跟单员如何跨部门、跨企业开展工作01

聚成华企在线商学院跟单员如何跨部门、跨企业开展工作

讲师：陈景华跟单员如何跨部门、跨企业开展工作一.跟单工作的重要性与跨部门的协作二.产销组织规划与部门、外协厂家之间的协调一.跟单工作的重要性与跨部门的协作（1）跟单工作的重要性（2）定义跟单员与职责界定（3）竞争环境给跟单人员带来的挑战（4）PMC---组织机构设置与职责划分（5）生产跟单（PMC）---地位与重要性（6）跟单人员如何跨部门开展工作？（7）跨部门协作不良的原因（8）跨部门协作不良带来的问题（1）跟单工作的重要性现代企业运作的驱动力--订单。“订单”是企业内部所有部门及流程的指挥棒！企业以订单为主线，生产以客户为中心，管理则以跟单为核心。跟单工作，是一个企业的主生命线和管理制高点。（1）跟单工作的重要性（2）定义跟单员与职责界定业务跟单员（或叫业务主管）+生产计划员（或叫计划主管） +物控员（或叫物控主管）+采购员（或叫采购主管）在小公司：跟单员小公司虽小，却是人才成长的好地方代表业务部/厂部向生产计划及制造部门要货、催货、跟踪出货统筹生产计划、物料计划的制定/跟进，生产进度的跟踪，保质保量按时出货。业务部助理或:总经理助理或OEM跟单人员C.生产跟单

在大公司跟单员分为三种情形:PMC人员(主管)A.业务跟单与客户缔结合约，争取订单B.生产跟单（3）竞争环境给跟单人员带来的挑战市场需求多变与营销预测不准。用户的需求周期短、变化多。零配件进口长周期与国产化质量不理想的矛盾突出。多品种小批量生产，生产柔性与成本之矛盾。供应商素质与企业可持续发展。原厂材料库存资金与储存条件限制。产品成本优势逐步向物流成本转移。企业间竞争趋向供应链竞争力的途径。加大外协与业务外包的力度将成为增强核心。总经理采购部经理物流部经理市场部经理制造部经理质保部经理物料供应计划物料仓储管理生产计划制造车间外购外协成品仓库图一：（4）PMC--组织机构设置与职责划分请分析它们各自的优点和缺点制造车间接单总经理采购部经理生产与物料控制部经理PMC市场部经理生产部经理质保部经理物料仓库生产计划物料供应计划外购外协生产车间生产车间生产车间成品仓库图二：计划总经理采购物流部(资材部)经理Logistics市场部经理生产部经理质保部经理计划物料仓库生产计划物料计划外购外协生产车间生产车间生产车间成品仓库图三：总经理采购部Logistics市场部经理生产部经理质保部经理计划物料仓库生产计划物料计划外购外协生产车间生产车间生产车间成品仓库图四：总经理采购部经理市场部经理生产部经理质保部经理计划物料仓库生产计划物料计划外购外协生产车间生产车间生产车间成品仓库图五：注：生产部经理在采购管理方面只作物料方面的统筹管理，在开发供应商以及议价方面不插手。总经理采购部经理物流部经理市场部经理制造部经理质保部经理物料供应计划物料仓储管理生产计划制造车间外购外协成品仓库图一：制造车间接单总经理采购部经理生产与物料控制部经理PMC市场部经理生产部经理质保部经理物料仓库生产计划物料供应计划外购外协生产车间生产车间生产车间成品仓库图二：计划总经理采购物流部(资材部)经理Logistics市场部经理生产部经理质保部经理计划物料仓库生产计划物料计划外购外协生产车间生产车间生产车间成品仓库图三：总经理采购部Logistics市场部经理生产部经理质保部经理计划物料仓库生产计划物料计划外购外协生产车间生产车间生产车间成品仓库图四：总经理采购部经理市场部经理生产部经理质保部经理计划物料仓库生产计划物料计划外购外协生产车间生产车间生产车间成品仓库图五：在生产计划和物料控制层面上，PMC人员是所有生产部门的上司，是生产运作的“中枢”。（5）生产跟单（PMC）--地位与重要性于是，你必须用“主导性”－－跨越自己的环节，了解掌握工作链条上除你所在位置以外的任何环节，才有可能让一件事顺利通过所有的环节而圆满完成。（6）跟单人员如何跨部门开展工作？人不是机器，人不一定能说一就是一，说二就是二；人会无意的对工作打折:懒惰、忘记、水平有限、异常出错人甚至会故意捣蛋,有人会认为“事情做成了是你的成绩”没有几家公司可以完全做到“令行禁止”、“说一不二”

