文秘工作心得体会集锦15篇

第页共页文秘工作心得体会集锦15篇文秘工作心得体会集锦15篇文秘工作心得体会1任何一个单位的办公室担负着本单位的信息调研、催促检查、综合协调和日常工作运转的职能。通过这次培训，使我跟进一步的认识到办公室工作的重要性，办公室这个中枢机构工作的好坏，直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进展。同时，作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的上下，也直接反映着一个单位的形象和门面，这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力，还要有较高的文字表达才能、严谨的工作作风和综合协调才能，在机关工作人员和群众中有一定的威信。总括起来有以下几点体会：一、办公室工作人员工作必须严谨，要认清自己和领导的关系，在办公室的作用和职能，作为办公室文秘人员，在日常工作中，应该忠诚效劳、牢记宗旨，把握特征，特别要做到说实话、办事实，应认清自己和领导的关系，认清自己在办公室的作用和职能。〔一〕文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸。“不是领导贴近领导，不在其位当谋其政；谋而不断，督而不办；没有权利但附着权利。”从这段话上，我们不难看出文秘工作的根本特征。这就是说作为办公室的工作人员，作为领导的参谋和助手，平常和领导贴的最近，做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去考虑问题，要做到眼里有活，脑里装事，多动手勤跑腿；要做到贴近领导边，埋头作奉献；参谋不决断，效劳不添乱；行动守规矩，三办要标准；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏实，做事踏实，实事求是。〔二〕新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与灵敏性结合起来。在工作中，一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变；二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变；三是要从单纯凭经历办事向科学化管理转变；四是要从被动效劳向主动效劳转变，做到会说、会写、会办，并力求优质高效。(“会说”就是汇报情况，概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深化、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种，还会写文书、应用文、方案总结，调查报告、领导讲话等，还要准确、标准、精练，要做到从办公室出去的都是。“会办”就是既有原那么又灵敏机动，要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备，还是事务的处理，都要事无巨细，干净利索，认真慎重，办的完美、圆满。)〔三〕核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素质的进步，特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达才能，都将影响着参谋和助手的作用，特别是工作措施和各项方案的质量。这就要求办公室人员，既要具备一定的政治理论程度，文化知识和业务素质，又要擅长学习，掌握科学的工作方法，吸收先进的工作经历，在理论中予以应用，作到厚积勃发，学以致用。二、公文的写作、制作、审核应该科学严谨，公文有其权威性、严肃性和指导性，它是传达政令、交流经历、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用，它有严格的处理规那么和行文要求。因此，作为文秘人员在公文审核过程中，应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。〔一〕把好政策关，突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和表达的根本立场和观点，所提出的意见、措施、方法和要求是否符合上级有关规定，同现行的政策有无矛盾；审核文稿中的内容有无政策界限不清，或把政策界限规定得过死、过宽的情况；审核文稿中的观点、提法是否正确、方法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”，可以经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。〔二〕把好文字关，突出“准确”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的说法，可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。审核中，要力求使文稿准确运用公文语体，到达以记述为核心，以实用为目的，把准确性、简洁性作为最根本的要求，使每一个字都有每一个字的作用，每一句话都有每一句话的力度。为此，我们首先要分清词表示的准确含义，范围大小、程度深浅，与其它近义词区别；分清词的感情色彩，尤其是分清褒义词、贬义词和中性词；要做到口头语、书面语的区别使用，不同场合认真选择；不要生怪词、方言，使读者和听者有可承受性。看主题是否旗帜鲜明，看构造是否合理、完好和严谨，看内容是否言之有物，是否结合实际，看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当，标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。〔三〕把好格式关，突出“标准”两字。在公文的审核中，要严格按照《中国____机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理方法》、《国家行政机关公文格式》的要求办。审核重点放在文种使用是否适宜，行文形式是否准确，文体体式是否标准，标题有无缺点、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题，并进展逐项审核、确保公文格式标准。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”，本应使用“通知”的文种却误用为“决定”，这样就会闹出笑话。〔四〕把好程序关，突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进展充分的会稿、审核后由领导签发，未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持及时、标准、美观、安全、保密、节约的原那么。