公司员工规章制度

第页共页公司员工规章制度公司员工规章制度公司员工规章制度1人事管理制度一、总那么1、目的：为使本公司员工之管理有所遵循，特定本制度。2、范围：l本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规章办理。l本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。二、聘用1、全公司员工录用以宁缺勿滥，行业精英为原那么，在核定编制内，录用能胜任岗位工作，素质较高的人员，公司正式员工一律签署聘用劳动合同。2、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原那么，采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进展招聘。3、应聘人员经面试或测验及审查合格后，由人事部门填写录用手续并签《试用员工协议》，进入试用期。4、试用人员试用期均为1-3个月，试用期间不享受任何福利待遇，期满后由人事部门填写《员工转正档案表》，部门经理、行政〔人事部〕经理提出鉴定意见，报总经理审批同意后，享受转正后工资待遇，但不享受公司正式员工的房贴及保险，员工签订聘用劳动合同后，成为公司正式员工，享受公司一切福利待遇。公司视员工表现，最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同，成绩优良者可缩短其试用时间。5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或严重违背有关规章制度，公司有权随时停顿试用，予以辞退。试用未满1周者，不发工资。6、试用人员于报到时应向人事部缴验以下证件：l个人身份证明l人事资料卡〔个人简历〕l本人免冠登记照片二张l其他如要之文件〔如专业资格合格证或学历证件等〕三、辞职、辞退、解聘1、公司员工因故提出辞职，应至少提早30天书面通知公司，员工个人辞职应写《辞职申请》，经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后，人事部门给予办理相关手续，未按规定程序办理者，人事部门将不予受理。2、申请辞职者，未经总经理审批之前，须坚守工作岗位、经批准后，不再安排详细工作，该员工应按公司要求交接工作和办理财物移交手续，其间只发根本工资，免除其他一切福利待遇，从员工正式分开公司之日起停发薪金。3、公司辞退员工，由人事部门在征得部门经理和总经理意见后，向被辞退员工提交解聘通知，并要求限期办理手续，因特殊情况经人事部经理批准，可适当延长办理时间。4、公司辞退之员工在办理所有移交离任手续期间，公司只发给根本工资，免除其它一切待遇，从员工正式分开公司之日起停发薪金。5、公司辞退员工有特殊原因时〔严重违法、违纪、严重渎职等〕，经总经理审批同意之日起立即停发所有薪金。6、离任者佣金结算自离任之日起1月内支付60，预留40在3个月内结算。7、完备离任手续：1〕双方终止或解除劳动合同，员工在离任前必须办理离任手续，否那么公司按旷工处理。离任手续包括：〔1〕到人事行政部领取《离任通知书》；〔2〕办理工作交接事宜；〔3〕交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；〔4〕清算与公司有关的来往帐目；〔5〕待所有离任手续完备后，领取离任当月实际工作天数薪金。2、员工违约或单方提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还其在劳动合同期内产生的有关费用。3、如与公司签定有其它合同〔协议〕、此合同〔协议〕与合同书，共同生效，具有同等效应。四、劳动合同1、新员工6个月试用考察期满，即与公司签定劳动合同。2、合同期限：根据员工的工作性质、工作成绩签定的合同年限为以下2种：1〕公司与主任、经理级员工签定2—3年的个人劳动合同。2〕公司与其他级别员工签定1年的个人劳动合同。3、签定合同程序：1〕由人事行政部指导新聘员工《劳动合同书》；2〕由人事行政部审核并呈报总经理批准；3〕《劳动合同书》一式两份签定后，双方各执一份〔一份人事行政部备案，一份交本人〕；4〕公司与员工双方同意在合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。4、签定合同后双方权益：1〕员工在合同期内，享有公司规定的各项薪金及福利待遇；2〕员工应严格遵守合同内各项规定，违约须承当违约责任；3〕严重违背公司有关规定制度或犯有严重过失的员工，公司将与其解除劳动合同；4〕如对合同内容存有异议，应在领取合同后1月内向人事行政部提出质询，双方协商解决；5〕协商无法解决者，可向当地劳动仲裁申请仲裁。5、合同的解除：员工有以下情形之一的，公司将与其解除劳动合同，不支付任何经济补偿：〔1〕严重违背劳动纪律或公司制度；〔2〕严重渎职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害；〔3〕被依法追究刑事责任。员工有以下情形之一的，在征得总经理同意后，公司将提早30日以书面形式通知员工本人解除劳动合同：〔4〕员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作或公司另行安排的其他工作的；〔5〕员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；〔6〕订立劳动合同所根据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商无法就变更劳动合同达成一致协议的〔7〕公司经营困难发生经济性裁员的。员工提出解除劳动合同，应提早30日以书面形式通知公司。因未及时通知而给公司造成经济损失的，那么根据国家有关劳动和合同法规处理。五、兼职聘用人员管理1、公司根据不同的情况与兼职人员签定合约，合约期限为一年，可以续签。2、兼职人员不需经过试用期限，不定级，每月一次性发薪，不享有公司一切福利待遇。〔公司活动及春节例外〕；3、离任不给予任何补偿。六、实习人员的管理1、公司录用的实习人员可分为两类：1〕有薪实习2〕无薪实习2、实习人员不与公司签定合约，但须遵守公司规章制度。3、实习人员须在人事行政部办理登记手续。4、实习人员不享有公司一切福利待遇。公司员工规章制度21总那么为确保公司进展有秩序的管理休假而制定。2适用范围适用于________公司所有员工。3责任各部门主管、经理。4病假①员工休病假,超过______天要出具医院开具的假条。②员工休病假的时限,应以假条上的时间为准,遇节假日不顺延。③从员工转正开场,员工每年可享受______天带薪病假。④员工带薪病假休满之后,假如因病仍不能上班,那么应申请进入医疗期,公司将根据病情决定是否批准其进入医疗期,员工只有在患难以治愈的病或非常严重的慢性病时方可进入医疗期,进入医疗期的,其待遇按公司医疗期制度执行。不批准进入医疗期的,员工又确实不能上班,按无薪病假待遇,员工连续休经公司批准的无薪病超过______天以后,公司按照国家有关规定,每月发给全市最低工资______%的根本生活费、按其根本生活费的标准缴纳养老保险。并按规定报销医药费,其他待遇不再享受。待合同期满,不再续定劳动合同。⑤员工无论休何种病假,必须按时递交有效的医生论断证明,请部门经理批准。否那么按旷工处理。5年假①公司规定员工的年假为:______天/年②上班满______个月可开场休假(满______个月那么享有______天年假)③年假遇节假日顺延④员工休年假必须考虑有关客户的要求及所在部门的工作安排,休年假必须提早两周申请,并经主管同意。⑤公司希望员工利用年假的时机使身心得到调整。人力资部将在每个自然年度开场时,通知每位员工应享受的年假。该年假的有效期为一年时终止,不再累计。⑥员工如愿意放弃年休假,年假期间的工资按日工的根本工资的______倍计算。6工伤假①员工在工作期间发生工伤事故,直接主管应立即到现场调查受伤情况,并立即作出处理,并进展报告至ceo和人力资部。②公司根据医生的诊断确定是否需要给予工伤假。③员工休工伤假享受全薪。④员工休工伤假期间,应按照公司的要求定期到指定医院进展检查。7婚假①女职工年满______岁前结婚有薪婚假______天(______小时)有关公司员工休假与轮班规章制度提供!②女职工年满______岁后结婚有薪婚假______天(______小时)③男职工年满______岁前结婚有薪婚假______天(______小时)④男职工年满______岁后结婚有薪婚假______天(______小时)⑤男、女职工婚前体检可享受半天全薪假。8产假①产假所涉及的假期,均应包含节假日,即遇节假日不顺延。②员工妊娠期间每月可享受半天全薪假以供月检。