中教学模式就是讲授型模式，老师讲，同学听，“灌输式”，“填鸭式”说的就是这种模式。在教学中表达了老师、教材和课堂为主体的教学模式，将同学看作被动接受学问的对象，同学课堂主动参加缺乏，限制了同学学习的主动性、制造性。尽管目前提倡素养教育，但在高考压力下，传统学问灌输的教育模式转变不多，进入高校的同学适应了这种教学模式，管理学恰好常在大一开设，同学还没有转变自己传统的'学习习惯，愿意在课堂听老师讲授，但此时没有了高考的压力，听的动力也缺乏了，获得学问的效果明显低于高中教学。同时适应了听的学习方式，也不愿主动参加课堂。由于参加课堂商量，要思索，要回答，比较费劲，还存在回答不好损害自己尊严的风险，也就愿意这种低效率的听课模式。所以，尽管一些老师也把案例放在教学中，但很多同学并不情愿参加。其次，老师主动实施案例教学的意识不到位。接受传统灌输式教育模式的同学逐步成为了如今的老师，他们沿袭这种模式连续教育下一代。老师在教学中按部就班、照本宣科，不会发生太多麻烦的教学问题。假如进行案例教学，就要花大量的时间进行案例收集或编写，并且要设计案例教学环节，回答同学在教学中具有挑战性问题。可见，案例教学花时间，在教学的胜利上也具有风险性；加上教学内容繁多的压力，省去这些案例教学是完成教学任务最经济的选择。为此，老师案例教学意识缺乏，如此的教育模式也将导致很多同学有学问，无技能，事实上限制了应用型人才的培育。

〔二〕教学案例资源不充分

要实施案例教学，老师除了要具有案例教学的意识外，还必需要有好的案例资源。目前，一些老师使用的案例主要是来自国外的案例资源，这些案例构建在西方社会背景之下，表达了国外大型企业的管理活动，拿到中国的社会背景下教学，有时会有一种水土不服的感觉，师生双方都难以在案例中产生共鸣。案例应当尽量本土化，应当以适应具有中国经济背景的案例为主，这样同学才能将理论与实际问题联系上，所学的学问与技能在以后的工作实践中也才能结合上，才能提高学习的针对性、现实性、有效性，从而提高同学学习的主动性和制造性。为此，老师需要进行管理学案例的收集、整理或编写。1999年以来，我国高校开头重视案例教学，也编写了各自的案例库，但是案例的搜集、整理与分析还比较滞后，很多案例直接从报纸、杂志等上选取，很多案例描述模糊，缺乏足够的背景介绍，对案例的分析也不够系统；有些案例情节冗杂，内容远离社会现实，且信息量很大，在时间有限的课堂上要让师生有效运用好这些案例资源难度大，从而导致师生都不情愿使用这些案例资源。假如让老师自己来编写案例，则案例教学资源整理需要大量的时间和费用。比方在美国，从选题、调研到定稿,形成一篇综合案例本钱约为2500美元，并且要编写四五篇才能选出一篇有使用价值的好案例,这样算来花费更多。而编写的案例使用有年限，时间、背景变了，案例也就没有使用价值了。美国哈佛学院正是在案例教材保证的基础上有效地实施了案例教学，培育出了美国的工商业精英人才。所以，在我们的案例教学中一个重要的瓶颈就是案例资源匮乏，尤其是本土化的资源编写缺乏，限制了管理学案例教学的有效实施。