〔五〕把好实效关，突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟，是否措施实在可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施实在可行，内容确有实效的事项，要第一时间进展起草，并在公文下发后实行限时的公文，按时____结。没有明确时限的按内容确定根本时限，从速处理。总之，办公室作为任何一个党政机关的中枢机构，具有很强的事务性和政务性的效劳功能，这就要求文秘人员必须进一步强化辅助的角色，当好领导的参谋助手。同时，要强化信息工作、督查工作和综合协调的才能；要加强政策、法规的学习，进步文字表达才能，只有这样才能真正实现为党效劳，为领导效劳，为群众效劳的工作宗旨。文秘工作心得体会2一转眼实习生活过去了，回首最大的感受：收获喜悦。这短短的实习给我留下的不仅仅是回忆，因为他们使我的自身价值得到了进步。通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去考虑，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手才能，增加了实际的操作经历，对实际的文秘工作的有了一个新的开场，更好地为我们今后的工作积累经历。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在理论中理解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的时机，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。以上就是我这几个月在新世纪中学实习心得体会。文秘工作心得体会3一、法院文秘工作目前遭遇的“三冷”现象一是进“冷门”。法院作为审讯机关，审讯、执行等业务工作当然是关键、重点岗位，文秘工作相对就显得不那么重要了。有例为证，往年全院竞争上岗时，办公室岗位不是无人问津吗？法院审讯员难招人，文秘人员更难招人。正如有人说的是“一般人不愿干,一般人又干不了”。二是坐“冷凳”。法院文秘工作既然是无人问津的“冷门”，那么文秘人员就一定要把冷板凳坐得住：当别人发出鼾香时，他还在挑灯夜战；当别人休闲娱乐时，他得照样加班加点；当别人在台前风光时，他流露出对文稿被认可后的喜悦。每天总是迎晨曦首先叩问办公大门，顶星星最后疲倦回家。两点一线，简单枯燥；周而复始，贫寒孤独。这，就是我们文秘人员的真实写照！三是遭“冷遇”。文秘工作大多具有被动性，这样就决定了时间上的主动权不掌握在自己手中。为按质按量如期完成工作任务，我们牺牲了大量休息娱乐时间，也同时失去了对家庭的关心照顾。也许经济收入相比减少了，也许家人理解不了，回家了还要遭“白眼”，甚至有时还引起家人的猜疑。此情此景，令我心有余悸！二、法院文秘人员应有“三水”原那么首先是心态上要“心如止水”。文秘工作是枯燥的，这就需要心态平和，思想端正，把文秘工作上升到是审讯工作重要组成局部的高度上去认识，去热爱，把领导和同志们对自己的期望与信任转化为工作的动力，淡泊名利，心静如水，绝无非份之想，不与别人争上下，不同别人比待遇，而是要同别人比工作、比奉献。其次是为人上要“柔情似水”。文秘工作讲究细致周到，一丝不苟，没有细心的态度、细腻的感情，没有常怀对组织、对同志的感恩之心，对全县父老乡亲的厚爱之情，写出来的文章材料必然无情，至少是薄情寡义。试想，一个无情无义的剽悍人能写得出好的文章材料吗？再次是业务上要“笔如流水”。文秘工作对语言文字要求高，文秘人员要具备一定的写作功底。为此，平时就应博览群书，理解不同岗位、多个层面的工作，不断进步自己的感悟才能和写作程度，如古人所说的“读书破万卷，下笔如有神”，写作起来才会不咬笔筒，不会去东拼西凑、生搬硬套，实现“下笔千言不畏难”的最高境界。三、法院文秘人员要备“五怕五要”精神一怕时间短，要只争朝夕。文秘人员除正常的工作时间应付日常工作外，还要充分利用一切边角余料时间，加班加点，以便处理领导临时安排的工作，完成大材料的撰写编辑任务，因此要每时每刻保持高度临战状态。二怕营养不良，要时刻加强学习。文秘工作具有较强的时代痕迹，应与时俱进，不断汲取新观念、新知识，学会抢在领导和同志们前面充实头脑，做到时刻不忘充电，常备优质素材，好在临战时得心应手，如鱼得水。三怕细节出问题，要增强责任意识。俗话说“魔鬼常常在细节上出现”，“千里之堤，溃于蚁穴”。文秘综合工作对细节，对环节要求甚严，一个不经意的忽略就会败在细节上，从而影响全面工作。如一个、一个文件没来得及处理好，往往会带来整个工作的被动，甚至产生不可挽回的影响。四怕语不惊人，要不断开拓创新。古人写文章曾追求“语不惊人死不休”的境界，“推敲”一词的产生就缘于此。假如所写的材料毫无特点亮点，毫无新意新义，陈词滥调，平淡乏味，难以扣人心弦，使听者倦怠，读者厌烦，你能说这是一篇好文章好材料吗？五怕言而不当，要进步业务程度。言为心声，字如其人。作为文秘人员凡事要讲究言之有理，言而有据，学会通过现象看本质，于杂乱无章中找规律，用辩证法的方法慎思、慎言。这样的文章材料才会有生命力，才会博得读者听众的喜欢，也才表达出文秘人员的真程度。四、法院文秘人员要克制“六忌”行为一忌做“留声机”。____不仅是一代伟人，实际上还是一代文秘宗师，他曾挖苦少数人是“留声机”的故事，至今仍有现实指导意义。法院文秘人员在承受每一项文秘任务时，都要把撰写材料当做是对自己知识的检验，是对自己才能的考验，坚持不讲套话，不打官腔，不照抄照搬，要把每一份材料放在自己脑海中认真加工，力出。二忌做“传声筒”。法院文秘工作尤其是公文这一大块，拟写时应注重同县情、院情和民情相结合，切忌不加分析^p地搞公文旅行，蜻蜓点水式的应付了事而成为空山回音。三忌材料不修改。文章是改出来的，这话一点不假，大凡好的文章材料无一不是屡次推敲锤炼的结果。在修改正程中要多向领导请教，多与同志们交流，“文章不厌百回改”，得“一字”之师而受益终生，实现零过失是文秘人员的永久要求。四忌说“三话”。文秘工作应克制不实在际的假话，无法实现的大话，令人掩鼻的笑话，对语言词汇要认真把握“度”，使文章材料老少皆宜，雅俗共赏，力争成为语言运用之艺人。五忌“一个方子抓药”。上行文、下行文和平行文等各种材料，因各种会议特点等原因，决定了文秘人员在撰写材料时要做到“四”看，即看对象、看时间、看场合、看工作重点，此后再因“看”制宜去执笔，这样才写得出对口对味的好材料。六忌“闭门造车”。文章外表看起来是在办公室里造出来的，实际上，假如没有平时对情况的调研，对素材的积累，“巧妇”是“难为无米之炊”的。“绝知此事要躬行”，作为文秘人员一定要多从事调查研究，做到“广积粮”，多熟知法院各种工作特点，运用理性思维，方可做到“有米下锅”，做成一桌美味佳肴！文秘工作心得体会420xx年，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下：一是素质进一步进步。