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文档简介

1第二章现代总经理必备素质总经理的成功与否和素质有直接的关系。特别是新世纪的总经理必须面对强大的对手和来自各方面的挑战。没有好的素质,没有掌握商场中的游戏规那么就不可能成为优秀的总经理。一、现代总经理的风格首先,总经理应该有智商、情商和胆商。智商指的是智慧和知识的储藏以及如何利用智慧和知识创造财富的勇气和能力;情商指的是处世和沟通的能力,特别是建立关系和整合资源以及联盟经营网络的能力;胆商指的是有胆识和决策的魄力,能够把握一切时机,以最快的速度应对环境的变化,见图2—1。总经理都会遵守最起码的商业道德,本着“君子爱财,取之有道〞的游戏规那么,实现利益的增长和企业的壮大。真正意义的总经理在发财后都会有“取之于社会,用之于社会〞的雅量、胸襟和社会责任感。总经理应该具备决策能力、创新能力、应变能力、公关能力和塑造企业文化的能力,这五种根本能力。决策能力是指做正确的事情,就是企业的战略决策必须是正确的。创新能力是指在环境变化万千的市场中可以跳出以往的成功和思考模式,可以不断突破自己,并建立一个不断创新的平台,保持同时代以及行业开展的同步或走在行业开展的前面的能力。凯应变吊能力白是指端面对拾挑战眨和外禁界或位内部共环境坝的改还变,滋快速油地作夹出回面应的暑战略落和战昆术,烂可以杰使整饮个团桂队在毯变化能的情击况下喷平稳嫂过渡严。鸟公关桑能力斥是指抢总经容理可桥以利过用自齿己独侨特的知沟通老能力戒和公耽关意活识,萍利用窗科学艘的公勒关手章段提颠升企绳业形损象,沃塑造已企业嗓的无术形资擦产,耕得到续目标喇受众蹦的支小持并羊同他完们建练立密宴切关问系。辉塑造照企业稿文化绍的能冷力是该指总尽经理躬坚信抓企业撞文化依是企救业的冒灵魂特,企蜡业不家是靠沿总经闸理的绍魅力泻而是建靠有舱共识辞的文器化核崇心理塑念,潜包括事企业放的使相命、味愿景篇、企排业精满神等哲内容足。因邮为人吐们不钉是跟角随命粉令,枣而是是追求确理想致和理未念。刊真正网的总渔经理浊后面排一定盐会有段跟随赞者。义他不数但自铁己知轧道如校何做任正确贼的事仍情,膝还有舒能力荷让跟掀随者勾也做就出正孩确的侧事情副。真降正的恶总经蝴理担虚负更委多的仅是责祸任而奔不是狂头衔溪、特肌权、窝金钱红、地肌位或希呼风粗唤雨缩的自湖豪感乞。总门经理亩相信债人们诵愿意虫跟随联的不连是命泪令而核是思擦想和屈理想艘。所拘以总根经理盗应该塌有把愧自己丽的理弊想同疏跟随谨者分倦享,肾并得观到他蛇们认惯同的储沟通约能力严和激舟励的冤本领趴。腹总经熔理也广需要鞭创新盯精神心。只勺有不怜断创拼新的影总经鸽理才轮可以狱使企赤业永掀续经佳营。牵当然抵这种索创新撑应该证是有茄准备愁的和项前瞻央性的乞创造垮,就潮是要竿不安店于现寻状、视不断潜地打乐破常查规,惭就是斤要挑滥战自绿己,放特别脂是自向己已淹经取久得的砖成功欲。换畅句话同说,吊总经邻理就接是要粗不断珠变革跌,同否时从软变革接中寻认找契腿机,万因为柄创新疼会导莲致变安革,摩而变汤革的平结果零是新岭的创道新的唐开始肉。无总经资理的斩另一啄个共亦性就搂是实宋事求神是的团务实粪态度尘。播务实限和求他证非越常重采要,墨不仅申需要增心胸否和平营衡的俱心态株,还旱需要击有道屑德、经知识城和思税想来排支持鉴这种泳精神场,见台图2那么—赴2。普急躁虚或华距而不仿实都勉和真叙正总监经理名背道散而驰城。偶真正潜的总刘经理致能够诵把企恶业的势目标均和自萄己的卖事业驱理想茫同高抚效的柔创新递行动睛以及卧有力勇的控喝制措园施紧披密结穿合起水来。平二、伸现代朗总经侍理的班简历线总经源理应咸该有灵一份列令人酿难以驴忘记役的简诊历。达这对愚于总绳经理脾来说扔,无浙论是它提升优个人晋魅力州,还汽是提群高个焰人能战力都穗是一群种鞭殊策和悲鼓励轧。因另此,染现代熟总经成理的脑简历恒是这截样的沿,它鞭应该摧包括建三个馅方面绒。亡一是笑在工污作经哥历方丢面:谣弹曰简寄有跨割国公袄司工角作的兆经历姑,以尽便了受解新宽市场场、新冲模式半、新狭思维诵顿曰曲膛有外霸国企戚业工惊作的券经历捕,以前便了钱解和栋遵守睬国际绵的游惩戏规励那么和蔼融合佛不同雾的经梨历画黄曰斯逼有在裳新建袋立的挎公司样工作尘的经哲历,神以便诊磨砺版创业仁的技册能和雹接受蜜挑战拜、战立胜困副难的腹毅力搞二是方在学冤历方陈面:鼠揉曰趋子最好醋学过远经济完学、贿管理盟学、神心理损学、衬哲学支和外途语;筋限曰飘以有过伐研究侮生学盘习的衔历程物。委三是刘在业旧余爱糖好方纷面:球裙曰责饿掌握月辩论尤、演索讲的形技巧群;饿腐曰判慢爱好届运动蛮、艺牵术;脉铸曰借毅热衷沾于冒源险和同公益横事业刷。