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文档简介
地产项目运营管理(POM)课程企业不再——还昨天的债
救今天的火
埋明天的雷化繁为简量体裁衣项目运营管理体系与管控(主讲马德斌)1项目开发计划管理与实施(主讲刘广济)2讨论3主要内容项目运营管理体系与管控(主讲马德斌)1项目运营管理体系项目运营管理体系三令六会三级项目开发计划(三级)各专业网络图计划(一级)项目关键节点(12个)(二级)项目主项计划策划和设计网络图计划工程网络图计划营销网络图计划项目开工前主项计划项目开工后主项计划六会:启动会、实施会、开工会、开盘会、入伙会、后评估会三令:筹备令、开发令、开工令计划县与六静会的猛关系层级计划名称确定时点(与六会的关系)一级项目关键节点计划(12个)工程开工前的关键节点计划,与项目启动会上正式确定。工程开工后的关键节点计划,在项目开工会上正式确定。二级项目主项计划项目开工前主项计划在项目启动会上正式确定项目开工后主项计划在项目开工会上正式确定三级各专业三级网络图计划策划与设计网络图计划在主项计划确定后一周内完成首次编制,之后月度动态滚动工程网络图计划营销网络图计划六浪会内与腊三养令料的惑关怖系项目开发阶段六会会议召开时机三令三令签发时机投资决策项目策划————————筹备令策划之前项目策划-概/方案设计项目启动会在项目策划报告通过审批之后,在概方案设计招标之前开发令启动会之后概/方案设计扩/施工图设计项目实施会在方案设计完成(内部报审通过)之后,在扩初/施工图设计招标之前扩/施工图设计基础开工项目开工会在主体施工图和工程量清单编制基本完成之后,在总包招标之前开工令开工会之后基础开工开盘项目开盘会在首批开盘前1个月开盘交楼入伙项目入伙会在项目交楼入伙前45天交楼入伙后项目后评估会在完成首批集中交房3-6个月内六会示与三枣令的粪关系查图开善发闭令灶下汪达项目骑开工关会议(指控引)项目猾启动援会议(指引)“欢三超级滨计腔划烫”义体拖系序号分类节点角色管理责任人(组织牵头)配合/参与主要用户一级项目关键节点计划12各大节点总部项目运营端口总裁办二级项目开工前主项计划30左右总部设计端口总部投资端口/工程端口/成本端口/营销端口;地区总经理地区总经理总部专业总监项目开工后主项计划30左右地区工程部地区各业务部门三级设计网络图计划概/方总部设计端口地区设计部总部设计端口扩/施地区设计部工程网络图计划模版地区工程部地区工程部总部工程端口营销网络图计划模版地区营销部地区营销部总部营销端口项导目猜开子发房诚关强键俭节昌点1、项吼目开窑发计序划管未理:誓事前翼沟通/提平醒(项目杆开发窝事项唇、计邪划编慌制、驰会稿长等烛上报凉开发具节点(项乱目押关丈键垒节贱点取、暖二梁个扎主毁项棉计削划)会主议朋审延批爸月算度伞追钞踪飘、字统铲计乐、乌支介援考核富。2、垄项才目撤运盏营合会菌议全管升理字:枣会颤前掩准熊备棕充宏分辱会唯中充检颗视含彻抛底衔、颜会在议陷决您议每清报晰红会摧后旅落武实塑到竟位糊。3、用堵技术强管理秧人:句项目旗运营轰管理IT平台(待匠建)。项腔目吴策蔬划胡评掏审誉阶吵段附突:拖项零目究开缓发墙关激键尼节塌点(待1者2个)规划铸及建竹筑方慕案内况审主也体恰结候构蒙封嗽顶开盘“示荐范区部”完遵工开筑放方跟案粉外盆部仆报侨审裳批程复施袋工透图汇内疼部痕审殖图工程县量清搅单编虚制工程删开工(含习总分包销签追约)竣工喉备案内障部己验窃收免与厉内眠部忠交乞接交屈楼皱入膀住项目像计划赴管理肤的框逐架策划改阶段投资收益计划会议组织管控维护却阶段营滩销葬阶乔段施盈工厘阶迎段设计蚀阶段经倡营鲁计涛划关键唯节点主蜻项抢节央点专项剧计划部门绵月度队计划里程颈碑会桂议(含蜜成妻果蚕管柄理)启动贴会棵实佳施会感开工衬会矿开盘判会哗入伙剧会绪总结渗会运营毕管理奏会议公司仔运营瞧管理龙月会挖项丑目管池理月换会睛部门灾月会项洁目猜运祝营赌组耻织谢、贼组厚织机绩涌效雷考味核房地价产企凶业的早集团淘管控读以前裁两种丸模式额为主模式适用范围/所处的阶段总部的功能定位对子公司的管理目标子公司的角色典型案例关键点操作型单一产业的集团管控的起步阶段,进入较少的区域。多项目经营开发;跨区域经营管理的开展。销售额、现金流、成本控制;项目开发能力的提升。项目利润实现中心;业务工程、营销、客服管理环节的操作者。大多数异地扩张的总部-项目公司。运营管控型单一产业的集团管控的高速发展阶段,进入较多区域。集团经营管理(战略布局-资源配置-业务监控服务、决策)利润、现金流;(多)项目经营开发能力的提升。项目利润规划和实现中心;业务全程操作者。龙湖集团战略管控型相关型产业领域;单一产业的集团管控成熟阶段,进入多个区域。新业务模式培育或主导/战略协同。利润;城市公司的经营管理能力(战略布局-资源配置-业务管理)。投资中心、区域战略发展平台。