商场2023年工作计划8篇

商场2023年工作计划8篇商场2023年工作方案篇1

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成x年度考核方案的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全x年引进新渠道1个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去x年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出共性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善。

现场管理成效斐然x年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大争论。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全x年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。

x年的工作成果显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题：

问题一：经营结构与进展目标不协调的状况依旧特别明显。

问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。

问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。

问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有转变。

问题六：供应商渠道的整合在x年虽有转变，但效果并不明显。

x年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追。

我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺x年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及x年度经营目标的顺当实现。

二、精确     把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为x年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销x年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型x年，我们将加大企业人才的培育和储备力度，实施培训“五个一”工程。

商场2023年工作方案篇2

转瞬间，两个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中，我发觉了自己的许多不足需要改正，也在这短短的两个半月的实习中，我收获了很多。

刚开头时候很不习惯实习的工作，一天要站八个小时，嘴巴还常常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路，嗓子也嘶哑了。还有就是我的英语不是很好，顾客说英语的时候我们常常听不懂，有时候遇到不好的顾客就会被指责。记得那是刚开头实习没几天，我在机场西区的化妆品大店上班，遇到一个也许四五十岁的西方顾客，她说着一口很流利的、好像又夹带方言的英语，她跟我说了许多，但我一句都没有听懂她说什么，于是我就叫特地负责商品的销售员过来，但是那销售员也听得不是很清晰，所以不能很快地精确     地回答她的问题。最终顾客不耐烦地说了一句话你们应当会学校重新学习了。顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的，当时听了心里很难过。

也从那一刻开头，我真是体会到了学问的重要，，英语的重要!值得兴奋的就是：实习期间，我的口语(英、泰)有了极大的提高，明显地比以前好了许多。这些胜利的阅历讲激励我在以后的人生路上取得更大成果，失败的经受将会促使我努力去转变自己不完善的地方，让自己在往后的日子做得更好，这一切讲成为我生命中最珍贵的财宝之一。

欢乐不仅仅这些，让我觉得最幸福的事情是：实习期间，我又熟悉了许多新的伴侣，有中国人，也有泰国人，我们来自不同的高校。比如有来自：泰国碧武里皇家师范高校、泰国东方高校，泰国曼谷北部高校，泰国华侨崇圣高校我们每天一起上下班，在车上有说有笑!记得有一次一个泰国伴侣生日，我们在车上一起为那泰国伴侣唱生日歌，那一刻，我们真的很快乐很幸福还有实习期间，熟悉了许多在某某公司上班的他们对我都挺好的。今日最终一天上班，我收到了许多来自某某们的祝愿和礼物，心里很快乐!

实习圆满结束了，但它带给我的思索却刚刚开头，引导我到一个更高更新的高度。我们还在连续的成长，不管将来的路程是平坦的还是曲直的，我都会坚持英勇走下去。或许自己要面对的困难不是一点点，而是特别多，但是我相信经过自己的不懈努力，我最终还是会战胜困难，实现自己的人生价值，在不断的前进中得到更好的进展，相信自己肯定能够做好。

最终，我要诚心地感谢某某某赐予我这次珍贵的实习机会，盼望某某某的进展蒸蒸日上。同时，也特别感谢我的实习指导老师――啊占doctor，是她为我争取在泰国皇权公司实习的机会。此时此刻，我只能用感谢一词表达我内心的感想，感谢全部关心过我的，赐予我欢乐的人。

商场2023年工作方案篇3

xxxx年xxxx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。下面就是本人的工作方案：

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成xxxx年度考核方案的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全xxxx年引进新渠道1个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去xxxx年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出共性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善。

现场管理成效斐然xxxx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大争论。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全xxxx年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。

xxxx年的工作成果显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题：

问题一：经营结构与进展目标不协调的状况依旧特别明显。

问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。

问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。

问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有转变。

问题六：供应商渠道的整合在xxxx年虽有转变，但效果并不明显。

xxxx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追。

我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺xxxx年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及xxxx年度经营目标的顺当实现。

二、精确     把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xxxx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销xxxx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型xxxx年，我们将加大企业人才的培育和储备力度，实施培训“五个一”工程。