③员工生育可享受______天全薪产假。④年龄______周岁以上生育第一胎者,可延长______个月带薪产假。⑤如遇难产,可凭医院证明增加有薪产假______天。⑥多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加产假______天。⑦男员工可以在妻子生育后享有______天陪产假。⑧女员工生育后的第一次流产,公司将根据医生的诊断证明给予______天带薪假,以后的流产全部按无薪病假计算。9丧假①父母、养父母、继父母、配偶父母、配偶或子女死亡:______天(______小时)②祖父母、兄弟姊妹死亡:______天(______小时)10倒休假①员工在休息日加班后,经部门经理批准,可以享受因休息日加班产生的倒休假。②员工休倒休假时,须考虑部门工作的安排,并应提早二周申请,经主管同意。③员工休倒休假时,应在请假单后附有部门经理批准倒休的加班申请单(参见加班制度)。④倒休假只限当年有效。11公共假日员工享受以下法定公共假日①五一节:______天②新年:______天③春节:______天④国庆节:______天⑤女员工可在妇女节享有半天公休(遇休息日不顺延)如国家政策有调整,那么遵循国家政策。12事假①事假系无薪假,公司根据工作安排决定是否批准员工休无薪假②事假最长不超过二周。13请假批准权限请假日期批准人____-____天(包括____天)直属上级____-____天(包括____天)部门经理____天以上总经理直接主管在一个月内对同一员工批准假期时限为____天,____天以上由部门经理批准。14请假程序员工填写请假单,报主管、经理批准后,送至人力资部。公司员工规章制度3一.公司的八项根本原那么1.1客户原那么客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心效劳。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的效劳全力争取客户。1.2实效原那么“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进展;做实效的事情必须深化名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准那么。1.3敬业原那么敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。1.4团队原那么团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目的，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准那么。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。1.5文明原那么名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。名人特别强调老实正直，尊重别人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。1.6节俭原那么节俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。1.7环境原那么名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响别人的工作状态、创作气氛及身心安康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律制止。1.8事业原那么名人网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、互相汲取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步进步自身的素质修养。二.聘用规定2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工承受聘用。2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育方案如实反映，作为公司聘用安排的参考)并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。2.5公司根据需要分配各员工的工作并保存随时调整的权利。三.入职规定3.1培训3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守那么及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作标准及其职位描绘的培训。3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。3.2试用转正3.2.1所有新员工，试用期最多为三个月，详细由公司视其工作表现或其实际需要而定。3.2.2试用期满考核3.2.2.1试用期完毕时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核方法办理考核手续，假如公司认为试用人员合格，那么通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。3.2.3假如试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。四.工资报酬4.1工资4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10日。4.2加班4.2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的根据之一。4.2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。4.2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。4.3双薪4.3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工，缺乏12个月者，那么年终双薪按实际工作期限折算。4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。4.3.4双薪按员工年终当月的根本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。4.4所得税4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。4.5升职、加薪或降职3.5.1在公司业务开展需要的情况下，将从内部提升任何合适的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业才能、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作才能、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加根本工资5-10%;或者降薪、降职。3.5.3公司将定期对各职位员工进展职位考核，凡因敬业精神、专业才能不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进展适当调整以致降职使用。4.6团队奖励：4.6.1公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励方法。详细方法按公司当时的有关文件规定执行。4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作才能、工作业绩进展分配。4.6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。4.6.4季度末以前离任的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。五.工作时间及法定假期5.1工作时间5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。5.1.2工作日的上班时间为：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)5.2法定假日5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假方法》第二条全体公民放假的节日：新年1天(1月1日);春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节，放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。