正在向“战略总部-管理区域-操作一线”转型的万科集团;总部-区域的管理关系。财务管控型多种不相关产业的投资运作。投资、监控和买卖各种独立的业务资产。投资回报:投资净收益和资产收益率。利润中心型事业部。GIC等房地产投资基金对房地产投资项目的管理;华润集团-华润置地。关画键卫节宿点屡操澡作满型(总柳部蛛与稿区敏域贯的他分画工)运厦营强管误控陆型(总部蹄与区使域的竟分工)标每杆遮客好户妨的坚主尼要佣管去控恰“坐决准策庙点夸”已矩疤阵1.1立项评审(万科)1.3产品定位决策、项目运营目标评审(中海)1.5概念/方案设计评审(万科/中海/龙湖)1.6营销策划方案含价格1.2项目决策论证(万科/z中海/龙湖)1.4项目启动会成功评审(龙湖)2.1项目关键里程碑节点审批2.2目标成本审批(四个环节)2.3权限外战略采购3.1新公司设计工作3.2战略采购3.3工程例行检查3.4销售风险检查4.1产品品类及标准化研究4.3标准化合同管理4.4工程技术标准研究4.5客户服务标准4.6物业服务标准4.2成本数据库,成本科目统一5.1成本考核5.2供方满意度考核5.3工程检查排名5.4客户端满意度排名5.5信息考核排名5.6资金计划考核排名3艰+菠X评审录点关键肃评审源点关键喉审批嗓点直接使操作减点支持夸服务攀点关宿键驳考缺核活点项虏目滴论伟证项线目奔策厦划建丈筑吸设郑计招轻标管铃理工程烟管理销售管理客净户服挠务物如业驱管县理运途营滔管煤理陈中饮心析挑醋起虎整女个疯集跟团象项科目势运盖营宗的史重荐担运营华监控励型的姐主要网特点目己标聋牵贼引过锡程确管伐理筑重逐心激察励迷机毅制1、半“细集承团离战双略州目符标——城拘市显公仁司厉战凭略僚目堤标裹”狱清种晰2、押城栗市吊公拳司摘有彼明泪确烘的睡投证资逃布校局姻意索识在、椒方救向该和题策惨略1、底集秀团瞒总本部凡:遭投立资丸收血益愚的宵确暮定—御—项目私利润命决策运营搞过程提监控——对蒙运挺营舒价扇值霉的党监序控2、理城方市遵公艇司学:去项珠目只全请程悟运佩作灭和条管而理对城矿市公确司的已激励暑兼顾泰长期巧发展危需要项目决管理保常见叼的三飞种模斧式职能型矩阵型项目公司型类型职责分工项目由部门按照职能展开完成,工程部门负责现场施工。项目部成为项目执行的负责主体,职能部门成为资源提供、建议与监督主体。项目公司成为开发工作的全权或部分负责主体。优点发挥专业化优势;利于知识积累。对项目环境反应迅速,平衡效率与效果。1、提升开发效率;2、清晰的责任。缺点对项目环境的反应较慢,需要高层协调工作多,容易形成决策堆积。员工介入双重职权之中,需要公司良好的人际关系和全面的培训。项目执行风险较大。实施条件1、项目数量少,特定区域经营;2、公司高层介入项目协调工作。1、项目数量较多,需要人才共享;2、良好的内部沟通与文化,清晰的考核激励机制。1、跨多个地域经营或客户需求变化;2、多项目管理;3、项目负责人的综合能力要求高/公司管理体系成熟。量化着运营点考核贯确保耳执行陆效率公裂司斑年部度狱的制项嘱目涉进探度絮考扮核服指把标始量伙化业务踢流程节效率全的量烟化考妇核集团感对城课市公责司的蜓项目储进度许年度纺考核羊的指雪标主债要为兆“关斧键节丛点达居成、锅关键乒节点绢调整戒率”百,占裹公司场年度宵平衡突计分绵卡9%的茅权败重嗽。脸关造键系节博点毯达别成藏的拥考径核怨中波,“交令房”腐节点壁控制津最严价,每撇延误1天恭,保扣练权西重凝的5达%,住且币不蹦保级底广;免“触取戒得少施稀工滚许仁可畅证钞、议示比范馒区工展泄示珍”节点命控制考次之饰,并尤给予塌一定随激励墓,每岛提前峰或延膜后一凭天,已增减砌权重异的5易%;帜其带它泳关鸣键禁节凭点娱如真延琴误1君0天以辅上,闸每延樱迟1天口,服扣岭权条重具的5%。集团友在城巩市的怀各项擦业务情流程后中,扮制定淋了较社细致彩的时秃间效赠率衡铲量标急准。蹄例如亲金科律集团筒在“械地产ER镇P项目励”实洪施中双,对一舰般的阅审批维工作悠流程耕设置将了通扮用的昌、严窝格的晒,细迫化至屑每个杀审批元步骤猾的时愧间限卖制,挣审核犯、会谢签的疫审批插时限畅为16个快工背作里小裹时拾,稀最袍终洁审庙批度步果骤君的令时拳限锡为2牲4各工悼作小奇时。运陪营钻管梯理耐部童门己的捞职习能密定备位部门职责职责说明战略管理1.1收集内外部信息,开展企业战略分析,研究公司发展战略;1.2在公司发展战略构架内,拟制公司战略规划(企业总体战略、业务单元战略、职能战略)、战略实施计划并就公司战略调整提出建议,必要时组织对战略的修订;1.3指导各部门制定职能战略,如人才战略、产品战略、业务战略等,并监督公司和各部门战略规划的实施情况。计划管理2.1负责根据公司发展战略编制3-5年度经营计划;2.2负责编制公司年度经营计划;2.3组织项目计划的编制、修订;对项目计划进行审核;2.4负责按月度或季度对计划的执行情况进行监督检查评价;2.5监督检查部门月度计划以及项目节点计划的完成情况,及时对发现的问题进行协调并提出处理意见;2.6编制公司月度运营简报。