在每一个节点上都有如下几种异常：主导性的你非主导性的你结果导向对最终结果负责以整件事的成败论英雄对别人的不配合负责心中不妨把那些环节涉及到的人看成是自己的马仔没有理由可讲你不做我做讲理由，“有理由就行”“不怪我呀！”“怪不到我啊！”“大家平等”实则是互相推诿你不做我更不做，谁怕谁？对过程之某一环节负责－－我已以为“没有功劳有苦劳”别人的不负责、不配合到时怪别人就行尽力了，自以为“问心无愧！”？（6）跟单人员如何跨部门开展工作？（7）跨部门协作不良的原因部门之间考虑自身利益（个人与本位主义）缺少沟通信息主动性运作程序不完善人际关系影响业务操作的规范性部门之间未建立为内部客户服务与过程评审监督体制管理机构设置不合理，信息沟通不畅、反应慢“教育是为美好生活作准备！”

——斯宾塞Thanks！以下为附加内容以下为附加内容

让更多的农民成为新型职业农民中央农业广播电视学校刘天金2013˙05˙07陕西农业部部长韩长赋：这是一项基础性工程、创新性工作，要大抓特抓、坚持不懈。

——让更多的农民成为新型职业农民（目标）——生产更多更好更安全的农产品供给社会（方向）一、为什么要大力培育新型职业农民二、什么是新型职业农民三、如何加快培育新型职业农民一、为什么要大力培育新型职业农民（一）深刻背景◆农村劳动力持续转移,“人走村空”问题愈演愈烈2012年我国农民工数量达到2.6亿，每年新增900-1000万。四川抽样调查：26%举家外出农户20%留守农户转移比例平均60%，高的70-80%

一、为什么要大力培育新型职业农民（一）深刻背景◆农村青壮年劳动力大量外出，“老人农业”“妇女农业”“小学农业”问题日益凸显陕西抽样调查：72%

“80后”“90后”青壮年劳动力（农民工）55岁

务农农民平均年龄63%

妇女83%

初中及以下文化程度四川抽样调查：务农农民50岁以上54%，60岁以上30%，70岁以上13%；妇女60%；初中及以下90%。一、为什么要大力培育新型职业农民（一）深刻背景◆农村新生劳动力离农意愿强烈，农业后继乏人问题步步紧逼新生代农民工76%不愿再回乡务农85%从未种过地（国家统计局2010年10省调查：90%的新生代农民工没有从事过一天的农业生产活动）一、为什么要大力培育新型职业农民（二）紧迫课题——“谁来种地”“地如何种”？◎党的十八大：坚持和完善农村基本经营制度，构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。◎国务院常务会议：要采取有效措施，使一部分年轻人愿意在农村留下来搞农业，培养和稳定现代农业生产队伍。◎中央经济工作会议、中央农村工作会议：要稳定完善强农惠农富农政策，充分保护和调动农民生产经营积极性，使务农种粮有效益、不吃亏、得实惠。◎2013年中央一号文件：农村劳动力大量流动，农户兼业化、村庄空心化、人口老龄化趋势明显，农民利益诉求多元，加强和创新农村社会管理势在必行。◎十二届全国人大一次会议（《政府工作报告》）：要采取有效措施，稳定农业生产经营队伍，积极培育新型农民。

