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文档简介
1/1银行督导检查工作总结(实用6篇)银行督导检查工作总结第1篇为整体提升自助设备安全防护能力,根据《上饶银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(饶银监办发〔20xx〕20号)文件相关,结合村镇银行实际情况,根据村镇银行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
截止目前,村镇银行安装自助设备共计3台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机3台,安装位置分别在总行营业部、青云支行、齐埠支行。无离行ATM。
二、自查工作情况
(一)《ATM日常巡查登记簿》填写规范,做到一日三查,《村镇银行自助设备现金差错登记簿》正确填写,《村镇银行自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)村镇银行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程录像,回放图像清晰,无客户密码及保险柜密码操作图像,图像信息包括日期时间。
(三)设备管理人员变更按规定更换密码并记录,定期更换密码,备份密码按要求保管。
(四)钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
(五)现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
(六)加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
(七)外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
(八)按会计要求妥善保管流水日志纸。
(九)机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
(十)加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
三、自查中存在的问题及整改情况
(一)在检查各项登记簿中出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机内出现轻微渗水,已立即查明原因进行了整改。
(三)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机因运行时间较长存在防爆灯损坏,已通知办公室购买安装。
以上是村镇银行自助设备专项安全自查工作情况。今后,村镇银行还将加大力度开展自助设备专项安全自查工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。
银行督导检查工作总结第2篇俗话说,无规矩不成方圆。凡事都要有个规矩,有了规矩,便有了度量是非的原则。国有法,家有规,对于民生银行员工来讲,“行内小法”就是我们的“家规”。上周总行老师莅临分行指导重温行内小法,结合近些年来具体案例,组织了这次“重操守,防风险,促腾飞”的培训,使我受益匪浅,如醍醐灌顶。个人要进步,企业求发展,一切都应遵循“严肃纪律,合乎规范”的原则,这样才能稳步,才能长久。只有自律严纪,方能稳步腾飞。
在经济全球化的今天,金融市场可谓是百家争鸣,欣欣向荣,高速发展的繁荣背后也隐藏着急功近利的浮躁。很多企业为了片面的追求利益最大化,走了畸形发展的路子,违背了法规法纪,到头来也只是昙花一现,过眼浮云而已。孙子有言:将者,智信仁勇严也。作为企业的领军人物,董事长很明确的提出民生银行的运营策略,那就是“扎扎实实,规规矩矩,开动脑筋”去办x行,正是这句话镌刻在心,民生银行才能在短短15年里走完了其他银行30年甚至更长的路。事实很好的证明,只有规规矩矩,自律严纪,才能使企业稳步腾飞。
作为民生银行的一名员工,应当严肃纪律,时刻铭记行内小法,自我约束。对于银行从业人员来讲,风险无处不在,既要有良好品德,遵守法规,杜绝内部风险,又要善于观察,积极应对,防范外部风险。结合自身工作来讲,日常每一笔业务的受理不仅要严格执行金融法规、政策,还要认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性,尽量使风险在可控范围之内。在合乎法规的基础上,针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务,以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来吸引客户;始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
民生银行“二次腾飞”的新目标是把民生银行建设成最具特色、盈利能力强,具有国际竞争力的中国最佳商业银行。这就要求我们每一位员工不仅必须精通金融理论知识和业务技能,还必须熟悉国家金融法律法规、党纪党规和我行各项规章制度,依法办事,合规经营,做“规规矩矩x银行”的典范;同时,要从自身做起,自律严纪,关爱他人,为民生的二次腾飞挥洒青春的激昂!