商场2023年工作方案篇4

1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范得正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次惩罚员工得错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品学问，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平得提高。今年得服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要得，就是我们要得，国芳百盛早已是兰州同行中得龙头老。商场如战场般得残酷又如逆水行舟不进则退，企业要进展，就要有领先对手得观念和措施。因此，企业要想在激烈得市场竞争中立于不败之地就必需把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要得工作日程，提升、维护和进展，逐步形成金城知名而特有得“特色化服务”战略非常必要。所以xx年第四季度——xx年一季度在兰州领先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有得服务品质和服务档次。依据业态得不同供应不同得服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、伴侣式服务”五楼商品部——“伴侣式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求得是高质量、高品质得服务。达到超越顾客期盼得、最完善得服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办啦公司第六届运动会中得服务技能赛区，包括学问竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员得业余文化生活；以岗位练为目得、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养；以专业到位得素养要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展现公司得服务水平，（内容包括：国芳百盛进展史、企业文化基本学问，专业学问等）

3、相关政府部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所得联络与沟通，并与之保持良好得协作关系，准时把握零售业进展动态，建立良好得商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在得问题及三级管理制度执行不到位，以及其他缘由引起投诉升级得，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（缘由是由于现在大多数领班都员工，急需加强培训）重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客得满足度来衡量我们得管理水平，站在消费者得立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。由于现在得市场是“顾客得满足才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素养提升，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出得保持总店稳健进展。带动分店全面提升得指导思想，加强部门间得沟通，消退管理中存在得误区。现场检查不单纯是发觉问题，而是针对消失得问题提出改进措施和方法，准时给部门以指导。第四季度服务办得内部培训内容为商品学问（毛织，保暖为主）、消法学问及卖场信息熟知度等方面得基础学问培。培训手段采争论得形式，使培训趣味化，生动化，将争论出得结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升得目得，公司得五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理得各项规定比较详尽，但其余四项管理得详细标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前详细状况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力帮助集团监管会在日常得工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发觉问题准时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达得各项工作目标任务。

在xxxx年9月份下旬，本人在工作中心情化，不能严格要求自己。在经过领导和同事得大力关心下，准时调整啦工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确得态度对待工作。态度打算一切，真诚制造卓越。我和我得同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务！

商场2023年工作方案篇5

20xx年上半年已经过去，到家在全部家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的关心下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的力量都有很大提高。现将下半年的工作方案总结如下：

(一)工作重点

1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。和全部管理人员协作做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设，提高管理水平。和全部管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并依据新店实际运营状况修改、完善，保证营业正常。

3、节能减耗，节约开支，降低运营成本。和全部员工一起努力，在工作中注意节能减耗，节约不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，准时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项消遣项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的分散力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。

7、仔细按时完成领导支配的其他工作。

(二)需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使全部人员都娴熟把握。

2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清晰了解奖惩依据，心服口服，有利公正。

3、和全部管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内把握应当了解的全部服务学问和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种状况。

6、和全部管理人员一起连续做好提高服务细节及感动服务工作。

商场2023年工作方案篇6

一季度：

1、巩固现有销售较好品牌的同时连续加大对销售较差品牌的扶持力度。

2、于春节前期举办一场冬季时装秀。

3、专柜人员聘请方面目前存在较大的难度，许多专柜消失缺编现象。于节前帮助做好专柜的人员聘请工作。

4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。

5、重点跟进落实春节期间的货源工作。

6、作好节庆气氛布置工作。

7、全力做好春节期间的各项销售工作。

二季度：

1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。

2、加强对管理人员销售分析力量的培育。

3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。

4、标价签检查：每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。

5、跟进夏装的新款上货。

6、制订端午节销售方案并落实。

三季度：

1、对年中销售进行总结及分析工作。

2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。

3、提升管理人员的营销策划、组织、实施力量。

4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。

5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。准时了解专柜的经营动态。

6、制订国庆及中秋节的销售方案。

四季度：

1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。

2、跟进秋冬装的上市工作。

3、重点加强或规范区域管理，提升服务水平。

4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。

5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。

6、作整年工作总结及下年度工作方案。

从以下几个方面做工作：

1、货源：具体了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比状况，对存在问题专柜进行跟踪处理，联系供应商解决，依据各类别的状况制定各项标准，支配专人负责跟踪落实，做到库存充分、款式新奇、码数齐全。

