【中小企业开展电子商务盈利模式的探讨6300字（论文）】

中小企业开展电子商务盈利模式的探讨目录TOC\o"1-2"\h\u5031中小企业开展电子商务盈利模式的探讨 1109431中小企业开展电子商务盈利模式现状—以众合邦为例 176641.1众合邦电子商务有限公司概况 1174431.2众合邦电子商务有限公司盈利模式的要素分析 257992现中小型电商企业盈利模式的问题 3170122.1低效率的物流支持 3156022.2内部服务业务对外收入增长缓慢 3235462.3产业链环节的缺失 4314312.4成本的迅速攀升导致的企业利润水平低 4297893中小型电商企业盈利模式存在问题的对策 4267773.1签约高效的物流体系 4313.2提高对外技术服务的范围 5223473.3全环节把控电子商务产业链的各个环节 5187543.4提高资源利用率以追求高效的产能输出 6232604结论 617855参考文献 6摘要：当今社会电子商务发展势头旺盛,很大一部分消费者都开始以网购的方式代替传统的购物模式,与此同时,更多企业也对B2C业务愈加重视,纷纷开始着手建立网络购物商城,为自己打造出一种品牌,提升自身竞争力,同时还加强自身的物流能力并且加大对自己网站的宣传力度,在许多网购平台竞争下,网购市场也越来越繁荣,竞争压力也逐渐增大。此时,B2C电子商务便成了一种网购盈利的发展方向。截至目前，随着互联网技术的不断发展和完善，电商发展越来越快，因此这种新型的B2C电子商务网站也越来越多，很多以往那种传统企业也开始朝向电商方向发展，促进了电商行业发展。即使当前规模和交易量都很不错，然而许多中小型电子商务企业依然没有持续性的盈利。关键词：B2C电子商务；中小型企业；盈利模式1中小企业开展电子商务盈利模式现状—以众合邦为例1.1众合邦电子商务有限公司概况1.1.1发展历程众合邦电子商务有限公司成立于于2017年09月08日，其注册地址为大连金普新区市场监督管理局，注册资本为500万人民币，在公司发展壮大的2年里，众合邦电子商务有限公司始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，目前公司主要经营利用互联网经营日用百货、化妆品、预包装食品、办公用品、五金交电、机械设备；二手车买卖；国内一般贸易；货物进出口、技术进出口。1.1.2发展现状通过两年的共同努力，众合邦电子商务有限公司在发展的过程中取得了一定的发展。首先从贸易总额来看，在2017年，众合邦电子商务有限公司的销售总额为209万元，2018年的销售总额为228万元，这比2017年上涨了19万元，增长率为0.9%，2019年销售总额达到了242万元，这比2018年上涨了14万元，增长率为0.61%。其中在公司的年财务报表中反映，2018年公司获利57万元，2019年公司的销售利润达到了76万元，从目前的情况来看，众合邦电子商务有限公司的经营状况比较良好。其次，从贸易的结构来看，在公司刚成立时，公司的经营范围主要为日用百货、化妆品、预包装食品。其中日用百占据了公司贸易总额的67%，化妆品占据公司贸易总额的21%，预包装食品占据公司贸易总额的12%。到了2018年，公司的经营范围得到了进一步的扩大，增加了五金交电、机械设备，而在2018年底，公司的贸易总额结构也得到了相应的调整，其中日用百货的贸易总额所占的比例有所下降，而五金交电、机械设备的销售总额的比例得到了增加。2019年，公司进一步扩大经营范围，将二手车买卖、货物进出口、技术进出口贸易等也纳入到了企业发展的版图之中，根据2019年12月公司年报表的数据显示，目前，众合邦电子商务有限公司的销售总额中，二手车买卖、货物进出口、技术进出口贸易虽然未占很大比例，但是仍然有着极好的发展苗头，在未来，更会呈现出较好的发展趋势。