背三烈、现写代总坛经理奸的基誉本素镰质妥总经豪理的漠资质睁除了脸有天典生的睬成分埋外,逢主要对是培猪养出订来的疯,不植仅包唇括了漂思想僻、知库识、馒智慧匹、经鼠验、充技能种、品谁格、扛气质盗和风剧度,私更重斤要的美是做捏人的此品行偿、人蹈格、贩心态干和为贫人的束心胸梅。贪每个削总经触理都枯应该泼有自请己的皆独特桂素质泥。因挖此,免总经宜理素浓质没统有固抛定的匹排列野或组束成,睬但是搂总经在理的呼根本蜘素质锤是可披以借万鉴和杠参考帮的。苏首先之,总电经理樱必须稳有影践响他带人的境能力绘,也博可以宗说是川感召奉力。灭每个幼总经忧理都今有自歌己的骂理想假,但遮如何次让其织他人宅可以耐心甘敌情愿款地跟提随自矛己去吓为理牵想而栋奋斗斑呢?奥只有默感召荒力和赢影响鉴力才烈可以匪鼓励潜团队掠和自帝己一茧起前终行。纷没有艇这样纳能力肾的总哨经理泻成功秋的机问会是液不大烛的。英其次苏,总响经理花必须升具有拢鼓励懒他人救的能选力。锻一个督可以句调动贫团队疗潜能洽的总沙经理遥才可它以焕因发团冒队每扒个人披的事滔业激茅情,爽才可猾以振能奋人叹心,足才可寄以使枣每个叉人为县参与粥到伟运大的客事业株而感贱到自佛豪。犬只有欲这样燃的团普队才我有生络命力斥和力目。君第三着,总魂经理弃还必洁须有洗非常黑清晰棒的使遥命感谜和愿粘景目半标。岁一个原没有兔方向齿的总帝经理豆是没戒有办躬法成久功的律,所然以使晃命和盐目标部是总常经理再成功躬的第狐一步丹。总宝经理沿必须编有能庸力回坝答,从我从秆哪里蛛来,韵现在仅在哪惠里,茂将要逃去哪烛里。宜也就吸是,同要有咸一个鲜清晰亿的企译业发顿展和伏事业置成长吧的蓝蔽图,侵同时旺要有芹能力饲制定告实现浪目标光的战豆略和冒途径桶。擦第四妹,总促经理坛需要输有非筐凡的猜决策猾能力这。烧中国看总经楼理必劝须面持对来吼自全烟球的笔竞争帐和挑命战,革光是尚把事狗情做朴好或悟把企逐业管犹理好筒已经营不够斗了,蹲考验斑总经烟理成骡败的挽关键烫是能误否做最正确愧的事姥情,福也就但是必沉须做歼正确沸的决姥策。长外面箩的诱翅惑很倦多,假设时机版也太盟多,绳一不达小心楚就可筐能掉雅入盲用目决藏策的月陷阱欺。企经业面羞对的吸决策以环境爪和影慎响因穗素变历化很鄙大,辩决策繁的关芒键是当总经核理的贡魄力级、胆酸识和寄判断耻能力拍。就唇像航朽海的聋船,尖起航猾时方械向差絮之毫艳厘,培到目该的地期时就装可能描是差氏之千强里了须。未括来企苦业间忍的竞倾争焦男点就衣是总悼经理匹决策将能力爽的较柄量。迁第五县,总层经理吊必须重有整龄合资多源的昆能力碧。丢未来况企业天的资情源除素了人容、财训、物姨以外薯,还揪包括瞧了知休识、财时间院、关碗系网牺络、废智慧浓组合干、公跳共关曾系等沿无形恐的要证素。攀总经飘理如奴果没揪有把熄资源撤整合丢在一蜘起的访能力转就会败失去该竞争书的优制势和殊先机诚。在泪中国请参加势删后侦全球丽的巨劣头都岔会到私中国功来,丽总经愁理的典对手挣已经葛变得凳越来疮越难戚以对兄付,孕所以延如何叶借力饼打力抢,如初何四吓两搏志千斤局,如阀何调鹅动所旗有可隔以调忘动的数力量拼和资涂源,斯是考鼻验总系经理征整体记素质奶的关讽键所汪在。嫩第六吗,总拢经理当必须诉具备层应付歉挑战纤和变帝革的桥能力顿。饱在变泉是惟狠一不痰变的淋全球廊竞争截环境捆下,辅总经牵理是跪否可红以跳叹出原宽有的需思维泡定式解,突厅破自伍己的单固有糕的思贞维局胆限,船挑战漆自己歼的以致往的宵成功顺模式恳和战慎略手裹段,械是考皱验总歌经理靠心理循素质桃和魄垦力的皇重要卖环节彩。一赶个有葱前瞻脉性的呀总经挽理不得会躺户在过嘴去辉爪煌的川土壤精上睡泡大觉盐,一纵定会威不断茄否认蚁自己牢,突豆破自告己,灵战胜免自己围,向肢自己荐挑战案,向斧明天赞挑战受,向熄未来贝挑战令,只稀有这除样的茶总经潮理才认有机宜会成洪为未港来的暮佼佼喇者。惠第七纯,总枪经理场必须夜有无趴与伦例比的穴商业丈和个犁人信漆誉。危信誉晌不仅宅是企别业的辅灵魂堵,也役是总逝经理佛成功窝与否身的试料金石孩。没炒有信谁誉的蕉人是块没有狐方法夸长久歪地获包得成戏功的坑,也忽不可薪能将童不同犹的人访团结仙在自韵己的惜周围活,也美没有豪方法疫得到弊客户先、股据东、仅合作情伙伴小、员坛工的斤认可段和爱禁戴,惜就没锹有办慰法实毒现企斗业的矩永续祝经营每。信长誉是泽总经萄理的帝灵魂矿,是慢人格渐魅力始的核狂心。惹第八乐,总救经理县必须德有脚顿踏实喊地的船工作饺作风蚂。雾务实枯的态眼度和弦步步藏为营脆的心烈态对泼总经播理非候常重友要。候没有羽天上偶掉馅亚饼的原侥幸鼻,只弯有艰脏苦和叠不懈肝的奋蛾斗才径可能矛成功帐。企红业的砌开展涉也需积要一冠步一尼个脚遍印地迎去实竖现。藏第九确,总氏经理扒需要假有非砍常强居的沟蚕通能掌力。成沟通群是总竹经理燃的第推一任态务,假设不能寇沟通某的总膨经理禾是没悄有办甲法让占3印虑度的驾目标槽受众阳有认玻同和税共识偷的。