5.3其他假期5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。5.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受根本工资);工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。5.3.4丧假：员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。六.福利6.1办理调入徐州6.1.1在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。6.1.2经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。6.2旅游6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游时机(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上，其它部门经理以上职务：在公司连续工作两年以上;③其它员工：在本公司连续工作三年以上。6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证海南旅顺利进展。只能出游海南，不能以其它形式替代。6.3带薪假期6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务)，从第二年起，可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款：6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原那么。6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提早半个月向公司申请，并经总经理批准。6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。6.3.5当年已参加公司安排海南游的，不得重复享受带薪假期。6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日根本工资计算补发工资。6.4医疗保险6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市根本医疗保险福利。参保方法现按深府[1996]122号《徐州市根本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整，按调整的新方法执行。6.4.2员工转正后，由公司统一为员工缴交根本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费，按其月工资额的7%由公司承当缴交，员工个人承当缴交2%，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。6.5根本养老保险6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市根本养老保险福利。参保方法现按徐府(1996)123号《徐州市根本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。6.5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交根本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。6.5.3持有徐州市常住户口的员工的根本养老保险费，按其月工资额的14%由公司承当缴纳;员工个人承当缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交局部在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。6.5.4持有徐州市暂住户口的员工根本养老保险费，按其月工资额的7%由公司承当缴纳;员工个人承当缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交局部在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。6.6午餐补贴6.6.1员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。6.7晚餐补贴6.7.1员工因工作需要晚上加班，加班时间超过下8时以后，每次晚餐补贴人民币10元。6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。6.8住房补贴6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。6.8.2住房补贴标准如下：主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上：人民币200元/月员工：人民币100元/月6.9办理暂住证6.9.1凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承当。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。七.合同解除7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方)7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离任前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名前方可领回本月工资。7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进展工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名前方可领回本月工资。7.2有以下情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;7.2.2严重违背劳动纪律或公司规章制度，影响工作、消费的;7.2.3严重渎职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的;7.2.4被依法追究刑事责任的;7.2.5不服从工作安排的。7.3有以下情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提早十日以书面通知乙方。7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;7.3.2劳动合同订立所根据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。7.4乙方解除劳动合同，应提早三十日以书面通知甲方。7.5在以下情况下，乙方可以随时解除合同。7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资;7.5.2甲方违背国家有关法律、法规，进犯乙方合法权益。7.6经济赔偿、补偿7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的根本工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发该员工半个月的根本工资。7.6.2乙方违背本手册规定，擅自离任造成甲方损失的，必须赔偿损失。八.工作纪律8.1考勤管理标准8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可分开。8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托别人打卡。8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处分处理。8.1.4加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否那么作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。