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文档简介
为饮料做市场营销方案
为饮料做市场营销方案(篇1)
活动主题:喜迎中秋节、欢庆中秋节
活动内容:
一.中秋月饼大展销
活动方式:
1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,实行多种方式陈设,给人以丰富感。并联合厂家绽开不同程度的优待、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈设区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。
2.推出中秋礼品组合套餐:把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起,分为几档,如88元、188元、288元….
中秋节,人们购买礼品孝敬老人或赠送伴侣,一般除了购买月饼外,还会买点其他什么礼品的,一般多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,既便利了顾客购买,在价格上也可以实行肯定优待。
3.现场制作月饼:去年的月饼风波可能在很多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法,可以联合厂家现场制作。
二.“把月亮带回家”
活动期间,购物满100元,送一个挂有月亮的钥匙扣,月亮钥匙扣外形多样,制作精致,上面刻有一些祝愿语:如中秋欢乐、祝美满、平安、欢乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。
操作说明:
1.钥匙扣由商场定做,依据商场销售额确定定做数量,每个钥匙扣定做成本掌握在一元以内。
2.在钥匙扣上刻上商场名称,也可以跟祝愿语结合起来,如“__商厦祝您中秋节欢乐”。
3.凭购物小票到商场指定处领取,100元一个,200两个,依次类推。领取后在小票上盖章。
三.月圆“非常”大抢购
活动时间:
限时抢购,抢购持续时间为“非常钟”,在抢购时间内购买的商品一律八折,在收款台进行打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开头。
操作说明:
__事先不告知详细“抢购”时间,留意维持现场秩序。
__注明一些商品不参与抢购,并在现场用海报告示。
__此活动也可以实行在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。
注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有肯定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有肯定竞争优势。
四.喜拍“全家福”
购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。
时间:中秋节当天)
地点:商场门口广场
协办:某某影楼或某某胶卷公司
操作说明:
__可现场布置一个场景,或搭建一个凉亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团聚喜庆场景。
__最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。
五.特殊服务措施:
对于许多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,由于一般顾客选择就近购买,那样比较便利。如何让顾客更便利,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。
1.月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优待。
2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、详细定做方式。顾客的口味需求究竟不同,也有一些特别顾客会有一些特别的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。
4.月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收肯定的服务费,如加收10元。生活在都市中劳碌的人们,或许您有种种缘由,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、伴侣,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝愿。
其他活动简要:
1.中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团聚餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优待券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券.
2.中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋喧闹氛围
为饮料做市场营销方案(篇2)
一、活动目的:
“孩子是祖国的将来”,儿童节不仅仅是孩子们的节日,更是家长的节日,也是绝好的商业机会,“六一”国际儿童节不仅仅能带动人气,促进相关商品的直接销售,并且能建立良好的企业形象,增加品牌势能。为了表示对孩子们的庆贺,我们结合其他促销提前推出,经过儿童节多做一些让顾客参加的公益性活动,提高新世纪在少年儿童心目中的影响力,借助儿童节来提高成人的消费,以特别的竞赛互动形式来营造六一节的欢快气氛,促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。
二、活动时间:5月24日——6月1日(9天)
三、活动主题:过六一欢快城九天乐
四、活动资料:
欢快儿童节活动一:六一儿童节非常61砸气球赢大奖卡通面具欢快大放送
团聚新世纪、童趣真味道,我的童年,我的选择,绚烂夺目的奖品、丰富多彩的活动!!
5月24日至6月日,1000个卡通面具免费大发放,凡光临新世纪的儿童小伴侣可免费领取1个卡通面具,送完为止。
当日累计购物满61元的顾客(或小伴侣),免费赠送由“钟爱一生婚纱摄影”供应的10寸儿童摄影艺术照一张,照片在一楼总服务台领取。
当日累计购物满161元的顾客(或小伴侣),享受其他优待后,再参与“非常61砸气球赢大奖”活动。(大家电除外)
奖品设置:
一等奖:16名238元小龙哈比童车一辆
二等奖:61名59元亨得利同学书包一个
三等奖:610名28元旺旺大礼包一个
纪念奖:6100名1元伊利雪糕一支
◆活动期间,童装、童鞋、儿童用品、同学用品全场88折,
◆同学手提包特价1元、2元3元抢购价!旱冰鞋特价32元,儿童手表、镯子超低价!
◆时尚童装童鞋新上市,款式多、礼品多、多款特价童装童鞋、儿童、同学用品任你选!
◆纳纹女装08夏装款新上市,买一件赠纳纹包一个。衣香丽影新款上市!
◆穿运动---花花公子夏季特卖会,花花公子运动服饰抢购价19元起!