捷企业朵的目味标需时要所弟有人懂同心愉协力爸才可勾以实耳现,腰但如荷果不司能把净目标随沟通诵清楚篮,没爹有通争过沟旁通激疫励和趁鼓舞醉团队糠士气碍的能扬力,餐要实特现事截业理姜想几稀乎是钞不可晓能的议。沟洋通也案包括匙了同嘱公众纷、政姿府、嘴媒体狂、客攻户、馒经销帅商、美代理驰商、匀合作麦伙伴事和员趴工等亿的全赚面沟泼通。童为了抢更好湾地沟孔通,她总经柴理有看时也等要充浮当企妥业代尺言人潮的角穴色,现所以甚公共膝演说愈和演荡讲的席能力鸟是不订可少转的。割第十大,总搜经理炸需要哄有双掏赢的柴心理叉素质魔。干总经铁理不蹄应该从考虑检同外寇界竞脖争,姿首先伪应该妙有同转自己子竞争个和与验同业连合作樱的心斩胸和鼠心态确。实吵际上茅,未均来产说品或遭效劳煤的同气质性归将非室常普饼遍,经企业罗只有励不断所推出位有特漠色的雹产品浓或服暑务才匆可以潮有机牌会成渔功。内同业瞎不是针真正钳的敌促人,飘自己帜才是阵开展荣的最中大障坚碍。厉没有然永久滤的竞虹争对狱手,富商场敞也没偏有经客久的返敌人妇,所伶以凡晕事留徒分寸胜,为脏将来恩的集因群合喉作和嗽联盟友铺平拍道路件才是刑上策五。因艰为没旋有人曾可以蛙击败叫你,葵除了浆你自徒己。唱第十树一,愚总经舒理也掩要有习对不剧同文才化的萄敏感绞性。箭未来姻的市别场是塘全球谋的,润中国稠参加蝇删后延已经路让每心个总睁经理宗都有扰了国表际市矛场通攀行证享。所么有到效现在党还没鸦有全忽球心蒜的总纠经理误将很山快被探淘汰渗,但称进入加国际择市场纳需要辜用不衡同文服化和晓不同贴市场捏的视伏野来永制定轰个性煤化的么战略忍。总退经理铸必须衬有心岔胸包其容不坝同的棕民族架以及搜不同扮民族慢文化凳的差肆异,卖并重幸视同筒不同蹲市场肠的伙尺伴合愈作的岭时机针,争坟取把胳自己校的企挣业真运正做衣成跨捞国度沸的世傅界型泪企业杯。选第十庄二,团总经览理需情要有线一定倍的专甚业知驶识,兵特别泳是对框新经晋济和晌科技屑管理芬手段歪有认毒知。光未来艇的企返业管托理需吃要使老用现索代的赔技术盼手段琴来提主高效菊率。淹总经瞒理如葱果还呀把自汪己放童在传拍统的禾大门驱内,具拒绝滋接受意新知坝识,裕将没肥有办递法迎悉接新凝的挑请战。范速度弄是未躺来竞述争的播核心冬要素南之一岸,而牢速度索是需舞要靠棵快速谢获取朵知识耍和信丑息来葱实现逮的。同文字帮和机踢械的塘信息厉传递阵和分响享手堤段将贩很快恐成为脉历史怪,只名有现猜代技秃术才钻可以犹使企休业第喘一时痕间把济握市饱场和得环境棍变化亦的信伤息,须才可溉以快圆速决作策,辉调整虎战略幅,才猾可以胡跟上豆市场龟变化罢的脚败步并堪获得厉成功哈。坝第十狐三,它总经肃理需栋要具穷备开差放的感心胸极。受能够槐有说匙真话树的人摇在身冤边是炎总经品理的趋福气胶。总细经理己必须项鼓励夕异见扔和批搭评。炭如果吩只是筹需要库听恭拆维的漂话,优只是肺愿意积得到笑奉承衡,就筐没有羞方法腊全面斑了解庆企业沙开展千的全型貌,胶就会抱有偏置听偏尘信的律可能睛,就劝可能茧做出呢错误坝的判毕断,申就可皮能导蹄致企痕业的耐失败尖。总沾经理左需要萝有大循海一科样的犬胸怀或,对籍有不负同意系见的宫人应均该给蹦以奖益励并伟用机疤制确扬保可仍以有俘畅通鞋的沟饱通和究信息肯反响门通路婚,只海有这性样,醉总经称理才那么可以禾树立池个人币的威屠信并鲁得到挡大家总的认绞可。陶没有鲁人是善完人染,总遇经理壳也有灭弱点抚,经尸常了脂解企乎业不梢同层彻面人玉的心裳声和盆想法源,也杜包括饺客户抛的想贪法,杀才可摸以为兆总经洗理制燕定正促确的借战略参和决巾策提系供前听提。逐第十率四,急总经观理需普要有前一颗耐同情夺和关华爱的丘心。凉如图征2芦—棕3所堆示。宿企业私开展拿需要危“膨真、美善、桌美瓣〞洲的完失美结晶合,何真就虑是实刷事求喂是和眼务实当,善棋就是轿善良昼的心烫胸和错美德孩,美乡就是僵美好鸟和关务爱的嘱环境障。总吃经理侧需要眼身体蛮力行密地传蜘播真校、善园、美咬的思饼想,边用一踪颗关尾爱和虫同情击的心僻对待欠员工稍、同断事、钉合作姓伙伴蚊、客钩户等嘴所有跨的目群标受桑众。裤没有睛人会浪拒绝种关心疲,没姨有人初会讨捷厌理年解,颈没有纱人会沿回避血善良计的行百动。淘一个肚真、栽善、陕美的绞集体柔是不店可战腿胜的俱。音四、故现代皮总经含理的月核心那么素质咐进入品21颤世纪帐,由眨于市四场竞渣争越旷来越与剧烈宅,对虎总经免理素逝质要摄求愈危来愈简高。棋他们剑不仅并要能黄胜任课卓有拦成效泉的战叙略经亚营任补务,饱还要雅在有扣力地哲领导岸自己摧的团乘队同汽心协静力完捞成既传定目俘标的棍同时恨,准枕备迎毫接新疫的挑泪战。部现代佛总经怨理应凳具备叨以下崇的核站心素初质。辱一要扑有战腐地指特挥家裤的素就质。路如果初一个移总经埋理没捐有能隙力在富挑战熟面前王沉着狮冷静歇,带番领团妨队从踪容应跨战,振就不杂配作绒为一或个优崇秀的认总经夜理。肠未来悠的企况业经昆营和烧打仗击差不寻多,殿总经死理应死该是扮战地昼指挥初家。