运营体系管理3.1负责组织建立健全公司运营管理体系(多个子体系);3.2组织执行运营流程及规范;3.3负责提出流程管理系统文件、质量管理体系文件的修改要求;3.4负责业务流程管理体系的执行情况的日常检查和监督、提出改进意见;3.5组织定期审核业务流程管理体系,确保体系得以有效运行;3.6负责系统规划公司信息系统和各系统之间的平衡;3.7向管理层提供管流程改善建议。信息管理4.1负责向集团提出公司信息化建设的建议,特别时与运营相关的业务系统;4.2负责向集团提出专业软件系统的改善要求;4.3负责向集团提供软件供方。其它各地区公司应根据部门人员的能力现状,逐步承担更多的运营管理职责。经筐营树目侨标-指贞标魂结本构开发陷节点经营壮类财务吃类销售访类现金过类销售炊面积销售筐金额回爬款合金寇额结算充面积结算握金额主营私业务腹收入主迹营撤业设务祖成捏本毛利霸率净利营润净雾利北率存货咐周转绪率资爽产特负测债再率净资拥产利布润率施工么面积新开锄工面仍积竣犬工释面北积拆迁事面积经营群活动播净流赔量筹胶资蔬活共动泼净备流孩量投资厕活动反净流蜡量总患净介现绞金唤流其中您:开留发成怀本合障计其中应:新挨增贷菊款合参计现悉金级及网银插行狭存冈款战年走初迈余豆额速现邻金雀及晋银垒行苍存沿款廉期攀末鼻金筋额年调度真经沈营近计留划施的央编汪制公基报本摩步勾骤(参体考)发章展膏战详略集团鬼下达腰经营崖目标对朗比怠目驼标纷差黄距市弹场迎分劳析新制项霸目贡拓站展魄计握划①目毒标下羽达②碗项榆目乘盘术点③对遍比差延距④替分婶析矮调经整⑤经弦营目膊标、凳计划诸定稿现有钉项目瞧盘点财债务晌预旷算监分贿析现有立项目狗调整经龙营迫计带划贵审惜批项避目虎计义划负管培理浴对伶绩慨效江管收理耍的因支不撑绩作效予管纪理绸的艇三矩个需新萍观插念1、管劈燕控工贞具画共台同目蜓标误区办:绩舌效管闯理机坊制是隆领导匙者管蝇理和筑控制罪员工啦的手良段和督工具兽。正监确获:侍绩派效屡管盈理村关亭系止到末每镰个枣员饺工踩的曾利训益绪,傻是剩组肾织路员天工闻全像员咳的寺责叶任宗和期需悬求必。2、量使化、并绝对踢精确陕导向凶明确番,可雄衡量误柄区否:格用弄绝照对姜科拿学排、浮客不观腊、葛量很化约的攀方瞧式促衡鸦量舞个汪人朝绩宽效腾。正确旦:绩朴效管世理是独基于吗组织坚目标秒方向备牵引医的动怎态管日理过典程,住过程字中的兰沟通如和改搁进比邀结果犯的精付确性追更有歌价值。3、个佳人绩捏效房诚组织孤绩效误区存:工漠作量扛、产渣值是励衡量闪个人和绩效垃的标屈准。正撇确测:耐衡披量仔个票人乏绩夸效尝关月键兰看婶其播产裂出宪对工组知织融的没价轧值蠢大蜂小陕,流看随个恨人僻对枪整锤个欲组家织秋短对期传业雪绩让和剩长悼期贵成敞长劳的尖贡脾献质。计候划系管亲理自三享大步难凤题编制难调整难考核难现状:·集团计划实际管控与计划系统的应用逐步形成了“两张皮”·绩效管理与计划管理对于分公司的管控形成了“两个山头”·对于计划管控的职能明显弱化,与集团战略定位有较大差距解决项思路守:计奏划与捆绩效经联动总控计划绩效评分项目时考核部盗门巡寿考册核员工榨考核城市码公司绣作为龙“利胜润中划心”蛙分享蜻收益洒的年帝终奖潮金城镜市馒公税司场年框终皱奖闲金顾总出额=本选公胁司调到整阳后蛋的只本姑年旬度盆净弊利氧润*还计司提头系假数(1弄0%伯)*(1-风险巷系数)1、动调发整页后魄的璃净棕利君润2、风呼险系笑数:由风次险管槐控中撞心制堵定风因险事北件评扯级标靠准和要系数宾确定茎的规话则3、汉发麻放烧规洽则刮:①衰城遣市归公甘司乡丰必耽须骨要潜在回实周现穗总良部铺要懂求霜的衣现光金旨净廉流柜量热和啊账它目痒利欧润泄指幸标忌的答情况下惕,才公能分闭享收符益;②以每葵年呢度领只调发贸放研应贯发乘年婚度染奖丽金气总诞额涝的80依%,其羽余2法0辆%在结商算后有发放桐。4、饲新雹公忽司宽:新成趟立的瓶公司横,成槽立未颤满一必年内什,当细年如轮无项歌目结舞算,乎可在辱新公侧司全只体1弹2月辛份品岗袜位身薪齿金惯总制额X倍得以括内舅计浑提监年台终必奖慕金床。如挣成论立柔慢觉一障年概是阔,严仍迈位基实禁现敲项陵目耗开漂盘照,初此纺后劫不杀得妇按杯照亏以嘉上约计所提安任绝何就奖设金扮。内部利息考核怕激励非承贪诺性收副入可预驼见收入①基新于项还目提斜成的挂激励隆;适核用于将少项扣目,疑暂不棍以利免润和躺投资望回报除的城沫市型摊和关沫键点压操作洒型的屿母子害公司②基游于公婚司利落润提波成的券激励至:适遍用于包运营扮监控功型集浊团,猎或对厚经营魔层有扶项目台利润央回报笔要求扶的公制司③冶基倍于碎公验司析利羊润付和美投辈资辽回拔报亚率信提休成欣的匹激珍励仇:辟适风用群于公战滋略申管丢控笛型伤集格团巾,岩或剥对成经管营弓层窄有投投朵资诞回国报侧要献求葛的况公达司年属终奖金绩银效工关作固镰定工资常规碰的绩勾效考震核(略)“年察终却奖彻金”与仰开各发惕节洲点强关将联基于邮项目欲提出域的案他例:陪“以婶销售脸收入俘和内允部收尤益率尤为核弯心指泊标,滚通过稿过程赤奖励脖提高淡激励姓和引染导效文果”项嘉目进度奖金项犹目结利奖金奖窗金据总肚量发犬放洽方斗式奖金尤总量方扎法暑方竞式预督期皂项钩目储销堵售励额蛙的5-辉8‰超井过8%项淋目猫内占部承收格益脚率晨以岔上伍的雪项饰目旱利颂润桶的5-园8%取得傻项目流开工商证+0平及面主体羡封顶80怜%销涌售荣完霞成项目畜全面兴结算1.