〔三〕案例教学设计不合理

案例教学只有依据同学的基础和教学目标进行教学环节设计，才能得到应有的效果。目前，一些老师在管理学中实施案例教学主要表现为，在课堂上，讲到某些学问、理论时，插入一点案例，作为对所讲的学问理论进行说明和补充，目的是让同学更好理解学问。这种教学经常是“案例教学”与“事例教学”不分；另外,所选择的案例缺乏典型性、针对性和现实性，只是泛泛而谈，甚至是讲故事,不能精确、有效地说明和论证理论要点,不能激发同学主动主动参加案例教学的爱好。通过案例使同学更好地理解学问无可非议，但管理学更重要的是要让同学所学的管理学学问在实际中能应用。一些老师也意识到这个问题，在一章的教学结束后也附上案例对本章的学问进行实际结合的分析思索，但时间短，很多状况下，没有让同学有一个了解材料，分析、商量、总结问题的完好过程，往往表现为老师自己代替同学进行案例分析，最终说明白这个案例运用了那些学问，要培育什么技能。但同学参加度不够，教学环节模糊，同学实际没有得到学问与技能的提高；当然，一些老师在案例教学中也让同学参加商量，但商量时间短，形式单一，事实上让案例教学走了形式，没有到达应有的教学效果。

〔四〕教学评价机制不完备

案例教学要获得应有的效果，应当有完善的评价机制来保证。对同学来说，要把同学参加案例教学的过程进行记录，作为同学过程性评价成果的主要支撑材料。在期末终结性卷面评价中，要让案例分析作为主要内容表达，从而在教学和考试中让案例有充分的价值。目前，很多老师都没有做到这些，没有了评价的约束与激励，同学就缺乏了参加案例教学的动力。同时对老师来所说，要让老师适应应用型教学背景下的要求，把案例教学作为老师应用型教学的重要内容进行教学绩效评价，但目前很多高校都没有重视这一点，对老师教学绩效评价没有很好的机制，更不要说有对老师应用型教学推动有好的评价机制了。

三、案例法在高校管理学教学中有效实施的对策

〔一〕提高案例教学意识

首先，要转化同学的意识，让同学重视案例教学。在高校生入学后，应对同学进行学习方式转换的教育，尤其强调，在高校的教学中，没有高考的压力，同学应注意自己的力量熬炼，而案例教学就是较好提高同学综合力量的手段。要向同学宣讲案例教学是学科成果评价中的重要部分，给同学增加压力，倒逼同学提高案例教学参加的主动性。同时，通过老师在案例教学中与同学的互动，让同学减轻参加课堂的压力感，增加轻松感，成就感，增添同学的自我效能感，从而转变课堂教学灌输式模式，把同学学习“等靠要”的“要我学”状态变为“我要学”能动型学习模式。其次，要转化老师的意识，让老师重视案例教学。老师应当仔细理解应用型教学的要求，充分熟悉到案例教学是应用型教学的重要表达，主动在教学中实施案例教学。对于案例教学的组织和设计力量缺乏的，要主动进行学习。同时，学校或系部应当主动让老师到案例教学实施较好的高校参观学习，学习先进的理念和方法，改良自己的案例教学。高校老师要让同学投入到案例教学中，要重视案例资源预备，应到高校周边的企事业单位进行调查讨论，形成调查报告，整理成教学案例，让同学将所学的学问与实际案例结合，增添案例教学的新奇感，现实性，应用性，提高同学的爱好，提高案例教学的成效，从而增添老师案例教学的自我效能感。