为了适应新形势下政府工作需要，结实树立了全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关效劳。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，亲密联络实际，注意搜集有关资料，进取为领导施行正确决策进步准确可靠根据，当好参谋助手。x年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目的，使我市的城镇建立、土地管理、文化旅游、播送电视以及邮政、电信等各项事业都获得了较大进展，有力促进我市经济持续安康开展。三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建立十项制度》，进取转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民效劳的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位考虑，将心比心，进取热情为基层和群众办事，遵守为民之志，自觉维护办公室形象。一年来，虽然自我在工作上获得了必须成绩，但还存在着缺乏。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想方法的少。二是调研不够，有些情景理解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。文秘工作心得体会5做到每天坚持读书看报，阅读网上信息，学习其他同事撰写的材料，为写好材料打下根底。二是养成加强交流的好习惯。因人的个性而异，每个领导的讲话风格有所不同，有的领导很幽默，说话也很幽默;有的领导不太爱说一些无关紧要的话;有的领导喜欢照着稿子讲话;有的领导根本上不喜欢照搬稿子，喜欢即兴发言。这就要求我们多接触领导，努力做到“吃透两情”,尤其是就讲话材料的内容要和领导多沟通，把握好领导讲话的风格，理解领导的关注点和兴奋点，逐步把握领导的工作重点和讲话习惯。不要……文秘工作心得体会……。但是，在昨天的培训会上，李志宏前辈为我们上了一堂丰富多彩的培训课，尤其专门结合自己多年从事文秘工作的实际经历和详细事例为我们讲解了怎样起草领导讲话和撰写文字材料。他的讲话细致入微，面面俱到，我听得很入神，也总结了几点心得，与大家交流。一、工作中、生活中要养成良好的习惯。一是养成勤奋学习的好习惯。“勤能补拙”，我们刚刚开场从事文秘工作，即是一个生疏的行业又是一个生疏的环境，而且我们常常有跟不上领导……为保护作者权益，此处省略，需要阅读全文请注册或登录。但是由于我们学得很单一，以后的工作性质也不同，要求我们从如今起实在加强文化素养。做到博众采广。只要是有益身心的书籍和有益工作的经历，我们要积极摄取，为以后写好材料打下坚实的文字根底。此外，我们还要在起草领导讲话和撰写材料的过程中得到教益和进步。因为起草讲话，需要在短时间内阅读大量的材料和书籍，需要在讨论气氛下高强度调动才智深化考虑，需要对各种观点、思想、用词进展比拟选择，需要承受一级又一级高标准的、非常苛刻的审视和挑剔。这对提升思想认识高度、逻辑思维层次、决策指导才能和语言表达程度都极为有益。文秘工作心得体会6刚刚从事文秘工作的新人，都希望可以尽快适应工作角色，得到领导的认可。但我们知道，写作程度的进步，是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就，相比之下，工作态度更容易被直观感受到。因此，作为文秘新手，要想尽快得到领导的认可，首先要注意自己的工作态度。但在实际工作中，有些新人往往因为不注重工作细节，很容易给领导留下工作态度不端正的不良印象。常言道：“细节决定成败”，假如你是文秘新手，那一定要注意避开以下这三个“坑”，因为这些细节，最容易出卖你的工作态度。排版不标准。文章格式就像一个人的外表，会给人留下第一印象。假如排版格式标准，就像一个人穿着得体，看起来即便不是赏心悦目，至少也很舒适；假如排版上存在页面设置不标准、正文两端不对齐、字体字号不统一、行间距宽窄不一等细节上的问题，那就像一个不修边幅的人一样，给人第一眼印象就特别差，再不想看第二眼了。作为文秘新手，一定要注重文章的排版，否那么，让领导看到一份排版乱七八糟的材料，会认为你这个人对自己没什么高标准、严要求，做事只求过得去、不求过得硬，不是干文秘的那块料。对于领导来说，材料内容行不行，那是才能问题，但格式对不对，那就是态度问题了，毕竟这不算个技术活。其实，要解决这个问题并不难，只要你平时多向老同事请教，或者买一本公文写作工具书放在案头，先理解和掌握公文材料的格式排版要求，确保每一篇材料拿去送审前，格式都是设置标准的，那即便你一时半会儿写不好材料，最起码材料排版整齐，让领导一眼看上去舒适，这也从细节上表达了你对工作的认真态度。校对不认真。有些文秘新手刚入手材料时，心浮气躁，拿到材料任务后，只想着快点写完交差，却没有养成校对材料的习惯；有些文秘新手那么有犯懒的想法，认为反正有领导审核把关呢，用不着自己操心，校对时匆匆阅读一遍就交上去了。结果材料到了领导手里，不但处处都是错别字，而且有些语句也不通，领导看了，肯定气不打一处来，少不了要好好“教育”写材料的人一顿。材料中假如常出现多处错别字、病句、标点符号使用不标准等低级错误，会让领导对你的印象大打折扣，认为你做事粗心大意，工作不够用心，缺乏敬业精神。我们要知道，领导对材料审核把关，主要是对材料的导向、框架和内容进展审核把关，而不是替我们去校对错别字、修改病句的。假如这种根本的校稿工作，我们都推给领导去做，很容易给领导留下工作不负责任的印象。因此，作为文秘新手，平时还是要勤快一点、认真一点，养成校对材料的好习惯。材料写好后，自己要拿上多看几遍，反复修改几遍，尤其要杜绝错别字、病句、标点符号使用不标准等低级错误，等自己觉得满意了，再拿去给领导审。这些细节处理做得好了，会给自己很“加分”。借鉴不考虑。俗话说：“天下文章一大抄，看你会抄不会抄”，学习任何事物都是从模拟开场的。因此，文秘新手在学写材料时，上网查找和下载一些相关资料参考一下，或者套用一下材料的框架和格式，那都是无可厚非的事情。但参考归参考、借鉴归借鉴，一定要有自己的考虑、自己的内容在里面，假如全盘照搬那就不适宜了，毕竞抄袭别人的劳动成果是极不道德的一件事。本人在工作中就遇到过个别新手，不但把网上材料中的措施和做法原本来本地“参考”了过来，甚至连地名、单位名都一字不差地“借鉴”了过来，忍不住让人想批评“连抄都不带动脑子的”。这样的材料假如交到领导手里，领导一定会觉得你这个人懒惰不爱考虑，工作中没有上进心，喜欢走捷径，没有什么培养潜质。网上的资料，只是给我们提供一些参考、一些思路，但开场着手写材料时，还是要结合本地本单位的实际情况，否那么你抄得再好，材料也没有实用价值。作为新手，我们在借鉴网上的材料时，不仅要学习和借鉴材料的“形”，而且要擅长考虑和把握材料的“魂”。只有这样，你才能通过考虑和总结，不断提升自己的文字写作程度，让领导透过一篇篇材料，看到你的成长和进步。