仅从“投资收益”考核2.内部收益率指标计算困难1围5振%2满0也%2里5臂%4许0豆%取靠得察项捉目站开伸工槽证+0平腊面主体服封顶8困0尊%销乘售喊完影成项目半全面钟结算项透目构奖惭金重发遣放朴思珠路(某关钉键点爸操作童型案复例)项辅目伍节乔点龄奖略提贸取洋作补为套年税终钢奖资的吴来保源项目佣节点横奖基溜数=项目巡寿奖金毙预提室总额闸*阶能段提碗取比央例(X佳)*伏50职%*节惕点舍完锣成锣系费数(醋Y轮)阶段提取比例(X)方案报批10%总体规划方案报批,并取得政府部门的方案批复开工15%取得国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证(满足融资要求)、工程正式开工开盘25%售楼处、示范区、样板房通过总部营销策划部、设计管理部的联合验收并按计划开放;按计划获得预售许可证,且在计划时间正式开盘销售主体结构封顶30%按规划报建时划分的开发范围,每期开发范围内最后一栋单体主体按计划时间封顶(限高层)交付20%交房率达到95%注:开工、开盘节点,如遇跨年,可根据在第一个开工/开盘节点发放30%该阶段节点奖,在最后一个开工/开盘节点发放70%该阶段节点奖节点完成系数(Y)设Y=延迟天数,则Y=1/(1+Y/30);延迟天数达30天以上,节点奖取消。成领本异与飞计交划胞的即联祥动-止>动态改资金昂计划项目目标成本项目动态成本项目计划编制项目计划调整合约规划工作项付款计划已签合同1工作项1时间变化付款计划付款计划合约规划2工作项2时间变化关联严工作捆项触发具调整灾通知触发陆调整捉通知项目动态现金流项目销售回款预算项流目雾收芳益抹的PD谱CA闭环数管理项温目鞭运食营动健作决堆策野改奸进(影旗响退收滚益杀部眠分基准崖版收浆益指盗标月思度(季宗度)项目衬收益恩回顾项害目急运沟营姥动话作(影极响殿收闹益友部乓分)APDC项拴目盾运鼠营斤管烂理申的缸分遣工集贝团地区曾公司项估目薪公状司管恼理星部贩门(机构)职港能●制怠定优制换度●知枯识这管未理从和准资扛源为共忍享●投资阀决策●集团虾关键习节点通管控●阶俗段卫性轮成脾果骄管皂控●项目纺预案嫌的审件核与摊控制●项晒目跪进送度芹计寨划损的姿审迈核间与双控碧制●项茎目品目且标冰成内本杯的决审氧核漏与宫控即制●项目灰质量夫与阶尊段性氏成果至的审茄核与衰控制●项目恋投资究收益且监控蚁与应陪付●以膛计辱划外和钞成谁果棒为括导戚向趁,永完柴成蜡各慨自邻的们工钞作●项目扑职责薄负责照人、迟项目办专员丙在项惨目接厅受项滋目负芽责人阀的领诊导职能吊定位受策略溉:■将项恩目经牺营活挽动中抓心放龄在地污区公鸦司■项芽目葡层湿面丹决罗策彼权起通洋过PM映O体岂系晃下深放组到同地皂区纯公怪司■新卧成检立妙公各司朋管形控愚层砍级不适控当趴上走升■对所壁有项馋目的效管控掩要点香、标呈准及肉方法制不变掩。运营中心PMO项目团队职能遭型运腐营管哲理顺葱畅的深原因■良鼓好妙的地团区队山协和同么文记化■产品进标准陵化程宽度高■开票发耐经费验骑足赞,泡管谢理班体朴系随和哥运轨作俊流蝇程微成绑熟插度叔高■新公财司的角业务专骨干啄有成弊熟的井城市台公司主派出—睬—文化悲认同基、熟满悉产王品和误项目激运作舱模式大多数职能型运作的房地产企业难以具备以上四个条件,尤其是高速扩张下人力资源被稀释,难以保证“文化上的协同,对产品和运作模式的熟悉”项席目苏开贩发灭计径划睁管冲理与与永实进施(主讲妇刘广渐济)2引裤子窄:陷从书一蛇份召项各目川全周景凝计孟划梅开择始引子串:从捉一份础项目钩主项仍计划符开始全景颜计划犯的主乳要特盆点:精细端化1、涵袍盖全窄生命蒜周期2、基智于WB志S(主脆项汁计舱划)工具醋编制3、谅精湿细筑化滋思仿维堤、党完夕整显罗钥列4、低工禾程辅部务分砖计灯划怕按睛标势段阅分示别多重饲复知构浙建5、落工妻程惜部歌分酸细氧化永到约子稼分动部绍项爆目计划性的使农用场醒景决狂定了盏计划议的构也成及沉细化阵程度①爹项取目抚启敌动②灿工插作外推仿进③鱼开镇会瞧回康顾④腹完积成仙总颤结这个窜项目球究竟击什么屑时候雄该干桶完,条能给经我项店目创喜造多狂少价弱值?我这捎个工育作究愤竟在屯什么撑时候兰完成蔽?会筝不会绝影响表其他池部门备的工翻作这蛛个屑项同目虑的赔工呼作界干享的垂究堡竟遮怎旧么故样圣?维有营没拖有看风澡险扒?如快来点伪、穷慢垄点嘱会扯怎桂么财样左?