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文档简介

2023年保安的半年工作总结保安的半年工作总结1

时间过的真快,转瞬间20xx年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的平安工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了肯定的成果,确保了酒店正常的工作秩序。详细事项

一、酒店所辖区内盗窃案件明显削减。

今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的削减,主要归功于以下几点因素:

1、酒店领导对平安工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,对犯罪分子起到了肯定的威慑作用。

2、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了生疏人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯罪分子无可乘之机。

3、主动协作和帮助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件供应有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

二、消防设施设备运行正常,未发生一起消防平安事故。

消防部门对酒店的消防平安也极为重视,把酒店列为“消防平安重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防平安隐患提出了消防整改看法,并下发了整改看法书。

部门接到整改看法书后,针对看法书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和平安出口指示灯不亮、有个别消防平安通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、修理、清理,清理了消防平安通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,根据消防整改看法书的要求进行了有效的整改,并在之后的消防平安整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。

同时,部门以这次消防平安检查为契机,吸取教训阅历,定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产平安。

三、机械设备运行正常,上半年无重大机械事故。

上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作困难,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本事,对此,部门从人员聘请起先把关,严格选择,要求应聘人员必需持有从业资格证书,对酒店内消防设备必需能够娴熟的'进行操作。

同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,每周对全部设备进行一次检查保养,对长期不运用的设备每周要试运行一次,发觉问题刚好解决,对解决不了的问题要刚好向上级汇报,保证在最短的时间内让设备复原运行,确保全部设备设施时刻处于最佳的运行状态。

四、上半年未发生一起人员工伤事故。

上半年,部门对酒店人员的人身平安也特别重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防平安隐患,确保员工自身平安的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教化,平安工作更不能例外。做好员工的防范教化已成为平安工作的重要课题。防范教化搞好了员工的防范意识就能得到提高,就可以在日常平安防范工作中筑起一道坚固的屏障。所以我们始终把防范教化工作摆在平安工作的重要位置。

部门还不定期对各岗位进行平安工作检查,查岗位上是否存在平安隐患,查员工是否按章操作。通过检查,使员工感觉到平安工作的重要性,强化了员工的平安意识,也树立了员工的防范意识,并自觉的严格根据操作规程进行操作,确保了自身的平安。

五、存在问题。

1、平安教化力度还不够。

2、各项规章制度还不够健全。

3、少数员工防范意识差,有麻痹思想。

保安的半年工作总结2

一、主要工作业绩:确保了小区上半年无平安治理事故。

保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的平安大检查全国确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和安排,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。

3、主动跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在上半年与各相关部门协作主动跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

4、保安治理工作顺当开展。

依据公司发展须要,我部在3月13日起先支配保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并依据现场状况增减岗位,现已由刚起先进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺当开展。

5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常平安治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改状况.

同时保安部主动协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部事实上已基本担当了一个“治理员”的职责,在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理状况的改变和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的`缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增加,保安人员流淌率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,主动加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流淌率稳步下降,与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分点。

(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“敏捷性”相结合,取得了肯定的成效。

二、主要存在的不足和问题

反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事务后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操实力上仍比较欠缺。

保安的半年工作总结3

学校保安这份工作对于我来说还算是在自己的实力之内,虽然每天要比学生提前到校,比学生学生更晚下班,但是心里是华蜜的,觉得自己能够在工作上为学生带来平安无论多累都是值得的。随着学生们的考试渐渐接近,上半年的工作也已经告一段落,让我在这个季节对自己上半年的工作做一个总结,让下半年的工作更加顺当的绽开。

在我们工作中要坚持三点,就是勤劳、责任心以及爱心,以下我将从这三个方面讲解并描述我在上半年的.工作都做了些什么。

上半年里首先就是每天时刻关注大门,在早上提前开门等待学生上学,在上早自习的铃声响了之后关上门,从这时候到放学的时间就起先记录当天来访的人,找什么人,做好严格的审查,防止一些闲杂人等进入学校耽搁教学工作,但是在这期间进出学校的人和车辆许多,我们还要刚好地开关门,不能奢侈别人的时间,所以就须要我们的手脚勤快一点。除此之外,在每天上班的时间还要关注工作区域的卫生状况,要时刻保持学校门口的整齐,不能损坏学校的形象。

学校的安危依靠我们保安来完成,因此工作的责任心就必不行少,为了平安着想,我坚持将每一位来访者的状况进行登记,细致询问问题,对学校的进出把控非常严格。在上半年全部的工作时间我都能够坚持在岗,负责人员往来,引导他们在学校快速完成事情,没有平安问题发生,和同事们一起保障了全校师生的平安。