文秘工作心得体会7机关工作无小事，文字工作需细致。古往今来的无数事实证明，祸害常积于忽微,智勇多困于所溺，粗疏错漏的文字工作不仅会断送一个人的前途，导致一场军事战役的失利，甚至还会严重制约一个单位的创新开展或对单位的经济效益造成宏大的损失，这一点并非危言耸听。宋史中记载着这么一段令人深思的史例：秀才胡文秀，擅长写手好文章，____赶考中了状元。于是，宋仁宗赵祯召见了他，并问道：你是本朝奇才，不过朕要问卿，卿卷内的“唯”字为什么写成“”旁。秀才信口解释道：这两者可以通用。宋仁宗当即写了吉去、吴矣、吕台等几对字，递给胡秀才道：既然可以通用，这几对字给朕念一念、讲一讲。胡秀才张口结舌，无言以对。宋仁宗站起来非常恼怒：卿可以暂时回府继续读书，下届再来应试吧。于是胡秀才的状元被免。“文字工作无戏言”。胡秀才误一字被免状元虽然有些令人扼腕叹息，但“祸固多藏于隐微，而发于人之所忽者也”，发生在1930年4月的平原大战，也因冯玉祥部下的一名参谋人员忽略大意，在拟写一份紧急命令时，错把河南“沁阳”拟成了“泌阳”，一撇之差就将两地相距数百公里的地名弄错了，导致阎锡山和冯玉祥____不能会合，陷入被动，阎冯结合作战以失败而告终，真可谓一字定乾坤，教训非常深化。古人云：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。从事文字工作必须务实求真、谨小慎微。机关文风一头连着决策，一头连着落实。严谨细致、严格务实的文风是对机关文字工作的最根本要求，也是对每个工作人员一种意志品质的磨砺，必须慎之又慎，善而待之。但在实际工作中，我们有些工作人员行文处事也不太注意细节，不愿放下架子从小事做起，心浮气躁，好高骛远，调查研究、督查工作不注重躬身亲为“接地气”，满足于“过得去”、“差不多”、“大概是”，起草的文电、撰写的文章频频出现过失，错别字、自造字常见，不讲究标点符号，语法修辞逻辑思维混乱，校对材料丢三落四等等，这种不认真、不细致、不负责的工作作风，无不起因于人的麻木意识和对细节的无视，极易导致无法挽回的损失。“不虑于微，始成大患”。工作中不注重小节，不关注小事，不盯紧小患，不纠治小错，开展下去必将引发祸事，酿成事故。据报载：20xx年12月8日，____东京证券市场异常波动，日经股指狂泻301点，____瑞德证券公司在16分钟内损失了270多亿日元。造成此次重大经济损失的直接原因，竞是该公司的操盘手错敲了一键，把“以61万日元的价格卖出一股”，输成了“以每股1日元的价格卖出61万股”，从而造成____证券交易史上前所未有的重大事故。由此看来，任何小的疏漏都会造成难以想象的后果。事难成而易败，慎终如始那么无败事。作为机关工作人员在写文撰稿工作中不仅要具有“误一字免状元”的工作标准，更要具有“一屋不扫，何以扫天下”的求真精神，结实树立“心细如发”的处事观念，积极锻造缜密精细的务实作风，从细微之处入手，自觉从身边事做起，从简单的小事做起，从正在做的事做起，以严谨踏实的干劲、“针尖对麦芒”的拼劲、“小题也要大作”地和自己较劲，对各个环节都严抠细防，实在把一些容易忽略的小事、不易发觉的小患、不痛不痒的小问题消灭于萌芽状态，防患于未然，才能确保各项工作不失误、少失误，唯有如此，才能走向成功的此岸，摘取成功的桂冠。文秘工作心得体会820xx年对我具有特别的意义，因为文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。如今就XX年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，我认真做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，____的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行情况进展核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议完毕后，及时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆贺贺广告、元旦贺新年广告的登载，同时每月根本做到了有信息登报。4、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每天我根本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极参与一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作，为公司企业文化建立，凝聚力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作才能上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。20xx年已经到来了，新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的相貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。文秘工作心得体会9—浅谈秘书与同事关系的处理方法经过整个学期对文秘根底的认识与理解，特别是对于文秘课程的学习，使我明白了很多与工作相关的文秘知识，在这里谈一下自己的学习心得。首先，我觉得做好文秘工作最重要的是礼仪，这也是正确处理与同事关系的前提：x、接待来访者要平等待人，而不管其是否有求于自己，答复来访者提出的问题要心平气和，面带笑容，绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。2、在接听时，我所代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的都要做详细的记录，包括来电的时间、来电的单位及联络人、通话内容等。3、迎送礼仪，当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，假如是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。4、握手礼仪，愉快的握手是坚决有力的，这能表达你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。假如你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。5、名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。其次，在一个公司工作，文秘在具备较好的文明礼仪的前提下，正确处理好秘书与领导和同事之间的关系，还需要做到以下几点：〔一〕处理好与同职能部门同事的关系秘书与同职能部门同事的关系，是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系，如同级秘书人员，同一办公室的人员等，他们之间在职务上往往是平等的或相近的，又在同一个空间里工作，接触频繁而直接。