人际沟通能力_第1页
人际沟通能力_第2页
人际沟通能力_第3页
人际沟通能力_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

人际沟通能力

沟通,汉语词汇。拼音:gōutōng沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成全都和感情的通畅。以下是我共享的人际沟通力量,盼望能关心到大家!

人际沟通力量

一、交往力量后天习得

人际关系的好坏不是一个简洁的技巧问题,它反映了人的性格特点和对别人的评价。

人们常说:"生活的磨炼可以转变一个人',主要指性格的转变。气质无好坏之分,只有当气质的表现涉及人的社会关系时,才能评定这种品质是否可行,是否有价值。建立良好的人际交往的内功在于:培育胜利交往的心理品质;提高自身人格魅力。如真诚、大方、热忱、自信、虚心、善解人意等。自卑感是人际摩擦的缘由;自信是健康人际交往的灵魂。要你让别人喜爱你,你就得先学会喜爱自己,悦纳自己、发觉自己的优点,强化自己的内在价值,让自己欢乐起来、自信起来,不断的完善自我,这才是建立健康人交往的根本途径。

二、查找规律学会交往

哈里斯提出人生的四种态度类型:

(1)"我不行,你行';

(2)"我不行,你也不行';

(3)"我行,你不行';

(4)"我行你也行'。

这四种生活态度本质上是同一进展概念。哈里斯认为,孩子在两年岁左右时,就应选定了前三中的一种。一旦这种见解得到认定,孩子就会始终保持这种见解,并用它来支配自己的行为。这种状态将会伴随他的一生,除非是他在以后的生活中有意识的见它转变成第四种见解。

在"你行,我不行'这样的自卑怯弱与"我行,你不行'这样一种傲慢自大之下,人际交往必定是"有输有赢',在"我不行,你也不行'这种悲观无望的心态下,人际交往可能成"双败'局面,只有在"你行,我也行'这种乐观的乐观的心态下,人际交往才会双赢。

三、大胆实践培育交往力量

钢琴键盘只有88个、音节只有8个,但是却能弹奏出很多不同的曲子。奇妙的演奏技巧肯定需要练习,和谐的人际关系也应需要学习和训练。沟通主要指人与人之间的信息沟通过程,它是交往的基础。交往的含义比沟通更广泛。一个人每天约百分之七十的时间都是在做这样那样的沟通。

人际沟通力量

表达清楚完整。

你要知道,别人的思维方式可能跟你不一样,尤其是跟你不熟的人或者是生疏人,他们不行能知道你脑子里在想什么,所以,首要的一点是,你在表达的时候,就必需清楚完整的表达出你想要表达的意思,让对方听得清晰,理解清晰。假如你看对方的表情可能未能理解,可能还要进一步的解释清晰。由于当你是表达的一方时,你就是信息的源头,只有清晰将信息表达出来了,后面的传递才有可能顺当进行。

注意倾听。

人际交往中,倾听是一项特别重要也特别关键的技术。许多人总是缺乏倾听的急躁,无法在沟通沟通的时候给人一个很好的印象。你想想,假如对方在陈述或表达的时候,你无法急躁地听清晰,而是始终把留意力都放在自己的事情上、想法上的话,效果不佳。你要知道,假如你没有真诚地在倾听,对方是可以感受得到的。那么,他可能不会情愿连续讲下去了。当然,好的倾听并不是叫你始终听,只是单纯的听,而是说在听的时候你需要仔细投入,真正将留意力放在对方真正讲的内容上面,可以适当提问、适当反馈。

选择合适的时机。

在不同的场合、不同的时间、不同的地点,能够谈论的话题也不同。这些因素是你必需考虑的。假如一个人已经忙得焦头烂额了,这个时候你恳求他的关心只会显得你很不识趣。要依据你盼望谈论的话题,选择最佳的时机,才能为你的沟通制造更多优势。

避开环境的干扰。

假如在一个嘈杂的地方谈论重要的事情,很明显不是一个明智的做法,在嘈杂的环境当中,一来信息的传递难以顺当进行,二来人的心情也会受到明显的影响,花在倾听和沟通的心思就会少许多,沟通必定大大折扣。

注意相互沟通。

沟通的意思是说,在你们交谈的过程中,需要有来有往,彼此互动。当然,只是在做好倾听的基础上,适时地表达你对对方所讲内容的理解,会让对方知道你的确有在仔细倾听,同时可以确保你是否真正理解对方所表达的意思。在发觉不确定的信息时,可以适当地去求证,这不会影响效果,反而会让对方知道,你真的对所谈内容感爱好,真的有专心。

留意对方的反应。

在你表达的时候,要学会观看对方的表情和动作,推断对方对你所谈的内容的感受是如何,假如对方显得有些不耐烦,或是心不在焉的,那么,或许现在不是一个好的时间点,或许对方正有其他的烦心事呢,你还是另外找个时间再谈吧。假如你发觉对方神情聚集,仔细在思索你讲的话,并不时地点头,那么,连续讲,并且努力把你想表达的讲得更加精彩,会得到很好的效果的。

人际沟通力量

1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,由于真诚的人使人产生平安感,削减自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人沟通。当然,这样做也会冒肯定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的相信的。

