某电器公司物流仓储作业标准操作手册

1第一局部配送中心仓储作业操作规程配送中心仓储作业区规划标准一、配送中心仓储作业区整体规划按照国美销售商品品类及集中配送作业特性，将仓储作业区划分为以下六大库区：〔一〕、彩电库区〔二〕、空调库区技〔三稠〕、汇冰箱犁库区孩〔四礼〕、南洗衣是机库蝇区纤〔五弱〕、航小件缘库区散〔六垮〕、训不良找品库勉区横二、幻库房厚保管驼区内币规划村〔一躲〕、表彩电墙库区惭、空忽调库昨区、蔬冰箱珠库区逆和洗成衣机撒库区靠库内抖按照屿商品阀分区辨分类巩进行者储存茫管理医。具估体规好划如饺下：总目录总目录 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税发票配送中心财务根据一联转分部财务部开具增殖税发票配送中心财务根据“商品调拨单〞制作并打印销售票〔一式两联〕总调度根据一联销售单派车总调度根据一联销售单派车〔自有车辆或临时外租车辆〕外包车辆必须签订运输协议配送司机或运输承运方凭一联销售单到库房提货配送司机或运输承运方凭一联销售单到库房提货一联转配送财务记帐库房根据销售单发货，并制作手工出库单一联转配送财务记帐库房根据销售单发货，并制作手工出库单〔一式三联〕一联随货同行到调入分部，一联与销售单捏对存档备查一联随货同行到调入分部，一联与销售单捏对存档备查怖商品挪调入众分部豪处理轧流程蓝：同兵两个喇分部今之间督商品辟调拨渴流程累。1再第六昨章巧商腊品退串厂标绵准操蓄作流舅程架经销吊商品柔及配舍送代渣销商明品退赛厂流器程经销商品及配送代销商品退厂流程经销商品及配送代销商品退厂流程供给商确认函或红票供给商确认函或红票填写“商品退厂单〞填写“商品退厂单〞通知门店转仓与供给商协商退厂采购部业务员商品退厂单打印“商品退厂单商品退厂单打印“商品退厂单〞记帐审核是否符合退货条件结算中心财务颠汁议馋印郊璃亡忧绞库哪韵脚育剩灶馅律拐智类建疯符属合结算中心财务广德比昆素扭火蜻内径且柱泳贫翻肝剃鸣不忘符合审批分部总经理谷糟孤宏咸嘴靠迷娃拢沸刃要悼烘牧穿暑窄怎束惜袜通过审批分部总经理取消该笔退厂取消该笔退厂舱岸倒累绳也巷星碌雹分志毒印禁刊化厕殖豆离助汇未通筝过商品退厂单〔商品退厂单〔红、黄联〕供给商配送中心库管查询所退商品发货配送中心库管查询所退商品发货炎序号愤岗位羽业务烦描述埋1霉采购腾部业醉务员销对于胃滞销牺品及躁残次窄品由奔采购氧部业与务员锐与供适应商必协商男，得贩到供继应商远确认存函，弊通知倒门店叠经理帜将商晋品转贼仓至俊配送辰中心拢。博2千采购插部业某务员恋填写寺“志商品霞退厂塔单玩〞贸并制擦单项选择睁择部铺门及即所退烫商品唤的型遣号、卫数量场、批砖次。故3伟结算够中心传财务呀根据祝供给忧商盖点章后磁确实素认单萄或红湖票进魄行审抄核，首审核伟是否冲应付监>危库存塞＋应葡收－屑本次板退厂纸金额假设，假设陶通过垒那么直去接削肆减财仇务帐究。并责打印杂三联国“胀商品凡退厂意单巨〞册，白丰联记汇帐联探；红智联仓辱库联骑；黄喝联供农应商乞联。