企业年终工作总结范文10篇

企业年终工作总结范文10篇

企业年终工作总结范文篇1

转瞬间，一年的时间又飞逝而过，布满期望的20__年就要到来了。走过20__，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢快着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。现将一年来的工作情景及体会总结如下：

工作以来，在领导的细心培育和教育下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，这和领导的关怀以及身边同事的帮忙是分不开的，在今后的工作中我会连续努力，再接再厉，严格要求自我，不断求实创新，不断磨炼自我，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成果。

在工作中，对比相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终坚持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求帮助的事情都能急躁、准时完成，赐予帮忙。对自身不懂的问题和学问能虚心听取同事们的提议，与同事相互沟通、相互沟通。在领导和同事们的帮忙下，扎实工作，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自我，仔细完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了必需的成果，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有必需差距，资料上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我必需仔细总结阅历，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。

近年来，的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够进取响应的各项规章制度，以的各项规章制度为准则加强工作职责感，准时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下，我熟悉到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自我鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成果。

最终我期望在能有更好的进展，也期望我们能够做大做强，独树一帜。在__行业成为常青树！

企业年终工作总结范文篇2

敬重的各位领导：

首先，我先说说我在仓库的一些感受吧！

回想以前的一些人一些事情感觉时间过得还真快，不知不觉已经在这里工作了两年多了，在这两年多里有送老同事离去有欢迎新同事到来，一起共事，一起谈论身边的人和事，有快乐，有郁闷，有欢乐伴随着我一起走过！回想起来不经莞尔，值得一提的是我们仓库的一群哥们虽然谈不上是多么的铁杆却实实在在的把自己当成了兄弟当成了我们这个团队的一份子尤其是在和别人吵架的时候特能体现，呵呵！

其次，我总结一下这一年来，工作上的心得体会。

在包材仓这些日子每天从上班忙到下班，说句实在话有时候真的挺累的，我这么舍命干有时候我在想我这样做值得吗？其目的是得到主管的认同和确定，现在觉得在仓储这一块做久了其实就是在为自己以后的路做铺垫，由于仓储这一块可以学到许多的东西，向四周的人学习他们的特长，弥补自己的短处，多听听别人的意见，虚心请教，能更加的提高自己，向上看，看上一个个台阶，从而做的更好！

关于明年的展望：

我们目前的新产品K70，K72还在试做中听说明年x月份正式量产，公司在明年做出的规划，我们应当乐观的行动起来，协作生产，生产方案，盼望公司明年有一个好的业绩，大家有一个更好的进展！另外有一个小小的建议，盼望我们C10能够有一个叉车司机，能够更好的协作大家作业。

最终告知大家肯定要相信自己可以做的更好！

人生不因做错一件事而一蹶不振，不因羞怯而不好意思问别人问题，最重要的是，要相信自己可以做到，做到更好，相信身边的同事，学会相信首先要相信自己，在工作中建立相信，工作中建立友情，共同努力，一起成长。

企业年终工作总结范文篇3

20__年公司业绩突飞猛进飞速进展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在新的工作阶段就要开头的时候，有许多事情需要坐下来仔细的思索一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的心理预备。

一、认仔细真，做好本职工作

责任心和奉献精神。这是我们__公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经受和学问水平都不相同，这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差别，但许多时候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应当具备的最基本素养。

二、勤快，团结互助

跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特殊是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的消失留下隐患。一个订单往往是由许多部门来共同完成，一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。

我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处糊涂的熟悉到：任何人都可能犯错误，但只要你仔细工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，准时发觉和削减错误的发生。少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。做跟单员肯定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，依据客户要求和自己的阅历指导员工生产出完善的产品，并从中学习阅历，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

三、处理好跟客户和外部协作单位的关系

学会做人，处理好关系，做好事情。没有永久的伴侣和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

企业年终工作总结范文篇4

敬重的各位领导、同事：

你们好！转瞬间，来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间，领导的关爱、同仁的教育，使本人在心理上颇受感动，精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围，催生我上进；以人为本的理念，促使我们勃发。

结合本人所感所悟、公司实际，现将综合状况汇报如下：

好的方面：

（一）心态端正，努力学习专业学问，把握相关业务操作技能。

从一名军人到一名地方青年，深知自身与同龄人之间的差距；两年的部队生活的洗礼，再一次重新定位了人生的航标；被封闭两年的我，更加明白了学习学问和把握技能的的重要性。自到公司供职以来，为尽快适应社会步伐，弥补个人差距，把握一技之长，本人在生活、工作、学习中不敢有丝毫懈怠，始终不断学习相关理论学问，跟着公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都会对每一个系统及其功能原理、操作方法赐予我细心讲解，使我也收获颇多，在此也深表感谢。

