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文档简介

门店店长、店助培训教材岗位职责负责超市门店的经营管理。完成总部下达的各项指标。监督超市门店的商品进货验收,仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。执行总部下达的商品价格变动。执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。监督与改善门店各部门的商品损耗管理。监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。保证门店的清洁卫生与安全。对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。总部各项指令和规定的宣布和执行。迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。职能的具体分工及责任门店的经营政策:总结门店各部门经营政策方面的褒贬意见。就门店进度提出具体意见规划。经营目标:根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划:包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作。监督指标完成情况。经营数据:负责门店经营数据。与部门主管研究、商讨日营业额,按分类进行营业额比较,供纲商进货及利润、库存、过低及过高标价,损耗、差异分析。未达到目标时确定必要的行动及程序。购买及供应:总结及分析各部门成绩。了解供货信息产品,竞争及顾客的愿望。参与品种设计。参与收集新产品及具体了解。与部门主管共同研究,提出季节性采购建议。指导及监督部门主管的所有工作。与主管商讨季节性计划并汇报总部。根据质量标准、价位、期限、顾客要求及部门主管的意见,确定引进商品售息的建议汇报总部。顾客—超市确保门店产品经常是受欢迎的,畅销的。经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。了解顾客的愿望,写在总结报告中。处理投诉及解决争端。价格—促销活动及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。要求主管随时掌握市场的变动情况,采集重点商品竞争对手的价格。指导及监督各柜组的促销活动。制定龙头产品周促销计划。定期检查各类商品的标价消费者要求跟踪。价格标签是否规范正确。进货情况。库存情况。人员:考评下级人员。检查培训人员的培训情况。定期与主管召开会议,建立互相沟通的渠道。监督门店工作计划,确定促销人员与监时人员工作。确定部门主管的排班表。作好各部门主管的协调工作。积极组织工作会议,听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见(个别谈话)。保证总部政策在门店的实施。处理争端及意见。检查店堂清洁卫生情况。超市人员变动情况要及时掌握。安全和保安经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。根据政府规定制订安全条例。根据消防规定制定员工注意事项,培训新员工的消防知识。事故的处理。防范超市偷窃现象的发生。食品卫生的检查店长必须了解食品卫生法,熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。主要对以下部门进行检查:鲜肉、鲜奶制品,蔬菜和水果。维修部的工作检查:检查货架,对损坏的货架立即更换。店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。店长必须学会关闭及开启整超市的空调及各种设备。店长必须知道超市防火设备的使用事宜,灭火机的位置。检查所有重要设施的保修。检查冷冻设备。就门店总进度计划提出具体方案。店长、店助培训重点商品的结构整确定本店的属性:超大卖场、大卖场、中型卖场、标准食品超市。依据属性确定店铺适合销售的商品。在确定现有品类的情况下,进一步寻找培训商品。确定适合超市销售的商品。产品包装产品形状产品体积产品的失窃性。产品销售量产品利润率店铺的数字化分析。分析各中类商品销售金额、销售量及排面所占比例,确定出哪几个中类为店铺的主力。分析各小类(同类)商品销售量、,销售金额比,及排面所占的比例。确定该中类商品的优化方面,突出销售重点,同时为分析销售金额与利润比提供确切的数据。通过数据分析,找出季节性商品,准确的变动周期及变化的时段,为及时准备季节性商品和合理增减季节性商品的库存提供依据。通过单品销售量的排行,分析店铺固定消费群体的个性化,了解该群体的消费需求,消费档次,为组织商品和培养新品提供方向。通过以上四点,可确定店铺的一般消费群体及特性消费群体,针对性的制定出店铺的服务项目。认真记录和汇总每年假日、民俗节日、时令的变化对店铺销量变化的影响程度,及商品结构的变化,为本年度的假日、民俗节日、时令的销售提供参考。通过周、月、季的主力商品,畅销商品,必备商品的销售情况,准确制定出商品的安全存量。

小学教师培养工作总结一年来,我校在上级部门的指导下,积极开展教师教育教学能力的提高培训工作,有效提高了教师的各种教育教学实际能力,为我校取得良好的办学成效起了重要的作用。回顾我们的工作,主要有下面几点做法和体会:一、制定计划,常抓不懈这一学年虽然新来教师不多只有汤毛毛一位老师,但是我们还是很重视对她的成长。为了使她能尽快进入教师角色,更好地促进她的专业成长,我校采取了以下措施:1、以老带新,促其成长。每一位新教师到我校后,学校都会指派一位有经验的老教师来带,目的是通过一对一的言传身教,使青年教师迅速地掌握实际教学能力,适应我校教学工作的开展。2、抓骨干,促提高。骨干教师是学校教学工作的中坚力量,是学校教学工作开展的领头人。骨干教师的质量和数量,直接关系到我校教师队伍的整体水平,决定了学校教育的质量。抓好骨干教师的培养工作,就是抓好了全校通过对骨干教师的听课、评课、汇报,他们在思想上受到了一次深刻的触动。他们说:老本不能吃,继续往前走,不然就成了枯干的教师了。3、抓青年,促上进。青年教师是学校教学工作发展的希望,随着一大批老教师的退休,一批又一批青年教师的充实,迅速提高青年教师的教学技能能已成了学校教学工作的重点。师德教育。由于学校教育发展的需要,一年来,我校大量新进了一批新教师。如何让这一批优秀的学生迅速地成长为合格的、优秀的教师成了学校教育教学工作中面临的重大问题。为此,我校对新教师、年轻教师坚持不间断、多方面、多渠道加强师德规范教育,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以《教师职业道德规范》、《公民道德建设发展纲要》、《教育法》、《教师法》为依据,坚持理论与实践相结合,开展“三比一树”“践行科学发展观”等活动,教育全体青年教师树立世界观、人生观、价值观的正确观念,树立正确的教育教学观念、态度和远大理想,从而提高了我校教师职业道德的整体水平。师徒结对。青年教师在教学上应该说是像一张白纸。如何在这张白纸上绘出灿烂的图来,这就需要给他们在走上讲台时有一个好的引导,好的榜样,好的导师。师徒结对无疑能起到这样的作用,达到这样的目的。通过确定对象---全面听课----跟踪指导的形式开展。4、抓基本,促技能。为进一步深化对新课程理念的学习与思考,全面推进新课程改革的进程,切实提高广大教师的课堂教学水平,促进广大教师业务素质的不断提高,我校本学期分别派遣多名青年教师去校外出听课、研讨,来校上展示课、并作说课讲座,课后全体老师还同他们进行了面对面的研讨交流。二、整体趋优,初露头角学校采取一系列有效的措施,提高了青年教师的综合素质,促进

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