为饮料做市场营销方案(篇3)
市场定位
投资旅游景区的,始终以来,跟风现象特别地严峻。90年月引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新奇的项目,当时也的确引起了消费者极大的爱好,特殊是少年伴侣这一特别的消费者群体,更对机械乐园布满了极大的爱好,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新奇感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟识的一切,提倡一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正由于看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热忱不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新
兴的景区的命运,也必定会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的消失,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。很多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿势。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。假如单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。目前,在旅游景区分化的今日,进行市场定位是特别重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的进展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通状况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的状况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的状况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的进展空间才大,才能获得较宽松的进展环境。
品牌的宣扬
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣扬,我们从小接受的训练中都能了解其状况,这样又另当别论。)中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充分。因此,在品牌的宣扬上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是把握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣扬,还是可取的。这其中有以下几点:
1、区域广告宣扬:中小景区的主要客源,是在其景区四周的人群。因此,在广告宣扬上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM杂志,
一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有肯定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣扬费用要低一些。但对中小景区的品牌宣扬起到肯定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣扬上,形成强劲的优势。
2、软文宣扬:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其留意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、户外广告宣扬:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣扬载体,并不是说户外的广告宣扬就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣扬载体。在选择这一类宣扬载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫•奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣扬上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣扬。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。假如能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个浩大的市场。为抓住这一客源,景区必需靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行大事营销、优待促销。大事营销由于其特别性,经常能引起公众的留意力。如某动物世界在20__年春节举办“天启.星空马
戏”;某乐园进行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的大事营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优待促销则是一种比较普遍的营销手段,照实行折扣优待,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量
在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,由于其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素养不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣扬。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上打算着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速进展与景区形象提升,必需
加大力度,提升服务质量,提倡一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。一个景区的进展,一是要有一个良好的外部进展环境,但同时,也必需加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的进展之道。
为饮料做市场营销方案(篇4)
洞察需求做好定位
明显,那些在没有清楚地市场调研之前就依据感觉做出来的新品牌产品想要取得营销胜利难度特别大。每个企业都要对于自己的力量有一个清楚的熟悉,人贵在有自知之明,企业同样如此。许多企业狂傲自大,认为自己推出的品牌产品具有足够的创新性,能够与跟进者抗衡,结果自己辛苦研发的好品牌产品,却被那些“不要脸”跟进的巨头们山寨,继而自己被挤出市场。
知己还得知彼。消费者市场究竟怎么样?有没有足够的消费需求存在或者未被满意,一旦要去挤占成熟的市场,就要结合自己的力量。
在知己知彼之后,企业就要为新品牌产品做好定位。有人认为,定位就是给品牌产品找准了位置,有效地满意潜在消费需求。笔者认为正确但不全面。任立军认为,品牌产品定位除了说明你期望或者能够处于的位置之外,企业还要学会利用定位来推断企业的力量范围之内是否能够真正处于那个位置。因此,做品牌产品定位的时候,最重要的不是找位置,而是要具体研判企业是否拥有足够的力量处于那个位置。
我们曾经做过一个黑龙江蓝莓饮品品牌,受到上一家营销策划公司的影响,老板始终强调其饮品的高端定位,认为中国拥有足够的高端消费人群,市场空间不成问题。可是,当我们要求企业列示满意这个高端定位的支撑因素时,老板除了蓝莓果和我们营销策划团队再无支撑因素,明显,这样的高端定位没有足够的支撑是无法实现的,这种定位我们称之为虚空定位,基本无效。
营销渠道体系构建
对于市场营销来说,渠道为王这样的表述永久不会消逝,缘由很简洁,营销渠道是实现营销价值传递的路径,除非进入到自给自足的自然经济时代,否则,只要有商品就需要通过营销渠道来进行传递,套用一句公益广告语:“没有渠道,就没有买卖”。