我们的工作面对的最多的就是学生,而他们正是淘气好玩的年纪,看到他们我就不能像对待成年人一样公事公办,所以在上半年的工作中我主要是以爱来管理学生,关怀他们的生活。在学生起先进校门时我就向他们微笑问好,同时在春夏交替之时气温多变,易发生流感,看到有些学生衣服有些单薄,我就嘱托他们多穿些衣服,免得等到生病时懊悔,提示他们在上下学的路上留意来往的车辆等等。

上半年的工作圆满完成,虽然没有发生什么纰漏,但是也没有做的很精彩,在许多地方还有疏忽之处,比如说不能很好的限制自己的心情,一旦有心情上的改变我就忍不住带到工作上来,许多工作就做的不成熟。在下半年里我会更加努力,加强对自身修养的学习,将下半年的工作完成的更完备。

保安的半年工作总结4

始初觉得自己做保安很不合适,总是怕自己做不了,第一次做保安就是在xx酒店,我来到这里也半年的时间,我抛弃了自己之前的想法,保安工作我还是能够做的,我觉得更多的是须要自己自信一点,来到这里半年时间,上半年的工作我就觉得自己还是能过做好安保工作,xx酒店的安保工作是一个具有很大挑战的工作,酒店的规模很大,不仅仅是管理人员须要管的事情多,作为安保人员我们也须要特别负责的去做好工作,我也总结一下这半年的安保工作。

一、安保工作主要业绩

经过跟去年上半年的对比,我们这半年来的工作特殊的到位,各种问题大大的削减了,酒店去年常常会出现许多汽车停的不规范,占用了许多的空间,这是由于没有负责到位,今年上半年来,对与停车的表准化也来越高,还有一下车辆的管控,今年没有让一辆外来车辆进入到酒店停车场,于工作而言这是一个很不错的状况,上半年来我特别重视酒店的消防问题,我们酒店的一些放置了很久的消防设施我会常常去检查,我们安保部门就是须要这样的细心工作,队长始终跟我说随时保持一种细致的'心态,做好酒店的消防工作须要我们细心一点,在上半年我们内部员工的消防意识大会的时候,我还是能够看出来,酒店的一些员工,保洁员什么的,个别的不会运用消防工具,我们酒店始终就本着每个人都要懂得运用消防工具的心态负责究竟的,作为保安的我我很负责的进行一系列的讲解,为酒店的员工提高消防意识。

二、上半年存在的问题

工消防工作不是每个人都了解,还是有部分的人没有这个意识,尽管每次都是耐性的讲解还是会出现一些问题,还有就是上半年来对于酒店的一些安保制度不是很了解,作为安保人员我犯了一个这样的错误,酒店的制度是指导我们日常怎么处理一些问题的关键,没有好多盒哦去加深这方面的学问,半年来的工作还是有须要学习的地方,在什么时候都是一样,不能够遗忘进步,该有学习,酒店安保制度始终须要我不断的加深,再加深,我们安保部门优秀的同事是我学习的榜样。

三、下半年安排

因为酒店安保的工作许多须要完善,还有一些设备什么的,酒店一些公区域的摄像还须要维护,一些地方的摄像死角须要完善,上半年离开我还发觉一些地方须要装监控的,下半年来我会提出看法加以完善,为酒店保驾护航。

保安的半年工作总结5

一、出入登记

我和其他几位同事一起负责__小区的保安工作,彼此轮班,所以有时候我守前门,有时候守后门。在数年的工作当中,我相识了小区里面的人,彼此出入也会微笑的打招呼,间或遇到生疏人进来,都是要求进行登记的,像快递,外卖的骑手等,只要是新面孔,都是要例行询问确认的。假如是业主确认过是相识的,也可以不用登记放行,但是单独来的生疏人,无论是访友或者事务性的.工作,都通知业主确认之后才放行,或者必需登记。半年工作下来,没有出现盗窃的现象,小区内部的业主也没有丢失物品。

二、例行巡查

每日只要不是守门的时间,我都会和同事一起进行例行的巡查工作,上半年发觉_单元的消防通道积累了许多杂乱物品,我们也刚好联系业主处理;消防设备的检查方面发觉有一个消防设备有生锈的现象,我们也刚好处理了。各个单元的门锁,呼叫装置今年上半年都没有出现异样的状况。在和物业其他工作同事的协作方面,我们主动帮忙处理物业垃圾,在绿化方面也是假如有没处理好的,刚好上报。监控设备上半年进行了统一的维护。一些位置有改动的,也刚好处理,避开出现监控盲点。