这任个沸项生目论干苗完另了抗,拾我妖们钢的集目龟标息达奶到席没吊有拖?筝如隐何否考哀核甩?目饥标疤下扒达①经践营计练划鸡②现惩金流③磨管街控秃内贝容执行缴承诺①承蓬诺什裙么萍②哪勾个层顿面协雪同美③晨业务宾的灵见活性过程馅监控①回雨顾什弄么②关悠注哪酸些风旁险评价份考核①采考更核况谁金?岂②食什千么湖时夏候兵考体核辨③旗考驻核选依驼据项目开发计划管理涉及项目计划的规划、组织、实施、检查&监控、考核等几大环节全烧景陈计至划粱应经该狠作症为岁新住华赤字腔典年使筒用优点:①细分至岗位或工作小组,可满足一线的协同需要;②任务关联关系紧密,项目经理最理想的计划排程模拟工具;③是企业日常业务工作的新华字典和工作指引工具书缺点:①不匹配管控要求(目标设定、上级监控、考核)②细化程度无统一标准,难以得到所有项目经理的认可。//项目经理的专业能力、项目管理能力。③实际使用中逐步明确。④触一发而动全身,与项目管理实操不符。项桑目竟全祝景晒计籍划疯用母法忘:全景腹计划袍是新胞华字离典,疾用于悉查缺候补漏忘防止惜漏项站,但粪是不途能直凡接用只于计训划过给程的PD宿CA循旷环惧,软不秒具彻有狮可弟执迁行秘性金。以分悠级计秃划管密理作百为工关具实招现全勿景计顿划集团耐领导项目参经理项烤目喘职凯能加经织理现场警工程胸师生吹存关修联关联集团关键节点计划项目主项计划模版项目主项计划专项计划模版专项计划楼栋施工计划模版楼栋施工计划部门月度工作计划个人月度工作计划四个闹级别朱计划垄的目昨标★集冻团如领央导每关河注★集巨团唯统礼一斗定次义★监为控慕项像目贩主捉项公计嗽划张的丝式里僵程芳碑梦事加件★项胀目挽经屯理艰负萝责★项目恨全生维命周白期、佣覆盖惹各专纳业的折工作东计划★各职摔能部鞠门的幕协同咽工作★项目醉职能持负责料人关沾注★主项池计划现的按碌专业次口进炉一步名细化★工程幕、配色套、坏报建劳、设汇计、温营销盖等专岛项岗妇位沫间庸、巴流川程电图膏的肝协熄同★现孙场稻工滩程驶师万负抓责★工程扩类各依项计咬划细咱化到吸单体欢楼栋形象秒进度严展示恭:“糕涂灰臂法”集团拳关键求节点享计划项目脑主项屿计划专项带计划楼仔栋贸施杰工社计水划1、树关更键律节遣点屈管萝“苦经活营同”狼实泥现2、主漠项计跪划管意“任魔务”界目标3、谦专趴项殿计小划陆管员“洪过粗程地”等操候作传统蹲的关括键节晌点计竹划关土注项云目的埋“进馒度”立项科般研取得项谱目项坐目煎定阁位规摊划微方斑案初庸步肿设阵计单例体分立贼项总包/开工烦监理预售腿条件封叮顶集删中群入粉住开盘结愤案项目锻获取项糖目夺策符划方趋案肿设象计施工没图设阳计扩初巡寿开工项目侄开发与挂建蚊设产品兄交付项献目爹销饿售部分绝企业雅在关愚键节及点中昼加入医了对师“促失进销体售”艳的管秆理点企剑业喷在高关貌键矩节掏点透中胃按慌照假“宣管迫理某”盐需滨求赖加仁入关躁注防点◎1、取轰得土烤地《中该标秧通场知默书》◎2、签毛订《土地类出让榴合同》◎3、办惊理《国章有核土至地纳使蛋用寇证》◎4、南节万能醋专叙篇跨审丧批◎5、办券理项闷目立隔项◎6、办通理《建膏设仍用堂地领规泉划置许阴可狼证》◎7、触规榨划则方门案懒审辰批◎8、土薪地出协让合踪蝶同变笼更◎9、办对理建叼设计其划◎10、办溪理《建钓设财工功程纱规熄划执许弹可丘证》◎11、施辟工、款监理枣单位励招标◎12、酷办才理《建着筑扁工和程含施慢工线许柴可设证》◎1去3、杜目忙标秒成念本令确把定◎14、产打品定残位、抢概念芹设计◎15、规偏划方且案设贯计◎1缎6、施群工报泽建图述完成◎1皂7、部叨品研券究◎1椒8、痛全架套始施夫工近图防外污审◎1痒9、突土偷方歌工俩程◎20、主叛体结胖构施伤工◎21、声外使立垂面斤装矮修◎22、肥景魔观积园蝇林坛工珠程◎23、销聚售示鼻范工昼程验校收◎24、熊办僵理《预售植许可心证》◎2柜5、言开销盘◎2起6、国办协理《竣腐工昆备巧案图表》◎27、内灶部专脖项模席拟验吓收◎28、集多中交荐付关纯键沾节挑点牌中著加刑入尽了链“晶收蛮益墙控赞制酸点盼”关卵键怖节隔点害分爽析1肤—斑—项目雹策划(扫一苗)债项解目容策练划吵评感审贞通舍过(筹就备—杆—策召划饶报耗告妖评锄审躺通希过)1、目前存在的主要问题1)专课业香工吨具含开逝发取尚雾未状全父部抵完事成逮,蓝造见成狸项旋目柴策躁划平基经本属等土于缸产苏品垄策劣划甚,预而掩不愤是刚商闸业眠计乞划它的榨现肺象弟与室问加题2)沟通敢不充际分,扮未充露分进雕行信垫息、役资源报的整查合(集团叔市场猪策划/成本叛资源迈、投旷资战广略衔邮接、稠地区拌对市婆场的碌看法勤等),导欢致评角审往趣往出相现重奏大修还改意筑见或响地区娃认可闪程度航不高3)前置不性不爹够,忠形成职基础迎意见酬之后牢,由疗于牵恳涉面吴广、猛跨度量大,铸组织渣会议货相对牢困难佛。2、实现的目标或指导思想/原则1)目标方:百尿分之筐百实与现有奏价值遮策划暮,并友按绝袭对工接期完彻成。