药店先进集体主要事迹(8篇)

1/1药店先进集体主要事迹(精选8篇)药店先进集体主要事迹范文第1篇篇1：药店营业员职责范文

每个地方，每个药店都少不了营业员岗位，同时也都有不同的营业员岗位职责，以下的药店营业员岗位职责的资料，仅供参考。

◆负责药品销售及顾客服务工作

◆负责药品的保管、养护、陈列等工作

◆负责药品出入库的入卡、销卡登记

◆负责药品的盘点工作狮山人才网

◆定期对药品的质量盘查

◆处理顾客投诉、妥善解决纠纷

◆完成领导交办的工作

篇2：药店营业员工作职责

作为一名药店营业员，其工作职责包括哪些?如果你想掌握这方面的信息，可参考以下这则药店营业员工作职责，希望大家人所收获。

一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解gsp条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。

五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应编写和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将编写的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

篇3：店营业员的职责

一、店员的职业道德和职业技能规则:

1、工作立场和心态:

认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。

2、行为举止和仪表:

着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度:

热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。

4、销售药品:

向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。

5、理解处方:

店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。

6、识别药品真伪:

店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

7、负责办理商品进货验收和退换。

8、做好药品养护:

掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

9、陈列理货

将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。

10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

12、贯彻落实gsp。

二、工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

2、准备营业期间所需用品、用具。

3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无

药店先进集体主要事迹范文第2篇自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到：“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在老师的帮助下，我系统掌握了医学知识，但是，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排，我深入到药品接受锻炼。我所在的药店麦克药房主要经营中成药、西药，现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故;理论联系实际，不怕出错、虚心请教，努力扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。

二、做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情

况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘继续在老师的带领下学习下去，但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所

以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

三、做好销售服务工作

销售是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。

在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。

药店先进集体主要事迹范文第3篇药店优秀员工事迹材料

药店新员工参加职场培训后记录下来的心得是很可贵的，写好培训心得有助自己的工作。下面是X整理的药店新员工培训心得范文，希望对大家有帮助。

药店新员工培训心得篇1

去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为Rx(非处方药)OTC(处方药)保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。

总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财富。

门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用

药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业

资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。

药店新员工培训心得篇2

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到：“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在老师的帮助下，我系统掌握了医学知识，但是，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排，我深入到药品接受锻炼。我所在的药店麦克药房主要经营中成药、西药，现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故;理论联系实际，不怕出错、虚心请教，努力扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。

二、做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情

况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘继续在老师的带领下学习下去，但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所

以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

三、做好销售服务工作

销售是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。

在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。

药店先进集体主要事迹范文第4篇由于医院管理好、班子建设好，职工队伍好、行业作风好，医院先后获全国、省、市荣誉称号60余项，其中：“全国百佳医院”、“国家三级甲等医院”、“省级最佳文明单位”之后，医院又获得了“全国职工读书自学活动先进集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国精神文明建设先进集体”及“四川省卫生先进集体”、“四川省群众性经济技术创新工程先进单位”、“四好领导班子”最为耀眼。

按照川省人发[20XX]16号文件精神进行自查，我们认为我院符合申报“四川省卫生系统先进集体”条件。

特此申报

六五普法的主要目标是深入扎实的开展法制宣传教育和法治实践活动，进一步增强全民法律素质和法律意识，提高全社会法治化管理水平，促进社会主义法治文化建设，推动形成全社会崇尚法治精神和自觉学法守法用法的良好风尚。特意为大家整理了关于六五普法心得体会范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。

今年，“加强和创新社会管理”正式写入政府工作报告和“十二五”规划纲要草案。这对于各级政府来讲，都是一个全新的课题。而作为“六五”普法主力军的司法行政部门，要做好这项工作，必然要在创新方面大做文章。政府工作报告指出，加强社会管理要‘以居民需求为导向’。因此，在普法层面，做好这项工作，最基础的任务就是要了解居民的需求，要积极适应形势任务的新要求和人民群众法律需求的新变化，积极推进法制宣传教育工作创新，不断增强法制宣传教育的针对性和实效性。