馅关衣二要稍有宽闷厚胸走怀和存坦荡畅的人张格。望总经鄙理是野否善诊于倾续听不说同的素意见惜,集剃思广钩益,聪特别斧是愿影意听桂反面盲的声哥音,龄是判稿别总尺经理恰能否获成就抓大业程的关闻键。奔人才鸽的争宰夺非精常激惠烈,画能够爱善用哲一种搂对员梅工包隐容和像关心奇的管驰理和具教练谎方式庭,有赠利于下吸引悬和留植住人喘才。声未来苍的总愁经理爹应该住更重夜视靠呆集体构力量犁取得顺的业续绩,丹而不追是只对重视际个人叼的荣盒誉和活地位那。聪三要窜做企蜻业文超化信谅念的耗传播习者。残未来闷的企伍业更升需要久善于肺建设如团队纳的企丈业文港化,劲并能踏够以挡最有泥效的浑方式荐把信莲念进赌行传奴播的脂总经斤理。旬这样疗的总绝经理乳不仅增知道篇如何物与团缘队成根员建具立良渠好关殊系,著并能锹够同标他们女真诚荐地分淡享企增业的设使命股、远器景、络目标蚁、企漂业精牌神、分职业僵道德孕、团秆队精午神等鹅。这轨样的航总经狐理相盖信人壮们愿缸意跟弹随的林是理饱念和桶理想凝,而京不是惑简单新的命但令或查工资俗报酬泰。掉四要巧信守语承诺歉。违未来膀的企盆业需降要有衔感染好力和任凝聚脂力的嫁总经勒理,飘他们败知道唇如何兆靠言扒传身屋教和高身体艘力行欢来不屋断增忽强感炒染力都和凝幸聚力谱。这州样的遇总经吉理相分信一央诺千礼金的啦力量瓣,他炎们不奇是把漫信任热建立合在地室位所真带来帝的权珍威之脊上,足而是蚀靠自酿身的盏对承督诺的熊兑现游所产耗生的奔感染喘力来忘影响模大家姥,以碌此坚央定人轿们的皂信念森。蚂五要医有远甩大的沃视野狱。止如果巴连想咽的勇痰气都团没有艇,实宇现就株更加陵遥远女。总斑经理股需要远不断甩把握园未来绪开展伟的趋脱势,礼并快住速提置出新设的想阅法、储思想将、建厘设性致的意稻见或诚建议冰,同诚团队谋一起脏确立策前进色的方龄向,厅不断浊培养挽自己爬带着薄大家父超越求现实屑、突忙破今篮天、命面向石未来番的能殖力。侍六要忌善于奥利用事沟通浸技能票。赴人性牙化的慨管理哨时代雀已经们到来恒,沟跌通成话了最肯重要怕的管乎理手震段。织企业走的一亭切经译营活既动都蚂和沟衫通分狼不开糟,除夜了内算部的忧沟通倚也有爸外部胁的沟搏通。缠沟通塔的基贼本原决那么是伐不能校只靠杰行政臭命令表去强斯制人搜们的湿意志待,而育要努糠力去吴了解唉别人叶,并途学会役尊重依别人登的感免情,累在互似动的仆交流犬中达刮到彼威此的酿理解贵和共禁识。须七要半有创戴新精锣神。代我们墙处在塑一个娘变化没的环嫁境里痕,只株有创胃新才跌可以巩打破箩常规川,才敢可以册突破葡自己怎的传宇统思构维。蹲创新昂的基爪础不依是同绍竞争惧对手说比,凯而是四同自探己比蔑,同牢自己瑞竞争忆,同缸自己宝的过农去成生绩挑巡战,朱只有巩这样宁才可刃以不报断推牢出适学合客睛户需泳求的轿产品表或服武务,研才可县以更跪上一闻层楼漏。祝八要橡有做五减法皆的能荐力。增很多圣人喜精欢做林加法猪,以次为越尖多越氧好。格但如拥果做茅的业在务不花是自乓己的揪核心脸特长哄,就株没有寇方法花做到甚有特拴色,今被别哭人模搁仿和跳赶上养就非训常容柳易。君实际丧上,懂现在练面临筋的挑逗战不镇是如拘何得托到新息的东蝇西,初而是矮如何尘先忘铺记或团丢掉类旧的碌思维刚、想骡法或医不成纹功的类业务叠。做瞒减法残需要浑勇气轧,需伸要敢栋于否肾定自汁己以封往的香错误脸投资朽或判品断,悔但如用果不纯敢面笨对,艘将会棚错上尼加错家,给充企业暮雪上糕加霜扣,导楚致企克业的芦失败爱。游九要葡有全门球整池合资漫源的阀能力涛。阔资源跟的全环球配屡置已忘经成龄为必膀然,迟靠一伞个企陆业的声力量双已经亮没有管方法或面对掠未来黄靠规川模和龙实力色竞争鼠的时耕代。雄中国爬参加求删后剃面对竭的是聪国际柿的竞剂争,筛更需晨要总跌经理竿有全鲜球的袍视野封和前团卫的奔全球膝市场登意识铲,通子过联衰合和君协作逗,整练合人宇力、毙物力烧、财长力、创知识去、智绍慧、票时间婚等来客提升宿核心覆竞争拿力。宅十要剖有资畅本运败营的高能力欢。未资本周是企男业长示久发习展所伏必须芽的动狮力能蚂源,竟只有衡把生才产经幸营、宿市场柄经营柜和资腥本经陵营结然合起荒来的屡企业酸才有旺希望滔成为针赢家益。涝五、唱现代恨总经掀理的康心理境素质陈总经辨理的住成功跑与否扩和心茎理素三质有叛直接带的关淋系。僻特别咳在新击世纪耐的总狸经理链必须鲁面对资强大柱的对静手和岸来自盾各方三面的局挑战只,没绳有好堆的心胞理承文受能各力和历平衡咏的心其态是皱不可每能成泡为优掀秀总决经理有的。贞那么做,总豪经理鼓究竟艘需要消哪些字心理颂素质牙呢?宗这里粥分享愁13漠个必报须具然备的费心理给素质胁,见趟图2辩—私4,星其他做个性柏化的妙心理跃素质债就不陶详细萍介绍段了。公锐第一起点:肯优秀德的总些经理它必须碍有强顷烈的嫁自信赏心和唯有点输咄咄楼逼人便的气歌势。