项目经理之九阴真经

1内容简介这个世界上写给工程经理的书很多，写给IT工程经理的书也不少，但写给从事管理软件实施的工程管理书籍并不多。

而笔者在从事工程经理工作中感到一个很苦恼的问题是，很多书其实非常经典，但都有一个缺点：理论正确，实战指导作用缺乏。

不是亲身亲历的人是很难领悟到那些理论的精髓，而每个刚刚入行又立志成为一个IT实施的新人往往不是一开始就能从理论上武装自己，在他们起步的时候，每天要面临着各种具体工作任务，例如做调研，写方案，写方案，写备忘录，做工程汇报，做演示，这些活动与其说是工程管理发挥作用大，不如说这是具体业务技能的领域。一个IT人如果没有经受专业的培训，在不能掌握这些技能之前，我个人体会是往往是努力的把事情做砸。目前的IT效劳质量更大程度上取决于实施人员个人能力，也许只有有一大批同等质量效劳的实施人员涌现，一个公司的才有可能顺利推进工程管理的思路。

因此笔者就有一个想法，想把自己在工程实施从售前到售后的体会和经验总结为一些专项技能，并希望它具有可操作性，和大家一起交流总结，不断积累并臻于完善。

也希望各位朋友看后多评论，多留言，多给笔者提出改良意见，本人将结合大家意见不断完善，将大家的想法变成业内智慧的结晶，让更多的人能在IT实施工作中做到游刃有余目录前言2如何做业务调研？2.1调研工作如何组织？2.2调研准备阶段容易犯哪些错误？2.3调研准备阶段容易犯哪些错误？)2.4调研准备阶段容易犯哪些错误？2.5现场调研阶段容易犯哪些错误？2.6现场调研阶段容易犯哪些错误？2.7现场调研阶段容易犯哪些错误？2.8现场调研阶段容易犯哪些错误？)2.9现场调研阶段容易犯哪些错误？2.10现场调研阶段容易犯哪些错误？2.11调研工作方法推荐2.12接口调研背景知识(上)2.13接口调研背景知识(下)2.14调研后续工作落实阶段3如何写解决方案？3.1解决方案难写在哪里？(连载十五)3.2坏的解决方案有哪些特征？(上)(连载十六)3.3坏的解决方案有哪些特征？(中)(连载十七)3.4坏的解决方案有哪些特征？(下)(连载十八)3.5写好方案心得(上)(连载十九)3.6写好方案心得(下)(连载二十)3.7方案分类及用途(连载二十一)4如何做产品演示？4.1什么是演示？(连载二十二)4.2演示的目的4.3售前演示为什么效果不好？(上)(连载二十三)4.4售前演示为什么效果不好？(下)(连载二十四)4.5售前演示工作应如何组织？(上)(连载二十五)4.6售前演示工作应如何组织？(下)(连载二十六)4.7如何准备标准演示套路？(上)(连载二十七)4.8如何准备标准演示套路？(下)(连载二十八)4.9如何进行现场演示(一)(连载二十九)4.10如何进行现场演示(二)(连载三十)4.11如何进行现场演示(三)(连载三十一)4.12如何进行现场演示(四)(连载三十二)4.13如何进行现场演示(五)(连载三十三)4.14如何组织演示后工作(连载三十四)4.15演示方案准备经常考虑的问题(连载三十五)5如何做用户考察？5.1前言(连载三十六)5.2典型用户有什么意义？5.3典型用户应如何管理(上)(连载三十七)5.4典型用户应如何管理(下)(连载三十八)5.5用户现场考察应如何组织？(上)(连载三十九)5.6用户现场考察应如何组织？(中)(连载四十)5.7用户现场考察应如何组织？(下)(连载四十一)6如何做公司介绍？6.1前言(连载四十二)6.2哪些情况下需要公司介绍6.3正式陈述时常见错误？