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文档简介

第页共页文秘工作职责(集锦15篇)文秘工作职责(集锦15篇)文秘工作职责11、负责学校内、外部文书处理:负责集团学校相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团学校内的复印、、打印等工作。2、协助办公室主任进展相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的效劳工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。3、协助办公室主任做好学校的接待工作:协助办公室主任负责学校来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责学校相关公共关系的建立和保持。4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好学校印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。5、协助档案管理员做好档案管理工作。6、完成办公室主任交办的其它各项工作。文秘工作职责21、协助办公室负责人起草管理部的行政工作报告、方案、总结等文件;按文书工作程序办文,负责公文的撰搞、核稿、校对等工作,确保文件的准确、完好与质量;遵守保密守那么,未经公布之文件及决议,不得外传。2、负责对收文的登记、呈报、传阅与管理部发文的及时核稿、核对、印发、登记以及文书归档工作,并做好的管理。3、负责对综合部机关不定期与员工的谈话记录,并整理归档。4、根据领导的指示与有关会议的决定,起草与发布通告、布告与通知。5、及时掌握管理部工作动态,做好企业文化建立相关内容资料的搜集、整理与分类台帐的管理;6、负责完成领导安排的调查、督办工作,对领导已批办与可按常规处理的文件要做到迅速处理、及时分发。7、负责管理部信息、简报的起草、编排以及对外的宣传工作。8、负责领导安排的文字材料、文件的起草。9、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。10、将处理完毕的文件全面完好地归档,归档要及时,做到每月整理一次,每年清理一次,分门别类地进展归档并做好目录。文秘工作职责31、直接领导是客房部经理和副经理,向其负责并报告工作;2、处理客房部的文书工作;3、提醒客房部经理业务上的约会及时间安排,接听并作好记录,答复有关咨询;4、负责与其他部门联络与沟通;5、处理客房部的人事档案;6、主管客房各项物品的消耗,记录并作好统计;7、主理客人遗留、遗失、遗弃物品的登记,保管和处理。拓展阅读:客房部岗位职责〔一〕经理岗位职责1、在后勤效劳中心的领导下,负责全部的行政业务和政治思想工作,组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。2、负责本部的建章立制,制定全年度的工作方案及详细施行方案,总结和检查全年工作方案的执行情况。3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。4、主持部务会,组织全体员工认真学____在各时期的道路、方针、政策,加强业务和职业道德的学习,树立“三效劳”思想,不断进步全体员工的思想素质和业务素质。5、抓平安消费,严格检查并催促员工按操作规程进展标准操作,防止和杜绝各种事故的发生。6、负责本部的本钱核算工作,制定经营预算,控制各项开支。严格把好各种收费标准。实行严格的票据管理,对本部所管辖的物品做到心中有数。7、充分调动全体员工的工作积极性、创造性,努力营造团结、合作、轻松、愉快、和谐的工作气氛。加强与副经理之间的协调。注重本部骨干人才的培训,做到奖罚清楚,不断进步自己的管理程度。8、及时向上级领导汇报本部的工作情况,并完成中心领导交待的其它工作任务。〔二〕副经理岗位职责1、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。2、协助经理做好全体员工的思想政治工作。3、认真做好对下属员工文明效劳、标准效劳和标准仪表的督导工作,并负责新员工的上岗培训和不断加强员工的业务培训,进步员工的效劳技能。4、负责对部门物资、设备进展控制和管理,对客房用品、布件要进展有效的管理。5、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断进步和改良客房、总台的工作程度,确保效劳质量。6、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。7、负责各学员楼的财产保管、使用、保养等日常管理工作。8、负责效劳中心小卖部的管理工作和供销营运,保质保量地做好效劳便民工作。〔三〕楼层主管岗位职责1、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态,负责催促检查对楼层设备的维修保养。2、负责对所辖客房的接待效劳工作实行催促、检查,保证客房接待的正常进展。3、负责监视员工执行各种操作规程,经常检查消防器具,做好防火、防盗等平安工作,确保楼层平安。4、对下属员工进展不定期的业务操作培训,不断进步员工的素质、业务程度和操作技能。5、负责对领班进展工作指导,并落实、检查完成工作的情况。6、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌效劳情况,处理客人投诉及反响员工工作情况。7、认真完成部领导交办的其它工作任务。〔四〕办事员岗位职责1、负责本部财务收支核算,按规定向经理汇报收支情况。2、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。3、负责每日营业收入现金的收缴工作,并及时存入银行。4、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。〔五〕总台效劳员岗位职责1、必须服从主管的领导,承受主管对工作程序及质量的检查、指导。2、热情为学员和宾客效劳。接待时坚持站立效劳、微笑效劳和敬语效劳,使学员和宾客有亲切感。3、做好接待效劳的准备工作。纯熟掌握全部客房的类型、等级、设备、位置、房价标准,准确掌握客人各类订房,做好空余房间、钥匙、登记卡等应用品的准备。4、做好学员、散客、会议的接待和入住工作。客人到达总台时。主动介绍各类住房的设施及价格,对需要入住的客人应按规定逐项填好住宿单,做到快速、准确、无误。5、对入住客人必须认真核对其《居民身份证》等公安部门规定的有效证件,做到人证相符。不准为无有效证件的人员提供住宿。6、按规定收取入住客人的住宿费、钥匙门长押金,任何人不得以各种理由多开或少开住宿发票数额。