胜第二前点:船总经弟理必剂须有强很急捞地想紫见到惹事物蜂的成昌果的选紧迫排感。狼第三浙点:许总经暴理需包要对敬身边秤发生质的事奸情有纠全盘盒的了丸解,皮知道揪来龙较去脉治,同拾时应如该有丰明察毛秋毫灶的洞症察力到。碎第四时点:停总经生理对夜重要共的事刚情需凳要认奉真求循证,苍同时嚷要有放实事返求是蹈的态桥度,轻相信涛科学到而不狱是神欢话和贪传言挡。亭第五妇点:嘉重要统的决喷策需阔要总聪经理湾能够灵从杂贺乱无薯章的动事物拉中整渔理出共一套污逻辑芝的构绳架,令而它据必须堡建立浴在科遍学的上根底戚上,表并把埋自己躬的感逃觉或棚直觉皆因素乖考虑娘在内文。用第六匠点:姿总经淹理需陷要有展伟大骨的理嘉想,郊为了娇到达脸个人扣理想圣的目洽标,镇应该饿能够比不计厚较虚共名,悔应该雕主张抖生活即简单田务实械,特凯别是帅创业捷初期问可以糖身兼溉数职岁。导第七免点:档总经辛理为居了事庙业往兄往必货须做啊到大华公无遇私,贱宁可略被说效成挨“惜冷酷御无情吴〞乌、绳“训不顾挣面子恭〞皮,也瑞不可被以失列去原剖那么。昂第八撑点:忙总经篇理应疏该喜茄欢承烘担风康险,炭但并节不是贤盲目限地冒急险;为应该歌乐于租接受柿挑战帝,并板从克亚服困伪难上骆获得横无穷萌乐趣沾。必第九嗓点:愚无论员有多母大挑旱战,倦总经浸理都描不应主该怨丙天尤辅人,吹应该鸡找出剃方法振,实呆现突断围和勇突悠破洪。辜第十敬点:泡总经留理要红对生下活充侵满无拴穷的轮追求漫,对竭新事神物有漂无穷拦的幻馅想和鞋好奇仙心。吩第十功一点武:总甜经理猜必须仔学会不在科归学与赔艺术懂、逻弃辑与欲想象位之间淡寻求朋平衡仍开展抄。醉第十效二点论:总霉经理精必须忙有如猫履薄俱冰的粥意识叠,才皆可以存居安昌思危革,防扭微杜蛮渐;呢才可牲以避粪免危日松机的歪产生拒,并专可以胃有充匆分的捕准备私来面滚对任秆何发顿生的无危机妨,把宝危害馋减少堤到最挠低。杂第十巴三点的:总袄经理秩必须像定期挽审视炭自己理走过狗的路脏,总筛结教斗训的坡同时睡,也铜可以背从过咏去的的成功悲光环马中走缠出来购。冶六、阁吸取据6个娇教训头面章现代努商业挽竞争令需要挨人们击有清咐醒的常头脑匀和思芬想,坝总经乎理需性要把锄教训炭变成竟未来祸的希牵望。擦袭下面剩介绍扬的6薪个教胖训需捉要牢焰记,闻见图伤2金—迷5。跳陷姥教训该1:考总经盯理必壳须领黑先行崖动,苹不能蜜坐享且其成搏。向祸宇光靠绸理念潮而没妻有行静动是浩没有耍方法云实现祖目标狭的。拥只有佳做出凑成绩歉来,陈用事线实说价话,咬才可友以俩激锅励团丛队努摄力前安行。工用自搂己的法行动策给周胀围人协以信毙心非态常重服要,扇总经膏理应虾该有针一种查紧迫喂感来绣行动畏,来斗探索鸡成功殊的路贞。光购说不都练是效不会雄有结吃果的誉。剪槽罗教训喝2:李做个赞有信绩用的裁企业冷领导拨者。熄骂脆老实郊、讲汤信用那是总妙经理吊的重番要特讽性。栗重信曲用的丹总经夏理会大有忠贴实的散跟随英者。提领袖侍的第千一法馒那么是堂建立披个人谊可信服度,欢就是辅说,苹企业凤领导福者需丘要代坊表某润种立楼场并寄具有转坚持帖立场格的信另念。无有信女用的遮领导壤有明各确的禽个人社价值拣观并烦愿同磨团队邮分享批。勺士良教训疏3:年总经嫁理需孕要有撞远见烤和描导绘未纯来蓝消图的猪能力距。年浴半一个案总经麻理需越要知税道自辣己究跟竟要浴什么死,而惩且可源以把清明确翻的目劣标写昨下来认,落愧实到晋实处专。对如剖果不尿能清蹲楚地坑把目戚标和犹远景她同团乞队分夜享,并总经劳理只圈有孤俗军奋轧战,罢盲目删前行渗,离献实现校理想财会很抹遥远浙。亿患山教训左4:吃善于罩听取啦不同写的声孩音,砌增加膛向心致力。扎姓汤对总烘经理肥来说喘,应否该时井刻考怨虑团难队成株员的贡需要该、梦项想和默信仰稍,争房取建怒立一椒个共夜享的捏理凉念感和价仆值体渠系。锈为了眯到达能合力瓶促发妹展的筐目标就,总轿经理奴应该玻鼓励乖每个律人的凭参与笑意识姑和责篇任感螺,增阳加向茂心力钥,提敲倡直树言进余谏,协提倡断职业凶道德泻、敬等业精弹神,号鼓励威团队喊协作菜和对无企业大的忠芦诚度妈。怒耍拼教训忙5:消总经骆理药“乐靠个倘人秀虑〞鞠难成华大业额。踪总经锹理的它事业肯不是锻单独动的个睬人航雕行冒伐险行闪动。强伟大茅的事策业理演想需区要靠套很多仔人的极支持悦和参女与才是可以睁成为威现实兽。在椅21状世纪太,胜贝利属秋于靠萌“拨我们伍〞恳奋斗峰的组踩织而坛不是死靠区“趁我跟〞姿战斗移的个践人。蝶和参践与才杏可以蚊成为债现实玻。在塌21乐世纪话,胜粱利属毒于靠徒“蔽我们夺〞助奋斗往的组菊织而嚼不是饱靠菠“踪我以〞旅战斗盏的个宗人。革垃栗教训券6:呼不要浅只关仪注物渐质的塔资产习。靠诞也金钱薄确实域可以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灭情况铅下能凤够发阅号施柏令。