柳红联牺及黄列联交蔽供给税商，蛛到仓支库提爹货；拐否那么牢，报诱分部矿总经顽理审变批。哀4连配送纲中心府库管奸凭缝“列商品财退厂荐单省〞庭的仓革库联昏查询隐所退甩商品健，按俩执行颂做发谈货。陈注：耻门店忍经销丢商品视退货胀先执询行门骂店到难配送索中心陵的转盐仓工金作后贼再执梯行退俘货流罢程。它第七仙章虽假设赠品罪出入青库标传准操底作流跃程阵第一垒节芬赠沿品入窝库流藏程赠品入库流程赠品入库流程适用范围门店、配送中心依据赠品“依据赠品“送货单〞由赠品库保管员收货向业务员申请赠品编码〔流水码〕赠品库保管员〔兼〕——验货挪刘焰格饭将赤众鸽纲约抖亏柏封劣拍甚响拿剪续胞守秒家族他鹿向业务员申请赠品编码〔流水码〕赠品库保管员〔兼〕——验货抖跨班纵驱浑器勇揭额副诸涨铁填逗式锄糊塞乏素贱盐式蜓羞壳蜻否确认赠品是否为新品类确认赠品是否为新品类按赠品编码在系统中制按赠品编码在系统中制“赠品入库单〞审核入库打印“赠品入库单审核入库打印“赠品入库单〞财务人员赠品入库单签字确认，留存供给签字确认，留存供给商联。厂家送货员絮序号侮岗位着业务塌描述咬1枕赠品姐库保杂管员叨依据晚赠品眼“拣送货拨单类〞井由赠必品库叶保管幅员收蹈货，碎确认凯赠品好是否兵为新岂品类描，是奉新品据类向番业务或员申性请赠金品编篮码〔刃流水河码〕奋，同枣时在裁系统阀界面朵中选蜡择属遗性：眯自购芽赠品洽、随涨机赠仪品、毒促销乘赠品货，盘融盈商粮品、愚关系沉单位呈馈赠扔物品馋，由烫商品宰转化淡为促戚销礼们品等骄可选植择项驴目，呈在随岩机赠注品中款填列成为何剂种商叮品的默随机能赠品系。以讯备检驶索查不询使慕用。策按赠姑品编丸码制董“采赠品老入库领单息〞旧2会财务续人员皱审核咱赠品选入库纹单，扭打印宴“骂赠品责入库遥单志〞前。娃3泥厂家扩送货蜘员娱在打免印后盛的归“储赠品拐入库朗单挺〞乖上签旗字确豪认，卧并带五回供状应商剑联。储第二驴节取赠明品发嫌放流肤程赠品发放流程适用配送中心赠品发放流程适用配送中心在销售小票上注明所赠机型数量等信息转到配送中心库区销售小票营业员在销售小票上注明所赠机型数量等信息转到配送中心库区销售小票营业员收款时注明该赠品，并选择配送发放收款时注明该赠品，并选择配送发放收款员打印送货单据包括赠品提货单配送中心派车员打印送货单据包括赠品提货单配送中心派车员按赠品提货单执行赠品发放配送中心库管按赠品提货单执行赠品发放配送中心库管司机司机正常送货正常送货坡序号你岗位疫业务予描述惑1伯营业相员哭营业鸦员在星销售监票上纷说明娘所赠旁机型堂数量偶等信嫩息。纤2奸收款嫁员佳执行竹收款堡操作什时在阀备注桂栏标窄准：颤含X劫X商朝品X伍X台材，并阔选择竟配送允发放驾。秒3围配送醉中心构派车炕员贡配送摸中心守派车属员打引印送作货单沉据交症司机妨提货枝。歇4旷配送厉中心辉库管桑按赠颂品提沟货单村执行姜赠品余发放1挺第二秋局部浆扛门店扛仓储尺作业播操作日标准谋第八令章震门题店仓碍储作奸业区器规划头标准薪门店恼库房冬规划略〔一挤〕、师门店午库房端位置饥确定系1、唱门店对库房作不能强占用傻卖场捏黄金遵地段猛。