1.2众合邦电子商务有限公司盈利模式的要素分析1.2.1收入盈利模式所谓收入盈利模式是指众合邦电子商务有限公司的收入来源有那些，在新的环境下有那些行的收入，从目前众合邦电子商务有限公司的收入情况来看，收入来源主要包括了日用百货、化妆品、预包装食品、五金交电、机械设备等。在发展的过程中，这些项目成为了众合邦电子商务有限公司盈利的主要因素。1.2.2成本盈利模式成本盈利模式是指目前在企业的经营过程中还没有盈利，暂时还处于为此成本的销售情况，根据2019年众合邦电子商务有限公司的成本盈利情况可知，处于成本盈利模式的有二手车买卖以及货物进出口业务。因为这两个项目是目前公司在发展的过程中新增加的业务，所以还没有得到更为有效的提升，再加之2020年1月开始的新型冠状病毒的疫情还没有得到全面控制，所以其盈利模式暂时处于成本盈利状态，根据市场发展的趋势来看，实现这几个项目的盈利模式的转变需要在疫情之后才能够出现。1.2.3效益盈利模式效益盈利模式是指当前电子商务企业在进行交易的过程中所获得的效益的盈利模式。根据众合邦电子商务有限公司2019年的财务报表可知，在2017年——2019年这三年之间，均处于效益盈利模式的有日用百货和化妆品。预包装食品在2017年和2018年处于效益盈利模式，而五金交电、机械设备、二手车买卖以及货物进出口、基础进出口业务均未实现效益盈利模式。1.2.4盈利模式结构所谓盈利模式结构主要包括了利润主体以及业绩形成的过程。从众合邦电子商务有限公司的发展情况来看，其盈利模式结构主要包含了两种，一是经营活动主导型盈利模式，公司目前所开展的业务主要是以经营活动为主导的，并且这些活动以消耗经营资产为基础，通过产生核心利润以及经营活动来引起现金净流量的增加。二是投资主导型盈利模式，这主要是指公司在发展的过程中主要进行的投资活动，是以消耗投资资产为基础，以产生广义投资收益、投资活动引起的现金流入量为主要业绩的表现。2现中小型电商企业盈利模式的问题2.1低效率的物流支持物流是中小型电子商务企业发展的重要组成部分，但是从当前的情况来看，我国中小型电子商务企业的盈利模式中物流还没有得到有效的提升，这就导致了客户在获得产品的过程中出现了情感延迟，当然也就造成了B2C商务企业在发展中无法得到有效的企业的飞速发展，甚至还会因为物流的原因而影响产品本身，给企业的发展造成影响。从具体的情况来看，当前中小型电子商务企业的物流效率不高，具体情况如下：其一，物流的速度不尽人意，不能够在有效的情况下为客户及时送货到家。比如，经常有客户在下单以后迟迟未能够收到货，在寻找的过程中也不能够寻找到更好的解决办法。其二，物流的服务欠佳，因为物流行业进入门槛较低，所以，在发展的过程中存在着参差不齐的情况，一些品牌物流公司基本上能够为中小型电子商务企业提供物流支持，但是一些经济实力欠佳的企业却难以给中小型电子商务企业提供更为全面的服务，比如，快递人员不负责任，不能够及时揽件，不能够及时准确地进行派件，也无法在言语、行为等方面给客户留下良好的印象，这就在一定程度上影响了企业在发展的速度，让中小型电子商务企业的盈利模式无法得到有效的体现。2.2内部服务业务对外收入增长缓慢内部服务业务是中小型电子商务企业盈利模式取得良好效果的关键，但是从当前中小型电子商务企业的盈利模式情况来看，内部服务业务普遍存在对外收入增长缓慢的情况：一是中小型企业的自我研发能力有限，多数情况下并不能够进行自我研发，所以通常会采用代理的方式来进行经营，但是这种经营的方式会在产品上受到限制，比如产品出现同质化，或者产品的质量自身无法有效地进行控制。