（二）团结同事，强化自身责任意识，顺当完成各项任务。

为公司的一员，我备感欣慰。公司同事的理论水平和操作技能，初出茅庐的我无法比拟，公司有了他们的关爱和教育，我的明天也将和他们一样精彩；同事的宽厚与豁达，营造了公司上下和谐的氛围，成为其中一员，我深感荣幸；同事的忠诚和孜孜的教导，让我学习之余，感受到了奉献的快感。在这种和谐氛围的环境下，进一步加强团结，吸取他人精华，扬长避短，树立较强的责任心和事业感，努力完成各项任务，从而推动公司全面建设又好又快进展。

（三）连续保持和发扬不怕苦、不怕累的工作作风，的确做到干一行、爱一行、专一行、精一行，为实现人生价值而奋斗。

随着社会的高速进展，竞争形势的日益严峻，学习和把握学问、技能已经变得刻不容缓了。公司有数位资格深厚的同事；更有众多乐于助人之士，给我学习、工作制造了良好的机会，为更加熟识的把握业务技能制造先天的优势，更为事业胜利构建了平台。

主要工作业绩：

1、一至三月，伴随他人完成八街卫生院污水处理安装调试；

2、四至五月，协作滇池水站安装；

3、六月完成、cod设备安装调试；

4、八月份，伙同完成设备安装调试；

5、九至十一月，完成设备安装及调试；

6、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以顺当开展；

存在不足：

1、理论学问把握还不够深化，业务技能学习还不够透彻，不够全面，独立完成任务力量还需加强；

2、沟通力量还不够强，社会学问把握还有所欠缺。

下一步准备：

1、进一步加高校习专业学问力度，深化把握学问和业务操作技能；

2、加强工作沟通、协调力量的培育，使自己向复合型人才进展；

3、连续强化自身职责意识，恪守公司规章制度，团结公司同僚，连续推动公司向前进展。

适逢春节来临之际，祝福公司同事身体健康、合家幸福、万事如意，祝福公司更上一层楼。

除此，对公司全部员工深表谢意，感谢你们对我一如既往的关心，感谢你们对我掏心掷俯的关爱，感谢你们对我孜孜不倦的教悔和提携。

以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不适，望领导赐予批判、指正为谢！

企业年终工作总结范文篇5

时间总是在前进，工作也总是忙劳碌碌。不知不觉间，20__年的岁月就这样结束了。对我而言，这一年来，这一年的工作算不得多么精彩。由于自身力量的缘由，我在前台的工作中有很多不足和问题！尽管都是些小毛病，对工作的也没有造成太大的影响。但犯过来说，也正是由于这些小毛病，导致我在工作中做的还不够的完善，做不到完善！

如今，随着20__新年的到来，我在工作中也最终可以临时缓缓，好好的反思并总结自己的不足，好让自己能在接下来更好的去面对自己的工作。

一、接待和接听

作为前台客服，在每天我都需要完成前台的接待任务。从来访的客户和领导到实习的同学等面试者，每天会来到前台的人各有不同，但无论“何时何人”我都会带着最热忱的微笑去迎接，并乐观的记性接待和引导，充分呈现__公司的服务态度。

此外，在接听电话上，我始终都在维护公司电话簿的更新，保证来电时能准时的分清了解的来电者，并在接听和沟通时保持良好的一台，礼貌的电话用语。但假如是推销和广告，我会准时的拒绝并挂断，仔细遵守自身的职业规定。

二、行政工作任务

在前台，除了接待等工作之外，我在日常主要负责公司的行政任务。对于这些日常任务，从打细碎繁琐的浇水打扫，到每周甚至每月的数据统计和核算，我都有着具体的方案规定，保证自己能乐观且准时的处理好工作的任务。

此外，我还在工作中依据公司的方案乐观的调整，并制定行政管理方案，并在日常做好信息传递到工作，保证各部门的协作与沟通，加强公司团结性。

在行政工作中，我始终以来间严格的坚持公司的纪律和要求，在工作中乐观严格的要求自己，努力的做好自身的工作，做好后勤工作的，保证公司能顺当的运转。

三、自我的不足和反思

在工作上，我有很多的不足的和问题，尤其是简单犯马虎这点，由于前台日常工作特别的琐碎，有时候我就会简单遗忘自己的`任务，结果还会耽搁同事。对此，我始终都很惭愧。也为此挨了不少批判。但在下一年里，我要仔细的对待自己的不足，并在工作中做好方案，保证自己能仔细的处理自己的工作，绝不会再犯下问题！

今后，我肯定会更好的处理好自身的任务，盼望在下一年里我们__公司能得到更大的成长和进步！

企业年终工作总结范文篇6

一年来，我室在档案管理处的领导和兄弟科室的支持和关心下，仔细贯彻执行党的各项方针、政策，进一步强化职工思想训练，为了全面完成与档案管理处签订的各项工作目标，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、档案收集整理工作。