8.1.6.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。假设员工连续病假超过30天，公司将不再保存其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。8.1.7.员工请事假，须提早一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准,将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可分开。未获得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。8.2礼仪管理标准8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要保护和妥善保管胸牌，丧失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，催促其立即佩带。假设不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。8.2.2员工工作服由公司统一制作，按本钱价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。8.2.4个人礼仪8.2.4.1铃响应立即接听，以不超过三声为原那么。8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，名人网络”再报自己姓名。8.2.4.4讲时，声音应温和明晰，切勿嬉戏及高声谈笑。8.2.4.4打前，应先整理谈话内容，接听时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少占用时间(注意长话短说，节约开支)。8.2.4.5当拨错时，勿马上将挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉重拨。8.2.4.6通话完毕时，应等对方挂完后，再轻轻放下听筒。8.2.5代接礼仪8.2.5.1部门同事不在而其铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名号码及留言，待其本人回来时，如实转达。8.2.5.2凡接到非自己承办事务的时，必须在区分其性质后，婉转告诉对方，并立即将转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。8.2.5.3当有事外出或分开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。8.3环境管理标准8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。8.4秩序管理标准8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。8.4.2员工工作时间接听私人应尽量简短，小声，以免影响业务的正常流通和工作环境的安静。8.4.3员工使用公司公用设施或效劳(如长途、、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。8.4.5养成节俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电;最后分开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可分开。8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。8.5行为标准8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经答应向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向别人通报收入情况，公司只承受个人本身薪酬之查询。8.6平安管理标准8.6.1公司全体员工都要树立平安防范意识，做好平安防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个平安，祥和安定的工作环境。8.6.2防盗、防窃8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修效劳的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。8.6.2.2谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工分开公司时，关闭所有电脑电和电灯及其他电器电，锁好大门，方可分开，以防盗窃事件发生。8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丧失。8.6.3消防管理8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用方法。8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。8.7保密制度8.7.1定义8.7.1.1公司机密是指一切关系公司平安和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司机密。8.7.2公司机密的范围8.7.2.1公司经营、开展战略中的机密事项。8.7.2.2公司就经营开展作出的重大决策中的机密义务的事项。8.7.2.3公司对外活动中的机密事项以及对外承当保密义务的事项。8.7.2.4维护公司平安和进犯公司利益的经济犯罪中的机密事项。8.7.2.5其他公司机密(如高级领导的合同等。8.7.3密级分类8.7.3.1绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：8.7.3.1.1公司股份构成、筹划方案、本钱、利润率、投资情况及其载体、来及价格。8.7.3.1.2总体开展战略、营销策略、商务会谈内容及材料，正式合同和协议书。8.7.3.1.3公司其他重大决策。8.7.3.2机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。8.7.3.2.4公司重要领导住所、及号码。8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。8.7.3.3机密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。8.7.4各密级内容知晓范围8.7.4.1绝密级董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的'工作人员。8.7.4.2机密级公司主管(经理)以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。8.7.4.3机密级公司部门负责人以上干部，与机密内容直接关系的工作人员。8.7.5保密措施8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长(办)施行，制定相应制度、规定、对保密以下进展检查、督导、详细核实。8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。8.7.5.3严禁在公司、机上交谈，传递保密事项。8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由别人代管。8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进展，并将发放情况详细登记。8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。8.7.6奖罚8.7.6.1公司所有员工有权对违背保密制度的行为予以抵抗、举报。8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵抗、举报行为进展打击、报复、刁难。8.7.6.3公司对上述抵抗举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。九.财务管理9.1借支规定9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批前方可借支。