2)指慎导氧思帽想/原则如:衔术接投题资战秀略,嚷通过舍项目饰策划波力挖伶掘并虹创造村更大撇的项净目价难值,雕形成品项目远开发铺完整遗的商袋业计惨划,忘并指辰导项肉目开织发。关键扔节点布分析1虚——项咐目戒策己划(续)3、提高项目策划能力的具体实施方法/措施1)项目艰策划幼工作拐尽量挑合理数前置(两溉证描获晶取宫之录后竿再萄做球微控调),并贝要求简各相讲关单驴位按姑最新吼项目毁策划婆模块拍,各葬部门扎按时炕间要牛求各摆司其甲职地尾完成另各附师件中企的准加备。2)高度半开放摄,听厨取市肤场及时外部枣专家晚的意领见,览必须坏做3各以旨上的知开发吵策划惜的利岂弊分则析供做相关腹部门虏谈论冲。3)保已证催策狸划倾过续程退在抚充赖分传的允调尝研毫、郑沟铁通碌基挠础被上碗集净思不广注益临。4)完亦善套决矩策寻基功础编资涨料肝,葱优存化册决狱策测体赛系(方闹法<目捕标特与滤策烧略矛的起一朵致千性景、击协离调篇性>、估时陷间<构1杆5天>、决锻策人化员<项目娃总、训总经制理、松董事拐长、径项目挣策划愤评审唤小组悔最后殊决策>)。4、管理使用的相关工具工具名称使用目的操作简述筹备令模版项目启动按指引进行策划报告模版规范化按策划要项完成分析并形成策划结论标准工期(标尺)计划进取、合理参照本标尺进行开发计划编制关仗键封节羽点赵分俊析2—胸—工程诵量清纪单(五顾)亩工程密量清予单编拍制(施工供图内微部审耀图通欠过——工抬程舅量直清赢单私编善制葛完毯成)1、目前存在的主要问题1)工程龟量清域单编勇制未治成为红法定桐工作挖节点聚,没志有预明留工吹作时劫间,轧上下唱重视吊不够稠,基喊本没取有专槐业能立力进咏行编雪制。2)工程窑量编戚制后翠,缺传乏上稻下共迎识,伯因此霸很难老使施逆工单拥位真备正认赌可,谣导致故双方页差距底较大端,有王形同变虚设伟的现诞象。3)招清投赢标救存悦在冈心清中浙无议数温、腿未烤知挽成决本矩控充制础的饲关附键吓和锯重出点冒,拒并斜未屿能贞实搭现蛋成雷本慢控鱼制膝目符标泊。2、实现的目标或指导思想/原则1)目皇标增:暮估跃价送偏颠差北率上在3踢%以尺下嚷,辣并充在残绝雕对咐工释期胁内霞完匪成端工佣作延。2)指赛导艰思资想/原则枕:工这程量语清单枪编制狐成为技法定掌节点罩,组李织专爸业部纺门给如予落传实到报位,窃做到嗽成本么、工岔程量窄上下对心中淡有数性,统娃一认孟知,孝并落能实到狂行动厘中。关句键块节庸点油分疲析2准—筝—工腥程齐量呆清鼻单(续)3、提高项目策划能力的具体实施方法/措施1)列徒入钓集察团左管茅控提的竞工过作舰重荷点偷。2)在节设箱计算管睛理腰中赞由突地杆区以和寻策继略背估贵价绒公馋司查介卖入认进贝行否控尸制(设计崖合同刑事先翠约定)。3)重新妇梳理蛛成本陆合约售垂直笑管理膀的定困义及疏方法朴,真惩正使浅地区孝成本拜合约尤部成湿为集踪蝶团成胃本合烦约的仗前店匹,总蠢部成督本合若约管剥理部隔成为团管理滚与支练援服慢务中海心。4)实施跌分类怕管理水的方答法:知即超歌大型负项目煤三位家一体借由外舱部、要地区归、总育部联兔合编涂制,碰总部踪蝶牵头拳;大木中型用项目苗总部衡为主悲、地唯区配坡合;洒小型白项目元地区段编制避、集换团审端查。4、管理使用的相关工具工具名称使用目的操作简述工程量计价规范标准化/规范化按规范原则施工图会审表模版规范化按模版说明使用关摘键条节慨点码分妥析3—躬—开盘(蛋八卫)叨开香盘(“蛇示璃范劈燕区榜”蜻完墙工—南—开盘)1、目前存在的主要问题1)开艰盘盗前散的朴部随分霞条纽奉件域不双充誓分妨或话支惑撑模提桨升悟价托值姜的歌卖钩点余效嚷果煮不运突帖出合,具影原响超价愈值素提涝升斥或易去坐化凡。2)目前直各部僚门对哑营销服更多脚的是琴被动增支持往,未锣达到到众星暴捧月环的层垒次。3)定归价缘瑞技拉巧症不仪够面。2、实现的目标或指导思想/原则1)目标礼:达粗到预霞售开杀盘销要售目居标,咬并在家绝对真工期筹内实准现开测盘。2)指导局思想/原则丢:围栗绕销宫售,哥聚焦根开盘哀,共婚同配斥合高寇质量关完成棕工作鄙,实绘现区销泰售夸目娘标庆。关键嗓节点鹿分析3县——开盖盘(续)3、提高项目策划能力的具体实施方法/措施1)实闲施匙开屯盘锡百舟日踏前铅动馒态佣管工理令原茫则搞,其由捉地微区贸营概销族部彼列虎出绸开连盘坑前真上拴游甲或嗓相仍关矮部搂门丸需朵完拥成练或尤支喊持践的亚事首项寇清租单砖及棋质纤量艘标犹准笛,铜并邻由践明犯确躁进醒入甜倒庭计殃时鹅的局百衔日遣管象理愈,的每严周只检闲查洋一煤次扁进乎度铜,率如找落航后旋由阿地相区飞总借负旬责岭协兆调搂解四决(集墙团盲产贱研细部迈需治接隶受新总裙部析的翁协甜调)。2)按烈开鞠盘透会直指惜引岔,还组幸织蔑开寺好逢开薯盘纠会多,认开刮盘酒前琴全抄面贷检芝视托并村形旷成涝会员议谨要年求册,刺落隙实往会极议躲成播果援文祖件吐。4、管理使用的相关工具工具名称使用目的操作简述开盘会会议指引检视按指引进行工作检视及决议相关事项百日工作计划清单检视开盘前100天工作内容,每周检视关掀键敢节桌点—翻—怎治么遗做(怎么逮管)?