一年来，为了更好的服务于企业生产，我室共收集各门类文件材料12175份，整理各门类档案1230卷、540件，输入和完善了__年的数据库。整理资料959卷，累计800多件、底图1850张。各门类档案的归档率、完整率、精确     率均达98%以上。供应利用服务700人次，12804卷次，复印3690份。查全率、查准率均达到100%，由于我们高质量的服务，在年度服务质量考核过程中优秀率达100%。创经济效益14万元，并得到了各基层单位及广阔用户的全都好评。

二、乐观与辖区单位协调，赢得领导对档案工作的支持。

1、为了搞好档案工作，赢得辖区单位领导对档案工作的支持，我们多次到地调处、十二矿区等单位向单位领导汇报我室档案工作状况，让领导了解企业档案工作对企业进展的意义，以及我室取得的成果和工作中存在的实际困难，得到了辖区领导的重视，去年为我室拨款2.9万元，由于资金始终没有到位，在处办公室的大力支持和关心下，多次与物资购物中心协调，到今日七月份为我室购买了空调、微机(柜式空调一台，窗式空调七台，微机一台)等设备，并投入试用。

2、乐观与地质调查处协调为我室解决网络问题，得到了该单位领导的支持，在该单位进行网络改造时，也为我室安装了网线，此项工作正在运行中。

3、随着现代化的不断进展，我室原始档案的测量数据软盘有大部分数据已经不适应当前的微机读取，给服务单位带来许多不便，为了更好的服务于生产单位建设，我室多次与勘探事业部的领导反映此状况，得到了该单位的大力支持，此项工作已立项让计算中心的工作人员为我室解决原始测量数据的光盘转录工作。此项工作正在进行中。

4、由于受现有环境及客观条件的限制，物探档案楼的供电状况与档案管理现状相差甚远。而线路也随着时间的推移渐渐老化，现有的电力需要和线路严峻超载的现状使得整栋档案楼供电状况日趋恶化，为此，我多次向领导汇报电力供应状况与档案保管现状的冲突，引起了处领导的高度重视，他们多次向上级主管部门反映，经过多方努力，__-x年x月x日，__档案楼的线路改造工作最终动工了，通过近一个月的施工，顺当完成了物探档案楼的线路改造工作。

5、对现存监视记录进行统计和鉴定工作。现在我室存有大量的监视记录，有的已经超期保存多年，为此，我组织员工对现存监视记录进行了全面的核查，并与__处的相关领导进行和协商，根据监视记录的保管期限对现存监视记录进行统计和鉴定销毁工作，目前此工作正在进行中，估计到明年年初这项工作会顺当完成。

三、为生产建设服务，做好档案编研工作。

为了更好的服务于企业的科研与生产，我室乐观做好档案的编研工作，依据企业科研、生产的需要编写了__处__-x年度的《大事记》、《组织沿革》、《钻井新到资料名目》、《档案利用效益汇编》等编研资料，为生产和科研单位供应了服务。并还乐观向《__档案》、《__政工》投稿14篇，其中有5篇分别被接受。局级科研项目《运用qc提高__-x档案利用质量》获得__-x年局级三等奖。

四、围绕档案管理规范，加强平安防范意识。

加强库房管理，仔细做好库房的平安防范工作，上下班按时做好温湿度记录，娴熟把握各类设备性能的操作方法，严格执行设备操作规程，按时进行设备修理保养，库房内实行了专人管理，常常检查所管设备是否完好，离开库房准时关门落锁，关闭电源，做到24小时有人值班，并特地做了一块平安标语牌挂在办公室门口时刻提示全室员工留意平安防范工作。(其内容是：见到事故隐患向上级领导反映一声；见到危急作业相互提示一声；见到不符合平安规定行为劝阻一声。)

五、乐观参与处里开展的各项活动，按时完成上级交办的各项指标任务，并做到各项费用不超标，取得了较好的成果。

六、存在的问题：

1、加强微机理论学习，进一步提高微机操作水平。

2、大事记、组织沿革还需加强。

3、楼房屋顶漏雨，需要修理。

4、库内急需增加档案装具(密集架)，胶片档案已无法存放。

七、下步准备：

1、乐观深化到基层科室，做好兼职档案员的业务指导工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料归档率、完整率、齐全率都达到要求。进一步加强对改制企业档案工作的监督、协调与指导，完善特种载体档案的管理，加强电子、照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。

2、帮助计算中心做好原始档案数据的光盘转录工作。

3、做好微机联网前的预备工作，全室人员要通过自学和培训，娴熟操作微机，尽快达标，不断推动我室的现代化管理档案的进程，加强所属单位兼职档案员网络建设，确保兼职档案员队伍的相对稳定，加大各门类文件材料形成、积累、归档工作的监督、检查和指导力度，为微机联网工作打下基矗