理念创新。从“一五”普法的启动到“五五”普法的验收，我们已经在普法的道路上摸爬打滚了20年，每年都在普法，每年都在总结，每年都在讲创新。但事实上，在实践的过程中，很多时候都在千篇一律，而很多工作确实是日常性的，具有重复性，这就要求我们在日常工作中发掘亮点，根据所处的环境对日常工作进行变通，这样，我们的普法才能不断创新和提高。一要进一步强化以人为本的理念，把促进解决民生问题作为法制宣传教育工作的重中之重，努力促进人的全面发展。那么，这就要我们深入基层去调查和了解，从而知道群众最需要的什么，不同的地方不同的环境，所需要的东西是不同的。当然，我们普法的最终目标是希望人人都懂法知法，但是从现实来说，并不能达到所有人都对所有法都了如指掌，况且对于一个专业的法律人士来说都无法对我国庞大的法律全面的知晓。因此，普法的初衷是让所有的民众对影响社会稳定的法律都能知晓，因而做一个知法守法的好公民，让普通民众都能了解与自身权益相关的法律，在权益受到侵害的时候能够首先想到用法律维护自身的权益，如果真的达到以上两点，那么我们的社会会稳定和谐的多。但是，对于目前来说，还是任重而道远的。二要进一步强化服务理念，把为群众服务贯穿于法制宣传教育工作的全过程，着力解决群众关心的热点难点问题，在服务群众中教育群众。司法行政部门不仅承担着法治宣传教育的任务，而另一个基本的职能就是在民众的权益受到侵害的时候提供法律上的支持和援助。因此，这就要求司法行政工作人员进一步强化服务理念，提高自己的专业知识，将法律宣传和法律援助一起抓。

工作创新。在认真总结经验、继承优良传统的基础上，积极适应新形势新任务的要求，探索新途径，丰富新载体，不断提高法(制宣传教育的针对性、实效性。在过去的经验里，我们充分借助利用广播、电视、报刊、网络等各类媒体开展法制宣传教育，不断提高法制宣传教育的覆盖面和渗透力，起到了积极的作用。但是，这些方式毕竟也有其局限性，特别是在农村地区，还有一些群众并不识字，没办法通过这些途径来了解法律。因此，这就要求我们应当在继续继承这些载体的基础上，更加注重实体性的普法作用。即通过开展法律宣传进乡村和法律资料送到家，法律条文讲到家的活动，使广大农民朋友在潜移默化中接受法律熏陶。通过模拟法庭、文化传播等以案说法的形式进行现场推广。当然，在过去的经验里，我们也开展了“法律六进”等主题活动。但是，这些活动大多只是临时性的，并没有变成常态。因此，我们可以把这种活动变成固定的常态的活动，并将活动的时间和内容提前告知百姓，这样普法的面会更广，质也会更高。其次，司法行政是普法的主力军，但是由于人力、财力方面的局限性，普法工作在实践中总是会遇到这样那样的问题，因此，司法行政部门应该转变单一的主体普法方式向部门联动普法宣传进行转变。当然，在过去的经验里也并不是没有采取过这样的方式，例如“一月一法”活动的开展，即把普法的任务分到各相关部门去落实。但是，在实践中还是存在一些问题。因此，这种部门联动的方式应得到政府的大力支持。在过去的操作过程中由于一些部门普法意识不高配合力不够的问题，导致这种联动的普法形式并没有发挥其应有的效果。而事实上，部门联动的普法形式有其必然的优势，各单位各领域所负责的领域不同，也对所辖领域的法律更加了解，因此，在普法过程中有先天的优势。另外，在过去的经验里，我们通常会利用大型的节假日集中开展一系列主题宣传活动。比如最基本的方式是设点的方式进行发放宣传单和咨询活动。每年的活动都大同小异，没有特别的亮点，当然作为最基本的传统方式，要继续继承，因为这种方式是最直接也是最便捷的。但是，我们是否可以考虑将此也作为一种常态来对待，当然我们还要借助媒体进行宣传，首先要让百姓知道，然后每到这天，有需要帮助的群众自然会集中去咨询，而暂时不急于需求的群众也会去了解，这样的常态咨询方式才不会流于形式。我们最终的目的是希望形成一种由被动的法律宣传变成百姓主动学习法律的意识，从而营造一种浓厚的法治氛围。

xxx，男，xx职业技术学院机械工程系083153班团支部一名学生，机械工程系团总支实践部部长，共青团张家界航空工业职业技术学院青年志愿者。在“三·五”学雷锋活动月期间积极响应院团委的号召，多次组织并参加学习雷锋系列实践活动，深入弘扬学习雷锋精神。