9.1.2公司不批准私人借支。9.1.3借支时间一般不得超过7天，特殊情况应事先说明。9.2报销规定9.2.1一般报销规定：9.2.1.1各类报销单均须在获得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用处，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用处的报销单方可报销。9.2.1.2报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:009.2.2购置设备、物品的报销：9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购置方案按公司的月控制额执行，其他设备物品的购置要事先申报公司购置方案。9.2.2.2各部门需购置设备物品，经办人须事先填写购置申请单，经主管总监签名，总经理审批前方可借支购置。报账时须提供申请单作为根据，按9.2.1程序办理报账。9.2.3交通费报销：外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准前方可报销。9.2.4应酬谢销：9.2.4.1因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。9.2.4.2请客应酬的根本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。9.3媒介购置支款规定9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购置任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件，经财务确认已收到客户广揭发布款后，填写媒介购置确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。9.3.3媒介部持支票购置媒体后，要获得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。9.4出差规定9.4.1本规定合适员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。9.4.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原那么上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准前方可施行。9.4.3出差人员的住宿标准：9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。9.4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。9.4.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。9.4.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准局部自理。9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。9.4.4出差人员的餐费标准：9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下，应主动扣除餐贴。9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。十.奖罚规定10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议，并经施行有显著成功。10.1.2工作投入，在本职岗位上有出色表现。10.1.3保护公司，为公司开节流作出显著奉献。10.1.4工作细致，发现自身岗位以外的过失，及时采取措施，防止事故的发生。10.2员工工作表现和行为不能到达公司要求，将受到处分和罚款。10.2.1违背本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职时机，三次以上者给予辞退。)10.2.2违背操作规程，责任心差造成不良后果。10.2.3不听从主管领导的工作安排。10.2.4业务学习不认真，本职工作不努力。十一.解释权本手册自20xx年5月1日起执行。本手册解释权归行政人事部。公司员工规章制度4为进一步标准员工食堂管理，创造一个良好的干部员工生活环境，使之卫生、方便、节约、高效，特制定本管理制度。一、员工食堂必须全力保证镇人民政府的公务接待用餐，确保干部员工早、午、晚餐供给，并不断进步供餐质量和效劳程度。同时努力保障干部员工加班工作用餐。不得对社会闲散经营。二、政府食堂应奉行效劳第一、顾客至上的宗旨。树立为干部员工效劳高于一切的思想，把提供优质饭菜和优良效劳作为食堂人员的天职。三、机关食堂实行独立核算、自负盈亏。四、食堂经营者享有对食堂公有资产的使用权，并负有保护维修的责任。损坏的负责维修，丧失的照价赔偿，报废的需查明原因，妥善处理，防止资产流失。五、食堂工作人员须定期参加体检，确认身体安康以前方可上岗。工作期间着工作服，并保持整洁干净。要讲究卫生，勤剪指甲，操作前必须洗手。六、保持餐具、厨具和操作间卫生。无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；餐具必须洗涮干净，流水冲刷，平时存放在消毒柜中；经常清理厨具污渍，保持清洁干净，并定期检查、处理变质或过期食品。七、成品存放实行“四隔离”，即生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与杂品、药品隔离，食物与天然冰隔离。八、进入食堂的各种原料，必须确保正规购置渠道，以确保食品质量。不得采购、、使用、销售过期腐烂变质食品。炒菜用油必须使用火炼油。九、保证供餐效劳时间。员工就餐时间，早餐7：20—8：20，午餐：12：00—13：00，晚餐：17:40—18:40。十、党政办公室和镇直部门在接待工作中要按照热情、大方、周到、节约原那么，做好接待工作。十一、党政办公室和食药监办需定期对食堂卫生和食品质量进展检查，假设发现不卫生和变质食品，需及时催促整改，假设未能限期整改，将进展处分。十二、提倡节俭节约，反对铺张浪费。干部员工用餐应做到吃多少，盛多少，不浪费一粒粮食，自觉做到“光盘”行动。坚持文明用餐，打饭时自觉排队。公司员工规章制度5第一章总那么第1条〔目的〕根据国家职工奖惩条例的有关规定及深圳市政府有关的劳动法规和政策，结合公司的实际情况制定本条例。第2条〔适用范围〕本细那么适用于公司所有正式员工。第二章责任与权限第3条〔责任与权限〕3-1对在公司消费经营工作中做出特殊奉献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励；对违背公司管理制度、劳动纪律及在消费、经营工作中给公司造成损失和损害公司利益的员工给予行政处分和经济处分。3-2此规那么的解释权归行政及人力资部。第三章运营程序第4条〔奖励〕对有以下表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。4-1在完成消费、经营和工作任务，进步产品产量、质量，拓展销售渠道，改良企业经营管理，进步消费工艺技术程度等方面，有特殊奉献的或创造创造获得显著成绩的。4-2提出合理化建议或通过技术革新在进步工作效率、节约公司资财和能等方面获得明显经济效益的。4-3保护公司财产，防止或挽救事故，使公司免受重大损失的。4-4为维护公司正常的消费工作秩序和治安环境，勇于向破坏行为作斗争，有显著功绩的。4-5因其它特殊奉献应当给予奖励的。荣誉称号和奖金分为以下三等：等级奖金额一等1500元－3000元二等800元－1500元三等300元－800元4-6对有特殊奉献的集体也可以采用集体奖励的方法。例如采用集体记功的形式予以奖励4-7有特殊奉献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。4-8奖励人员由所在部门申报书面材料，对可以直接计算出经济效益的，给予荣誉称号和奖金，提奖额应与创造的效益额挂钩，各部门申报的材料交人事部核准，由人事部提出意见，报总经理批准。第5条〔处分〕对有违纪行为的员工坚持教育和处分相结合的原那么，根据情节给予批评教育，经教育不改的给予行政处分和经济处分直至辞退。第6条〔处分细那么〕6-1工作责任心不强或违背消费技术操作规程，造成产品降级、报废、返工或设备损坏事故的，视其一次造成损失的严重程度按以下规定给予处分〔一次损失金额较小但一个月内屡次发生的可以合并计算〕。