刚工作心得体会参考6篇

刚工作心得体会参考6篇刚工作心得体会篇1

在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的`工作，我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。

刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开始的阶段我工作也是很困难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽误了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还牵强可以应付，但是我也是知道，不行能始终都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发觉许多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的沉着，而且许多的方面并不需要自己那么的慌乱，连忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特殊是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特别的状况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以略微沉着的去处理，和患者打好交道，仔细的沟通，耐烦的去做好服务就好。

慢慢当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的许多问题，其实我们也是可以去帮忙解决的，可以削减许多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候确实人是比较的多，但是只要根据规则去处理好了，也是没有太多的问题。同时我也是主动的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是仔细的去参与，增添自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是期望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些奉献。而今试用期也是快要结束了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。

在今后的日子里，我也是要继续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作能力，让自己能做得更好一些，特殊是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的机会，只要自己是把握住的，能学的方面还是有许多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。

刚工作心得体会篇2

自从20xx年7月起，我从事着一份一般的工作——银行柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，我认为不然，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业，一样是呈现自我的舞台。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点，能认仔细真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，应时刻记住一言一行树农行形象，一心一意为客户服务宣言并且付诸于行动，所以我每天都以饱满的热情，专心服务，以主动的工作看法赢得顾客的满意。一方面，努力塑造良好的柜员仪表形象，既然选择了这个行业，那么就得敬重这个行业，就得具备这个行业应当具备的仪表形象另一方面，在与顾客及同事之间频繁的交往中，时刻警记敬重对方，考虑对方的需要。从细小的干净、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真刚要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度的确相当大.且不说"人过一百形形色色"不好把握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有心情化的时候。这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户沟通，做朋友。

刚工作心得体会篇3

十月，在上级领导们的组织下，我很荣幸的参与了本次20__年__市区幼儿园新教师入职的培训。为了提高新教师的专业基本功与教育教学水平，使新教师尽快熟识岗位工作，组织好幼儿一日活动，丰富实践阅历，在最短的实践内能尽快胜任幼儿园各项工作。本次培训市里邀请来了多位有阅历的教育专家，他们将自己胜利的阅历与我们每位新教师共享，他们以鲜活的实例和丰富的学问及精湛的理论阐述，给了我们剧烈的感染与深深的理论引领。

这让我体会到了我们教师自身需要不断充实和提高，给孩子一碗水，自己就要预备一桶水这样的道理。虽然培训的时间并不是很长，但是培训的内容却很丰富：有教师的职业道德、《纲要》和《指南》的解读、备课说课与评课、幼儿园一日活动的组织方法、技能和技巧、家长沟通、各领域的活动解读等方面进行培训。各位专家的精彩讲座各具特色，这让我对幼儿教师这个职业的有了更深一层的了解，对幼儿园的各项工作有了更新一步的认识。

本次幼儿园新教师培训，让我更进一步了解和把握了自己工作的进展方向和目标。下面是我通过培训并结合如今实际工作获得的几个方面的体会：

一、职业道德的学习为我以后面对工作提供了很多帮助

是否能成为一位好的幼儿教师。作为新教师的我们首先要有一个良好的心态，然后给自己一个合适的定位。从小事做起，一点一滴的做好教学工作。其次在于有无敬业精神，要有“捧着一颗心来，不带半根草去〞的精神。在生活中力争做到德才兼备、谈吐文静，要求孩子们做到自己先做到，以身作则，为人师表。

二、《纲要》和《指南》的解读

它们使得我对幼儿园工作有了更清楚的概念，更加要求教师以幼儿为主体，并主动支持、鼓舞幼儿主动大胆主动参加各种艺术活动，并大胆表现，同时要求老师要擅于指导幼儿利用身边的社会资源、家庭资源，来美化自己的生活，并帮助幼儿提高表现的技能和能力，真正地做到孩子是班级的小主人，使班级环境真正为教育服务，为幼儿服务。

三、技能技巧的学习

技能技巧的学习的确是很重要。不管在管理上还是在学习上，我们都应当学会如何更好的去调动孩子的兴趣，吸引孩子的留意力，如何在已有的阅历上挖掘更好的，富有创新的授课方式，值得每天去反思。

四、敬重孩子的个体差异

孩子都有自己的独特的个别进展水平，敬重孩子就要敬重孩子的个体差异，敬重孩子自己的进展水平。在我们班中有部分幼儿特殊的乖巧、招人喜爱；也有部分幼儿性格倔强、攻击行为严重，特殊招人担忧。但是不管怎样，我们教师应当信任一点：只有不会教的老师，没有教不好的孩子。所以作为教师我们要了解孩子的个别差异，有目的、有计划的认识孩子，进行全面的观看，在教育过程中要做个有心人，多为孩子着想，站在孩子的角度上看问题、思索问题。

五、阅历之谈

1、注重预防和应对突发事件

幼儿活泼好动，班级生活中难免会遇到突发事件，教师略微有个疏忽就有可能负法律责任。面对这些状况，作为管理者的我们就更应当留意孩子的生命安全，并要了解相关的法律学问。