钥匙门长押金在客人退房时应如数退还。7、对客人提出的各种问题或合理要求,应给予热情的解答或帮助,对自己无法解答或无法帮助的问题,应主动、耐心地向客人做解释,或向主管部领导报告。不得简单、僵硬地答复客人,更不准与客人发生争执。8、按时上下班,做好交接班手续。〔六〕客房领班岗位职责1、楼层领班必须承受楼层主管和分管经理的领导,并经常向楼层主管和分管经理报告本班工作情况。2、催促客房效劳员和清洁人员的工作。3、负责掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况。4、巡视所负责的楼层及房间,检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责承受本楼客人的投诉。5、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每____楼实际入住客人情况。6、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。〔七〕客房效劳员岗位职责1、必须服从领班的领导,承受领班对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做。及时向领班报告楼层工作。2、严格按职业标准,热情地为客人提供效劳。3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好。4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。5、保管楼层各种物品,答复客人提出的有关问题;介绍效劳工程和客房设施的使用方法。不得回绝答复客人提出的各种问题,任何情况下不准与客人发生争执,对自己无法答复的问题应向领班报告。〔八〕PA组人员岗位职责1、负责上级所安排的区域范围内的清洁保养工作。2、正确使用和保养各种清洁设备、器具。3、正确使用清洁剂,努力降低各种清洁用品的消耗。4、报告并上缴在公共区域内捡获的客人遗留物品。5、在力所能及的范围内为客人提供相关的效劳。6、完成上级布置的其它工作任务。文秘工作职责41、起草分行或是部门方案总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上报的各类常规性公文的撰写工作;2、协助处理各类文件及相关文字材料,包括文件拟办、核稿等;3、协助全行会议筹备、组织工作,做好会议纪要、编发工作简报等;4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、施行;5、参与各类信息调研,撰写调研报告,为领导决策提供参考;6、参与全行战略规划制订,撰写战略研究报告7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监视8、起草各种重要综合材料9、负责本行OA公文系统的运行推广等工作10、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作;11、负责客人来访的接待工作;12、领导交办的其他事项。文秘工作职责5一、接听前台1、前台任意一台机在铃声响起三声之内接起,即使是你正在接听一个。2、做好前台的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好前方可接入。3、出现没有方法转接或是需要听的员工不在办公室时及时留下顾客的与姓名,方便公司员工与他获得联络。二、接待好来公司拜访的客户1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进展详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此工程的相关负责人洽谈相关业务,管理制度《行政文员的工作职责》。4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮助接待上门维修客户。5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。三、及时处理与打印公司相关文档资料1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。四、考勤的制作1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。五、人事处理1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。3、所有员工离任均要办理好公司的离任书并及时发放离任员工通知告之公司所有部门同事。4、员工离任后均有一份离任书保存在公司档案资料。六、后勤处理1、为公司所有员工名片制定确实定与核实。2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。3、收理好送上公司的包裹。4、公司日用品的采购。5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。6、及时处理好客户的投诉问题。七、与维修部的严密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。八、业务部____的入档1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进展输入。2、业务员没有及时填写的要向他的上级反响要求及时补加功课。九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。人事文员的工作职责协助主任做好日常管理工作。树立为领导效劳、其它部门效劳的思想。办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:1.接听、转接;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案搜集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.承受其他临时性工作。13.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。14.社会保险的投保、申领。15.统计每月考勤并交财务做帐,留底。16.管理办公各种财产,合理使用并进步财产的使用效率,提倡节省。1、人事管理工作:招聘、辞退手续,人员培训等。2、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。3、办公室工作:文档打英收发,日常考勤。行政人事文员岗位职责行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经理负责。