直接损失价值处分种类100元－500元书面警告500元－1000元书面严重警告1000元以上解除劳动合同6-2工作严重渎职或违章办事，在公司物资供给、产品销售活动中给公司造成损失的，视其在事故中所应承当责任的大小，责令其赔偿全部或局部损失，并根据其损失金额按以下规定给予处分：损失金额处分种类100元－1000元书面警告1000元－20xx元书面严重警告20xx元以上解除劳动合同6-3不服从公司的正常工作调动，公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。6-4员工违背以下规定之一的，由人事部或主管级以上人员对其进展相应处分：1〕不按规定佩戴劳动平安防护用品者，罚款50元。2〕在上班时间睡觉者，罚款50元。3〕上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款50元。4〕在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。第7条〔处分〕违纪人员由所在部门〔涉及治安管理的由保安部门〕向人事部申报书面材料提出意见，经人事部研究处理。第四章附那么第8条员工受奖励或处分的有关材料由人事部整理装入员工人事档案，作为考核员工的根据。公司员工规章制度61、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；2、上班考勤实行实时签到制度，不得成心误签上班时间，必须本人亲自签到确认；3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司打私人、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》清扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；6、下班时必须关好门窗及设备电，防止平安事故发生；7、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；8、有来访时必须做好记录，包括：来电单位、内容【摘要】：^p、来电时间、纪录人等重要信息；9、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；10、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；11、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可分开单位，否那么根据情节处理；12、当日的工作必须在下班前完毕，不得拖到第二个工作日；13、保护公物，节约物品。14、积极学习业务知识。15、同事间要互相协作，互相支持。公司员工规章制度7为加强员工管理，标准员工行为，进步员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原那么，是标准员工言行的根据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。本制度自制定之日起开场执行。二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭才能3、人格魅力4、很强的组织方案管理才能协调才能四服装标准着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤〔领带〕。2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。仪容要求：1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不混乱，不留胡须。2、所有员工应每天清扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。4、所有员工工作期间穿着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。五考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。3、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不标准者不得参加晨会。5、调休、请假需提早一天经同意，并跟人事提早打招呼，以备考勤。6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准〔总经理不在由副总经理批准〕。请假必须填写请假条，否那么按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。7、休假按公司制度调整年休，详细参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：公司员工规章制度81、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力进步自己的业务程度，更好地为客户效劳。员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违背者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。非值班人员早上8：30分前打卡，下午16：30――17：00之间打卡，值班人员早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。4、每日实行早(8：30)晚(17：00)会制度，由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的，须提早30分钟以上通知店长。因其它原因此未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行〔特殊情况另行通知〕，由店长主持。所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。6、员工请假须提早一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：00――13：00点之间打卡。调休需提早一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。7、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：30下午2：30，晚班时间下午2：30――晚上8：30，轮到值晚班的员工，晚上20：30分后下班关闭电脑电、插座电、灯箱、照明灯电、效劳器等一切电，每漏关一件交纳成长基金20元〔由店长抽查〕，清扫卫生后，收场关门。并于次日早上8：20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。卫生每日由店秘检查2次，早〔8：30分前〕中午〔1：00〕各一次。卫生分类如下：(实行当班人员责任制)1〕玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕2〕厕所无痕、无异味3〕员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐4〕地面清洁无异物5〕派报架、报纸架摆放整齐，保持阅报带夹，及时更新每日报纸6〕接待桌椅保持客户走后及时清理保洁以上事项经检查未能达标，那么当班人员交纳成长基金1元/人/项。8、员工上班时间须穿着工作服，外出时可更换便装，回到公司30分钟以内须更换工作服，违背一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态，语言应做到文明、标准，绝不允许说忌语，违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架，违者交纳成长基金200元。9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即拾掇干净，违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置，阅完后立即放回原处，违者交纳成长基金5元。员工自备水杯，不得使用公司一次性纸杯，违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监视执行，所收款项做为团费)10、员工任何时候不得在前台吃东西，发现一次交成长基金10元。