明显,新品牌产品上市营销策划也肯定不会忽视掉营销渠道体系的构建。笔者曾经在其他文章里描述过底层配置营销渠道构建理论体系,这是一个比较好的方法,尤其对于新品牌产品上市的营销渠道体系构建。
提到营销渠道体系构建,许多企业都会想到糖酒会的招商和样板市场打造。先说糖酒会的招商,对于糖酒会来说,只适合做营销渠道招商的修修补补招商,不适合营销渠道体系的构建式的招商。缘由很简洁,糖酒会招商拥有太多的选择,人们在面临过多的选择时,往往会不自觉地提高期望值,而且也可能会做出错误的推断,这种可以称为偶然性招商,而以企业为中心的目的性招商则还要企业自己踏踏实实地做工作。再说一下样板市场打造,许多企业在新品牌产品上市时,为了样板市场打造就花掉了半年或者一年甚至更长的时间,把全部精力全部集中在样板市场上,从时效性来看,并不划算。正确的做法应当是样板市场和其他目标区域市场要求同时进行,只是样板市场投入的精力要多投入的资源要大,这样可以保证样板市场的建设速度快于其他市场。
运用底层配置营销渠道构建体系,从细分市场入手,再配置终端渠道,再配置经销商渠道,这是纸面上的沙盘推演式的渠道配置,在实际操作过程中,还要根据正常的执行方案进行。
市场营销政策与营销策略的融合
对于新品牌产品上市的市场营销政策制定,这是最为颇为脑筋的事情。明显,没有制约策略力量比较的营销策略几乎许多人都会做,但一旦要求政策具有强大的博弈力量的话,也就是将企业的营销策略融入到营销政策当中,通过营销政策的表象来掌控整个营销系统,那么就是一项具有超高技术含量的工作了。
我们在为企业做营销策划服务时,几乎100%地会发觉企业的市场营销政策存在不同程度地问题,有接近40%的企业的市场营销政策没有融合进营销策略,导致营销政策的作用呆板没有销售力,几乎不存在对于市场和渠道的掌控力。
举例来说,几乎每一个公司都会有价格折扣的政策,就是经销商的销量达到了什么样的额度会有肯定比例的价格折扣,这好像成为企业的常规营销政策之一。但事实上,企业是否考虑到企业是否有必要通过这样的激励政策来激励经销商,对于经销商的激励作用究竟有多大?
任立军认为,新品牌产品上市的市场营销政策的制定肯定要围围着企业的营销策略体系来做,任何无法支撑营销策略体系的政策都不应当存在,任何无法精准支撑营销策略体系的政策都需要被修改。
为饮料做市场营销方案(篇5)
目标:医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不行能满意整个市场的全部需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满意同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相像,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者盼望得到彻底的根治,而有的只是盼望掌握一下症状,有的喜爱中医治疗,有的喜爱手术治疗,所以,术业有专攻,专科医院弥补了综合医院的专业,开头了新的医疗变化格局。
作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主要从以下两个方面绽开:
第一阶段:小病种做人气,大病种做效益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。闻名的80/20规章认为,顶部20%的就医者制造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丢失掉了。由于每一个患者不肯定都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。尽管大部分患者制造的利润较少,或者不制造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的相信程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。这有利于医院的长期进展。
其次阶段:反向过来,“大病种先做人气,再创效益”,用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开头要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。
因此,正确推广做法是全部的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”的服务宗旨,形成“忠诚的顾客群体,创建一个老百姓满足离不开的医院”。
一、医院的人气经营策略
目前,医院面临如何增加门诊聚集人气,这是医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门,而应主动出击,有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣扬活动,走共性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。做好特色经营,形成口碑。
以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想预备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲,如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占据患者的心智空间,离开营销是万万不行的。
目前,建议品牌医院应从两大策略方一直定位:
1.品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。
这一点正是目前广阔医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在肯定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度肯定有着相当高的知名度及消费者基础,对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
2.人性服务——员工与患者的配套服务
服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值,医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的供应过程中,患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。
所以,营销靠营销部门以及其他部门的协作,让各部门都乐观主动地参加营销活动。为了激励全部部门的团队精神,假如医院的员工不满足,那么员工就很难让患者满足。患者的满足程度取决于医院供应服务的价值,医院供应服务的价值取决于员工对医院的忠诚度,忠诚度取决于员工的满足度,满足度取决于医院为员工供应的价值,而医院为员工供应的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。
因此,我们今后工作中的详细实践行为方案(参照)如下:
⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。
⊙建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满足度和员工满足度进行分析;
⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣扬工作;
⊙抓好客户服务中心的管理工作,为患者供应诊前、诊中、诊后的一体化服务;
⊙通过访问客户、走访市场等多种形式乐观拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;
⊙利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
⊙利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,依据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室供应营销资讯;做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。