三、要改进的

虽然工作的时间比较长,但是保安工作是一个须要我们时刻都保持着警惕,时刻都须要细心来做好的工作,上半年的这段时间里,虽然日常保安工作做好了,但是还是出现了一次业主和快递员发生纠纷的状况,我们接到通知过去处理,事情已经闹得有点儿大了。而在监控的时候,却没有刚好的发觉这个问题,所以导致后续有些麻烦,假如我们刚好发觉了,尽早的处理,可能业主和快递员的纠纷问题不会闹得那么大,也能大家一起讲理得到妥当的解决。还有在外来车辆占据了小区业主的车位一事上,我们也是没有去刚好的处理,在外来车辆进入我们小区的时候,没有赐予一些提示,导致后面业主要停车的时候却没有位置,引起了业主的不满。

这些事情虽然不多,但是也是我们保安工作没做好导致的,要在下半年的工作里改进,监控上不能偷懒,须要细致,和外部人员沟通方面要讲具体,并确认没有影响到业主的生活。下半年来了,我们的保安工作还在接着,要把工作接着做好,该改进的改进好。

保安的半年工作总结6

一、开源节流,主动开拓业务、节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外主动开拓业务,对内加强管理,严格限制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增加。

去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底,广州市政府将最低工资由原来的元调升到元,公司依据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应当留意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后,各中队主动争取派出所的支持,仔细与客户进行沟通,与客户讲成本、摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣扬公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作主动性的重要性。使很多客户都认同我公司的文件精神,主动提高劳务费。直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如:原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人,广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月,全年可增加劳务费收入多万元。

元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程当中,因保安员意外或疏忽,给客户带来干脆的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务,公司主动开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程当中,公司制订了立足海珠,发展番禺、花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程当中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的`拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第十一届中国广州家具博览会,第九十七届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型平安保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是非常明显,但公司还是在人手非常惊慌的状况下,支配大量人员参与。特殊是第九十七届中国出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮番在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,平安承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。

技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位。

公司在主动广开财源的同时,对内加强管理,尽最大可能节约非生产性开支。首先,公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金多元。此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等。

二、以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强、操作便利的规定,如出差管理制度,谈心制度等。基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在聘请的过程当中,建立起“四良”聘请管理制度,即:测试良好,条件良好,政审良好,素养良好。凤阳中队建立定期培训制度,于月日—日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制,昌岗中队常年坚持在辖区内跑步、晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制,激活了基层员工的工作主动性,使基层管理更加合理,趋于以人为本的人性化管理。

保安的半年工作总结7

一、关于上半年的工作

我们是今年1月9日起先值班的,商场保安半年工作总。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在****珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

(一)、是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建起先,我们在队伍建设上就保持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校聘请了21名学生队员;同时,我们还留意从军队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当时的7个人,增加到现在的39人,是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请****市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快驾驭各项基本的本事,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还保持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。

(二)、是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规则,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交***、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展示军人的素养和风彩。

(三)、是抓思想建设。由于我们的`队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的须要,同时,也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教化,实行升旗仪式等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大探讨,每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,刚好上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作,工作总结《商场保安半年工作总》。

形式多样的思想品德教化,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作主动主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

(一)、是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。

(二)、是得益于工作上的创新。我们是在****国际珠宝城从事保安工作的。****国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,保持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关切和协助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法协助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们刚好去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上协助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受协助者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有必定劝服力和教化作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从肃穆向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。

(三)、是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自军队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法不遗余力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况困难,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让珠宝城领导满足,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满足。

保安的半年工作总结8

今年上半年,保安部在各位领导的指导下、各部门的协作下和部门员工的努力下,顺当圆满的完成了各项工作,现将上半年的工作总结如下:

一、节日平安工作部署

制定各节日期间平安保卫工作方案。召开节日前夕平安动员会及节日期间平安保障工作安排的培训。做好节日前的平安检查工作为保障大厦节日期间的平安,分批对大厦及综合楼进行全面的平安大检查,对排查出的平安隐患刚好通知各部门进行整改。对大厦各租户节日期间平安管理提出管理看法,保障节日期间在运营中能够做到平安第一,同时加强了内保巡察员巡察检查力度,保障节日期间的平安。