秘书是领导与同事之间的桥梁，既要传达领导的指示给同事，又要反映同事的意见给领导。因此，秘书与同职能部门同事保持良好的关系，对秘书工作同样相当重要。但是不少秘书对怎样处理好同事的关系感到困惑而且抱怨很多，这种问题的出现是由于秘书在工作中不可以受到同事的欢送，不擅长化解同事之间的矛盾，在出现裂痕时没有及时弥补所导致的。所以要做一名受同事喜欢的秘书应努力做到：第一，必须学会尊重同事。在自尊的前提下，秘书人员之间应彼此尊重。秘书工作中，不能随意插手别的秘书职权范围之内的事情。有的工作需要大家共同完成时，应互相协商、配合，而不能只顾自己或互相破坏。第二，保持乐观和幽默感。秘书工作似乎千篇一律，变化不大，没有多大的挑战性。但秘书千万不要变得灰心丧气，要让自己变得富有幽默感。乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意，更能营造一种亲近的人际气氛。更有助于秘书与同事的关系变得轻松，消除工作中的劳累，容易让同事感到亲近。秘书在工作中切忌情绪不佳，牢骚满腹，工作时应该保持高昂的'情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈，也应当保持乐观的心境。切忌逢人诉苦，在其他同事面前抱怨，秘书应当忘记过去的种种，把注意力放到充满希望的将来，做一个生活的强者。第三，要注意化解矛盾，增进情感秘书与同事之间在遇到矛盾时。需要和同事进展良好顺畅的情感交流，就能化解各种矛盾，使双方的工作顺利进展。〔二〕处理好与各职能部门人员的关系秘书与各职能部门人员的关系，是在同一组织内因为工作交往所形成的互相关系。这既是一种平等的同志关系，又是一种在组织内部工作上的分工与合作、互相支持、互相配合、互相制约的关系。也可以说这是一种广义上的同事关系。每一个独立的组织机构，各职能部门在领导的指挥与控制下，详细负责某一方面的业务工作，如人事、组织、财务、后勤等等。各职能部门各司其职，互相配合，保证一个组织机构的正常运转。从而保证领导决策完好正确地得到施行。分开了各职能部门，领导和与领导严密相连的秘书部门就成了空架子。因此，秘书要想履行自己的职责，做好领导交代的工作，不搞好与各职能部门的关系是难以做到的。但是秘书在与各职能部门人员沟通的过程中，往往会感觉员工的斗志不高昂，人心松散，本位严重，从自己部门的利益要求出发，无视整体协调的存在。这种问题的出现是由于秘书没有可以有效的引导彼此之间的沟通向着有利于组织开展的方向前进，从而使员工、部门为了共同的目的而合作、减少摩擦，从而有效保证组织实现整体的目的。〔三〕处理好与领导的关系秘书是直接辅助领导工作的，这使得秘书在工作中处于一个特殊的地位，因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与同事关系的交际中，秘书与领导的交际是最为复杂的一种。政治思想上志同道合，工作上辅助领导，知识、才能、体力、思维的上补充领导，与领导的交往频率很高，但人格上是平等的。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还有一个复杂的领导群体。对每一个秘书人员来说，正确把握并处理与领导者的关系是非常重要的。总之，以后的路还很长很曲折，只有在工作中去渐渐体会，不断进步自己，才能在自己的职业生涯中不断开展。工作要脚踏实地，要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静考虑，建立严格标准的工作制度、办事程序，这是做好文秘工作的根底和保证，使其制度化、标准化、科学化的管理轨道，才能进步整体的工作效率。文秘工作心得体会1020xx年，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下：一是素质进一步进步。为了适应新形势下政府工作需要，结实树立了全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长_同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关效劳。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，亲密联络实际，注意搜集有关资料，为领导施行正确决策进步准确可靠根据，当好参谋助手。_年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目的，使我市的城镇建立、土地管理、文化旅游、播送电视以及邮政、电信等各项事业都获得了较大进展，有力促进我市经济持续安康开展。三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建立十项制度》，转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民效劳的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位考虑，将心比心，热情为基层和群众办事，遵守为民之志，自觉维护办公室形象。一年来，虽然自我在工作上获得了必须成绩，但还存在着缺乏。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想方法的少。二是调研不够，有些情景理解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。文秘工作心得体会11今年对我具有异常的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了很多，我自我感到成长了，也逐渐成熟了。此刻就xx年的工作情景总结：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有之外的事情需要临时处理，并且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，我认真做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。