关键节点目标下达关键节点计划编制关键节点计划监督与控制关键节点计划调整时间△项目拓展(拿地前)△项目启动(拿地后)每年初△项目开始时(拿地后)△项目方案后(开工前)制定定期(按月)的执行情况回顾与未来风险预警△年度/半年度经营计划修订;△项目延误时由主项工作推进情况触发职责运营部总编制,需要高层批准项目总经理高层批准项目负责人反馈通过会议/报告等手段控制高层决策或者审批依据△年度或2-3你啊经营目标△项目当前进度△资金供需△项目现实情况△资金供需△公司经营目标△项目当前进度△项目既定进度目标△项目当前进度△公司经营目标△市场形势△资金供需问题/难点集团下达的目标,公司级、项目级达成难度极大△职责不清,制度不明,没有强制约束△上下博弈(集团VS公司;公司VS项目)只报当前进度,不预断风险与趋势。只有自上而下的调整机制,很少没有依据项目实际进行调整的机制。PDCA关代键陶节心点冈总怀结槐:管什么如何管怎么操作管核心竞争力管收益管进度难点分析用工具找措施定目标PDCA龙湖口主项详计划询案例主逃项应计储划是杏项誉目区开蚂发偏计教划绞管双理央的乱主症要模对耍象提,快是进阔度蹲基弟准定义汤:是项雀目开毯发过连程中谨所有咸工作化任务螺的“穿目标斜”计鼻划,间它是鹊项目关键氧节点所计划蛮的进妇一步乎深化益和细绝化。掠涵盖挥项目窄开发夫的全骆生命上周期模,订由捆项辽目秀开贫发念参狸与顷各锈方吵的固工贩作历任昂务夹构住成游,访是休公池司呈进认行涂项吉目开赖发和进狡度转“蚀规链划抢、够组木织屋、漏实保施璃、决监典督碌、回控奇制吴、轻考尸核财”兰的宾进万度寒基扁准劣。构成柄:集团兽关注月和控皇制的垮重点炉事项骑工作城市条公司饶或项秩目总相经理担关注圈的项填目工超作需要围多单失位协败同完励成的塘工作倡项需经要岭进用行才工涨作火质件量汗控替制尚的辽工兼作沉项(成果)意脸义仆:目兆标虾明船确惠、却责伴任溪明抖确灵,赔符舍合S循M摇A弊R败T原阀则协铜同缸、筑工艺作词界竞面沾、诉效裂率嫌提叮升经营住支撑爽、知队识沉涛淀、表管理颠工具裙标准竞化主项僻计划照反馈/检查模的主鸟要做快法督办/检查庭记录悔:计斧划阻的省督歼办佣、盆检括查太,宜有顽督芝办如组碧织街部滥门盾按惜照淋上妄表是中膨的龄检赞查烟时喝间读组它织瞒进渗行吹工隆作似检胖查古,笨并解形担成《督谢办/检查闹记录》,驰列与明谦计网划落的政执龄行制情怖况备,势应羞包羞括喷但叶不满局政限掘于惧一释下床内滑容滥:—和—计划牢执行运效果羊综合编评估破;——为达缎到计塔划情瞎况的拥原因涨分析迈;—铲—计与划嚷延站迟序或毒变稼更工的腊纠许正棉措窄施郑;—纽奉—计划碍执行敲和关课联部始门、片责任共人。反榆馈/检查观的目朵标:为高了行收专集按信它息寸,健了森解岔项释目袄进蚕展更眨重啄要详的墨是谎:横向驾协调述,预束测风嫁险,协谱调店资津源轧,渣为称项赶目仰解逃决寸问缎题管谅好搞主狱项贱计谱划桶的温“查前衡置卧”夕要推求忆是追模亚版虎的愈合蜂理轰性模版确定计划编制计划考核计划变更计划执行检查评价计却划提模葵版弦没济有窝共午识重妙监续控帆轻黑反条馈计心划乎定柳义铅导符向流不纲清不准档变更魂只准俭自上尿而下主躺项反计括划码工再作释内暴容掀确臂定挺需折遵更循印行奏业道特叨点项透目利开店发校运苹营项目杏获取项目郊策划项绵目查设膨计工限程桐管路理营纪销朱管嚷理产品共交付规划曾要点农输入概衡念捡规驶划闲设亮计方案雾设计扩初呼设计施钳工款图眯设掩计景观权设计设计满要点种输入设蛮计董任盒务讲书方史案绒设免计虹招羽标方案耻设计熄深化方烂案欣评冶审方案返成本帖测算工程成本营必销采购拓展设替计项目产全价挡值链永:纵相向群到盒岗横向纺到边公司吐职能救纵深:基于WB抱S分解叠“精声细化锈”,星先构这建全惠景节半点项目设计景观设计施工图设计扩初设计概念方案设计方案沟通方案比选发出招标意向资格审查概念设计任务书概念方案招标概念中标方案评审会方案设计深化方案成本测算方案评审上会项戒目任开吧发华任溜务谱识季别任务耍细化精细蚊化挑选醉的基粘本原野则应稳该体里现企题业管宅理基宿本诉织求企业运营管理重点关键筑节点管理券精细井化业域务话难暖点进贝度西瓶谱颈多部杨门协永同重软大践费别用构脏建豆主苏项妨计千划宿最城好余的志方斯法星:历史芒项目劳法建议:1、5-10个项目:“50-80”个主项计划;2、1-3个项目:“<150”个主项计划。将嫁工活作车项悲完男成焰标画志蚀物熔作著为榴“知识莫财务”猴进殊行抢沉近淀愉,汤进党行“训强太”轿管俩理A类吼:机以俭政欢府迹部伶门惑、烛外守部龟单姜位悟所乳签郊发李的文件作取为民“徒阶升段彼性害成飞果荡”客,有并脚以吴此雕文巨件留的扔签听发禁时战间极作准为脑“撤确富认禽完顽成筝时梁间倍依替据立”感的晃。B类根:丈需淘要撇集诱团/城市耗公司右内部前审批包的阶段较性成芹果文慨件,板且脸不敬以华现自场僵形芒象米进寒度面作尺为奖节虾点兼完跃成康标型志乏的错。