——聚焦“谁来种地”“地如何种”一、为什么要大力培育新型职业农民（二）紧迫课题◆“谁来种地”“地如何种”是一个问题的两个方面——农村劳动力结构性不足：“不是没人种地，而是这地由什么人来种”——创新农业生产经营方式：“不是种不过来，而是怎么种得更好”一、为什么要大力培育新型职业农民（三）历史使命◆回答好“谁来种地”“地如何种”的问题，历史性地落在了培育新型职业农民上。——

2012年中央一号文件聚焦农业科技，着力解决农业生产力发展问题，明确提出大力培育新型职业农民；2013年中央一号文件突出农业经营体制机制创新，着力完善与现代农业发展相适应的农业生产关系，进一步强调加强农业职业教育和职业培训。创新农业生产经营方式（现代）家庭经营+合作组织+社会化服务=新型农业经营体系新型职业农民

→新型生产经营主体→新型农业经营体系→现代农业

新型职业农民是伴随农村生产力发展和生产关系完善产生的新型生产经营主体，是构建新型农业经营体系的基本细胞，是发展现代农业的基本支撑，是推动城乡发展一体化的基本力量。一、为什么要大力培育新型职业农民（四）重大意义◆不失时机地大力培育新型职业农民：

一是有利于促进农民从身份向职业的转变，在推动城乡发展一体化中加快剥离“农民”的身份属性，使培育起来的新型职业农民逐步走上具有相应社会保障和社会地位的职业化路子，解决有人愿意在农村留下来搞农业的问题；一、为什么要大力培育新型职业农民（四）重大意义◆不失时机地大力培育新型职业农民：

二是有利于促进农民从传统农业生产向现代农业生产经营的转变，在加大强农惠农富农政策力度中加快发展现代农业，使培育起来的新型职业农民逐步走上专业化、规模化、集约化、标准化生产经营的现代化路子，解决务农种粮有效益、不吃亏、得实惠的问题；一、为什么要大力培育新型职业农民（四）重大意义◆不失时机地大力培育新型职业农民：

三是有利于促进农民从传统小农生产向社会化大生产的转变，在坚持和完善农村基本经营制度中加快培育新型生产经营主体，使培育起来的新型职业农民逐步走上“家庭经营+合作组织+社会化服务”新型农业经营体系的组织化路子，解决保供增收长效机制的问题。

培育新型职业农民的过程，就是激活农民自身活力和增强农业农村发展活力的过程，就是培养高素质现代农业和新农村建设者的过程，就是培育“三农”事业发展未来的过程。农业部部长韩长赋——应对农业后继乏人问题的挑战，必须在稳定提高农业比较效益的基础上，大力培育种养大户、家庭农场、专业合作社等各类新型农业经营主体，让更多的农民成为新型职业农民。◆世界性课题比如在英国，农场主平均年龄达到59岁。

——欧盟一直关注农民老龄化和培养青年农民问题，在CAP新一轮改革议案中提出，将2%的直接支付专门用于支持40岁以下的青年农民从事农业。◆世界性课题法国经验——统筹农村劳动力转留加强农业后继者培养重视农业劳动力教育培训

□切实把培育新型职业农民放在三农工作突出位置予以推动落实。农村劳动力向城镇和二三产业转移，是伴随现代化进程的必然趋势。目前我国农业劳动力供求结构已进入总量过剩与结构性、区域性短缺并存新阶段，关键农时缺人手、现代农业缺人才、新农村建设缺人力问题日显普遍，“谁来种地”“地如何种”事关13亿人的饭碗。

各级农业部门要把培育新型职业农民作为一项重要职责和基本任务，积极争取当地政府和有关部门的重视支持，将其放在三农工作的突出位置，坚持“政府主导、农民主体、需求导向、综合配套”的原则，采取更加有力的措施加