2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般状况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机动身。

4、人际关系的公平原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。假如一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。最终,还要指出,好的人际关系必需在人际关系的实践中去查找,躲避人际关系而想得到别人的友情只能是缘木求鱼,不行能达到抱负的目的。我相信,受人欢迎有时赛过腰缠万金。在工作中,我们也会面临着不同的人,而在工作中我们又应当如何处理好人际关系呢?人际关系是职业生涯中一个特别重要的课题,特殊是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。

人际沟通力量提升自我修炼

职场同事之间关系的处理作为职场人际沟通的一部分,是工作中同事之间时刻留意的,也是公司管理中最为麻烦的一部分。松下幸之助有句名言:"企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。'管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。

职场同事沟通是同事之间思想、熟悉、感情等的传递过程,从而达成一种熟悉的聚焦。

想在职场获得不断的提升和胜利,想在职场中让全部人认可,做好与同事之间的顺畅沟通第一步就是自我的正确熟悉。

1.乐观的心态

同事之间由于工作关系而走到了一起,就要有集体意识,

第一.关心同事要有诚意,表现力量不温不火

许多人认为工作肯定要突出自己的力量,只有这样才能坐稳自己的位置,因此,工作到处争强好胜,把自己的能耐表现出来。但他们没有想到"欲速则不达'、过犹不及,到处锋芒毕露只能引起同事的反感。

其次.多做事,少计较

办公室的气氛和人际关系状况取决于许多因素,有时同事之间不说话,可能是由于工作太紧急,要思索自己的问题,也可能是他们累了想喘口气,不肯定是在生气。有的人喜爱宁静,不爱大声说笑。大部分人都喜爱开朗的人,而不欢迎敏感多疑的同事。

第三.克制嫉妒心

克制嫉妒,将之转化为自己进步的动力。当看到同事的成就而心生嫉妒时,不妨多想想同事在取得胜利过程中所付出的心血和艰辛苦动,再和自己的努力对比,这样就会心平气和,把消极的嫉妒转化为佩服和自己上进的动力。

2.热忱饱满的精神状态

热忱是与人生观,价值观有关联的,是一个人态度、爱好的表现。与激情相比,热忱更平稳稳定一些。激情是一种剧烈的情感表现形式。往往发生在剧烈刺激或突如其来的变化之后。具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下,常能调动身心的巨大潜力。

用热忱饱满的精神状态去迎接每一个跟你说话的人,对于四周同事的需求,尽可能的去关心。

3.正确的思维方式

思维方式是沟通文化与语言的桥梁。一方面,思维方式与文化亲密相关,是文化心理诸特征的集中体现,思维方式又对文化心理诸要素产生制约作用。

思想打算一个人的进展,思想的内涵不断在意识世界中反复的示意自己。错误的思想引领人走向错误的人生,狭隘的观念引人步入死胡同,杂乱无章的思想,正是不能有效工作和学习的缘由。

我们要把自私转变为共享,以获得喜悦;把失败视为吸取教训的机会,以令自己更接近胜利;把敌意转为沟通,以发挥互助合作的效果。乐观的思索使人振作顺遂,消极的思索令人懊丧挫败。

4.布满自信念

自信是对自己充分确定时的心理态度,是战胜困难取得胜利的乐观力气。

自信念是相信自己有力量实现目标的心理倾向,是推动人们进行活动的一种强大动力,也是人们完成活动的有力保证,它是一种健康的心理状态。

有自信念的人能够正确地实事求是地估价自己的学问、力量,能虚心接受他人的正确意见,对自己所从事的事业布满信念。

在职场中,总觉得有人在背后责骂你?总是对什么事情感到耻辱?找到这些使自己不自信的来源,熟悉它。将这些来源告知给同事,大胆地表达出来。对别人说出来除是对自己士气的提高,同时也可以猎取他们的关心,找到问题的根源。

让别人认可你,让他们觉得你很厉害,你的自信就会渐渐提升的,所以去呈现你自己的才艺和优点。朝着自己热忱的方向前进,培育多一些爱好,多交一些良友,让你变得自信满满。

5.与人为善

友善是人际交往中必需具备的道德规范,现在的职场交往,任何一种沟通都应当以双方的友善为前提。

在工作中,不行避开地要和你的同事、领导,甚至下属打交道。要想处理好这样的关系且保证事情乐观向前推动,方式多种多样。可首要一条,你须有一颗和善的心,友善地对待他人。授人玫瑰,手有余香。不管以后是否会有实惠的回报,但在关心别人的这一刻,你是欢乐的,这已是最好的报答。

友善待人是心平气和的和同事探讨问题,在同事遇到困难的时候伸出救济的手。

友善不是胜利的唯一条件,但肯定是必不行少的条件。古人说:上善若水。友善像水,虽无声,却滋润万物。但不行一味地不分青红皂白,以为和善可以解决一切问题,那就像不加约束的水,泛滥成灾,没有建设意义,反而会造成破坏。

6.热诚满心

生命中最巨大的嘉奖并不是来自财宝的积累,而是由热忱带来的精神上的满意。

当你兴致勃勃地工作,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论