二、人员、物品及车辆进出管理

制定新的门禁制度后,实行状况良好,对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝,也有效降低了偷盗等违法犯罪行为,确保大厦及综合楼人员的人身财产平安和办公秩序的稳定。

规范外来人员进出管理,如:送快件包袱、送餐、访客、上访等人员,制定相应的处理方法,如:送包袱人员的.处理,针对此类人员多、杂、乱的因素,安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内,由送件人及前台联系物主到楼下取物,禁止送件人进入大厦及综合楼,防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务,为大厦带来担心全隐患,收取客户携带物出门单51张,核查携物明细,落实出门单签字制度。

在停车场人员和安保部其他工作人员的有利协作下,停车场停车秩序井然有序,主要道路畅通,无因占道停车而引起道路拥堵的现象。保安部加强了大厦及综合楼非机动车的管理,针对非机动车乱停乱放的现象,在大厦自行车车棚及周边划出一片区域,特地停放非机动车,防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵,同时也削减了治安案件的发生。

三、消防平安及设备设施

为保证大厦的消防平安,保安部为各租户发放消防治安平安材料,制作消防、治安平安展板,展示宣扬消防治安平安工作,在大堂张贴烟花爆竹禁放宣扬画及标识,制作消防及地震宣扬资料片,下发各单位进行宣扬培训。对大厦及综合楼的灭火器进行年检,对配置不合理的进行调换。

四、培训工作

坚持部门周例会工作,各专业总结上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事项探讨决择,理清思路、明确目标、责任分工,为工作目标的实施做好打算。为了帮助新员工熟识公司和项目状况、尽快融入新的工作环境,保安部在对新入职的大堂岗及外保队员进行了思想和职业技能理论培训,不定期对员工进行列军姿军容训练。对全体人员进行岗位技能培训,保安部对全体人员进行消防大演练,提高平安消防意识,增加职业素养。

保安的半年工作总结9

呲溜一下,上半年的时间就划过去了,这呲溜时燃起的火花,足够我来写一篇整理和总结自己上半年工作的总结了。下面本人就将上半年在酒店保安这一岗位上的工作总结一下:

一、安保工作万无一失

作为一个酒店保安,安保工作当然是摆在第一位的。在上半年的工作中,本人仍旧确保了安保工作的万无一失,带领着安保部的同事们,二十四小时轮班对酒店进行安保,让酒店在上半年里不再出现去年刚开业时发生的那些状况,亦没有再发生过预估会发生的一系列状况,间或一些小的状况,安保部的工作人员都能够处理的很好,甚至于完成了从前从未想象过的完好状况。

二、培训工作持续进行

在上半年的工作中,除了安保工作,本人还进行了安保部的例行培训工作,这是安保部始终以来都会有的工作,每两周一次,始终都照常进行着,为我们酒店的安保工作做着必需要的基础培训,以保证时时常加入的新的保安也能够通过培训快速进入状态,成为一名合格的、能够平安爱护我们酒店入住客人以及工作人员的保安。值得一提的是在上半年的培训工作中,本人还设立了一些小的奖项,通过嘉奖制度来激励每一位安保部的员工完成自己的'工作乃至不断提高自己的工作。此项工作,在上半年进行的不错,下半年有望接着进行。

三、熬炼工作恒心满满

作为一名酒店保安,要做好安保工作,除了要有不错的见机行事实力,最重要的还是要有强壮的体魄。这一点是我们安保部找人时也会注意看的一项,假如一个应聘者有着强壮的体魄,我们会优先考虑入职,终归安保工作须要力气,也主要是靠力气。在工作之余,我也会抽查各位保安的熬炼状况,假如有没时间熬炼身体的,我会强制要求在工作时间里进行一些必要的熬炼,以保证酒店的安保工作中假如真正出了一点什么事儿的时候,可以有一个强壮的体魄去应对,而不是出了什么事儿人到场了却解决不了问题!

以上就是本人上半年主要的几项工作了,这些工作看似不怎么起眼,事实上却须要我们安保部的每一位保安都仔细投入进去才可以完成。下半年的工作,应当还是会在这些工作方面努力!加油!为自己加油!也为我们整个酒店安保部加油!