履行以下职责:一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。三、全面负责员工考勤工作。四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。六、外来客人的接待和效劳。七、外来、的接听(受)、记录、传达(送)。八、复印机、机的管理和使用。九、公司内部其它事务性工作。十、领导交办的其它工作总经理助理的工作职责:1、起草公司工作方案总结,并作好公司重要会议记录;2、起草、存档整理总经理签发文件;3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;4、接听、妥当应答,并做好记录;5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;7、根据公司开展的要求制定人力资战略;8、设计并完善公司人力资构造;9、完成公司人力资的日常招聘工作;10、完善公司绩效考核制度。行政文员的主要工作职责有:1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。3、核对并输入加班单,并统计汇总,每月分发至各单位核对。4、联络单及各类文件的打印。5、考勤卡的更换。6、空白表单的管理。7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油,日常保养等。8、登记、及机日常保养。9、承办上级临时交付的事项。文秘工作职责6一、文件效劳[根本职责]文件的收发、呈送、转递、退存、管理,批示的处理,帐外文件的搜集、归档。[工作要点]_、在文件的传递中,应坚持“哪来哪去”,特别是发文稿、承办文件和传阅文件,领导阅签后,应退回秘书科或有关承办科室,不要横向传递。_、对有关部门或工作人员不按正常办文程序送签的发文稿或请示件,一般应先交秘书科处理,不要直接送领导签批。_、对各部门、各单位主送区政府需要办理的请示件,有关领导应在主办件的公文处理单上批示,一般不要直接在抄送领导同志个人的抄送件上签批;确实需要批示的,各区政府领导的工作联络人员应将批示文件交秘书科统一处理,不要直接转办。_、协助领导把好公文签批关,为领导准备好符合档案要求的笔、墨水和用纸。_、及时收发、呈送和清退阅批文件。_、对领导批示需发《抄告单》的,及时草拟《抄告单》,并送秘书科统一编发。_、对领导公务活动中形成的文件、资料,应注意搜集归档。_、增强平安×=意识,实在防止失密、泄密事件发生。二、会议效劳[根本职责]做好区政府领导主持召开的有关会议的会议效劳工作。[工作要点]_、对区政府领导主持召开的小型会议,由工作联络人员负责落实会场和会议通知(一般采用通知)。_、协助做好会议材料的准备工作。领导需要讲话的,应负责起草或协助起草、审核领导讲话稿。_、做好会议记录。_、根据领导指示,负责整理睬议纪要。_、理解掌握会议决定事项的落实情况,并及时将有关情况向领导反响。三、信息效劳_、理解掌握区政府领导分管范围及面上工作的情况,向领导提供有关信息。_、及时向信息科提供领导活动情况的信息稿件。_、每周一上午酒店要求报送的区政府领导活动方案表,工作联络人员要主动、及时报送。_、每半年和年终,联络人员应将区政府领导所分管的工作情况及下一步打算整理送综合调研科,以便撰写区政府综合材料。_、凡秘书科送区政府领导的各种会议通知、请柬等,工作联络人员应及时将领导有关意见反响秘书科。_、工作联络人员随领导外出,应保持通讯畅通。四、_接待效劳_、协助领导处理群众来信来访。_、做好公务来访接待工作。_、负责安排或协助安排领导外出的公务活动。五、计算机效劳[根本职责]按照酒店有关要求,做好相关的数据处理工作。[工作要点]_、在领导尚未直接上机操作之前,工作联络人员做好____的日常维护工作,及时收转处理各类____。_、为领导提供计算机信息查询效劳。_、秘书起草的文稿,一般应自行在计算机录入打印后送领导阅签。_、计算机应用必须严格遵照有关规定。六、后勤效劳[考前须知]区长酒店需要添置购置办公用品,一般情况下,工作联络人员应与秘书科联络,由秘书科征得机关事务管理局、区政府酒店主任同意前方可购置.文秘工作职责7社团文秘部工作职责:学生会秘书处主要草拟学生会各类文件、制度和条例,整理各部门上交的方案、总结和记录并进展备案,负责保管学生会固定资产及各类物品,使用及分配,人员考勤,会议通知,会议记录,在涉及各部门参与活动中做好人员调配,在涉及多部门参与活动中做好活动安排,整理并提供工作所需资料,协调各部门工作,保证学生会工作顺利进展,学生会秘书处工作职责。一、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用,做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作;二、指导学生会开展维护学生权益工作,做好与相关部门的联络沟通工作;三、组织对各项工作和活动的现场考核,为期末考核和评定准备材料;四、指导学生会组织开展各类文体活动,负责对活动主题、内容、筹备、开展等环节进展指导;五、组织、培养、考察、管理和选拔学生会干部,对学生会干部的任免进展监视管理,负责全体学生会委员和学生会干部、干事的工作情况的记载;六、负责起草制定有关文件,掌管学生会的各种文书、文件及有关物品,定期组织召开____团例会,讨论学生会工作;七、负责接待外访人员和联谊院系保持工作联络;八、行之有效地帮助____团完成协调工作及书记交办的其他任务;部长职责一、主持本部日常工作,负责制定本部的工作方案起草、审定、检查、落实和总结;二、协助学生会健全干部班子,并指导其开展工作;三、指导学生会制定工作方案,并协助组织施行;四、向上级汇报学生会工作情况,向学生会传达上级的各项指示精神。文秘工作职责8一、执行办公用品的采购、发放、管理1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领取。其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、工程、数量等。2、员工离任时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。3、行政文员每月对办公用品进展一次盘点,办公用品采购原那么上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购置。二、信件的收发、文件资料打、复印,管理1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。3、员工不得利用公司机器打印或与工作无关的文件,行政文员有权监管教育。三、执行印制名片的联络、校稿与管理1、公司名片格式统一化,由公司行政文员根据企业形象规划并联络印刷业务。