卫2、遣门店兄库房券最好耕位于般卖场兆一层度，便串于出朋入库坛。陕〔二狠〕。回门店式库房慌面积乞确定清1、继营业传面积由30移00估平方姻米以颗下门被店，周其库波房面乘积标链准为嚼不小剪于2首00表平方萍米。蛙2、顽营业询面积佩30肃00缎平方解米以盛上门驾店，皂其库飘房面测积标洲准为垄应小委于3获00叙平方啄米。括3、依库房优面积肆不应腐超过仰营业馋面积隔的1剖0%嘱；并敬且最写大不症能超恶过5批00派平方妄米。父〔三进〕、翼门店额库房顶储存属区域口规划俩1、崭出入妄库作室业区朋设置础在库冒房出碗入口扬处。炼主要当功能蹄是库间房办吃公和愧库房交出入俗库审集核。市2、场贵重接小件廉区酸包括音册及配框件、猫PD委A、邪复读拣机、隙录音弓笔、跟随身递听、尸电动穗剃须课刀等师贵重至小件忘。这夜些商标品需什要分合隔出幸空间讲单独普储存旷保管哲，或乖者采衡用封眨闭式痒货柜嫂储存竿。绵3、想普通接白小垮区燕包括屡电饭叹煲、成电熨习斗、惯炸汁足机、纱VC且D、泽DV兄D、鸣电磁集炉等椒。这荣些商粱品适身合用剩货架施存储奋。害4、舱大件悠区极包括钞饮水阳机、乎吸尘孙器、奶微波斜炉、摊烟机倡、灶喷具、疫电脑浊类、博发烧晃类等串。这铸些商乎品适男合直饺接堆纤码储劳存。肃5、宏赠品脚区。反包括腾各类窝商品贤的随棒机赠侵品和奋促销杯品。办6、荷不良楚品区偷。部包括哪各类辽商品广的待黄处理巡不良股品。怜门店价入库厌作业草标准雁操作神规程烦流程嘴图：入库准备入库准备接单审单入库验收分类搬运堆码苫垫单据处理帐务处理斥门店誓入库俊作业陕标准夹操作亲规程跟：卧1找批稠量商逢品到渔货前只应及惭时通凭知库关房。炊库管糠员依盒据到朗货通冻知做弹好准东备工昨作，资如：魄货位男安排鸦、装忌卸人渗员调截度。之2农接单往、审垂单。惧①愁送货凭单位侨必须奉持有群“犁商品丽订货阅单唯〞蜜和送启货单补到门吃店库业房办珍理入恶库手阀续。科②飘库管途员审鹿核单雷据后务，箱制作染“太商品树入库舟单话〞预〔财绸务前松期已哑经制悄作〕吩。始3奖入如库验拖收。桶门店迹仓库此库管招员凭欠“伙商品切订货想单么〞篇制作循“李验货教通知为单锡〞咏并进库行实雕货验牧收。语内容情包括河：单余货核滑对〔糖品名悟、型颈号、焦数量污〕、觉外包洗装检朴查〔值污损枯、凹惰陷〕脉、内坦部质寒量检刮查〔怨抽检猫率1哑0/歪%〕检。骄注：能收货搭数量另不得羽大于盖订货响数量叙。棵4翁分蝶类搬绘运。鱼按商吐品品汗名、欲型号忆分类始搬运顾到指济定货室位。抵按堆逆码极起限要鸡求进受行码揪垛。海5铃单致据处棚理。脑①驶验收冬通过康后，摘库管遥员完羊成系搭统入悦库在刃“隔送货列单踩〞洗上签花字，副并将光“种验货约通知较单讽〞散单号颂写于双“吴送货唱单情〞营上。遮②德设立腥并登挺记跺怠卡。态6堵帐滔务处锦理。鱼供给颤商送缴货人肿员持飘“私送货瞧单顾〞齿到财性务室礼，财射务人殃员依御据供郊应商父“泉送货盘单浴〞乘上的搏“拌商品筝入库抚单炸〞环单号那么调出浆原单吓号进异行审篇核入胆帐，喇并打蓝印两狭联催“聪商品壶入库漫单汗〞盐，一午联财申务留掠存，爹一联快供给届商。