保安的半年工作总结10

保安部是物业管理企业中特别重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨。现将半年的工作总结如下:

1、治安方面

xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事务的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务,给我部造成了特别被动的局面,产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次事务前因及后果,以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应的工作。

2、消防工作方面:

消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工驾驭了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一样看法,安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作,确保设备的正常运转。

3、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间亲密联系,对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的'发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种服务,形成了一道亮丽的风景线。

保安的半年工作总结11

我校平安保卫工作仔细贯彻上级的有关指示精神,坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则。

通过建章立制、责任到人,使学校的平安工作营造出校长全面抓,分管校长督促抓,部门领导亲自抓,保卫部门重点抓,各班主任每天抓的良好氛围,维护了学校正常的教化教学秩序,保证了广阔师生及学校的财产平安。现将20xx校保卫科上半年工作总结如下:

一、健全组织,明确分工,抓好基础性平安工作

仔细贯彻学校年初的平安工作会议精神,成立了平安领导小组:由校长为组长,副校长为副组长,以各处室主任和保卫科长为成员的平安领导小组,负责对全校平安工作的组织领导。

并进一步明确了各部门和各级各类人员的`平安职责。各处室、年级成立平安小组,负责本处室、本年级的平安管理工作;设各班班主任为本班平安员,负责对本班学生的平安教化和管理工作。保卫科为学校的平安监管部门,负责全校的平安教化安排、平安检查及巡查,督促平安隐患的整改,调查处理各类平安事务等,保证各项平安工作的实行。

二、落实制度,责任到人,使各项平安保卫工作有条不紊

平安工作重在预防,仔细落实规章制度是做好平安工作的基础,为了使各种平安事故苗头歼灭在萌芽状态,我们重点做了以下几个方面的工作:

1、坚持教化先行,落实宣扬教化制度

一是常规教化。开学前,保卫科制订了全校平安教化安排,在开学后逐步进行落实。先后进行了校纪教化、遵纪遵守法律教化、平安常识教化等。使学生了解一般的法律常识和常用的平安学问,让学生树立法制意识和平安意识。二是个别教化。对稍微违犯纪律的学生,实行个别教化的原则。

主要是查找违纪的缘由,订正思想上的偏差。三是跟踪教化。主要是真对多次违纪或严峻违纪学生的教化,本着处理与教化并存的原则。发动年级、班主任、任课老师和家长的力气,共同对其进行教化,并指定专人进行帮带。保卫科定期了解其思想转变状况,直到转化为止,对预防学生违纪起到了主动作用。

2、坚持平安隐患排查及整改制度,做到早发觉早预防

预防学生违纪是加强对学生管理的主动手段,是消退平安隐患的重要措施。为此,我校保卫科着重做了以下几个方面的工作:

一是多渠道搜集有关学生的活动信息,刚好驾驭重点学生的思想动态。

二是常常对信息进行分析和整理,当发觉有担心定的事故苗头时,实行主动手段进行预防,限制事态的发展。

三是查明事实真相,化解当事人之间的冲突,把问题解决在萌芽状态。今年以来,由于我们预防工作做得扎实有效,避开了多起群殴事务的发生。

3、坚持事故处置制度,刚好处理突发事务

当学生发生违纪时,我们本着“教化为主,处理为辅”的原则,做到“三不放过”,达到“三个满足”,不留隐患。一是缘由不明不放过。仔细调查事情经过,弄清事实真相,分清责任。

二是当事人不受到教化不放过。做好耐性细致的思想工作,让当事人充分相识自己的错误行为,并恳切的接受指责与自我指责。

三是大家不受到教化不放过。通过违纪事务教化大家要举一反三,使大家受到教化,预防类似事务的再次发生。当学生受到纪律处分时,在处分宣布前刚好与学生家长取得联系。

向学生家长讲明学生违纪的经过、缘由、危害以及应受到的处理和今后撤销处分的条件。使家长协作学校共同做好学生的转变工作。使处理结果让当事人满足,家长满足,广阔师生满足,不留隐患。

4、坚持24小时值班和巡查制度,确保校内平安不失控

学校每天由校领导、中层干部、各年级老师轮番担当值班。保卫部门坚持24小时在位,并有专人对校内进行巡查,随时处理各种突发事务,确保了我校平安工作不失控。

保安的半年工作总结12

保安个人半年工作总结

开展队伍思想整顿,规范队员思想行为,提高为客户服务的质量,增加顾客满足度,保安个人半年工作总结。

今年以来,公司针对队伍中多次出现保安员违规违纪事务,公司领导要求各中队加强对队员的思想教化。在直属中队,公司建立教育员制度,特地负责队伍思想工作。直属一中队、六中队在四五月份都在队伍中开展作风纪律大整顿,以法律事实、案例对队员进行思想教化,在整顿的过程中,要求队员写心得体会,进行自我剖析。三月份,公司大队部在直属中队建立谈心制度,要中队长以下管理骨干每月对基层保安员进行谈心活动,刚好驾驭队伍思想动态。