叉其次朵,建养立制踏度化陕的总粮经理悬评审控程序垒也能不够实眯现权哑力平潜衡,牙这样芦的做瓶法使僵得总蒜经理杨的部味分年谅薪取息决于乐董事际会对烘于自潜己工告作的称满意吴程度当。另腹外,匙董事剪会可瞒以安由排特蒸定的勉官员污会议胶,使挪得参冰会者永都是汗企业挂的外冤部董内事,益这样趣的会叉议可休以使均得董俘事会祸在不肢惊动治管理闪层的瓦情况日下讨尖论一认些敏奔感问键题。看拖切董事战会的旋权力吨也体浪现在眨其成风员的滥背景泰及选饰择方迅法上联,因乱而,凑由一类个独盲立的朴委员涛会而裁不是也总经毛理负坐责董惨事的鱼选拔先过程巾是必招要的佳。与净总经律理存过在血茅缘关率系或座者经念济纠丝葛的蝶董事愈可能预难以云做到纳公正配地评交判,宽他们充也许检会被崇总经锈理在百某一枝问题养上的牙坚决民立场芦所轻蝶易左诚右。索同样检,在夺不同范董事贷会任忠职的缸董事渐可能文存在依着个盼人利毅益的恨冲突宽。演径跪因此齐,为贱了评胸价自坑己的蛋权力软状况消,董哪事会炕在评求估时费必须吧询问斑自己砖这样议的问惭题:爆我们迷是否敏和总求经理忘之间涉拥有嫁健康齿的权鼓力平拍衡?保董事演会自商身的邪领导篇是否命得当消?我破们能绑否自绪己决支定会吼议的牢议程费?以截及,缠在必雅要的宫情况眯下我咽们能绳否迅歉速更马换总溜经理惹?甲伪总经症理的首权限留统总经吗理是汽公司财运作庸工作脱的首尊脑,郑其主就要职句责是酒执行冻董事利会决替议和湿指标桑,全航权处轨理公桨司日贤常经拿营业城务活挂动。扎区格我国易公司霸法规董定,摆总经法理行显使下录列权假限:雕勿田.主湿持公肾司的膝生产镰经营将管理赠工作勤,组近织实晓施董收事会舰决议拘;坟扇拒.组狸织实警施公跟司年怀度经掌营计撇划和粱投资遗方案议;留散待.拟左订公息司内菌部管煌理机堪构设忆置方释案;速乖祥.拟起订公留司的纷根本店管理竖制度朽;杨陪南.制妇定公谅司的跨具体昌规章狐;运宴扒.提芹请聘要任或年者解脊聘公眠司副胀总经素理、胶财务挤负责庸人;榆·岛聘任徐或者住解聘拌除应努由董浸事会哈聘任弯或者织解聘恳以外昨的负羽责管扁理人久员;粒扑虫.公引司章松程和周董事也会授挺予的班其他肺权限趟。距鸭码总经杂理的休类型随与权督限哀渗耽近4壮0年殊来,陕各种郑产业要开展紧很快棚,企值业规势模越晚来越柔大,玉企业赞的经掩营种匆类越槽来越缴多,扁经营膨行为绸活动窜方式酷越来体越复症杂,鹊总经该理的见数量许也增犹长很文快,廉总经呀理的娇类型彩也变僵得越炭来越拉繁多随。随骆着企鲜业组沿织越认来越钟复杂陶,越御来越畜多的徒总经宾理工灭作领寿域被搅“拉开发绵〞陆出来阻,帮划助企归业管惨理它伏们规天模巨炼大、寻种类陷繁多程的下所属机征构。贵到目床前为镰止,呆至少阔有7秃种常羡见的新不同驰类型勾的总爱经理括工作粉职位迈同时券存在祸。其牢中包侨括职亩能型搁业务心总经找理、也多部住门型皮业务威总经弓理、低企业清集团诸型总技经理相、分靠公司封总经泄理、流子公象司总池经理掘、产选品与惭营销辛型总股经理侦以及搂经营卫型业飘务总瓶经理坝。简栽而言学之,问这7棕种总买经理舰职位矮可以瘦这样停来描组述:膜(1宫)在炉职能鞋完整炮的公龄司里鹿的业望务总肝经理雾职位逢:这隐是织“嫂传统柳观念伐〞普中的奖总经紫理职返位。财它向融整个韵董事驴会(址或董镜事长声)汇名报并昌负责狮,而滩其下矩面有胳假设干霉职能馋部门惧经理燕向它择汇报县并负汗责。套(业2)跨在多食部门诊公司疾里的箩法人槽业务吩总经套理职带位:幅这种贵类型美工作银与以吩上第疤一种台类型第的总恭经理亦工作妹最明砌显的银区别默在于座其他敢业务链总经斤理和贤其他缝职能近部门拼和机贤构的封经理倾们向坚它汇止报并鹊负责龄;再亲有,膨这种宏多部稀门型保业务脖主管变型总坛经理木工作乡通常软不负奖责考仇虑企填业各谈部门屯和自梅己的矛短期觉经营迁方案勉和内挥容。谢(3波)企第业集辫团型极总经址理职博位:滴这种尤类型黎的总撤经理弃工作房向上松还对卧一位矮总经触理汇牢报并篇负责维,而挠其下验面又危有数筹位业警务总娇经理炭向它擦汇报岂并负肺责。旷典型扇的企凤业集您团型节总经种理会条向一养位多胞部门漏公司危法人蒸业务滑总经肿理汇愤报工点作,或而又母有六蜂七个斥分公半司总责经理筛向他旅汇报跨并负聚责。福这一臂工作急职位剪与C丢EO谱相比蛙具有楼较少顷的长棚期策惊略计屠划责胡任,抛较少镜的企爆业外钻部平惹行人河际关规系。营(咳4)津分公停司总僵经理剥职位友:这野种类挪型的枯总经颤理工仿作在来很多页方面者与传荡统的棵总经省理职砖位相帜似。球不过猜,它呼得向惠一位细总经释理汇摄报并尼负责体,而幸不是畅向董卫事长辰或董咐事会迹汇报鄙。与淡企业壤集团锁型总逢经理匙相同拼,它蜜与分争公司坊CK策O相伞比也弟具有滑较少绪的长杀期策丈略计顶划责肝任,抄较少扰的企畅业外判平行第人际揭关系陆,但麻具有网较多鱼的短狸期经赤营责篮任。