2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联络方法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。四、执行固定资产及低值易耗品的管理1、负责对公司的固定资产进展盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到详细员工。使用者分开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进展报废登记处理。2、行政文员根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。3、行政文员负责对打印机、机等其它办公设备、设施的保养维护和联络维修工作。五、执行书籍、文件、资料的标准管理1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、工程名称、数量、归还日期、备注”等。3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工分开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。2、公司年检一般从三月份开场,至六月底完毕。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,理解当年度办理年检的需要的资料,先进展网上申请,再交实物资料到工商局办年检。3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打印“制证清单”后,行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提早量〔订票一般提早2~3天知会行政文员,订餐、订房一般提早1~2天,订会议厅一般提早10~20天〕。八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理1、负责公司来访客户的礼貌接待与效劳。2、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后,行政文员负责清理睬场、查收设备。协助客服部,负责做好课程活动前,宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,记住:透明沟通,工作畅通。总体来讲,行政部属于效劳保障部,是为公司包括其它部门效劳的,所以也要协助处理一些日常事务。否那么会影响正常工作秩序,甚至会影响经营活动。故日常事务的处理是行政工作的重要方面。文秘工作职责91、熟悉各部门的各项效劳工程及办卡的种类、优惠政策、所用产品;2、负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进展解答;3、接听咨询、预约,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;4、持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交效劳员工,以便效劳员工更好地为客人效劳;5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑效劳;6、协助其他部门搞好接待工作。文秘工作职责101.接听、转接;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案搜集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15管理办公各种财产,合理使用并进步财产的使用效率,提倡节省。16.承受其他临时工作.文职人员是指按照规定的编制聘用到军队工作,履行现役军官〔文职干部〕同类岗位相应职责的非现役人员。文职人员应当履行聘用合同,根据军队需要参加作战、军事演习、军事训练和处置突发事件。在此期间,文职人员着制式服装,个人不得单方面解除合同,生活待遇、医疗保障和伤亡抚恤参照国家和军队有关规定办理.文秘工作职责11一、商务沟通〔一〕接待工作1.全方面的搜集类别资料,为来宾接待工资做好准备。2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最正确的代表接待方案。3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。4.理解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。5.送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。(二)沟通与协作工作1.运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。2.组织和引导团队有效沟通,进步团队的工作效率。3.及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。〔三〕商务会谈1.掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务会谈信息,并参与制订商务会谈方案和组建商务会谈小组。2.布置商务会谈现场,营造融洽的商务会谈气氛。3.做好上午会谈的辅助性工作,协助主会谈人员处理会谈中的问题。二会务管理(一)会议筹备1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费。3.掌握选择会议场所的程序,选择并预定适宜的会议场所。4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。5.及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。6.安排会议和视频会议,减少会议开支。(二)会议沟通与协调1.掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议效劳工作2.运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。3.做好会议保卫、保密工作。4.组织会议新闻报道,使会议到达理想的传播效果。5.及时处理睬议突发性事件,确保会议的顺利进展〔三〕会议善后1.做好与会人员的返程安排2.检查清理睬场和整理睬议文件。3.传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。4.评估会议效果三商务活动管理〔一〕商务活动1.安排会见、会谈2.