君上垂述棕阶均段少性坟成狗果虾文肃件罢包哑括涨但掩不透限汽于绸:趴各瓦类秆的眉报摔告车、俩方慢案冬、恼会唯议凯纪歇要找、便审脂批尺表士、伤计盟划既、狡策深划赛书搜等钞。C类:造以现场泪形象贸进度作为氏节点另完成是标志购,并兔采用《节丢点县完杀成乏情锤况依确伏认萍单》或《开榨工降令》作扒为卷阶该段霞性渔成抚果蜂的薯。主盾项嘱计斥划止总涛结是什么?如何管?怎么建?是项蹲目目仪标任或务,晨是进罩度基脏准,葛是管亩理主析线,棚关注穗协同做罪好滚检病查树、止反后馈秃、坏协炒同鉴、狮风畏险仔预找测泻。选好叶工作瓣项;耻界定恢完成例标志劈燕。地产努企业暂常见禁的专换项计测划项目欠现金葱计划人尊力勒资搁源纪配移置公司聋年度至经营爹目标项目限发展塑计划3大~微5年战抬略营春销固推活广聪计稀划施工片进度肉控制差计划报禁建瓶计易划配套努工程狭计划承多建尸商轿、跪材先料椒进获场尘计膝划承建横商、脉材料享分判残计划用升图找、岁样且板罩确平认猾计卷划出图孩、样侵板封恶样计谷划售楼挠卖场征计划各专伴业部铸门计房诚划需宣要趣的绕其阶它上计牺划(如:膜精装田修)一犯级吴计般划二级捷计划三忌级冤计饮划各企业普通表示专项计划没有意义专项庆计划情辨析“专底项计追划”塌是为垫完成尼某一溪方面穗、某延一工誓作项池、某轮一组趁工作肯项的介工作庆内容患而设擦定的颜细化回工作肚推进台计划租,它属主要塔由项魔目的养职能被负责忠人推桃进。尽根据改目前努的了笼解来素看项耍目的光专项超计划告一般唉有三纪大类深:一类域是按锄项目叉职能潮划分刑的,灿便于语项目验职能材负责岭人更荒好地椒完成减本职绍能工图作,灭而将挨主项壁计划熄当中春工作凭项分烈解到蒸职能君下各膀小组什或各图岗位健的计无划,作称为慨项目怜职能煤专项退计划低,如蝇“设妻计专默项计沫划、融营销黑专项唉计划近、报志建专滋项计姿划、蒜招投联标专麻项计裂划、麦工程苏施工经计划男”等一限类遭是撇为办“更需渗要亏项砖目穴各诸职乱能墙、液公舒司气纵寨向宴、欺横胜向避密较切创协巷作稿才狱能见成甩功怕完陶成败的纷、姓失偏败隙成闻本侦很逼高粗、单对赚经罢营道目踪蝶标漫达底成垒直雹接姿影假响购的鸭工骗作狗项非”政制每定省的鞋更诵明奸细浮的哥专厦项粘计国划馋,讲如煤“张开诸盘迁计磁划依、框交所房绳计拒划独”蚕,醋主舟要都目萝标纵是绸站树在手公侧司泡层希面滨为溉实那现级特狂别飞重父要抛的桃工振作秆任薪务抗需孔要坏短理时胃间锋内懂重绣点今突墨破贫的轿工日作田任意务虽。一蹦类蛛是勤对壮风纳险往大明、细难膝度雹大(受政新府部构门控会制的另、组夺织内密部不世易主霸控的)、业或沉责漂任艺人渔能疲力挪不过足赠的欺某毫一炼工厉作迁项榆制广定死的掘更墙明卧细啦的蔬进揉度卧计咐划合,熟如浊“置施甲工该许费可符证睛办验理葱专双项参计民划滑;族预意售跌许王可血办放理夜专桌项哥计骡划捧、杆方眯案车设架计芒专饶项鸭计扇划莲”陵。按项吩目职甩能划阵分的影响毛经营孔目标斜达成风险啊大难符度大烛工作类型1:职窗能级鸭的专院项计碧划定位困惑1、专榆项计帝划是晓主项小计划塘的再舍次分匀解;2、份是童用吧于钳形蒙成胞各鹿专切业纹部估门农工货作周的每指涂导湾性像模村版薯;3、迹专能项蚀计搬划阿是胡职末能善线属关匪注页内躺容捉;1、方专扔项烂计婶划怨细吸致毕到翻什趣么给程早度愧?图与配主谎项愿计坑划犬如窄何钩区显分酷?2、专者项计牲划细杀致之仰后难元于明章确长战期工警作时棉间规滚划?3、专质项计罚划的罩编制将以部膝门为咸视角柿还是永以协盾同为谢视角炮?4、痒专诊项姿计近划靠的狗执烟行细主尺体棚在膛职堆能宜部渡门突,薄公充司吴的崖计扶划岔经迟理(专尿员)是取否朵关停注螺了矩?类型2:营邀销专删项计停划举宽例费:统工抹程奇专皂项判计姻划“喇渠叭状壶”的店专项秋计划完成平扩初阶设计向审核详规工批复初步王审查毛专家乓评审趁会人防庙设计蜡条件人防封设计骡文件舅及图杰纸扩初傍方案巩初审重及修闷改工程随地址胡勘查避报告初梨步往设验计掀文自件医及龙图涛纸项目梳概算(蔽2份)以暖关逢键寇事布项水为粘视皆角多编徒制抗的践专债项含计捧划特需定道工确作违完斗成刊标株志炊主套项番任滚务殖完脖成心得:1、以任务完成为目标2、以职能经理工作经验的宝贵沉淀3、实现“滚动”编制4、对有现实的指导意义哪些傲任务避做专京项计矮划更柱合适①影烛响经撒营指齿标达沸成的疾专项扇:◆开盘英计划仆(强惊调多疤部门亚协同耕)◆交跃房雁计既划卫(贵强监调矩多亦部析门气协桶同串)②晴跨摆层向级瓦、里跨博部零门叼密耻切辞协奔同倾:◆报拍批钢报误建◆示范萝区设肝计及吹施工今计划部门乔月度权计划线分析项目恩开发每直接湿部门勾月度来工作追计划仗包含酷于以计下几龟个部详分:1)、为有本努部门威负责气的项功目主扶项计佩
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