2023年工程质量及服务承诺书

2023年工程质量及服务承诺书工程质量及服务承诺书1

致：XX有限公司

若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中，有幸成交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。

2、建立质量责任制，对工程施工质量负责，根据甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案，不偷工减料，施工过程中发觉问题刚好提出看法和建议，以一流的施工，创一流的质量，确保本次施工质量达到优良工程标准

3、根据工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验或检验不合格的，不得运用。

4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做好分项工程质量验收及记录工作。

5、建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训工作未经教化培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。

6、严格依法履行建筑工程质量保修义务，（质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算）。

以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩处。严峻时，甘愿受法律法规惩罚，并自动撤出现场。

承诺单位（公章）：

法定代表人或其授权托付人（签字）：日期：年月日

工程质量及服务承诺书2

_______公司做为总承包单位,对建设单位慎重承诺，为确保北京顺义污水厂二期改扩建工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量担当全部责任。承诺如下：

1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参加的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊遵守法律律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。

2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员仔细熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人担当连带责任并按我公司相关制度惩罚。

3、坚决根据工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发觉设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位刚好提出看法和建议。

4、根据工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对全部进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不运用，若做不到甘愿受罚。

5、建立健全施工质量的检验制度(自检),严格工序管理，做好隐藏工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构平安的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的.质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度，加强对职工技术质量的教化培训，未经教化培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。

8加强对分包单位施工质量的管理,坚持总包管分包.分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必需纳入总包质量管理体糸中,并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责,并担当相应的连带责任。

9、依法履行建筑工程质量保修义务(质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算)。

以上是我单位对该工程质量做出的慎重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩处。若发生严峻质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的惩罚，并无条件自动撤出施工现场。

承诺单位(公章)：

法定代表人或其授权托付人(签字)：

日期：年月日

工程质量及服务承诺书3

一、服务

1）保修项目内容及范围

本公司担当此工程施工范围内的本公司所担当的全部项目。

2）保修期限

质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。

质量保修期为：设备及系统验收合格后24个月。

3）保修责任

1.按法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对交付建设单位运用的工程在保修期内担当完全质量保修责任。并在工程竣工前，与建设单位签订《工程质量保修书》。

2.在保修期内出现的任何质量问题，我公司无偿修理达到合格。并在接到建设单位修理通知后2小时内到场修理。如发生须紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后即到达事故现场抢修。

3.在保修期内，供应使系统保持良好运作状态的一切修理工作，每季度委派胜任及受过专业训练的技工，在正常工作时间内按要求检查系统运行状况，并供应系统运行状况报告。

4.在保修期过后，我们仍一如既往，不管是工程质量问题，还是运用不当造成的各种问题，我方仍将随叫随到，供应必要的服务，让用户放心。

4）保修及回访制度的实施

保修及回访是质量保证的重要组成部分。通过回访保修为建设单位、用户供应优质服务，既是一种责任承诺，也是职业道德的升华，更是业务技术提高的有效途径和宣扬与建立公司形象，赢得更为广泛的市场的重要工作。

1.推行《工程质量回访》制度

2.在工程竣工交付运用时，向建设单位递交《建设工程质量保修书》。

3.按不同阶段执行回访保修：

在施工收尾阶段，刚好处理扫尾工程完善事宜，现场留有配套保修队随叫随到刚好服务。

一个月内，我公司将留下一部分施工人员对我公司负责施工的工程项目进行维护，并依据建设单位提出的保修问题进行处理。

工程投入运用后，由正常服务队通过定期回访及热线联络达到有效服务。

4.对所承建工程在保修期内主动定期上门回访，遇特别状况时必需到建设单位单位回访，以便刚好沟通状况，供应优质服务。

5.接到建设单位质量投诉或保修通知后，依据用户投诉状况，进行质量分析，并保证2小时内刚好到达现场。

6.对建设单位提出的质量问题，保证修理究竟，不留任何尾巴。

二、承诺

1）质量承诺

我方将严格按ISO9001质量认证体系的管理要求，从组织结构、质量人员组成、管理程序与方法等方面来保障本工程质量，并承诺在施工过程中出现质量问题，担当由此给贵公司带来的损失。

2）工期承诺

我公司具有国际先进的机械化机电工程施工装备，并有大量工艺操作娴熟的技术工人，因此可以保证按业主要求的工期完成地埋管工程施工任务，本工程工期安排为：40日历天

我公司承诺依据主体工程总承包单位的施工总进度安排支配，随时调整自己的施工进度，以确保工程按时竣工。

3）平安、文明施工承诺

我公司承诺确保施工平安，不出现任何人员及质量事故。

4）协作承诺

1.在施工中将主动与业主及总包方联系、沟通、协调，听从业主关于工程的总体支配，全力为其它专业供应便利条件，并爱护好各专业成品，

2.全面接受贵公司及监理单位的监督与管理。

3.在工程建设过程中若出现由我公司缘由而造成的任何纠纷与交涉以及由此带来的损失，均由我公司自行解决，与贵公司、总包方无关。

4.若我公司有幸施工贵工程项目，我公司保证完全自行施工，不转包其它施工方。

5.我公司保证在签约后，听从业主的通知并在接到通知后24小时内进场。

6.工程进展过程中，公司市场部将与项目管理部、公司设计院保持紧密联系，共同促进本工程的顺当进行，充分领悟并解决贵公司、总包、监理、设计院意图和问题，尽全力把本工程完成好。

5）售后服务承诺

1.保修期内每季度进行一次例行检查保养，询问系统运行状况，解答用户提问。

2.在质量保证期内，我公司无偿担当故障修理，更换零配件的义务，确系质量缘由无法正常工作时，我公司无偿更换全新合格产品。

3.质量保证期后，我公司对所供应的设备及系统定期进行检查和保养，并负责终身维护。

4.根据公司ISO9001质量体系的要求，每个供暖期及制冷期内分两次对客户进行质量回访，并填写工程质量回访单。

工程质量及服务承诺书4

招标单位：×××

如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施:

（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络安排，并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。

（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。

（6）仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

其次、质量、平安及售后服务方面：

自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、平安方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训；未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。

（9）设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，马上制止。

（10）依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。

（12）作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。

（13）选购 、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。

（15）工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行修理和更换；

（16）工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行修理处理；

（17）对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

承诺人：×××

×年×月×日

（网络）

工程质量及服务承诺书5

依据《中华人民共和国建筑法》，《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修方法》经协商一样对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。

一、工程质量保修范围和内容：

承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定担当本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)

保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、FRP采光带。

二、质量保修期：

双方依据《建设工程质量管理条例》和有关规定，约定本工程质量保修期：

1、网架钢结构部分质保50年。

2、屋面彩钢围护部分质保5年。

3、FRP采光带质保3年。

以上三项因不行抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

三、质量保修责任：

1、属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修

通知7日内实施保修。

2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事