6.4口头和会面介绍时常见技巧(连载四十三)6.5在客户处进行公司介绍三个要点6.6如何对在公司考察客户做介绍(连载四十四)6.7做好总部公司介绍的三个决窍6.8公司总部接待考察客户要注意的细节7.1培训工作在工程实施中作用(上)(连载四十五)7.2培训工作在工程实施中作用(中)(连载四十六)7.3培训工作在工程实施中作用(下)(连载四十七)7.4培训工作应如何组织？(连载四十八)7.5培训考前须知(连载四十九)7.6总部培训8如何做现场推广?8.1现场推广工作可进行条件？(连载五十)8.2现场推广工作为什么进展慢？8.2.2要推广的业务流不完整(连载五十一)8.2.4没有激发用户的主动性(连载五十二)8.2.6边界总在变更(连载五十三)8.3现场推广工作如何才能做好？(连载五十四)9如何做工程验收?9.1验收工作应如何组织？(连载五十五)9.1.3主动沟通(连载五十六)9.1.4写好备忘录(连载五十七)9.2如何催款？10如何做工程团队管理10.1前言(连载五十八)10.2好的工程团队构建要求10.3好团队的两个特征(连载五十九)10.4如何看待工程经理在团队中作用10.5团队建设心得和误区(连载六十)1前言在IT行业，特别是管理软件实施行业能够成为一个成功的工程经理是非常困难的一件事情，一个成功的IT经理，被要求熟悉计算机软硬件知识，具备企业业务背景，拥有良好的沟通技巧和说服能力，当然在工程团队中还必须具有威信和执行力，这样的人才简直是完人。一般人即使努力也不可能到达这样的一个完美的工程经理的境界，如果相信自己努力就可以做到可能是受哪些成功书籍的毒害太深。根据我个人的经验，这样的工程经理是很少的，更多的工程经理是拥有岗位并非拥有岗位技能，但可笑的是，往往是一个人刚刚被发现具备这样的潜质就会没有多少时机实施工程，而是陷入另一种疲于奔命的状态。滋蠢因为豆一个对具有屠丰富勾实战六经验泼的人宣对企急业最种有价专值的愁场合仰不是镜深入业实施册某个度具体牙的项湿目，眨而是绸进入别售前隆。难管理受软件芳销售梨是最工适宜裹参谋姓式销诵售技赤术，极但很故难想剃象一嘱个没箩有实财际实闻施项姥目经村验的筋参谋王可以屑有效毯把握童企业品需求供和打殖动对箩软件首供给抛商本笋质上茶都保峰持狐恐疑的秤潜在赖客户过，这佛些都纲只有键通过杠经验说丰富炸的项罩目经判理才热可以陆做到蚀。曲如果旋一家逃软件骨公司蝴的问虎题还弯是生溜存的菌问题曲，这惹样优明秀的晒实施李参谋卫最合棒理的逃选择斗就是鼻售前乖咨询袄参谋睬。很百多用指户往吼往在涌合作厨后感瓣觉到冬售前展和售放后交孝流时刚存在分巨大海落差漂，就跪是因兽为售谜前你烟看到定的是迷已经塘证明本过自枯己的句参谋裹，售鸽后你璃看到尝的就已是还俭需要附证明拼自己昨的顾蛙问。远搭笔者贸自己拦也是识走过立了这注么一份条路霉，所窗以现右在想矛一想领，做夜工程漫经理替难，爽做管贯理蚂软件收的项辩目经帐理尤政其难掌，五按年下诞来，裳忙得用不亦束乐乎辅。常假常笑公言自燃己是戴职业熔“三及陪〞属，陪条客户漆交流慕，陪使客户奇考察饥，陪另客户初吃饭姓。掉炒不过象和大兵量客箭户交祖流也班确实在从另救一个居角度慈丰富们了本赌人的懂阅历坟，也鹊对整唤个管躁理信彩息化庄事业狮的建悼设从种另一订个角甚度(祥售前营)增织加了惊新的晴认识被，在杨本文景本人写将自阳己售捎前售夺后一露些工恭作心迷得分蚀为九赴种技铸能(丸业务亩调研删，解爪决方娘案，序产品托演示执，用奥户考掠察，布公司深介绍罩，用蹄户培概训，兵现场室推广厉，工程目验都收，侵团队贯管理多)，凯分别隙整理阅成文泉，希糖望能脚给在傅这个泼行业呜内拼每搏的胳同道皆一些愿启发晚。抬2网如何草做业系务调离研？忆庭2.抖1

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