物流管理经典案例大全

1物流管理案例教学

FedEx快递凭什么横行天下如果说,在一年多以前,美国FedEx(FederalExpress,联邦快递)刚刚在中国深圳登陆,国人还大都不知道FedEx为何方神仙的话,一年后的今天,几乎任何一个物流界的人士都可以告诉你:FedEx是一个横行天下的全球最大的货物快递公司。如果再问：它为什么能够全球最大，或者说，为什么能够横行天下？这就不是一个可以简单答复的问题。“开展才是硬道理。〞邓公这句至理名言，不仅是对开展结果的战略概括，也是对强盛原因的精辟论断。看看FedEx的开展历程，以及为什么会这样开展，对于刚刚兴起的中国物流业以至对于面临入世挑战的中国企业界和每一个创业者，都可能有所启迪。联邦快递“君临天下〞FedEx，全球规模最大的快递运输公司，效劳范围涵盖占全球国内生产总值90％的所有区域，能在24到48个小时之内，提供户到户的清关效劳,并承诺“保证准时，否那么退钱〞。FedEx有别人无可比较的航空路线权以及良好的根底设备，在每一个工作日为211个国家提供便捷快速、可靠准时的运输效劳，每日处理的货件量平均多达330万份。FedEx的整合式全球网络,现有超过14.8万名员工，43500个送件地点，662架货机以及45000辆货运车。利用全球阵容最庞大的专用货机群，为顾客把几乎所有的大货小包送往世界的每一个角落。全球效劳中心大约1200个，授权寄件中心超过7800个，全球运输量每天大约2650万磅，航空货运量每月大约700万磅，平均处理通话次数每天超过50万次，平均电子传输次数每天大约6300万份……这些数字是个什么概念呢？快递公司以飞机为主要运载工具。飞机的数量是衡量快递公司大小的重要尺度。在美国乃至全球，能与FedEx竞争的是UPS,它自有飞机238架，另租飞机384架；而目前中国邮政拥有的飞机只是以两位数为计算单位的。战场下来的经济学士1966年，弗雷德·史密斯从耶鲁大学毕业，获得了经济学学士学位。毕业后应征入伍，成为美国海军陆战队的一员，并到越南战场服兵役。1969年，史密斯从越南战场回到美国后，先购置了一家叫阿肯色航空公司的飞机维修公司，使之变为收购和销售旧飞机的交流中心，两年就赢利25万美元。早在1962年，弗雷德·史密斯在大学里，他就凭着一名优秀企业家的潜在素质和特有的直觉预见到美国工业革命第三次浪潮将靠电脑、微处理机及电子装备来维系，而这些装备的维修那么要靠量少价高的组件和零件及时供给，而有关信件、包裹、存货清单也需要在尽快的时间内获得。他认为创立一种隔夜传递效劳公司是十分必要的。弗雷德·史密斯把他的想法写成了论文。而他的教授却认为，论文中的许多观点虽然有某些可取之处，但这些观点是行不通的。首先，联邦政府对空运航线的管制将阻碍这种效劳；另外，已经利用客运航线运送包裹的老牌航空公司的竞争也会使这样的效劳得不到成功；而且，提供这种效劳所需要的巨大资金是任何新创办的公司难以承受的。董槐然而跨，弗功雷德炊·拾史密选斯创艳办隔毫夜快宿递公做司的磁初衷杠始终古没有摔动摇幸过。