二、尽心尽责，做好本职工作1、文书工作严要求公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，____的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行情景进展核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议完毕后，及时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆贺贺广告、元旦贺新年广告的登载，同时每月根本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每一天我根本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动参与一年来参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作，为公司企业文化建立，凝聚力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作本领上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也应当以新的相貌、更加主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。文秘工作心得体会12文秘工作是一份系统性极强的职业，岗位固有的特殊性，决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。本次培训，本人深受启迪，现将几点心得汇报如下：首先，理论功底是根底。众所周知，文秘工作者平日里根本都是与文字打交道，无论是起草领导讲话稿，撰写工作报告还是编辑信息，皆需通过文字的形式表达出来，没有深沉的理论功底作为后盾，坐镇办公室好比彷徨于热锅上的蚂蚁，从大的方面来说是有愧人民与组织，小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要，特别需要与时俱进地吸收新知识养分，时刻注重提升自我，不断完善自己，才能胜任秘书工作，成为一名合格的文秘工作者，当好领导助手。其次，务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作，不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪，考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到有头有尾，才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人，不仅难以开展，而且很容易失败。再次，创新是灵魂。事物总是变化而开展着的，事物具有客观规律性是群众公认的事实。但是一味探求规律，还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间，相反，只要我们用心去琢磨，多考虑，定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点，假设总是老调长谈，因循守旧，不仅工作没有特色，而且显得愚昧。假如可以在掌握一般规律性以后的根底上添加一些经过深思熟虑的想法，我们的文秘工作就可以打破上限，获得更加辉煌的成绩。还有，加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通，兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者，要学会在沟通过程中发现自己缺乏之处，弥补由于参加工作时间短，经历缺乏的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见与建议，争取做到工作上不盲干，生活上积极与大家靠拢，努力参与营造和谐交际气氛。最后一点，作为文秘工作者，责任心非常关键。一位没有责任心的秘书，纵然他如何有才，才能也会发生质的变化，成为阻力。不仅无法成为领导得力助手，为领导排忧解难，而且一定程度上可能干扰领导决策，误事害公。以上便是本人参加此次培训的几点心得，在以后的工作中，我一定加强学习，夯实理论根底，注重自我提升，积极为我县文秘工作注入新活力，为创始我县文秘工作新场面尽献微薄之力。心得二：文秘工作培训心得体会为期两天的文秘培训，对我全面进步自身素养，做好秘书工作指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。一、明白了工作的职责和要求秘书长和主任的悉心教诲，五位科长的经历交流，他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对秘书工作有了更全新的认识，让我知道了自己该做些什么？该怎么做？一是使我真正明白了秘书工作的职责，那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好效劳"三个作用"，认真做好为领导、为机关、为基层"三个效劳"。二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必需要树立四种好的风气，即"好的学风、好的文风、好的作风、好的政风"；到达四点要求，即"树形象，懂规矩，讲标准，守纪律"；要拥有一"情"，具备七"心"，即：激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心；要做到十一个"不"：不张扬、不骄傲、不急躁、不贪心、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要到达四"勤"：脑勤、眼勤、手勤、腿勤。二、意识到自身的差距和缺乏明白了秘书工作的职责和要求，再对照自身，并不是文秘专业出身，需要自己学习掌握的东西实在太多太多，我深化意识到自身目前的工作才能和程度同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽，理论程度，写作程度还需要极大的进步。二是对办文办事办会的标准和标准方面知之甚少，自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强，必须努力进步自己办事办文的效率。四是信息化工作和0A办公系统以前接触甚少，必须尽快熟悉和掌握。三、感受到工作的压力和动力新的工作岗位，从事全新的工作，一切都要从零开场。意识到自己的差距和缺乏，我深感工作的压力，内心忐忑不安，诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持，几位老同事的无私帮助、倾囊传授，还有他们的和蔼可亲，平易近人，让我倍感温暖，感受到无尽的动力，对工作坚决了信心，更下定了决心，要将压力变为动力，加倍努力，以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。四、明确了努力的方向和目的秘书工作是荣耀而辛苦的，当秘书容易，而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手，其工作才能的上下直接影响领导的科学决策和决策的正确施行，影响到经济社会开展的大局。我深感秘书工作的责任重大，要求甚高，要尽快进入角色，做好工作，必须明确努力的方向和目的：一是认真做事，做到"熟悉工作环境，明白工作流程，掌握工作标准"。