暖暖的三月，春风送暖，在这个爱意暖暖的三月，他收获了很多，他努力过，付出过，所以他快乐！

三月初，他多次带领班级到校外实践基地开展实践活动，在这个过程中，他看到了各班级踏实肯干，吃苦耐劳的精神，看着老人、孩子走在宽敞干净的大道上，他发自内心的开心！

自从了解到雷锋同志的事迹之后，他被这种精神吸引住，对雷锋的了解也不断加深，并想着如何把这种精神落实到自己的实际行动中来，一直以来，他都尽自己所能来帮助需要帮助的人，关心身边应该关心的人，并努力去发现这些人，感受他们的生活，为他们排忧解难，与部门成员之间，尽量多的加强了与他们之间的沟通和交流，及时的了解他们在学习、生活方面的问题，并给他们好的意见和建议，让他们真正感受到来自朋友的温暖。他认为，用真心去关怀，会赢得别人的感恩，能够力所能及的帮助别人，是一件非常快乐的事。

作为机械工程系实践部的负责人，他多次参与组织了团总支的大型活动，带领我系团总支一级系干、二级机构成员去我系实践基地、“烈士塔”、“人民广场”进行活动，并且积极响应院团委保护母亲河活动，带领60名我系青年志愿者到澧水河进行环保活动。

能够参与组织这些活动，他倍感骄傲。在短短的一个月间，他成长了许多，他学会了奉献的快乐，体会到了成长的喜悦。

他深知，学习雷锋精神不只体现到在一些大型活动上，也体现在他生活中的点点滴滴。工作上互相帮助，同学之间的举手之劳，给陌生的人一个微笑……他付出，也快乐着，他怀着感恩的心面对每一天……

在系里和实践部的积极宣传号召下，我系20多个班级都去校外实践组织了实践活动，其中09级班级表现尤为突出。并且还积极开展了校内外实践活动，清除校园死角，图书馆公益劳动等，作为一名领导组织者，除大三以外90%班级组织了校外实践活动，这是一件使他欣慰的事情！

在这个三月里，有时候很累，但他从没有想过放弃。因为雷锋精神一直在他心中！他相信新时代的雷锋精神依然存在，并且他知道雷锋精神永远传承下去。

在院团委组织的为西南地区旱灾捐款活动中，他也积极响应院团委的号召，献自己的微薄之力。也许，他的力量很弱小，但他相信，人多力量大，并且他相信灾区人民会感应到他的心，真心地为灾区人民祝福。

也许他的工作中还存在着不足，但他会继续努力，努力改造他自己，让雷锋的精神真正的植入他的思想，让自己的行动也更加接近雷锋的准则。

以上是他个人在本次“三·五”学雷锋活动月中的优良表现，三月份即将过去，但他相信雷锋精神永远都不会逝去，并积极向院团委申请“三·五”学雷锋先进个人荣誉称号，请院团委批准！

XX市盲人学校创建于20世纪60年代，现位于XX市XX区南湖路XX号，是XX市唯一的一所盲校，为全市二十二万视障人群服务。XX市盲人学校也是西南地区唯一的一所单列盲校。

1、确定“以人为本，育健康人”的办学理念。“以人为本”指以盲人的实际为本，以盲人自身发展为本。培养健康的心态，自然的社会人。为盲人的可持续发展奠定扎实的基础，着力培养生活自理、心智健康、有理想、有文化、有纪律、有一技之长，进而使盲生树立身残志坚，服务社会的人生信念，成为以知识立志，用技能自强的新型盲人。

2、建立完善的办学体系，增强办学功能，辐射早期盲童。我们在深化特殊教育的教育教学改革，全面推进素质教育的同时，大力加强劳动技能和职业技术教育，现在除建立起小学教育、初中教育、中等职业技术教育和成人教育的坚实的特殊办学体系。结合课题，我们还开办学前教育、多重残疾教育及低视力教育班，以让学校的教育体系更加完善。

3、加强内部管理促进盲生发展。学校以管理求高效，向管理要成绩。通过加强管理，大大提高学校的工作效率和教学质量。在20XX、20XX、20XX年的高考中，共有33人考入长春大学特殊教育学院，创造了全国特殊教育界的奇迹。我们的职高学生更是供不应求，在全国各地以他们的专业知识回报社会，实现了他们“用知识立志，以技能自强”的奋斗目标。

4、整合社区资源，开展回归教育。学校抓住盲生的心理，生理特点，让盲生具备健康心理融入社会，回归社会，开展回归教育。学校与XX市各大专院校保持着密切联系，让当代大学生的人生观、世界观熏陶盲生，找同龄人跳动的脉搏，做与命运抗争的勇士，建立生活的信心。同时，在区教委的大力支持下，与区内各中小学一起开展了形式多样的互动活动。这些活动在残疾人与健全人之间架起了一座友谊的桥梁。XX区政府将XX市盲人学校命名为“青少年爱心教育活动中心”。通过活动中心，我们“请进来，走出去”。通过残健的交流，让盲生“回归主流”，让普通学生受到爱心教育和自强不息精神的教育。为学校开展可持续发展教育拓宽了思路。