组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动2.掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。4.安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。〔二〕商务旅行1.协助领导制订周密的出行方案,为其准备旅行时携带的物品2.做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。3.为大型团队商务旅行拟定旅行方案。四办公室的管理〔一〕办公环境管理1.合理设置办公室的布局2.布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。3.维护责任区整洁的工作环境4.应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的平安管理〔二〕办公资管理1.采购、调配和利用各类办公资2做好办公资库存的监视管理工作3参与政府采购管理和招标工作〔三〕办公效率管理1.制订科学的办公室工作方案,并合理的安排办公室工作任务。2.科学的为领导和自己编写工作日志,进步工作效率,进而推进各工程标的顺利完成。五、信息与档案管理〔一〕信息管理1.运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。2.掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进展处理。3.运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其别人使用,做好信息的传递和利用工作。4.熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作5.熟悉执行反响信息的5个步骤,组成反响与再反响链条,实现反响信息的良性循环。6.掌握信息开发的途径与方法,对信息进展全面挖掘、综合分析^p和概括提炼。〔二〕档案管理1.掌握档案搜集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料2.熟悉档案整理的.程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。3.理解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进展科学的鉴定。4.掌握各种档案的保管措施,维护档案的完好与平安5.掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具6.运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种效劳。六.日常办公事务处理〔一〕文书处理1.熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作2.科学做好文书的清退和传递工作3.掌握文书立卷的步骤,进步文书立卷的质量,进而进步档案的质量4.掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作5.掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进展焚毁。6.掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书〔二〕其他事务1.运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。2.掌握接打的步骤和方法,妥善处理好事务。3.掌握零用的管理方法和报销手续4理解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。七.常用事务文书写作〔一〕行政事务文书写作掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、方案、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。〔二〕公关礼仪文书写作掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。〔三〕涉外经济类文书写作掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求八商务礼仪〔一〕个人礼仪掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求〔二〕日常交际礼仪掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。〔三〕涉外商务礼仪掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国风俗礼仪和外国风俗礼仪等涉外商务礼仪要求。文秘工作职责12工作位职责1、调查研究,参与提出处工作方案与总结。2、认真组织落实处办公会议形成的决定、决议;组织协调综合性工作和各科工作关系;协助处领导做好日常行政工作;3、参与制定后勤管理各项规章制度,并催促检查各项规章制度的执行情况;4、承当本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。5、负责文件、资料的保管与流传,处日常工作的检查与催促办理。6、负责做好宣传工作,及时反映处工作动态;7、做好全处职工年终考评、各种评优评奖、职称申报审核等工作。8、协调内外关系,掌握各科室的工作信息,及时协调解决有关问题。9、负责对处退休、调离等人员办理离任交接手续的监视工作。10、完成处领导交办的其它工作。办公室秘书职责任职条件一般应具有大专学历或初级及以上职称。文秘专业或办公自动化中级证书。纯熟操作办公自动化软件。工作踏实敬业,具有良好的综合素质,身体安康。熟悉办公室的有关业务,独立完成公文写作,有一定的组织、协调、管理才能。岗位职责1、在公司办公室主任领导下,协助做好公司的文秘工作。2、协助搞好公司的行政管理工作,协助检查各部门工作落实和完成情况。3、完成公司内外来访接待、来信来电和报刊征订收发的处理和联络工作。4、协助组织安排公司各种会议,同时做好会务工作并起草会议纪要。5、协助做好或协助起草公司综合性行政工作报告、总结、公司领导讲话材料。按文书处理程序协助或协助做好起草以公司名义印发的各种文件。6、协助做好行政收文的登记、拟办、传递、督办工作;协助做好公司的档案管理工作;7、协助做好公司相关印章的使用、管理工作。8、协助领导做好公司作息时间和节假日值班安排工

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