我要尽快熟悉科室的工作职能，熟悉各位领导和同事及他们的和办公地点；掌握办文、办事、办会的流程和标准标准二是用心做事，到达"高标准、高质量、高程度"。我要增强工作的责任感和使命感，努力做到"过失不在我这里发生，时间不在我这里耽误，出手的东西代表自己的最高程度"。五、下定决心，加倍努力，尽快进入角色面对自己的差距和缺乏，我深化地认识到，自己惟有加倍努力，才能尽快进入工作角色。一是加强学习，进步素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，作为一名新成员，我认识到自身的政治理论程度和知识积累还很不够，我要积极地学习，向领导、同事学，从书本中学，从工作理论中学，不断进步充实自己二是团结同事，努力工作。在工作和生活中，我要团结同事，任劳任怨，努力做好自己的工作，时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原那么，尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事，熟悉工作流程，尽快融入办公室这个温暖的大家庭。三是严于律己，树立形象。在日常学习、工作和生活中，我要时时刻刻注意自己的一言一行，遵守党纪国法和各项规章制度，严守工作机密，努力树立政府机关工作人员的良好形象，以实际行动维护单位和政府的形象。四是爱岗敬业，尽职尽责。短短几天，我深化感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体，领导和同事为工作加班加点，不计得失，"为大家，舍小家"。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风，不骄不躁，立足本职，忠于职守，尽职尽责，为搞好"三个效劳"，发挥好"三个作用"做出自己最大的努力。文秘工作心得体会1320xx年3月x0日-3月20日，我参加了学校组织的四级秘培训班，通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课，我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识，并通过学习进步了自己办文、办事、办会的程度。一、进步了公文文书制作的才能在平时工作中，对公文文书的制作不够重视，制作出的文书也不够标准，特别是在格式上很多地方不符合文书制作的标准要求，导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授，我认识到公文文书对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我认识到公文的写作并非简单的套用格式，填充内容，它"死板"而不乏"灵敏"。"死板"是指公文的一些格式和要求是约定俗成的，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，另外，应用文一般都要求简洁明了，崇奉朴素。因此，我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，除了形式上的较多的约束外，在内容上除了注意一些语气的东西，这里面还是有一定的空间去驰骋，在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的，这就是"灵敏"。二、对秘书工作有了全新的认识，并对自己日后的工作起到指导作用秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵，但有很多相似的职能部门，比方办公室等，他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细，但事事关系到机关工作的大局，一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手，参加工作以来，常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习，我深化的认识到秘书工作任务的艰巨性，并认识到了自己的缺乏。在工作中，不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤，自己在平时工作中也要做到"四勤"，在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己，兢兢业业，尽职尽守，高标准、高质量的做好本职工作。三、对工作的标准、有序起到指导作用平时总是觉得忙，等静下来认真想一想却并没有做多少工作，分析^p原因，主要是对手头工作没有次序，没有分清轻重缓急，没有主次顺序，碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习理解，我认识到做任何工作，必须首先对工作有深化地理解，吃透工作的任务和要求，并有根本的思路和打算，这样做起来才能游刃有余，不至于杂乱无章。虽然这次培训只有x0天的时间，但通过培训我的收获是宏大的，看到了自己的缺点和缺乏，并增长了知识，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，为学校文秘专业建立做出自己应有的奉献。心得四：文秘工作培训心得体会7月x6日下午，我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班，培训会上XXX校长结合自己的切身体会，谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项；培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的根本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等，通过学习与交流，我感到受益匪浅。通过这次培训学习使我认识到"机关工作无小事，一字一句总关情"，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草可以按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象，通过培训，我深化认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文标准、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经历而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道重点不突出而使单位宣传工作受影响。内心时常充满着困惑和茫然，而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原那么、程序和行为准那么，公文写作技巧与方法，信息的搜集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的开展趋势等有了更为系统而全面的理解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心。