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文档简介

电商客服合作协议书一、双方签署人甲方：_________________________（以下简称“公司”）乙方：_________________________（以下简称“电商客服”）二、协议目的为了加强甲方与乙方的合作，完善双方业务范围及细节，特制订本合作协议书。三、合作内容甲方委托乙方为公司的客服工作，处理顾客咨询和售后服务等事宜；乙方配合甲方完成高质量的服务工作，并积极向客户推销甲方的产品和服务；乙方在客服工作过程中应保护甲方的商业机密，不能泄漏甲方的商业秘密和客户信息；若乙方因违反协议内容所造成的经济损失，应向甲方进行赔偿；合作期限：自签署之日起1年，届满前双方协商，可延长合作期限。四、费用与结算甲方向乙方支付客服费用，具体金额以双方共同确认的合同为准；甲方每月向乙方结算当月完成的客服工作报酬，结算时间为每月第十五日；合同履行期按照协议约定的工作量与标准结算报酬，按照税务法规及政策进行统一计税。五、保密条款双方须对对方在本协议期间及解除或终止时得知的商业机密、财务记录以及客户信息等予以保密；任何一方在得知对方的信息后，不得将该信息泄露或转发给第三方，否则应承担全部法律责任；除非得到对方的书面授权同意，否则任何一方不能将本协议的任何条款或内容透露给任何其他人。六、合同解除与违约责任任何一方应履行本合作协议所规定的各项义务；合作期限届满后，若双方未就延长合作期限展开谈判的，均视为本合同结束，不须另行通知解除；本协议有效期内，任何一方不得擅自解除协议，如有特殊情况，应在书面通知对方并获得对方同意后才得进行解除；一方解除合作协议的，如属于以下情况，则应承担违约责任：（1）未能履行本合作协议约定的合作事项；（2）未能按时支付约定的合作报酬费用；（3）未经另一方同意而擅自透露有关商业机密的信息。七、争议和争议解决方式本协议执行中出现的任何争议，双方应协商解决，如协商不成，则提交有管辖权的人民法院处理；本协议的修改、补充必须经过双方的书面，章程或是合同证明并经由双方的共识;八、协议生效本协议自双方签字盖章日期起生效，本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方:________________乙方:_________________签字:签字：

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