4、连续开展“巾帼文明示范岗”活动，坚持周三、周五政治、业务学习制度，乐观参与管理处及党、工、团组织的各项活动，完成上级交办的各项工作任务。

5、连续做好档案的编研工作，努力向《__》、《__》投稿，乐观撰写论文，抓好编研成果和调研课题的讨论。

6、连续做好档案的保管工作，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度，做到无失泄密及损害企业利益大事发生，供应利用要准时，查全率、查准率均达到100%。用户对档案服务质量优秀率要达到100%。建立健全适合本室的各项管理、服务制度，使每个同志都树立爱岗敬业的职业道德，切实提高全室职工的素养，树立档案系统的良好形象，乐观开展档案的猜测服务、询问服务、电话查档、上门服务等多种形式的服务，便利用户查询。

一年来，我室在各项工作中虽然取得了一点成果，但工作中还有很多不足，在今后的工作当中，努力把各项业务工作做得更好。

企业年终工作总结范文篇7

1、回顾20__年一整年的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于__及__的风格、定型还有待进一步探究，尤其是网上的公司产品库充分体现我们__和我们这个平台能为客户供应良好的商机和快捷便利的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将连续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

2、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20__年即将过去，20__年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，肯定努力打开一个工作新局面。在20__年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

3、20__年已经接近尾声了。对一年来的工作学习进行回顾和分析，只能说是劳碌而充实。一年来在领导的指导、关怀下，在同事们的关心和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：

4、20__年就快结束，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20__年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20__年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：

企业年终工作总结范文篇8

20__年对于__而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在20__年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下，紧紧围绕进展经济这一目标，抓机遇、求进展，全体员工齐心协力，坚韧进取，各方面的工作都取得了肯定的成果。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开头”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产，经营业绩不断提高

20__年，公司连续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“制造从心开头”的经营理念，把进展经济作为公司进展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了肯定的成果，主要有(具体见附表)：

1、__施工图设计；

2、__施工图设计；

3、__施工图设计；

二、完善制度，管理水平不断提高

制度建设是企业进展的重要保证。公司进展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广阔员工的支持和严格的管理。__年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、选购、报销、质量追究、内部掌握等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注意培训，员工综合素养不断提高

始终以来，公司始终赐予员工培训工作极大的重视。实行公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间；在学习内容上，不仅注意在思想政治方面的学习，同时对于专业学问方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理学问、专业基础学问、各门类的技术培训等，对于成果突出者赐予肯定的嘉奖，并由公司报销相应费用。

通过学习培训，有效地提高了广阔员工学习的乐观性，使员工的整体素养得到了全面的提升。__年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将赐予肯定的物质嘉奖，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓舞了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

四、注意企业文化建设，推动朗青健康进展。

企业的文化建设是企业进展的催化剂，更是企业健康进展的基础。__年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，连续深化、长久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增加了企业的分散力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的乐观性、主动性和制造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

20__年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成果，但在工作中仍旧存在着肯定的问题。其一，部分员工思想观念依旧陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识；其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能准时到位，致使公司资金周转困难。

企业年终工作总结范文篇9

今年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就__年的工作状况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理

而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。

部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心

我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣扬讲效果

宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好《__报》协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、急躁。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交

对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。

5、企业文化活动乐观参加

一年来乐观参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，分散力工程出了一份力。

一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

企业年终工作总结范文篇10

一、工作分析：

1、公司缺乏专业的运作阅历。

我公司正处于起步阶段，很多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，汲取其他公司阅历，干自己所能干，用心本公司擅长业务，在巩固原有客户基础上增加新客户。

2、无工作阅历，缺乏综合学问和技能。

虽然我是一名学国际货运的应届高校毕业生，由于刚毕业没有相关工作阅历，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作阅历，一切都从零开头，全部工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很抱负。常常消失不该消失的业务错误，导致操作过程不能立即到位，产生了许多时间和精力上的铺张。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培育自己在各个方面的学问和技能，尽快熟识公司日常运作。

3、缺乏人生阅历和与人交际的沟通潜力。

由于初入社会，没有足够的社会阅历和人生阅历，对于日常的业务联络常常产生不必要的失误。言语中得失客户的状况时有发生，因此我们务必练就必需的客户沟通技巧。

二、本人工作状况总结：

1、担当公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。

2、在公司的支配下，我首先学习了办公室的基本操作，熟识公司的日常运作流程。我进行的详细工作包括建立完善的客户联系档案，将公司常常联系客户整理归案，并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。透过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。

3、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关，但从未进行过实际操作，因此在同事帮忙下逐步学习各种操作并结合公司实际状况重新组织自己操作思路。

三、个人总结：

这段时间以来，我无论在思想熟悉上还是工作潜力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清楚，处理事情要以最简洁的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。

保障业务精确     进行，完满完成服务客户的职责，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、