办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上老实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调才能要强，思想修养要深等素质并做到以下几点：一要勤学习。要树立终生学习的理念，把学习当作一种责任，做到"工作学习化，学习工作化"，不因事务繁忙而无视，不因天长日久而懈怠。要通过学习，努力进步自身整体素质。二要勤思勤写。要擅长考虑，使自己思维视野广阔，思维运转有序，思维方面全面，思维角度新颖，思维方式灵敏；同时要多写，要擅长总结，努力进步自身文字功底才能。三要会协调。要擅长统筹兼顾，要尊重协调对方，以平等谦逊的态度待人，推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想，与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度来诠释什么叫"爱岗敬业"。六是要高效。办公室工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员，时时处处都要加强修养，做到自重、自省，办公室淡泊名利、廉洁奉公。短短半天的培训课程，通过学习和交流，使我深化认识到办公室工作使命感和紧迫感，也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习，不断地进步自己的业务知识。文秘工作心得体会14我们每个人都是在不停的总结中开展，在不停的学习中完美自己自从20xx年我从事文印工作〔兼档案管理员〕以来，我虚心进步、踏踏实实的干好自己的本职工作。我从事文印〔兼档案管理〕工作已一年多时间了，在这期间我学到了很多关于文印及档案管理工作的知识，也使我对文印和档案工作有了新的认识、体会，同时，也扩展了我的知识范围。在以后的工作中以踏实勤奋的工作态度，适应办公室工作特点。公司办公室作为企业运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及时向办公室的相关人员学习，力争优质高效的完成领导交办的各项任务。遇到各类活动和接待，我都可以积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。同时我还不断加强学习，以注重自身素质修养和进步。古人说得好“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学开展的目光对待一切，才能适应公司将来的开展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断进步了自己的工作才能。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作气氛。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文印、厂区建立与开展、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强效劳意识和大局意识。对办公室工作，可以提早考虑，对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。在公司办公室工作，就要坚持做事先做人，努力做好日常工作，为了做好日常工作，热心为全公司职工效劳，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提早半小时至一小时到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时清扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。档案搜集整理工作：为了更好的效劳档案事业，档案合理标准组卷，符合国家有关标准。所有档案从搜集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了；期限我们分为短期、长期、永久性的，个门类档案的归档率、完好率、准确率到达百分之96以上，查看率、查准率到达百分之百；再次，档案的管理工作和平安措施：在个庭室进展新的归档时，我们要制册登记，按类整理存放，并做好检索目录，以方便查阅，同时，要确保档案平安，特别是要做到“十防”〔防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门加强沟通，亲密配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原那么，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其别人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮助、热情效劳。做好日常工作同时，时刻警醒、严格要求自己：一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文印和档案管理工作。二、负责各种文件的打印、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案搜集管理及保密工作。三、配合领导做好来访接待工作。四、每天定时开机接收文件；做好信息搜集及报送工作。五、做好本单位办公用品的采购和供给工作。六、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理人们常说，人非圣贤，孰能无过，有那么改之，无那么加勉。我的缺乏之处在于：1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步进步。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多缺乏；2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶然会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够慎重。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断探索，掌握方法，进步工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经历等方面经历还缺乏，在平时工作和生活中，我都可以做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己缺乏，不断进步业务素质。我时刻提