2、人员：人员方面主要是从两个方面着手，一方面就是保证人手充分，休假、请假合理支配;另一方面加强培训，就销售技巧和平安两方面进行保证销售高峰期的正常营运。

3、促销：了解竞争对手促销信息，制订有竞争力的促销方案，稳住客流抢占市场份额。并做好促销活动的宣扬工作，加大宣扬力度是活动胜利的关键所在。

4、支配好节前市调工作：准时了解竞争对象的经营动态或促销信息，并作出应对方案。

5、做好商品平安工作：春节期间为商品失窃的高峰期，将与防损部进行沟通，加大百货区的巡查力度。

6、联合防损部加大对职工防盗意识的测试，提高职工防盗意，并对职工进行防盗培训。

7、于节后或元宵节期间加快对秋冬装的清货力度。

8、针对元宵节联合超市区制订共同促销方案。

以上各项工作，需要乐观、稳妥加以落实，努力完成xx年度各项工作及公司下达的销售指标。

商场2023年工作方案篇7

特别感谢商场给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢商场领导和同事在我工作中的支持和关心，让我能够融入到商场的团队建设之中，盼望能够和大家一起制造一个良好的工作氛围和工作环境。

新的一年已经开头，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，依据这几天我对商场的了解状况，做出以下20xx年的工作方案：

1、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训方案并仔细有效地完成培训；

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特殊是一些重要项目，必需规范填写；

3、建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

4、数据统计分析

分析，比较客户消费信息，准时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

5、客情维系

查找、制造机会实行多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满足度调查、节日期间的互动，基本的颜色搭配建议，高级的私人形像顾问等等。准时把握客户需求尽最大努力满意客户需求，为客户供应高附加值的服务，提高顾客满足度，进展提升与客户的关系。

6、客诉处理

依据客户反馈投诉的信息，准时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参加，在进入商场短短的5天时间中所做的工作并不是许多，但也发觉了自己的许多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1、对工作中一些详细要求不是很清晰，导致自己的工作不知道怎样才可以顺当的开展，担忧自己在做无用功，铺张商场资源；

2、人事方面也不是很清晰，这样会耽搁到部份同事的珍贵时间；

3、需要一台电话，盼望可以配一台，便利与同事之间的沟通沟通；由于自己在服饰客服方面，阅历上有许多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，盼望商场相关领导及同事在以上问题方面赐予肯定的建议和关心，使客服的工作能够得到很好的连接，感谢！

商场2023年工作方案篇8

今年对于我在商场的工作要完全从去年的保安工作中吸取教训，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作方案：

一、平安检查要点

平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。

开展平安检查的程序，有四个阶段。

1、预备阶段，组织检查力气，制定检查方案、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段，根据检查的目的要求，深化被检单位，以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。

3、整改阶段，对发觉的隐患、漏洞和担心全因素，讨论整改措施，准时解决。

4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发觉的重大问题准时解决。

二、治安灾难事故预防要点

1、搞好宣扬训练。要利用各种机会，实行各种形式，向店员进行训练，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证平安。

2、领导和店员仔细落实平安责任制，做好平安防范工作，切实防止治安灾难事故的发生。

3、坚持平安检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作进行平安检查，发觉担心全的问题，应准时协同有关部门加以解决。

4、准时总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历，对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故，要仔细查清事故的缘由，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严峻打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清状况赐予处理。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发觉和发生这类大事，就要实行坚决措施处理解决。其方法是：

1、抓住苗头，及早发觉，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前相互串联，纠集人马，预备工具或商定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、观看，把耳目搞灵，事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象，就要快速组织力气，加强防范，把握动向，准时做好充分瓦解和疏散工作，把大事毁灭在萌芽之中。

2、发生这类大事，要马上报告，快速组织人员赶赴现场，准时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发觉伤者，要准时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴大事平静后，应留住双方事主，并组织人员对参与斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴缘由，进行调解，或送交公安机关处理。

四、爱护盗窃现场要点

盗窃现场的爱护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的