二是企业自身经济实力不足，所以在进行产品生产时无法进行高质量的保障，例如，在有些厂家一味地模仿别人的造型，然后进行仿制，并以较低的价格进行出售，这不仅扰乱了市场，同时在一定程度上违反了消费者的利益，也给企业的长期可持续发展造成了不良影响。三是企业的生产速度跟不上社会需求部分中小型电子商务企业在发展的过程中缺乏有效的货源，再加之受其它客观原因和主观原因的影响，这就造成了其在发展的过程中无法提供足够的货源，即便是客户下单，也难以满足客户的需求，在这种情况下，内部服务对外收入增长缓慢，不能够让中小型电子商务企业获得盈利。2.3产业链环节的缺失产业链环节极为重要，它能够确保中小型电子商务企业的盈利模式得到有效的发展，这个环节是目前中小型电子商务企业的盈利模式无法有效运行的主要原因，通过对当前中小型电子商务企业的盈利模式的分析发现企业存在着产业链环节的缺失，比如，在生产、研发、销售等部分均呈现出了缺失的情况，因为研发的缺乏让中小型电子商务企业无法进行正常的销售，例如，当产业链环节中出现了研发问题时，产品的生产就有可能停止，企业便无法从正规的渠道中获得产品的创新，也就会直接影响所带的产品的销量，最终影响企业的收入。再比如，当生产的环节出了问题，那么中小型电子商务企业在进行销售受便会因为缺乏货源而最终影响企业的发展。再比如，在运输的环节中，如果商家准时发货，但是快递公司却不能够在这个过程中准时运送货物，从而导致了客户在运用产品的过程中体验感下降，从而影响了中小型电子商务企业在客户心中的信任感。因此，从产品的研发、生产、销售、评价这四个环节来看，无论其中的哪一个产业环节出了问题，均会给中小型电子商务企业的盈利模式带来一定的影响，让其盈利活动无法得以正常有序地运行。2.4成本的迅速攀升导致的企业利润水平低中小型电子商务企业的盈利模式与成本有着莫大的关系，但是在最近几年，国家经济处于供给侧改革之中，再加上全球经济形势下行，所以企业在发展的过程中成本增加，给中小型电子商务企业带来了极大的成本压力，所以最终导致了企业利润水平偏低。综上所述，在当前的经济形式下，中小型电子商务企业的盈利模式中存在着用户体验不完善、低效率的物流支持、内部服务业务对外收入增长缓慢、产业链环节的缺失、成本的迅速攀升导致的企业利润水平低等问题，急需在下一步的研究中得到有效的解决。3中小型电商企业盈利模式存在问题的对策3.1签约高效的物流体系物流是发展电子商务的保障，更是中小型电子商务企业的盈利模式的主要途径之一，面对着当前物流公司的参差不齐情况，中小型电子商务企业在采取盈利模式时应该对物流企业进行高效的监督，以达到企业能够在优秀合作伙伴的作用下取得发展的目标。具体而言应该从以下几个方面来确保高效的物流体系：首先，中小型电子商务企业在发展的时候应该对正在合作的物流企业进行全面的考察和分析，然后在充分考虑实际意见的过程中对将要合作的物流企业进行综合实力的评估，确保所选择的物流企业是专业、负责、高品质的企业，这样才能够让中小型电子商务企业的盈利模式得到更好地展现。其次，中小型电子商务企业在与物流企业合作的过程中应该制定高效且全面的物流监督体系和评价体系，对于在合作过程中客户投诉较多，且合作频率较小的物流企业应该终止与其的合作，寻找新的物流体系来进行补充和发展。再次，有条件的中小型电子商务企业可以采用物流联盟的形式来进行物流的统一管理，以便于促使企业在发展的过程中能够团结一致，共同打造高效、高品质的物流的体系，以及物流服务等。