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文档简介

物业公司具体规章制度一、背景介绍物业公司作为一个服务性企业，在维护小区物业管理秩序的同时，也需要同步管理企业内部的各种具体规章制度。这些规章制度的制定与执行，不仅能为企业的健康发展提供必要的保障，还可以保障业主的权益，提升服务品质，促进小区居民生活的幸福感，使企业与业主之间的关系更加融洽。二、规章制度范围本文所述的规章制度适用于物业公司的全部服务职能，包括但不限于安全保卫、维修保养、环境卫生、小区周边的管理等方面。物业公司所有员工、外来员工、包括临时工都必须遵守这些规章制度。如果违反规定，将按照物业公司制定的相关处罚规定进行处罚。三、规章制度详解1.安全保卫规章制度（1）物业公司负责小区的安全保卫工作，包括监测小区周边的环境安全，定期巡逻和维护小区照明设施的正常运作。（2）物业公司严格管理小区大门，进出小区必须经过门卫的检查，未经允许，擅自进入小区者，属于违规行为。（3）在小区内的业主和租户，必须遵守物业公司制定的安全保卫规定，不得在小区内存储易燃易爆物品，不得进行危险行为和安装危险电器。2.维修保养规章制度（1）物业公司对小区内的公共设施进行定期的维护保养工作，包括小区内的电梯、水电设备、空调等设施。（2）业主和租户在对自己房间内的设施进行维修保养时，必须先向物业公司报备，经物业公司同意后才能进行维修。3.环境卫生规章制度（1）物业公司负责小区内的环境卫生工作，定期清扫小区内的垃圾、清洗小区内的马路、公共设施等。（2）业主和租户也要特别注意保持自己房间内的环境整洁，不得丢弃卫生垃圾等。4.小区周边的管理规章制度（1）物业公司负责小区周边的管理工作，包括黑车、小贩等违规行为的打击，以及对小区周边环境卫生的维护管理。（2）租户、业主和外来人员在小区周边的活动中，也必须保持文明礼貌，不得进行违法、违规行为。四、规章制度的执行物业公司对于上述规章制度的执行，采用责任落实制和考核制相结合的办法。每个岗位的职责和任务，必须在规章制度的基础上明确，每个员工都要清楚自己的职责和任务，并且对于职责范围内的规章制度执行情况，要进行日常跟踪和管理，并及时反馈和改进。同时，物业公司会在规章制度执行过程中，定期组织内部专题培训和考核，加强员工的素质和能力，保障规章制度的严格执行。五、规章制度的修订物业公司定期对规章制度进行修订和完善，修订经过本公司程序程序审核并由领导审批同意后执行。同时，物业公司也会在修订时，广泛征求业主和员工的意见和建议，让规章制度更符合实际需要和社会要求。六、总结物业公司的规章制度，是企业行为的保障和业主权益的保护，是物业公

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