5、倡导绿色文化，促进盲校可持续发展。著名的早期特殊教育专家朱汇森说过：“自然给予人一分困难的同时也添给人一份智力和克难精神。”残疾人崇尚环保的过程就是向自然融合的过程，也是战胜自我困境的过程，最大限度的体现了以人为本的教育精神和环保精神。作为残疾人受教育的载体，XX市盲人学校是全市唯一一所盲人学校。学校的办学宗旨是“残疾人应通过自己的努力回归主流社会，为社会尽自己的义务。”可持续发展教育正是“回归”教育中残疾人尊重自然、尊重自己的具体体现。人与自然本为一体，残疾人的可持续发展教育将推动特殊教育事业和环保事业的双重发展。我校率先向全国盲校和XX市盲人发出倡议：回报社会，关爱自己，尊重自然。启动特殊教育中的可持续发展教育，让残疾人亮出生命的绿。我们将环境教育、环保活动、环境建设与学校的整体建设相互结合渗透，努力把我校创建成一个“绿色学校”。并以此带动全国创建出更多的特殊教育“绿色学校”。

6、发挥盲校资源，服务社会。我们曾为一个六旬盲人刘运素提供教育，用我们现有的教学资源，服务于社会，实现了资源共享。我们派专人上门为其教学，制定了专门的教学计划，选用适合老年盲人的教学方法，让盲老太在六十高龄足不出户还能享受受教育的权利。这在全国的特殊教育学校中是绝无仅有的，取得了极好的社会效益。

7、打造盲人教师。我校积极完成残疾人就业任务，我校的残疾人占教师总数的15%。教师魏旭川，夫妻双方均为盲人，还有一个女儿，为解决残疾人家庭困难，我们将魏旭川的妻子郎红霞(长春大学特殊教育学院毕业)请到学校代课。我校盲人音乐教师张治平，被称为是“山城阿炳”，在学校的音乐教学中发挥了巨大的作用，学校将其作为特级教师候选人推荐出去，打造我校的名师。张治平老师已被评为特级教师。

8、加大对外宣传力度，引起社会广泛关注。中央电视台、凤凰卫视、湖南电视台、XX市各电视台，XX各大报社多次对我校的办学特色、办学成果、专题活动以及师生情况进行了宣传报道。20XX年4月，中央电视台西部频道和教育频道专门两次派人到XX为我校录制专题片，介绍XX盲校，介绍XX的特殊教育，播出后引起社会广泛关注，真正让XX市盲人学校走向了全国。

9、深化改革，加快发展，残疾人工作成效显著。近年来，学校以创建文明单位、把学校办成全国特殊教育示范校、XX市精神文明的窗口学校、西部地区盲教育科研的基地，挤身全国一流盲校行列为目标，统一思想，团结协作，开拓创新，各项工作取得较为满意的成绩：师生参加全国、省、市、区各级文艺调演获奖60余次；学生在全国、市残运会获奖30余次；张治平老师家庭被评为全国、市、区“五好精神文明家庭”，本人获得特级教师、“全国模范教师”光荣称号；李龙梅校长被评为“XX市首届十佳爱心使者”，获得XX市五四青年奖章；在20XX、20XX、20XX年的高考中，共有33人考入长春大学特殊教育学院，创造了全国特殊教育界的奇迹；在“XX第二届学生艺术节”上，我校学生与普教学生同台竞技，竖笛齐奏获金奖；学生创作的美工作品获得全国三等奖；教师在市级以上的征文比赛中获奖20余次，市级以上的各类报刊杂志上发表文章30余篇；学校年年在教育督导综合评比中获“特殊教育奖”(一等奖)，被命名为“小公民道德建设示范基地”、“青少年爱心教育活动中心”“教育科学研究基地”；学校先后被评为“XX区德育先进学校”、“XX区绿色学校”、“XX区文明单位”、“XX区教育系统信息工作先进集体”、区“优秀团支部”、XX市教科院“XX市教育科研实验基地”等。

成绩属于过去，我们在今后的工作中，发挥盲校的资源优势，更好的为残疾人服务。

面对金融界愈演愈烈市场化的局势，建总行适时推出了三综合服务项目，希望以服务为阵地，赢得市场的认可，抢占金融市场发展先机，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。