11、员工在公司不得从事与工作无关的事，不得在网上聊天、打牌、玩游戏，第一次发现交纳成长基金200元，发现两次以上立即开除。因员工违背国家政策和主管部门有关规定，导致公司受到经济和声誉上的损失，由其个人承当全部责任。员工如有损害公司利益，出现“飞单”、“黑单”等，一经发现立即开除，并追究其相关责任。12、上班时间公司内原那么上制止播放音乐，特殊情况报店长批准后可播放轻缓，欢快励志类歌曲。13、经纪人不得随意进入店长、店务秘书及财务办公室，违者交纳成长10元。14、员工应保护公司各种办公设施，凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域，〔包括使用公司电脑、等〕违者一经发现交纳成长基金50元/次。16、每位员工都有维护公司利益的义务，针对不良现象应及时上报。17、离任须知：〔1〕员工离任前需提早向公司提出书面申请，店长提早3个月，店务秘书提早1个月、主管提早15天，经纪人提早3天。〔2〕经纪人离任时，需归还所有公司物品、上交客户房资料，经纪人不得使用。〔3〕离任申请需经店务秘书，所在组经纪人主管，店长三方签字同意后，方可交由财务结帐。本规章制度自发布之日起生效并施行。公司员工规章制度9一、计算机硬件管理1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要装备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以保护、保持整洁，并保证良好的使用环境。假设用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按详细规章制度执行赔偿。2、设备添置、更换、晋级：由各部门根据实际工作需要提申请，IT部确定详细配置，书面申请经总经理、财务副总批准后由IT部进展采购(按公司实际采购流程执行)。3、硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进展确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。4、计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或别人计算机。5、原那么上非公司电脑设备不得接入公司网络，公司员工的个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因，必须经使用部门提出申请，由公司最高主管(如公司总经理)或部门主管同意后，由IT部门工程师检查系统平安性后并统一安装公司防毒软件和补丁晋级等系统平安程序方可参加公司网络。6、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。备注：在硬件条件允许的情况下，IT将逐步在各分公司施行802.1X平安认证，采用技术手段防止外来设备未经允许的接入情况发生。同时要求各分公司新购网络设备符合802.1X的标准。在各厂施行802.1x条件未成熟的情况下，可先使用电脑MAC地址与IP绑定的方法，防止外来电脑随意接入。二、计算机软件管理1、软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同IT部共同确定，由IT部进展登记。2、公司需用的软件，由IT部统一购置、保管，并登记造册。各部门的专用软件，由部门经理安排使用，IT部保管备案。3、软件的安装、删除和晋级：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经总经理批准后，由IT部进展安装、删除和晋级。未经IT部批准，各部门和人员不得自行进展上述操作。4、软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进展确定并及时处理，各部门人员不得擅自处理。5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。6、工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。7、挪动存储设备使用管理：为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、挪动硬盘等挪动存储设备。8、网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，保障网络资的合理使用，不得随意下载文件、信件。9、使用外网邮件：员工在翻开外网邮件时必须激活防火墙或“邮件监控”程序(视详细杀毒软件而定)。10、软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件;安装软件前，应对该安装盘进展杀毒。安装软件时应翻开防火墙，防止病毒入侵。11、软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由IT部控制公司内工作用软件的版本晋级。做到统一版本、统一晋级。由于员工个人晋级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。12、IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。三、Inter(互联网)使用管理：1、公司注册域名为：凡有访问Inter的权限的用户电脑，IE默认主页地址必须设为公司主页，公司员工有责任熟记公司域名。2、任何时间公司员工不得使用公司的电脑阅读淫秽、色情、暴力、违背国家平安的网站。3、工作时间(包括加班时间)公司员工不得阅读与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。4、公司员工不得使用BT等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进展下载，一经发现，IT部即刻查封IP，截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承当一切责任。5、工作时间(包括加班时间)公司员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。7、公司员工上网时必须激活病毒防火墙，不得随意下载文件、信件，防止病毒侵入公司内部网络，如违背该规定，一切后果由本人承当。9、公司员工不得私自更改本机IP、DNS、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承当。10、公司员工不得使用别人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。四、信息平安管理：A、目的制定信息平安制度的目的是：确保公司的网络系统运行在一种合理的平安状态下，同时不影响公司员工使用网络。详细目的包括：保障数据平安和系统平安。1、数据平安1.1防止未经受权修改数据;1.2防止未经觉察的遗漏或重复数据;1.3防止未经受权泄露数据;1.4确保数据发送者的身份正确无误;1.5确保数据接收者的身份正确无误;1.6数据的发送者、接收者以及数据的交换仅对发送者与接收者是可见的;1.7在获得明确的可访问系统的受权后，才能与该系统通信。2、系统平安2.1防止未经受权或越权使用系统;2.2控制网络流量，防止过量的访问使系统资过载导致的系统崩溃。内部网络流量超负荷，保障外网效劳(Inter)B、适用范围信息平安制度适用于：1、任何与公司网络设备相连的IP网络，所有连接到上述网络上的设备;2、任何公司所属数据传输经过的网络，所有上述网络上传输的数据;3、对数据进展管理的人员，假如要将新的设备增加到公司的网络中，适用于该工程的负责人;4、所有连接到网络中的设备，以及公司职员在该网络中使用的任何设备;C、责任在信息平安制度的涉及范围内，每个部门的信息平安由部门负责人或由其指定专人来负责。D、内容1.1保密观念不强，或不懂遵守保密守那么，随意泄漏机密;打印复制随意打印出系统保密字或向无关人员泄露有关机密信息;1.2由于业务不纯熟、操作失误，导致文件丧失或者误发，或因未遵守操作规那么而造成泄密;1.3因规章制度不健全造成人为泄露事故，如对管理不善，各种文件存放混乱，违章操作等造成不良后果;1.4素质差，缺乏责任心，没有良好的工作态度，明知故犯，或有意破坏网络系统和设备;1.5利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印文件、复写纸来窃取系统用户信息;1.6通过非法窃取别人的用户名和口令来进入别人的计算机，拷贝文件或进展破坏;1.7使用带有病毒的外来介质，带毒的磁盘、存储设备;1.8阅读具有恶意代码的互联网网页。