2、注重家长工作

家长工作特别重要，作为老师我们应主动与幼儿家长协作，主动向家长宣扬科学保育，教育幼儿的学问，共同担负教育幼儿的任务。只有幼儿园与家庭协作起来，教育一致，才能取得最正确教育效果。在与家长的沟通中，如何使家长在短时间内信任你，情愿协作你。如何应对行行色色的家长们，要留意：委婉、敏捷、分寸、清晰、使用的语言是否恰当合适等。

六、要不断学习，提高个人能力

学习是件特别简单的事，但最重要的是怎么把学习的学问更好地运用到实践中去。我们不仅要学习专业学问，还要学习每位教师的优秀品质和实践阅历。

十天的幼儿新教师培训结束了，但留给我的却是深深的回忆，是一笔珍贵的财宝。作为一名新教师，在日后工作中要学习的东西有许多许多，碰到意外的困难是在所难免的。只有通过反复地讨论和领悟，才能真正成长为一名合格的幼儿教师。最终，我要鼓舞自己“学无止境〞，与时俱进，学习先进人物事迹，了解教育进展新动态，注重详情，提高工作效率，并不断总结阅历教训，从而提高自身综合素养。

刚工作心得体会篇4

入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对天猫客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。天猫客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不行忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。

再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但期望能从零学起，争取早日成为一名合格的天猫客服。

下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购置，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推举、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到准时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。

除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻预备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则特别考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。

道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情看法去对待每一位客人。

刚工作心得体会篇5

不知不觉中，加入幼教中心这个大家庭已经有了一个月的时间。作为年轻教师的我，在刚刚开始的工作中还有些手忙脚乱。对于新的教学环境，新的教学内容还感到有些生疏。有太多的东西等着我去学习，等着我去探讨。

刚刚入园的第一天，张园长带我熟识园内的环境，让我消除了对生疏环境的不适应。在我感到力不从心时，园长给我一次次的鼓舞。在我对如何上课感到困惑时，教研组长仔细的为我讲解。在我面对课堂上不受掌握的孩子们时，保健组长耐烦的传授我阅历，如何让幼儿安全的度过每一天。园内的每一位老师都毫无保存的帮助我这个“新手〞。

慢慢的工作进入了正轨，同事之间也由不认识渐渐变成了好友。从园长到一般的老师，我们总有许多共同的话题，我们是同事更是姐妹。上班了，谈谈工作;下班了，聊聊生活中的点点滴滴。我的生活慢慢有了缤纷的色彩，而对于幼儿园的工作我也有了彻底的新的认识。

爱是老师最美的语言，每天我都会摸摸他们的头亲亲他们的小脸蛋，问问他们早饭吃的是什么，路上都看到了什么好玩的事等等。当孩子们亲热的喊着李__，叽叽喳喳的告知我时，欢乐洋溢在孩子们的脸上。我要把这份爱全身心地投入，爱惜孩子们，了解孩子们，关怀孩子们。

一天又一天，我感到孩子们已经喜爱我了，他们不但敬重我，而且愿意接近我、亲近我。每当我走进幼儿园或走在路上时耳边总会想起一声声的问候，那一声声的“老师好〞就如一阵阵的暖流涌入我的心田;这使我受到启示，那就是：谁把爱的种子洒向人间，谁就能得到收获。想到这些，我下定决心，严格按一名优秀幼儿教师的标准来要求自己。相对这些而言我所流的汗水是特别值得的。

此时此刻写到这里，我的心情特别兴奋。幼儿工作的核心是“爱〞，这是园长经常嘱咐我们的话。我想说，我选择了这个职业，我要投入全部的身心喜爱这个职业，无愧于这个职业。

刚工作心得体会篇6

20xx至20xx年第一学期即将结束，我们学习部作为学生会的一份子，在学校团委的领导下，坚持“行知共举，德技双馨〞的校训，努力培育“自我管理，自我教育，自我约束〞的意识。主动探究，勇于实践的工作都不同程度上提高了自身修养，增添了个人素养，锻炼了自我能力。我们努力服务同学，提高了自身价值。工作成果得到大家的确定。

下面分四点来总结我们学习部本学期的工作特点：

〔一〕管理严格，保证能力在学生会的统一下，学习部于10月中旬开展了招录新干事的活动，摒除了只重形式的弊病。实行了报名，初试，复试，进入适用期的严格程序。保证干事素养，为学生会注入了新奇血液，同时为大学新生提供了展示自我，锻炼自我的平台。每次的例会，总结工作，总结阅历，吸取教训并部署下一步计划。通过加强管理来提高素养和能力。

〔二〕激励机制，培育一丝不苟的工作看法

我们学习部负责系个班的教学日志的收发，以及院报的发放。我们在工作时努力做到一丝不苟，对个班的具体状况皆记录在册，以防遗漏。英语四六级考试，计算机二级考试等都属于学习部负责范围。为更好服务于学生，我们努力做好通知和收发工作。此外，我们主动参与系课的值班，协助老师整理资料，清扫卫生，加强沟通，从各方面提高自身能力。

〔三〕服务同学，甘于奉献

学习部在做好本职工作的同时，主动协助其他部