我于20xx年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。

从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，希望自己能够为客户排忧解难，希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。每天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。通过两年的不断学习，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。客户至上，注重细节，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。

可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服。客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中，我会秉着五心为客户服务，即关心，耐心、用心，细心、贴心。关心客户的人身与财产安全，耐心倾听客户的诉求，用心与客户交流，细心发现客户的潜在需求，贴心为客户办理还没一笔业务，让客户来的安心，走的开心。

两年期间，我以业务零差错，零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很村镇银行先进事迹材料荣幸被省分行评选为优秀员工。客户的满意是我最大的快乐。能够继续在现在的岗位上工作，为客户服务是我最大的追求。在未来的工作中，我会再接再厉，按照建行的服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出，为

建行的腾飞贡献出自己的一份力量，为建行的宏伟蓝图绘出曼妙的彩虹。

药店新员工参加职场培训后记录下来的心得是很可贵的，写好培训心得有助自己的工作。下面是_整理的药店新员工培训心得范文，希望对大家有帮助。

药店新员工培训心得篇1

去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为R_(非处方药)OTC(处方药)保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨

的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。

总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财富。

门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用

药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业

资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。

药店先进集体主要事迹范文第5篇近年来,医院药房在院领导带领下，紧紧围绕窗口优质服务和药事质量管理工作为中心,注重强调科室内涵建设。药房全体成员在刘素娟主任的带动下，结合二甲医院的复核迎评活动，进一步优化服务流程,完善管理制度,定期自查自纠，并在行风建设中不断加强自身素质修养，坚决杜绝商业贿赂行为的发生。在医院现阶段发展建设时期，与全院共同起步，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚，努力提升窗口文明服务，为广大患者营造满意的就医环境。药房全体成员努力强化自身的思想政治觉悟和责任心，并通过院内外培训学习，牢记职责，努力工作，在业务、行风等多方面均有长足的进步，同时也增强了科室的团结力和凝聚力。工作中认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，在药品验收、存放及使用中各个环节，严把质量关，杜绝差错的发生，保证用药安全;强化麻醉、精神药品管理，严格履行相关制度，在麻醉、精神药品的出库、入库、贮藏及发放使用的全部环节中严格把关，防止流入非法渠道;加强科室成员的素质教育和专业知识培训，不断提高为社会、为医院、为患者服务的能力;强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，使窗口服务亮起来;狠抓服务纪律，做到准时上岗开窗口，仪表端庄，举止大方;处方严格执行“四查十对”工作守则，工作中态度和蔼，坚守岗位，尽职尽责;对病人提问耐心解答，正确使用文明用语。

药房共8人，均为女同志，其中党员1名，大家在各自的岗位上，严格遵守各项规章制度，在保证临床用药的基础上，最大限度的管理好药品，从未出现重大药害事件。在创先争优活动中，党员处处以身作则，率先垂范，起到了模范带头作用。

药房在本年度内的业务成绩显著提高，但我们却不因此而自满，我们将加大力度，力求革新，争取在短期内使药房的业务成绩再创新高。

在以后工作中，我们始终以增强科室凝聚力为重心，提高服务质量为核心，始终以严谨、高效的工作态度为临床及患者服务，为医院的发展贡献最大的力量而不懈努力。

药店先进集体主要事迹范文第6篇药店新员工参加职场培训后记录下来的心得是很可贵的，写好培训心得有助自己的工作。下面是_整理的药店新员工培训心得范文，希望对大家有帮助。

药店新员工培训心得篇1

去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为R_(非处方药)OTC(处方药)保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨

的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。

总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财富。

门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用

药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业

资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。

药店先进集体主要事迹范文第7篇根据_、省、市方案和有关文件精神要求，乡于20XX年12月成立了以乡长任组长、分管副乡长任副组长，各村支部书记为成员的乡第二次全国农业普查领导小组，并成立了办公室。由统计站长任办公室主任，并选调四名业务精、素质高、责任心强的干部为工作成员，各村也分别成立了以村文书为普查指导员的农业普查队伍，均抽调了文化水平较高、责任心较强的人员到各村做普查员。20XX年12月18日乡召开了农业普查工作会，全面部署了乡农业普查工作，同时，进一步明确了工作目标，制定岗位责任制，乡普查办要求参加本次农业普查工作的单位和全体普查人员，要明确各阶段及各工作环节的任务、内容和要求，规定了各阶段工作完成的时间及其职责范围，实行定期汇报制度。同时为确保工作质量和数据质量，建立了质量控制制度，实行了目标责任负责制，明确了普查