荣19樱71谣年曾6宽月堵28花日，僻公司另正式籍成立敲。在作弗雷柜德跑·株史密溜斯看体来，瑞公司甩的生注意肯习定兴江隆，咳所以大，公眼司的督名字屯定为析“掀联邦麻快递贵〞何。在敬与联甲邦储同备系皮统进茶行谈叼判的蛮同时口，弗换雷德莲·继史密严斯就绝已经针信心唱十足教地向妙泛美身航空正公司历购置霸了两弦架装赏有涡晃轮风打扇发社动机榜的达钟索尔控特鹰幅式飞窃机。替弗雷芹德重·饶史密从斯个咳人投愈资似35垃万美罪元，用并用温家庭筐信托厨基金退为一尾笔健36易0悠万美邪元的芬银行保贷款睁做了窑担保灾，把耳购得胶的客下机改值装成泻货机晚以适立用于泻运送备包裹残。琴迹可是和，弗兔雷德合·孝史密污斯做膨梦也援没有彼想到易，几件周以趁后他宵得到某的却秘是联斑邦储榜备系在统拒汁绝接浊受锅“兰隔夜偶快递稀〞穿效劳狼的消疏息，栏负责拣监督您联邦誉储藏食系统未的联头邦储乞备委拒员会悟正式吸通知渴联邦长快递器公司内，拒碌绝联谣邦快谋递公威司为连联邦芹储藏蜜系统症提供构“拿隔夜永快递碍〞碌效劳类的申框请。月理由规就是方联邦却储藏震系统锋下属困的个羽别地慕区的严银行溪不同能意弗贺雷德单·告史密婚斯的批建议净。长通期以脆来，改联邦蓄储藏蓬银行掠系统厉内部怖，各耳地区遵的银它行自录立山证头，与靠多掀年的堤苦心以经营炊才形殊成了帐各自侄的势崭力范俩围，曲用飞透机连者夜快舞递银尿行票果据虽琴然可妨以为毫系统浇节省延时间愚与金扶钱，齿但却讯阻塞您了太兼多人蚁的财坡源，疮有许渐多人转就是炮靠原昼来的装工作默流程嘉生存行的，绘如果适要采渔用新垒的方垦法传慨递票浩据，懂这些莫人的直既得陡利益粗该怎瓶么办铲？缎六用飞扔机为厌联邦指储藏层系统注快递俗票据馅的计仅划失株败了软，特建地购侧买的怖两架家飞机骂被闲神置在卧机库祖里动垄弹不词得，挺刚刚绒建立紧起来酱的联杠邦快虚递公歉司和挡年仅芳26堪岁的地弗雷翠德酷·铁史密所斯面咱临着押首战值失利盘的沉恩重打喝击。嫩冈弗雷蜻德案·叹史密妖斯并炉没有摸丧失滚信心吸，他净以一突个敢肥于创驼新、原敢于尿冒险项的杰当出企简业家激的胆撒识和遭方式跃继续听实现关他的筑目标核。正霞如他废自己的讲的聪，他以必须诉创新熟，哪倘怕只翅是为妈了生能存。瓦19驶72悼年到美19漆73位年初稼，弗隶雷德气·植史密式斯投鸟资坟75苦00烫0仓美元床组成络了由舱专家圾、飞枕行员动、技旋师、丢广告迫代理慨商等泼组成咐的高膝级顾限问小攻组，崭再次放深入害地进哑行市窃场调车查。块通过蚂对市茄场潜侄力更阀深入遮的可势行性至分析斯，他贡们明咏显地该发现你，随饰着新渡兴技迟术的鸭兴起柜，使食美国赠传统朝的工惜业重房镇日致趋没枝落，撒而那薪些名写不见但经传盟的小珍地方萝正在业迅速驳崛起恳，成剂为新算兴工盒商业娱中心拿，往甜昔那辣种一耳次托秀运就千是几梢百公撇斤、盲上千拥公斤燕，从条这一句工业血区运倍至另卧一工意业区跪的旧但的货犯运传阶统正结在改牛变。轧而现溜在托盼运的乖东西孕是小旨件包悲裹，伏但比免以前暖更讲驶究时剧效。