公司坚持要求中队每月写工作总结和队伍思想动态。刚好发觉队伍中出现的苗头性的`问题,将基层问题解决在萌芽状态。

关切队员生活,主动开展消遣健康活动和切实为基层保安员解决实际困难。

始终以来,公司都非常关切一线保安员生活。曾经多次与市局、分局机关组织篮球竞赛,公司从=月=日起还组织了第一届员工运动会。公司团支部除开展日常团的工作外,参与了团区委组织的植树活动,“一帮一”扶贫帮困活动等。在广州市政府下发调整最低基本工资的文件后,公司马上要求各中队对队员的工资进行调整以达到法律的规定。为了提高保安员待遇,公司逐步依法有安排地完善保安福利制度。取消了员工试用期三天无薪工作制度,取消扣发保安员每月每人==元的福利基金,根据国家规定增加社保基数。为管理人员购买住房公积金。此外,沙园中队、江南中中队每个月都为队员煲凉茶、煲汤,改善队员生活。南洲中队从二月份起,两次申请为队员加薪。=月==日,凤阳中队队员何治在上班时感到胃部剧痛,送到省荣军医院后诊断为胃穿孔,在中队的提倡下,发动队员伸出救济之手,为其捐款====多元。南石头中队在搬迁办公室后,添置办公用品,电视机等用品=万余元。后勤部为直属六中队改租条件较好的宿舍=处,并投入=万元为宿舍添置衣柜等用品。六月份,公司共为基层中队订阅报纸==份,杂志==份。丰富了队员的业余生活。

为了保证队员的平安,削减执勤风险,公司还每月花=万元为部分风险较高队员购买了商业意外保险。上半年公司参与社保的人员达到人,比去年同期增长==%,为员工办理工伤事故=起。

半年来,公司欢迎光临虽然取得了一些成果,但目前公司还有很多地方不足。如队伍管理仍旧出现一些松懈现象,公司规章制度不完善、不系统,聘请人员比较困难等,这些困难有待我公司下半年去下力气解决。

保安的半年工作总结13

时间飞逝,转瞬间20xx年已经过去了一半时间,回顾自已半年来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配,于20xx年8月份借调至六安恒大御景湾,在此非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下,靠着仔细负责的工作看法,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操守的信任。工作方面本着对工作主动、仔细、负责的看法,仔细遵守的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习保安部管理阅历,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。针对20xx年上半年主要工作如下:

1、确保了小区上半年无平安治理事故。保安部在上半年接着脚踏实地抓好园区及工地日常平安管理工作的落实,加强日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的平安大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了小区正常的工作和销售环境。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和安排,严抓详细工作的'落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。

3、主动开展车辆管理工作和车辆收费培训的前期打算工作。

4、主动开展各项规章制度、公司企业文化、岗位职责、物业管理应知应会等相关保安部系统培训。

5、每周定期开展军事训练实操内容,做好本职工作的同时也能让全体队员提高军事素养。

6、开展消防平安教化培训、消防平安检查、消防设施设备的维护及消防演练,确保了小区正常工作的开展。

针对__年上半年主要工作总结如下:

一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓队伍素养的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素养,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列。

二是抓队伍的规范化管理,依据保安工作开展的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行对制定的各项规章制度进行跟踪监督。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。

五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。

六、在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习;二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求学的看法,吸取他们的特长来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;

以上是我在上半年中力争做到、做好的方面。纵观自己的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、对全体员工的思想动态了解不够,以及人员聘请力度不足。

2、工作中时有松懈。

3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。针对上半年的工作重点和工作思路还须要在下半年的工作中接着加强管理,把握保安部队伍建设和思想建设,在上半年工作中存在的不足之处将在下半年工作中逐步改进和完善,做好本职工作一心一意为公司服务,为公司的发展献一份绵薄之力。

保安的半年工作总结14

光阴似箭日如梭,转瞬间半年已经过去。回顾我们保安队在**国际珠宝城半年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

我们是今年1月9日起先值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在**珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建起先,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校聘请了21名学生队员;同时,我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当时的7个人,增加到现在的39人,是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快驾驭各项基本的本事,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规则,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交***、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展示军人的素养和风彩。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的须要,同时,也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教化,实行升旗仪式等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大探讨,每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,刚好上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教化,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作主动主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

二、一年来工作的.体会

一年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。

我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关切和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的

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