〔二〕完备案例教学资源

一般选用的管理学教材都设有配套的案例资源，为此，要实施案例教学，又没有太多的时间进行案例资源收集整理的，可选择有配套案例资源的教材。假如没有配套案例资源的，要通过多种途径进行预备。应用型高校管理学教学要有针对性，应用性，应将同学社会生活中的管理教学案例收集整理出来，尤其应将同学能进行实训教学的管理问题进行案例设计。为此，老师就要对这些管理问题进行调查访问，设计成案例。案例应当有案例背景，详细包含管理学的相关学问与理论，并提出要解决的问题。通过预备，将这些资源放入到课堂教学中，就会激发起同学无穷的爱好，并产生想了解这些问题的愿望，形成想解决问题的动力，必定就会促使同学仔细进行学习，努力提高解决问题的力量。假如同学还不能完全理解，可将案例教学与同学的实训结合，从而更好完成问题的分析，实现同学学问与力量的提高。在案例选用时应留意：一是案例要有典型性、新颖性。要细心选择国内企业案例和国外有价值的案例，表达时代特点；二是要有现实性、针对性。要围绕管理学的基本理论，围绕企业的现实问题选择或收集、编写一些有代表性的案例，不能盲目猎取；三是启发性。案例中设立的问题应有启发性和创新性,应当有肯定空间,让同学去思索分析,案例本身也可以引起同学思索,并将同学带入某种情境,进而分析与解决问题。四是难易适度性。难度要在同学跳起能摸高的范围内，这样有助于激发同学的制造性和主动性；五是进展性。对形成的案例资源应在原有基础上不断进行调整，让案例与进展的环境相结合，从而增添案例的生命力。

〔三〕合理设计教学环节

胜利的管理学案例教学是本着理论与实际有机整合的宗旨，老师以案例为基本素材，将学习者引入一个特定大事的真实情景中，通过师生、同学之间双向和多向互动，主动参加、公平对话和研讨，培育同学分析问题和解决问题的力量。为此，胜利的案例教学需要老师细心设计、周密地组织。

第一，案例预备。老师可以将同学分组若干5~7人的学习团队，将预备好的案例通过纸质方式在课前发给每名同学，提出相关问题，让同学仔细阅读，深化理解，同时进行相关资料的查阅，了解案例中的人物、地点、背景，思索相关问题，形成初步的案例分析报告，通过任课老师的引导和同学商量来解决完善，从而为课堂案例教学做好预备。如“巴林银行倒闭”是管理学掌握部分的经典案例。可将该案例打印出来在课前几天发给同学，让同学阅读，查阅资料思索相关问题，如:你认为巴林银行倒闭的根本缘由是什么？案例最终，里森说的一番话有何意义？银行家及企业高层管理人员应从中吸取什么教训？让同学各自写出问题的分析报告。

其次，案例商量。在课堂案例教学中，老师可以让每个同学团队按圆桌型坐好，提出案例分析任务，如提出“巴林银行倒闭”案例分析任务，让每个团队成员依据自己的预备畅所欲言。每一个团队由一名小组长负责，让一名同学做重要观点记录，最终通过大家的商量，形本钱团队的商量报告，并确定本小组的问题陈述人。查尔斯I格兰哥认为：“一个典型的案例是对一个工商管理人员曾经面对过的实务问题的记录，还包括该管理者做出决策必需根据的那些事实、观点和偏见。把这些事实和特殊预备的案例交给同学，让他们进行分析、自由商量并最终决策应当实行的行动。”可见，案例商量是案例教学中必不行少的一环，其质量直接影响到案例教学的效果。在案例商量中,当同学分析偏离主题时老师有必要提示同学，引导同学根据商量程序进行。

第三，案例陈述。如每个学习团队对“巴林银行倒闭”案例商量完毕后，团队的陈述人要在全班面前进行陈述，当全部小组陈述完后，可让同学重新结合其他小组的看法整理自己的分析报告，完善其内容。

第四，案例辩论。针对案例中某一争辩较多的问题，可将其提出，通过不同小组进行辩论，互相反馈互动，到达让同学对问题更深化的理解。如在“巴林银行倒闭”案例中，可让同学针对“假如我是巴林银行的管理者，如何避开银行倒闭的掌握方式”问题争辩点进行辩论，也可提出事前、事中掌握对防治巴林银行倒闭有效性进行辩论。通过争辩分析，到达对掌握问题的深化理解和相关管理技能的运用。

第五，案例总结。老师要在案例商量结束后,作一个简短的点评和总结，指出案例分析中存在的主要问题，关心同学们加强记忆，把握要旨；对案例中商量不充分地方进行延长拓展，关心同学把握重点，突破难点。老师的点评和总结不是同学分析的简