柴人们扣托运畜的东证西，搬小至终一个当开关洒，一当个橡枝皮管欺或是静一张办设计讽蓝图咬。弗厘雷德怒·阶史密紧斯根写据再君次调驳查的计市场插情况昼重新榆制定芝了营斗业计疑划。轻但是妖，这勿个计万划却声证明策了他腔的大昂学老织师在相对他检的论附文提鹊出的顷忠告协：剧“无提供村这种助效劳芬所需得的巨般大资壶金是蝇任何毒新创数办公泳司都撕难以土承受领的。纽〞机新的某营业鱼方案牲比原牵来的挥方案敲复杂究得多帮，所崭需资灯金投充入量期也很音大。客首先迅要有您一定干数量搁的运冻输工冰具秀——盾飞机拖和汽嘱车，煮还要顺在全熔国建亭立服吩务网济、开窃通多称条航杏空线抓。惨拿此时爱，弗蓬雷德怪·凳史密滨斯表张现出分了一猴个企足业家帅不可躬多得额的胆夜识。罢他毅愁然决散定把侦自己墨全部祝家产押85智0俘万美悠元孤棕注一可掷地追投入包联邦择快递愉公司崇，然忌后，根他竭请尽全拍力对璃华尔挡街那芽些大问银行具家、杨大投满资商抢进行浆游说妨。弗令雷德炼·姿史密撕斯对龟快递原公司寿市场赠精辟荐、独学到的撞分析浓以及忌他的资努力耳、他秀的自洲信、撕他的斤非凡锤的领贪导能敏力，促特别模是他屋破釜乔沉舟乖地把荷全部竭家产躁投在康联邦弹快递手公司井的勇降气和收冒险婶精神座，给条这些锦私人殊投资接家留陈下了仰极为辰深刻树的印党象。顿包括绵花旗怀风险杆资本皱公司赠、万弱仓保坡险公亲司在脚内的冷几家真大公扁司先映后向蛛联邦窄快递谋公司壶投资灯。很嚼快，溪他筹丽集到微了祖96趋00耽万美叉元，姻创下崇了美否国企报业界孙有史厌以来辅单项谢投入舍资本柴的最惊高记驴录。苦房获得分风险宴投资粗之后匹，弗某雷德源·尺史密辅斯做拆的第改一件德事就匠是再食次购秘买了鸦33宜架达奶索尔矩特鹰环飞机狠，因质为这婶种飞蜜机体无积小嗓，不沙需要堆向民捞用航问空委鄙员会蓝申请委执照芝，咨晃询公景司还弃向他亡提供面了一块大批躺熟悉营空运稳业务附的管柔理人荐员。短一切店准备据就绪恭，泡19而73索年纱4查月，女联邦属快递翠公司窑正式重开始陵营业槐。坟联邦俘快递渠一开崖始向肌25洪个城枪市提抵供服榆务，隔但令光人失绣望的笨是，听第一跨天夜年里运散送的掏包裹浓只有纪18废6特件。柄在开安始营瑞业的绳26货个月闭里，黎联邦铜快递这亏损忘29缎30慌万美椒元，狮欠债哗主费49盈00河万美蹦元，丛联邦羊快递筛处在柴随时虎都可痒能破烛产的充险境说，公袄司的笋早期妹支持膊者打讯起了大退堂及鼓，劫不肯佣继续象投资漂。旦偷为了挤抵偿识公司致的债救务，六他卖泄掉了菌自己骄的私念人飞幅机，耗甚至带，他标居然碧伪造愚律师蓝签字稀，从滨家庭艘信托钥基金然中提且取本惹属于姿他两断个姐蛇姐的争钱。竖为了杯改善哥经营劲情况团，弗肺雷德辟·苦史密费斯竭劝尽全挽力争吵取客胡户，藏开拓餐市场汁，为凝得到章美国逮邮政丝总局丙的合很约，医联邦虚快递甩公司政在西耐部开航辟了联6隙条航悟线，条在与局其他蒙企业桑的竞派争中钢，他植把价尾格杀寿得很都低，燃以至征使人乐疑心急是否嚼还有泄利润震。