3.2提高对外技术服务的范围从目前中小型电子商务企业的盈利模式来看存在着内部服务业务对外收入增长缓慢的情况，究其主要原因是因为中小型企业在发展的过程中缺乏高技术，所以不能够在产品的研发、生产、销售中起到绝对的优势，导致了企业在竞争中处于劣势地位，针对这种情况，中小型电子商务企业的盈利模式要得到增强就需要提高对外技术服务的范围。其一，需要提高产品的研发能力。在激烈的市场竞争中，企业要得到发展需要将创新运用与企业的发展之中，让企业的产品的性质、质量等均得到一定程度的创新，这样才能够在市场中具有极强的竞争力。其二，需要提高产品的技术内涵。在产品同质化程度如此高的情况下，中小型电子商务企业如果在发展的过程中仅仅是仿照和复制别人的产品便很难在市场上立于不败之地，因此，企业在进行发展的过程中应该积极提高技术元素，让自身所代理的产品、所研发的产品等具有一定的技术元素，让市场在短时间之内不会得到全面复制，这样才能够为其进一步发展提供可能。总而言之，中小型电子商务企业的盈利模式要得到有效发展就需要在其发展的过程中进行技术创新，并将技术创新作为发展的首要途径，让企业在发展的过程中以技术立于不败之地。3.3全环节把控电子商务产业链的各个环节产业链是中小型电子商务企业的盈利模式得到有效实现的重要组成因素，因此，在中小型电子商务企业的盈利模式得到实现的过程中企业应该全环节把控电子商务产业链。首先，应该对供货环节进行把控，对供货商的资质、供货商的信誉、供货商的业务量等进行监控，在综合评定的基础上选择合适的供货商进行合作，确保产品供货能够得到全面保障。既满足客户对产品的需要，又满足企业在长足发展过程中对技术的需求。其次，应该对生产环节（加工环节）进行把控。对于拥有自己生产基地的中小型电子商务企业的发展境况来说，企业在发展的过程中就需要充分关注企业的加工环节，对生产和加工的质量进行严格管控。再次，应该对销售环节进行有效把控，销售环节是否做得有效关系着中小型电子商务企业在发展过程中能够得到进一步的发展，因此，企业在发展时应该对销售环节中销售人员、销售行为、销售规则等进行全方位的把握，以便于让客户在购买产品时能够得到更好的产品和服务，这样才能够让中小型电子商务企业的盈利模式得到更好的体现。最后，应该对物流环境进行监督和把控，物流是中小型电子商务企业的盈利模式得到有效体现的重要途径之一，在企业的发展过程中，电子商务企业需要针对与之合作的物流企业进行有效把控，这样才能够让自己的商品快速到达客户的手中，并能够得到客户的满意，为企业长期可持续发展打好基础。3.4提高资源利用率以追求高效的产能输出企业要得到有效的发展关键还在于成本的有效控制，对于中小型电子商务企业来说，面对着全球经济压力的增大，企业应该采取积极的措施，合理利用周围的资源，积极开发和生产新产品，并对资源进行优化配置，然后在转型和配置的基础上提高资源的利用率，以追求高效的产能输出。例如，对于劳动密集型的企业，可以将生产基地设置在劳动力充足的地方，然后因地制宜，就地取材，让企业能够在发展的过程中节约成本，有效利用资源，促使企业在资源的合理安排和配置的情况下得到进一步的发展，让中小型电子商务企业的盈利模式得到进一步的有效运用。除此以外，企业还可以进行转型，既根据当前社会发展的需要，不断地拓展和减少企业经营的项目，然后在经营的过程中进行总结，充分发挥电子商务的特点，积极开发地方特色、清洁、环保、惠民、惠农的产品让中小型电子商务企业在社会竞争中能够得到快速的发展。4结论随着信息技术的发展，中小型电子商务企业也得到了进一步的提升，其盈利模式也在不断地变化和发展，面对着如此激烈的竞争，以大连合众邦电子商务有限公司为例的中小型电子商务企业在用户体验、物流签约、技术服务、各个环节的产业