服务承诺书范文六篇

第页共页效劳承诺书范文六篇【推荐】效劳承诺书范文六篇效劳承诺书篇1为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，“我们本着一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神“以最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么，XXX科技、编号：XXX-XXLED显示屏采购工程做出郑重承诺：〔1〕免费质保期。自验收合格之日起，我司提供2年质保的免费保修、免费晋级、终身维护效劳。我司提供完善的售后效劳支撑，保证向采购人提供及时有效的技术支持效劳和晋级效劳。提供远程协助、数据及系统拯救、远程指导。〔2〕免费质保期内设备出现故障。接到报修后，我司在60分钟内作出响应，并派办事处技术人员在24小时内到达现场并排除全部故障。假设在24小时内无法排除故障，我司提供和原机/件一样或经采购人认可的相近档次备机/件。假设需对坏件更换或送修，我方会在2个工作日内负责解决，将好件安装到用户使用现场〔节假日照常效劳〕。〔3〕免费质保期外出现故障。我司在60分钟内作出响应，并派办事处技术人员在24小时内到达现场。假设需对坏件更换或送修，必须在2个工作日内负责解决。〔4〕我方成都办事处售后效劳中心地址为：XXXXXXXXXXXXXXX。〔5〕在施工过程中我司会对甲方操作人员进展全面的免费技术培训，根据采购人的详细工作安排，制定并提供详细的培训方案和培训方案。在安装现场向采购人技术人员对产品进展全面的技术和使用培训。包括免费提供现场的产品安装调试、操作使用、日常维护等培训工作，使采购人可以到达纯熟掌握使用和配置该产品。〔6〕我司向采购人提供产品使用说明书和用户操作手册等完备的技术文档，验收时向采购人提供详尽的工程建立技术文档资料以及产品售后效劳卡等。深圳市XXX科技20xx年8月01日效劳承诺书篇2一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。二、质量保障：我方提供设备全部为全新设备〔包括零部件〕，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承当。四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。五、针对本工程的效劳承诺：1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”效劳。2、投标产品将全面执行国家有关部门公布的《电子类商品修理更换退货责任规定》〔以下称“国家三包规定”〕中规定的如下“三包”细那么：1〕.七日内出现故障免费退货自您购置产品之日〔以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”〕起7日内〔含〕，假如您所购置的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购置价格〔以正式购机发票价格为准，下同〕一次性退清货款。2〕.八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内〔含〕，假如您所购置的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3〕.整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换自购机日起一年内〔含〕，假如您所购置的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭受权效劳机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进展技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。详细见“培训方案”。4、我方对其供给的设备〔自双方代表在系统验收报告上签字之日起〕清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门效劳；DELL笔记本和D—LINK交换机提供三年免费保修和三年免费上门效劳；TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门效劳。质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保障期的最后一天。5、“一站式”效劳：即用户有效劳需求时直接拨打：0523—84931881〔靖江万维〕，不需要打其他，接下来的故障确认、预约上门时间、上门效劳、满意度回访等工作均由我方效劳体系完成，减少用户“一事多投”的现象。6、0小时响应，30分钟内到达现场维修在效劳期限内，出现属于效劳责任范围内的硬件故障，在您拨打效劳专线后，受权效劳机构将在接到您的报修恳求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。7、24小时内修复故障在产品效劳期限内，假如产品出现属于效劳责任范围内的硬件故障，受权效劳机构将自您报修时起24小时内〔含〕修复故障，假如超出24小时，受权效劳机构将提供备机。8、7天*8小时工作制受权效劳机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时〔以当地工作时间为准〕，节假日照常。9、____咨询效劳假如您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢送您拨打产品的随机资料标示的效劳400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关效劳。10、备件更换效劳本工程售后维修站为本工程装备了2—3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换效劳，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。假如使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承当。11、特别提示为保障您的数据平安，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复效劳，也不承当相应的法律责任。12、用户回访方案为防止效劳承诺流于形式，我方提供回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进展主动问候，并协调解决用户反应的的问题，确保每月一次回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。13、保修期外效劳承诺保修期后，受权维修站仍然负责投标设备的售后效劳工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门效劳费。并且承诺材料费按当时市场实际本钱收取。15、投诉清华同方投诉：xxx，联络人：xxx16、我方承诺为用户提供终生技术支持效劳效劳承诺书篇31．证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。2．车辆整洁干净车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。3．司机道路熟悉驾驶技术纯熟，熟悉效劳道路与路况。4．无车免费晋级预订的车组因故不能提供，免差价晋级车型供您使用。5．定点提早等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提早到达指定上车地。6．故障免费更换车辆出现故障不能继续平安行驶，立即安排其它车辆。7．全程贴心效劳主动提拿行李、开关车门，以发现和满足客户需求为中心。8．投诉快速回应24小时内回应投诉。效劳承诺书篇4致：某某某某某公司本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司消费制作的某某质保一年，某某质保三年不褪色，某某质保四年不变形。〔不可抗力因素除外〕。接到报修，半小时做出技术效劳响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对某某工程售后效劳小组，组长由某某公司工程经理现场培训人员，使其纯熟掌握灯箱维护原理，并能解决常见问某某担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对某某工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。3、“质保期”期间由某某工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司制作安装的某某进展跟踪效劳，对现场走访时出现的'问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。4、质保期后我公司会继续保持与用户联络，随时理解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进展定期检查，使用户放心使用我公司产品。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。6、售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。承诺人：某某某时间：某年某月某日效劳承诺书篇5由于本人担任领导职务，会经常与行使自己职权有关系的单位或个人涉及到利益关系。为正确对待和行使公司赋予本人的职权，杜绝违规违纪事件的发生，树立公司良好的企业形象，本人向公司做出如下承诺，并随时承受公司及社会的监视和检查：1、严格遵守国家相关法律法规，严格遵守亨公司的各项管理制度，坚决贯彻落实公司的政策和工作部署，服从上级的工作安排。2、严格遵守职业道德，认真履行岗位职责。以"严谨、务实、高效、到位"的工作方针认真做好日常工作。及时高效的做好自己的本职工作，对于领导安排的工作及时落实、及时回复。3、不利用职权对与行使自己职权有关系的单位或个人进展吃、拿、卡、要。不承受有关单位和个人的现金或其他形式的贿赂。不到与行使自己职权有关系的单位或个人报销应由本人支付的个人费用。4、不承受可能影响公正履行职权的宴请、礼品馈赠或其他效劳，不参加赌博等违法乱纪的活动，不违背社会公德。5、当与行使自己职权有关系的单位或个人进展工作需要的沟通时，严格注意自己的言行举止，时时、处处注意维护自己廉洁自律的形象，防止对方产生错误的联想。工作时间之外应尽量防止与行使自己职权有关系的单位或个人接触。6、当自己确有工程建立需要的信息时，应及时直接向公司主管领导提供。绝不私自向施工单位推荐施工队伍、材料品牌或供给商等。本人自愿做出上述承诺，如有违背，本人愿意承受公司按制度对本人进展的处分。承诺人〔签字〕：承诺时间：效劳承诺书篇6依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广阔消费者效劳，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的安康、有序开展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业标准，遵循公平、公开、合法和老实信誉原那么，自觉维护市场经营秩序和效劳秩序。四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款损害消费者合法权益违法行为。实在维护消费者合法权益，努力营造标准、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定五、在电信效劳中保证不发生以下行为：1、限定消费者使用其指定的业务；2、限制消费者自备并获得进网答应的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购置其指定的电信终端设备；3、违背国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费工程；4、无正当理由回绝、拖延或者中止对用消费者的电信效劳；5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、效劳范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费工程和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315____牌