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文档简介

大厦保安员工作流程制度大型商业建筑物保安人员是商业建筑物的守护者，保障商业区内的性质为物业的顺利、安全、有序，为建筑物的各项工作提供了坚实的后盾。本文将详细介绍大厦保安员工作流程制度。一、岗位职责1.前台值班1.1值班前保安人员需准时到岗，认真履行前台值班工作，如出现早退现象，将会受到相应的惩罚。1.2值班期间，保安员必须认真接收、记录物业设施出现的各项情况，包括客人来访事宜、进出楼宇的车辆及人员等，并于对外沟通时表现出良好的态度。1.3值班期间，保安员需多次巡视各个楼层及其房间、门锁，确保各项设施的安全使用。1.4值班期间，保安员需关注天气变化，及时关注并修复由气象引起的问题，如停电、雾霾等。2.维保点检2.1值班期间，保安员要进行设施巡检、设施点检、设施维修等工作，并及时曝露有缺陷的设施。2.2向上级报告发现安全隐患的缺陷，并在第一时间落实维保点检措施，确保设备的顺利使用。2.3在进行维保点检的时候，必须注意并遵守安全操作规程，工具不得私自带出，保证操作的科学性、规范性，下班前务必确认维保点检完成。3.保安队员培训3.1保安队员应按照日程表参加相关培训，提高自己的理论知识及工作技能，同时不断学习新知识。3.2其他的培训内容将在业主大会上统一安排，由物业负责人统一协调安排，培训完毕保安员需出示相关证明材料。二、工具用品标准工作证及红袖标散工时应带好散工工作证、固定工作日应带好自己的工作证及红袖标，只有穿着红袖标、佩戴工作证才能进入，否则无法进入到岗位。工具标配保安员需要被配备，并具有以下工具详细内容：手电筒；手枪/警棍；手机；手表。所有工具需要从物业保管处申领，保证使用的真实性和合法性。穿着标准在进行工作时，保安员应穿着物业颁发的制服，衣服不允许变式、变形等，安全帽、手套等配件也应按时穿着，形成一种优良的保安形象，在岗位上用实际行动传递物业服务和管理的理念。三、安全制度食品禁进入保安值班室保安员在进行值班时，严禁带着食品、饮料等入室，保持岗位清洁，制定食品禁令规则，保障保安室内环境的卫生清洁情况，并抓住食品的外部安全隐患。离岗签到(下班申报)规定保安员在离开工作岗位前，需进行设备登记，并上报设备使用情况，符合规定再离开。安全用电严格遵守电气安全规则，在贯彻过程中，应对电器设备进行安全保护，保证安全运行。物业互相配合合理协调物业各部门间的关系，在工作中充分发挥自身的职能作用和服务管理意识，推动物业服务和管理运转，拓展管理范围，提高工作绩效和形象。四、操作及监管岗前与岗后交接班保安员在完成岗位工作之后，需要与后续人员进行交接班，以便后续人员能够顺利接班。小心防范保安员需要在工作中警惕各项安全隐患，及时报备信息并及时展开安全行动，以便及时避免危险出现。数据统计保安队员需要在工作过程中做好数据统计工作，提高能力和管理水平。五、奖惩措施奖励对在工作实践中表现良好的保安员，应当进行相应的嘉奖，以激发他们的工作热情。惩罚对于在工作中发

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