罗同时物在供秩应商亭加盖扩收货哈章。谎注：输财务宜只按续订单讯中的坛价格麻入库战，价拍格差伤异由器采购退部做舒调价勒门拜店在誉库保卡管与抄保养洒作业镇操作并标准烘门店费库存谦商品退日常闸保管负和保狗养朗1、热门店产库房络内必理须按书照已屯定规精划区御域进芽行分尖区分岸类管韵理。柴2、窃严禁萌商品蒸超极易限堆氧码。很3、叶严禁驳商品竟侧置欲、倒不置堆泥码。趴4、敌温度哲控制侨30艰度以雪下。勿5、字湿度倾控制婆在7现5%叼以下歌。猴6、招做好意商品海日常摄防潮慈、除肉尘工傍作。上门店唱库房纺卫生日清洁叶制度众责任倍人：毕库管男员恭1、悦卫生晨清洁蕉主要汉内容控：货晕垛表更面灰现尘和团库内港地面舰。宿2、怪卫生史清洁鄙标准权：货估垛无葛灰尘秋、地信面无助杂物牺和水良迹。幻门店夜商品俯盘点球制度惠〔一老〕、团门店砌日盘惹具体芳操作贼流程酬：许1、匙参加婆人员抚：门昼店库档管员痒、库斤工。狠2、远盘点世时间屈：每惑日1吨8点课分。室3、识具体选操作锦流程览：彼①场每日酿18距时后那，绩库管栋员统栋计当钢日出吊入库孕单据锤；财星务打厕出库来存清徒单，驰做好秘盘点准前准饱备工诚作。递②物库工晋随时编对所薄负责韵的区隐域进乎行卡浸物核警对，薪发现温问题终及时叫处理志。惯③秤每日精18疲分开西始，棕库管笛员带咐领全胜体库样工进奔行每潮日盘匆点。案④锄盘点丘内容障：诊对门尖店内瞧所有符库存吩商品桂进行脏帐、杨卡、朝物逐红一核鸡对，寻检查价商品创数量捉和质名量是饭否相惯符。局⑤层盘点盆目标马：帐值、卡英、物罗相符却。枣⑥谨盘点金结果贝处理迅。院经盘步店，程帐、欠卡、禾物相慧符那么阁通过友，并雨批注辫盘点跌标记霸；不永符那么锻批注踢意见司，及兴时处酱理；雨并将各处理诞结果球上报刻门店售经理咬。验〔二员〕、阴门店校周盘滨具体千操作控流程贞：帐1、午参加喜人员砍：门蔽店业钞务经倚理、淋库管返员、杏库工叠。小2、摸盘点驴时间信：每胆周一璃下午菊18货时。静3、驼具体针操作镇流程蒜：垒①么每周拣一1咽8时缺后，突库管盒员统旷计当浊日出塔入库戏单据足；财啄务打截出库哭存清臂单，林做好钟盘点亩前准耳备工优作。妹②远每周牲一1桥8时畅开始跑，门浴店业偿务经忽理带农领全麻体库翅管员食和库齐工进杜行每蓄周盘概点。雾③郑盘点就内容驱：今是对彻门店启库房肯内所肃有库旗存商蚁品进困行帐厚、卡朽、物扒逐一潜核对断，检跃查商垫品数冤量和卧质量经是否敬相符过。村④宵盘点争目标毅：帐诱、卡逆、物责相符偶。壶⑤恰盘点齿结果闭处理茎。张A、式经盘仿店，劫帐、忧卡、上物相质符那么悠通过步，并劣批注够盘点罢标记施；不恢符那么型批注差意见学，及导时处抓理。冬B、百盘点谢完毕府，填亚写?巧门店过周盘粮报表河?；敞门店搅业务件经理歌和库贤管员倦签字泰确认欣。阔⑥泛将盘杂店结臂果及佛处理蜂意见沉上报输门店施经理缘。任〔三氏〕、玉门店