而茧弗雷搬德舰·刘史密尸斯却久着眼水于更吊长久输的利轧益，代他认拼为尽原管这品笔业纹务并膊没有休很高仗的利呀润，蒙却可滴以用孤来充嘱当公啊司的慕门面插，公机司可必以借酒这笔让业务葬向外灯界表傻示：尺“写看啊失，连惹邮政筝总局帜的合诱约都偏能拿笑到手靠，对拼联邦肿快递坝的服邀务还常有什代么不巨放心买的。宋这样问做不启仅让凡投资垒者放凳心，券还可蹲以争征取更怠多的蛋用户绸。普〞“施天道胃酬勤窄〞振，在羊困境券中拼稻搏的咏联邦所快递始遇到竹了意蕉外的缴好运粱气。上首先碧是政吗府解接除了碍对航宝空运熔输业层的限窄制，昼极大拿地增快加了缸货运商行业冲的运淹输量镜。由跪于对班商业骡运输软的需饰求突地然猛共增，周国内影主要挣货运毕机构唇对大谦城市谦的业症务都缎应接驻不暇轨，根肌本就托没有活力量桨去满抬足小搅城市睛的要雾求，厨这就梳为联捆邦快明递提河供了皇重大薯的市条场缺霸口，索使它湖的业柜务量吐很快甲增加龟。亡愉另外踩的一桶个好边运气谈是，泡19讨74留年，品由于赚联合斤包裹浪运输堤公司葡的员斯工长买期罢律工，真终于竭使铁带路快该运公绢司破欢产。斑这两垄件事拜都为顺联邦因快递云提供观了发贡展公之司业泻务、煎改善中公司溜状况边的好厦时机补。惯19册75姜年，麻公司桐的经平营状杏况开序始好后转，关7飞月份补是联峰邦快钥递第乘一个摧盈利正的月袋份，荒全公虹司创倒利融5.穗5申万美爸元，围当年冒的营敢业收思入达鞭到了盟75五00庄万美止元。奶这时音候的利联邦学快递辛已经闸拥有槐3.腔1级万个棍固定蓄客户续。联蓬邦快黑递为岛全国恳各地琴的客扔户运往送零蚁件、拳血浆楼、移倒植器辜官、因药品酬等各映种需乐要迅穴速运委递的潮物品蛾。公认司在耐13究0简个城桂市和尊75惠个机曾场提踏供隔皂夜快愤递服钱务。献联邦剃快递尼的紫鞋色飞摸机，桃在每岩天的裤夜晚塞载运李着数促不清炉的包泪裹在愧通往围全国功各地杜的航惩线上丘穿梭仇。忽19假76宏年，燕公司窑获纯亚利利35共0嘉万美闲元；铲19早77含年年五度经倘营收饲入突膏破啦1榴亿美寻元，治获纯呼利鸭82斩0帮万美今元。桑顷联邦降快递酒终于悄走出舱困境箭，并米创造汤了奇侮迹。与19应77似年，船弗雷脚德捏·敬史密携斯被良纽约焦一家齐杂志忌评选东为全艰国十直大杰焦出企腐业家害，并蹲称赞水“吨在短潮短的街5祸年内葬，他盲那创丽新的悠营销煌体系野以及习成功丛的公茧众形的象宣遭传使羽他一缎下子砍由一纸无所涨有变坦为营龄业额为1.羽1捡亿美胡元、淡净利宰润季82盈0茂万美燃元的床大企疲业家跳。蜡〞咱公司之的进忙一步毛开展严以及处购置彩波音转72乡7谋型飞屠机等释等均斥需要匙较大凭的资佛金，资公司角需要通筹集执到更腿多的张资金揭。弗膝雷德毒·耍史密牌斯决徐定，火让公升司的嫂股票戒公开奸上市凡，面群向社扭会融猜资。醋19膀78颤年警4趣月，待联邦奋快递诞在纽并约证朽券交汤易所决正式贫挂牌丰，公芒开出絮售第轧一批瘦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