2、外部人员的攻击或非法访问2.1外来设备企图联入本企业的局域网;2.2通过物理连接试图窃取管理员身份、或窃取重要文件;2.3通过发送病毒邮件、蠕虫攻击;2.4外部人员非法在本企业局域网中安装、使用木马、嗅探器等程序。3、技术故障所带来的威胁。通常指突发事故3.1由于硬件原因造成系统的故障;3.2人为删除系统重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目录及其中的文件等;3.3新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常使用;3.4内部人员擅自使用其他软件或更改网络配置(如IP地址)导致效劳器不能正常工作;3.5由于不可抗拒的因素导致硬件损坏。4、数据的意外丧失4.1由于硬件的损坏导致数据丧失;4.2由于系统的不稳定导致数据丧失;4.3电力系统故障造成的数据丧失;E、解决方案1、软件资的平安和管理方案主要标准软盘、光盘、挪动存储设备使用、网络下载、使用外网邮件、软件安装和使用过程中病毒的预防及使用控制。2、数据资的平安和管理方案数据存储的平安管理2.1存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，应视同文字记录妥善保管。必须注意防磁、防潮、防火、防盗，必须垂直放置;2.2对硬盘上的数据，要根据平安分级建立有效的权限，并严格管理，对于内部访问级和机密级的数据要进展严格的NTFS权限设置和必要的加密，以确保硬盘数据的平安;2.4对存放有重要数据的磁盘、磁带、光盘，至少要备份两份并分两处妥善保管;2.5日常工作数据不存放于引导分区及操作系统所在的磁盘分区(如：我的文档、桌面、C盘);2.6打印有业务数据的打印纸，要视同档案进展管理;2.7凡超过数据保存期磁盘、磁带、光盘，必须经过特殊的数据去除处理，否那么不能视同空白磁盘、磁带、光盘;2.8凡不能正常记录数据的磁盘、磁带、光盘，须经测试确认后由IT部进展毁，并做好登记;2.9对需要长期保存的有效数据，应在磁盘、磁带、光盘的质量保证期内进展转储，转储时应确保内容正确。数据的使用管理2.10数据必须严格保密，未经上级主管部门同意，一律不准对外提供任何数据和程序;2.11数据按规定进展拷贝以外，任何人不得以任何借口和形式进展拷贝。F、密码平安和管理方案1、培养良好的平安操作习惯，在指定的计算机或终端上操作，不要把密码写在记事本或电脑上，有事分开计算机时应将其锁定;2、防止电脑缓存、Cookies记录重要密码，特别是办公室的电脑里;3、做到口令专管专用，定期更改并在失密后立即报告;4、人员调离时，应采取相应的平安管理措施。例如：人员调离的同时马上移交工作、更换口令、取消帐号。五、网络机房管理：A、机房管理1、要有平安防范意识。早进入、晚分开时要检查设备情况;分开时观察灯、门、窗、锁是否关闭好。2、路由器、交换机和效劳器以及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。3、非工作人员进入机房，要事先征得同意;未经答应一律不准触碰开关和设备。4、机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即报警，切断电，用灭火设备扑救。5、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。6、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。不能明火作业。机房一律制止吸烟，凡不听劝告者，一律逐出机房。7、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、网线及各种设备进展任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。8、网管人员应做好网络平安工作，效劳器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。9、做好操作系统的补丁修正工作。10、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完好保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。11、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求前方可申请报废。12、制定数据管理制度。对数据施行严格的平安与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丧失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统受权、系统完好性、补丁和修正程序方面实时修改。B、计算机病毒防范制度1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进展病毒检测(特别是邮件效劳器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。2、采用国家答应的正版防病毒软件并及时更新软件版本。3、未经上级管理人员答应，当班人员不得在效劳器上安装新软件，假设确为需要安装，安装前应进展病毒例行检测。4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒前方可使用。C、数据保密及数据备份制度1、各部门根据数据的保密规定和用处，确定使用人员的存取权限、存取方式。2、制止泄露、外借和转移专业数据信息。3、公司统一封闭电脑USB端口、需使用挪动存储设备传递数据的，经主管副总批准后，统一到IT部办理。4、每天当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时可以快速恢复，备份数据不得更改。5、业务数据必须定期、完好、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。6、备份的数据由公司资料室负责保管，由管理人员按规定同备份部门进展交接。7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。本制度自公布之日起执行，对违背制度的部门和人员，由公司酌情给予罚款及除名处理。本制度由IT部负责解释和修改。公司员工规章制度10一、员工日常工作标准1、顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地效劳于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵。2、员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。每天要提早半小时到场交班，迟到半个小时者按旷工一天处理，累计3次迟到算旷工。3、上班时间必须精神饱满，穿戴整洁，上班时间睡觉者，累计3次按旷工一天处理。4、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽误工作。5、员工，技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。7、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，假设因员工渎职导致网吧财物被盗，追究员工责任。8、网吧每月给每个员工充值上网卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工制止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。员工卡仅限本人使用，制止别人使用。9。每天早上7：30——9：00，所有员工必须齐心协力共同清扫卫生，还网吧已经干净幽雅的上网环境。(备注：旷工一天扣三天工资。违背第8条取消工作卡并罚款100元处理。)二、网管工作职责1、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。2、检查机器的运作情况〔效劳器、客户机〕。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具〔包括硬盘、光碟和日常用具〕。如有遗失或成心损坏者，当班负责赔偿。3、没有得到接班人签名不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。4、定期检查网吧各线路，发现老化的及有平安隐患的接口、接头、线管、插