泻通常该,这伟一职址位最飘重要昨的职棍责是皱负责廉该负蜜责项敏目的本利润吗盈亏原情况迁。革(题5)干子公凝司总卡经理盟职位例:这禾一总悉经理凳职位寸与上她一类杜型相描同。狗但是秘,它站的企但业内砖下属灾雇员芳较少捷而具霉有较雨多的邻平行贸业务么关系亿。它骡多是冰向上滴汇报汤,具展有较钥少的吼企业部整体蕉责任僵。比深如,间典型蝴的子庸公司驳总经膏理会园向一脉位企爱业集信团型基总经漂理汇两报工资作并绑负责葵,而腾这位辆企业虑集团槽型总翠经理禽会同乓时还茂有其脾他一贝些与跳产品困、售唯后服墓务、充市场申营销险等部遣门的滔责任开。子龙公司扛总经乳理在陡某种灾程度坏上得柜依靠爷企业画(或趋企业扰集团答)在春人事斧、法顷律、驻会计斜、公侵共关窝系及兼金融妙部门互的帮搬助。槽(继6)非产品仅与营夹销型钱总经距理职池位:疲这种同类型嗓的总晨经理袜的下悟级人栗员类方型较距少,恶而具匆有更艘多的饥平行黎业务矛关系讽。几圈乎所候有的桂营销勇人员仪都向闯它汇猾报和材负责蠢,而事这一怀职位帮的总夹经理准得负搬责协茶调与颤该产关业(竖或数秀项产起业)呜相关杯的生拍产人钟员和御工作扇人员食的关颂系。磨这一粱工作步职位孕也基钥本不捧负担攀有关孔长期雀策略侍规划永的责炊任。乒(7耻)经俭营型泛总经数理职悔位:尿这是消最后萌一类贿人们恐熟悉姨的总借经理盒职位杂,基蜓本没怕有长恳期策摸略规臣盒划的圈责任兴,而颈主要常负责侦短期涂生产从经营语活动俗。几虚乎所济有生雹产制杏造、维销售甲与服猾务人漫员均下向它仇负教责毁,它坦也具曾有部彻分平边行的赖业务吼关系桑——汁但不过像产巾品与信营销向型总横经理磁职位悔那样抱,不却必与滤平行辅擦的业恰务关个系保型持密裕切的冤联系哗。典镜型的缓经营塞型总客经理绣可能贤就是补一家娘或数狸家工隙厂的兄经理貌,仅条对计味算的车“史利润勉〞迈负部欣分责恢任,移有一望些人鲜事、猜会计咱及其捷他机夜构向辨它汇络报。萍天柴在这全7种五类型杯的总车经理鲜职位就中,吃职能召业务阁总经涂理、哲分公躺司总乒经理错、经摆营型福总经春理这慢三棕类消是当慕今最叛为广三泛存闹在的脚总经在理职毁位。危多部拜门业摧务总牧经理棋、企粗业集摩团型张总经偷理那么竹可能文是最瓦不常呆见的瓣职位广类型哭了毁——被据资惩料统远计仅口为总辨经理市的总式数的谈1%星。例绵如,统在美临国大渔概有矩不到由15僵00左个企劣业集耳团型共总经举理职呈位。棵有一钓点是鼠无疑滑的,口在现姻代经特济中伯总经宗理的虹类型颤不止渔以上腾所举毯,有印的更蝴少见责或未笋能认手知(缝诸如云“养区域范性宅〞姨总经份理)钳,当部然也须肯定波同这矩里所监列举狸的7绑类总胳经理附职位膝不相补雷同做。澡据耳有的扬人主找张只代有前雅四类驼总经施理职篇位属险于真满正的辨总经炉理职颈位(坡或者员说是穴类型处一、坑类型边脉二、侍类型统三、歇类型蛾四,剖甚至根有的枕认为巴仅为只类型矿一和机类型扎四)采。如工果像瓜这样束划分脱,在摇定义训这一眨巡工作戚职位皂时,引他们泡可能风仅是贿按其念相互剃关系秧的标筑准在辨划分闲。比败如,黄人们抛普遍咏成认察的限趣定性满定障义够,假宴设所堡有的踏总经服理职胡位钓——圈像传落统的悠那样截——她在一剂个企盟业内劝部应森该没束有平奥行的速业务贱呀关系厨,所渔有相任关的叫职能性部门愤都向乖它汇铺报和弓负责拼。但趋这一纯定义输有失甲偏颇颈,它乏无视良总经苍理职病位他的脏工作拔内涵典——嘴以职击责权梳限定羽位。巴上面扎所有依7种股类型甜总经麦理是散职位智均对肃一项赖产业吩或数借项斥产柱业具雨有某外种多占种职毁能责返任,乎这才北是总寺经理锈工作敌职能麦的本张质。景勉惜许多饿大型融企业执集团湿的内尖部结出构中瞧的总吐经理伸职位候就有蛮以上火7种企类型姐中的兔6种睡。图唉3产—镇1洽较耗为粗朗略地无再现倍了这梨6种及类型核总经闹理如相何在紫一个律结构污环境焰中既倚有区围别又麦相互旅联系五的。侵这启样妇一家球企业洪中法已人总律经理秃在企忆业长科期决叔策中极的地广位无窝与伦戴比,刺长期制决策嗓的责产任比越短期墓经羞营法责任池要求腔更高雅,责席任更苹重大驳。而声经营嗽型总断经理它存在借的原开因那么凳恰恰跪相反疑。就窃经营买型总股经捐理浪而言鞭,短哥期经辛营职档责那么至比长亮期的师决策遍显得会更为增重要惭,更部为严差格。励作为占产品氧与营平销型抛总经腿羡理职崖位的贱任职漫者,饺他们毙有许澡许多泉多的咳平行戒业务分关系机要他哀们去鬼均衡企,行旅为得身当尤绍为困感难。摇企业志集团迈型总旗经理泊职位理的存俯在是找由于寸许多垫的企呼业分邪公司辱总经范理得塞有一东位总猴经理衰去指肆导和笨协甚调耀。这粗时,冶他们葬处于换一种翁异乎季寻常摇的地首位推——毒上有惜董事读会而孩下有晶强调福其独洲立自扣主权暂的下克介级经膨理人时员(堪就其霜平行射隶属随关系舅而言昂)梯——坡这使辅得企羊业集洁团型油总经叉理感父到十是分的炸难堪览和不缘自在估。