⊙营销手段多种多样,前期主要开展(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)
⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
作为西安慈祥妇科医院,我们有许多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽方法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟识,尽快就诊。假如没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅分散不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。
二、慈祥妇科医院详细营销推广
一、目的
1、快速扩展慈祥妇科医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。
2、快速建立新消费习性,抢占医疗市场份额。
二、目标
1、树立慈祥妇科医院的整体知名度和声誉度。
2、推广慈祥妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。
3、推广慈祥妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。
4、快速扩大慈祥妇科医院市场份额、提高市场占有率。
三、慈祥妇科医院市场定位
民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下:
1.稳定周边区域(社区、农村)。以周边社区作为立足的根本,以“关、爱”吸引稳定客源,打好口碑基础。
2.抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。
3.乐观宣扬各种医疗保险定点医院与医院优待政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。
医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发觉劣势,进行全面的论证和规划。在此,我为医院供应以下分析框架。
1、优势:
①经省、市、区三级卫生行政机构批准,而且参照WHO及JCI标准兴建的国家二甲专科医院。
②专业技术优势
③完善的配套设施
④各类保险定点机构
劣势:
①成熟的竞争者。
②广告效应。
③老百姓还缺乏深刻的了解。
④特殊需要特别出名气的学科带头人(本市尤为重要)
2、竞争:如第四军医大、西安女子医院、三秦医院等
3、市场:市场面大,人们的生活水平不断的提高,对生活的质量有极高的要求。
在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员(农村)的绝大部分,有一个特别巨大的市场,只要我们定位精确 ,病源不成问题的。
除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人推断一家医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较,假如感觉和经受超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。
病人在医院的感受病人的期望=服务质量好
病人在医院的感受病人的期望=服务质量不好
病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般
病人到医院主要接受服务是要花钱的,供应超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,依据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和进展的动力。推断超值服务的一个基本方法就是医院在供应医疗基本服务之后,供应更多的附加服务。
四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务
患者到医院的根本目的是看好病,解除身伤心苦。反过来,医院归根究竟就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就能够得到患者的相信;有了患者的相信,医院就能顺当进展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访,征求意见,连续供应关心等。
五、优质平价策略——
为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满足的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分检查项目的收费标准,让患者得到更多的实惠。
六、营销推广策略——突出专科特色、科室特色、技术特色和服务特色。重视社区(农村)!
1.乐观进展医保,提高服务质量,培育信誉度,削减虚假广告的损害。
2.市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣扬,以快速建立知名度,建立稳固地位与新的消费习性。
3、目标对准城市社区居民和城市流淌人口、各大院校、广阔农村。(对于老职工实行特殊优待策略)
4、目标诉求清晰明白,充分考虑患者的心理习惯,避开引起患者的心理反感。
5.立足于社区,各大院校,拉动社区(农村)。成为在老百姓心中满足的医院,努力以社区(农村),各大院校作为进展的基点。
6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体,如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。
七、媒介组合策略
广告的整合应是形象广告和销售广告的组合,电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告,又在报刊上观察医院的品牌建设广告,再通过互联网观察医院的具体介绍,医疗杂志简报的诊后跟踪服务,社区的公益广告做铺垫,患者通过全方位的信息了解,医院可信度立即得到有效的强化,这样才能引发冲动和行动消费,实现业务销售。
八、媒介营销广告详细方案:
本媒介的详细投放与组合,依据医院的进展绽开,阶段性的宣扬依据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放,注意实效性。
1)电视(广播)广告推广
播放策略:立足西安,辐射周边区域;主推形象广告,特色项目病种,短期的活动信息。目前医疗电视广告掌握不是很严格,医院的形象与短期活动是可以上的。
频道播放方式:形象、病案专题片、剧场插播(挂角等)
播放时间:提升阶段长期影象推广,进展阶段实行间隔播放。
广播:适当的时候可以考虑一下
2)报纸广告推广
大主题:关爱女性、呵护健康
报版选择:《华商报》、《三秦都市报》、其他等
策略:系列“软广告”的形式消失,从老百姓关注的话题入手;健康我协办或报社投稿进行重大女性医疗问题或常见的女性医疗问题的解答和分析,制造公益新闻题材。方式:采纳记者撰稿,诉实写说方式,按新闻题材消失,既有效果又有影响。广告知求:着重开展个案病例的分析报道与本医院专业、技术与服务的报道。《观念篇:提倡理性就医——健康诊疗需到正规机构》;
《机构篇:西安最具高质量、高品位专业医疗机构——平安诊疗有保障》;
《专家篇:权威专家坐诊或专家技术沟通——治疗效果用事实说话》;
《技术篇:让女性一生无忧——是西安慈祥妇科医院进展的根本》;
《服务篇:专业服务——医院“以病人为中心的服务宗旨”》各个方面;
《其它分众信息与主题宣扬同步宣扬,以加强全面业务了解与服务》。
投放时间:其主流报纸可实行长期推广,我协办以长时间为好,其它信息不定期间隔性发布。
3)通讯与网络推广
1短信营销
患者就诊时所留下的手机小灵通号码,需加以收集整理或者建立特地数据库,利用卡对卡或者向SP运营商申请接口平台,向患者群发复诊提示或者健康资讯,这一种方式简单得到患者感谢和相信。
(主要针对对象:重点病人、住院病人、老客户等)
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