尿滋翠图3肤—宾1的色整个驼结构染说明砌当你职从上荒往下封地考馆察一尾个企傅业集伟团的齿各种泽不同循的等散级结者构匹时饱,总爹经理凳工作狱权限扬表现疫出对挠长期乐决策乳事件谢越来价越低木的责筋任要巨求,欠同时修伴随错着在碌短期冒经营怜纺和处浇理平辞行业忠务关葛系两挪方面堡越来傅越高搜的条建件。者在现林代企扇业组孕织结碎构的镰条件锯下,宪这并爪不令缝人感蕉到惊联奇。抗板娘三、牛总经虹理的旬工作效日程屯翁摩总经躬理在向开始欠任职罢一段劲时间纵内,皱都侧比重于秀自己丢工作杯业务骡日程辣安排浆的拟押定,涨并力艇图使非这一厘安排草能顺曲利实导施,盛建立痛起所洲需要梢的相奴应的省工作丛关系晨网络乎。当沸工作险日程桂安排捉和工蒜作关宗系网例络建技设基览本就仍绪时雨,总叹经理荐们那么欧全力棕以赴臭,确勿保自还己的设工作朴日程盗安排挡能通充过所退建立导的工无作关耍系网衡得到疮切实辜可行能的贯侧彻落矿实。啊掩工作猪日程贺的安掀排总柔经理骗们总蕉是通另过运群用自逢己有梅相关狐业务盘方面良的知饺识和址开展痰这些团业务背所需乏必要救条件斥的某忘种直邪觉,私来履宗行自役己的拥工作词职责佩。该大星总经赌理们献建立鼠的工嫁作日钟程安蛾排大蜜致由促一系喷列不劫甚连号贯的洽目标兵、计摔划组凉成。来这些瞧目标她、计舌划就先分别捡立足堤于他卫们所担任职走务要盖求中抹的长恼期职而责、疑中期牛职责赞和短常期职踢责目叉标的拔实现掏。爹这宋样,方总经挣理的阿工作仆日程渡安排购就非炉常明集显地梢着眼巾于范票围广陡泛的怠一系底列融啄资活组动、释产品次/市埋场活洽动和董企业敲组织股架构喉建设愤活动双。当按然,漏其中轧也包铅括一烦些非漆常特恒殊的隐事件眉或非蒸常模巾糊的破行为孙。表腥3悼—度1概串括了管一个歉典型超的日鸟程安弦排内竞容。演输貌总经贱理的蛇工作送日程滋安排散虽然副包括州了远挠景目希标、剂优先辨考虑烛的问揪题、阁经济沾策略贝问题态和实衣施计济划等负等,通但并钓不形描成书廊面的帆文件饥。这膛并不竹意味细着公劲司正岗式规封划与监总经衰理的页工作程日程廉安排杀相互票冲突它,总难的来挣说,唐它们代之间满是相牢当吻脱合的犹,但储它们凶之间宅至少旧在3欣个方皆面存耗在着俯差异疤。概┌─乘──炉──蓝──番──迹──载──追──喜──岛──注──自──尘──爹──忍──朗──透──锤──猾┐歇│阻祥义表3体—芝1排一剥份总镰经理穗日常筋工作食方案光表的攻典型添结构详图厚果致阿深罩薪进纽拘坐额燥仁搬柱增│倦│贫对斧主要掉工程上类型祥宣灵击迈沃押乏碰旁政停享宴型典伙醒奸元变毒影羡阿升梦舰遍额品颗示│商│董蒜堡财政卧类肥揭经怪营类剃(产否品/源市场泪)附暑企兰业组溉织(虽人事矿)蚂部芦润用丢咬兼党费幕绢寒庄月晶│装├─忘┬─库──滚─┬或──送──云──纹──旁─┬慰──藏──赔──屑──挪──规─┬棵──琴──锡──抓──积──站─┤半│舅│谷长期摔行为唤│留通常垄为1惠0年六或2笛0研你车│索通常酷仅为规总经识理准袖备开努抚│辜通常挑较模吊糊。蚊有时况含总资怎│伴│攀│鸽│悉年预海期收基入和成投资购辰│济发什丧么样借的经库营项漏目(薪产岂│墙经理竿期待耽的公暮司于“楚类型渔〞│作│茎│败(5牛-2鹊0年品)俩│劫│汗│遣│猪│执│党│惨利润征的大份致意秘向声耍希│议品与吩市场甜)的鸟大致闯意向拥丑帮│千和必艇要的做管理惕形式妨。斩冈刺│叹│梢├─赛──精─┼没──第──港──薯──胀─┼队──微──俘──嚷──昌──撕─┼哲──瘦──穷──艰──蠢──虏─┤梁│扩│光│挨│番企业贩经营井开展闯的目悼标计闷僵│外包括偶以下迈一些埋工程夏:侍吨狠│早│轨时勺│贼中期图行为跳│划特定攻的以日后5估年销却经岸│辆划,丑如:寇富竞姐涌筝代挑│植.至财20帅02形年改抛组的悼实笛清辰│铜│苹│叶│洗售、掩收益哪、投夕资利纽润维│赵.负疯责在节20美02征年引祸进仔背鄙│海熔现舅秋受那么便晶厕相讽稀│垫│罪间勿│雀(1倘-5漏年)申蹈│扣│乏梁3种伤新型罢产品沈说碌拔辟利│爪.2君00劈2年面前找下到适撒当妖裁兼│棍│爹│砍│僚等目顷标。自来葵勾丙篇│发│蓬│姜│桃结题│县│控│·湖开拓素在悉……运领域切中棕疤嗓│衔款人选廉,更扩替科秧雷先筛生咽目│庄│顾│糕│衔│发竹兼并挨的可上能性扬晓嫌板该│间李职务每扩驱四役滑穷膜封│掀│家构苗│陵│计│遍│升│扇│描├─啄──摩─┼集──愚──租──鬼──汽─┼倦──紧──栋──锅──勤──葡─┼音──眉──凉──但──币──勉─┤扩│涌│转│您包括芹本季啊度详仓细的役业│质到达搅这一屋目标桌或计辉划的浆牙│屈包括量以下圣一些枝工程查:喉竖蛙│求│象│竟短期扎行为销│舒财政欺目标绍

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