银行督导检查工作总结第3篇20XX教学督导工作总结,教学督导工作总
三、通过教学督导工作,使系部的教学管理水平有了显著的提高
系主任作为系督导组的成员之一,参与了听课、评课的全过程。这样,就使其对全系教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解,便于从整体上把握全系的教学现状,发现问题并及时解决问题。同时,在评课、讨论的过程中,多方听取意见、接受院督导办的指导,从而促进了教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向,合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。
教学督导工作总结
在校行政的领导和教务处的具体指导下,20xx年校教学督导委员会紧紧围绕学校建设全国一流农业大学的发展目标,按照学校的整体工作部署和教务处20xx年工作计划,我们作了以下主要工作,现总结如下:
一、到兄弟院校考察学习,借鉴外校督导工作经验
今年3月初,根据教务处安排,我们派出两位同志赴北京师范大学、中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习,听取了兄弟院校介绍的教学督导工作进展情况及经验教训,对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课,主要是备课、听课作好助教工作。
中国农大评教打分,平均分低于80分者,评职称时一票否决;北京农学院对教师课件问题研究,并已出版了文章集专著;北京林业大学对青年教师的岗前培训很有特色和成效等。这些作法和经验、对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况,已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处,教学督导组也专门开会听取了情况传达和讨论,对改进我们的工作有促进作用。
二、协助教务处做好期中教学检查和期末考试巡视工作
作为常规工作,期中教学检查与期末考试都是非常重要的教学管理环节。在上半年的期中教学检查中,主要是检查08-09学年两学期的试卷,校教学督导员分在三个组内,每组都要到5-6个学院进行检查。主要是抽查试卷看改的是否规范,有没有配套的教学大纲,A、B卷及答案要点、评分标准,所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力,圆满完成了任务。
在下半年期中检查中,主要是对xx届毕业生毕业文章(设计)质量及相关资料、近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下,校、院两级教学督导员通过紧张工作,完成了任务,并写出小结。检查情况及改进意见,在校教学工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。
三、协助教务处对获教学优秀奖提名教师进行了听课评比
上半年4月中旬,教务处对34个提名教学优秀奖的教师,进行听课打分评比,共分十二个评比小组,校院两级督导员都参加了听课工作。经过一周时间随堂听课、打分、再加上学生评教、评审、公示等环节,其中26位教师获教学优秀奖,使这一工作顺利完成。
四、参加首届校、院两级教学督导员工作会议,总结了工作,交流了经验。
在年初的教学工作会议上,我们建议召开校、院两级教学督导员会议,以便更好交流思想总结工作,提高督导工作水平。今年11月16日,这个会议终于召开,而且各院教学副院长和年青教师代表也参加了会议。在会议上,刘波涛、杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言,传达了省督导会议精神,或者谈了个人从事督导工作的作法和体会,并对教学工作提出不少建设性意见。
五、参加了省第六届高校教学督导工作研讨会,加强了校际之间的交流。
今年11月初,校教学督导员在教务处支持下,赴洛阳河南科技大学,参加省第六届高校教学督导工作研讨会。在会上听取了省教育厅高教处领导对河南省教育状况的介绍。对教育战线热点、难点问题的分析,以及对教学督导工作的期望。
我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论,在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题,与兄弟院校同行共同协商,寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教学督导协会(或研究会),我们也表示积极参与活动。
六、协助人事、教务处搞好新进教师的培训与管理,使岗前培训班顺利结束
今年10月底到11月初,人事处、教务处联合对今年新进教师60多人进行岗前培训,校教学督导员全程参与并管理。刘波涛教授、杨明亮教授在培训班上作了报告,引导青年教师热爱教育事业、教书育人、为创造一流农业大学多做贡献。每天有一个督导员主持并考勤,结束时每个学员写了总结,谈了自已参加学习班的收获与提高,听课记录也上交教务处存档,督导员对培训班作了总结,并提出有关建议,以便改进工作。
七、在督导方面
为8个学院09级学生作成才之道报告18场,受到学生普遍好评(其余泶院放到下学期进行),结合学生普遍反映普化难学问题,讲大学的学习方法9次,为考研学生辅导3次。
八、对加强教学管理和提高教学质量的建议
今年12月29日,教学督导员召开会议,回顾总结了今年的工作,并提出了若干建议,以便改进教学管理,进一步提高教学质量。
1、借鉴兄弟院校经验,加强和改进我校多媒体教学的管理。我校多媒体在教学中的运用越来越多,对教育教学工作有很大推动作用。但也应看到,一些青年教师在使用多媒体教学中存在不少问题,应引起重视并加以改进。我们到北京农学院参观考察时,看到他们对多媒体教学体会的文章集《高等农林院校多媒体教学质量探索与研究》一书,内容丰富,有启发指导作用。
书后附有《多媒体课件的制作评比标准》、《多媒体教学综合评价指标体系》、《国家网络教育技术系列标准(CELTS)分类与编号》对我们规范课件制作与多媒体教学活动有指导作用。建议我们购回一些书,并研究我们的改进意见。
2、每年工会在组织教师进行讲课大赛或课件制作比赛时,能否与教务处联手合作,使比赛成果得到推广,发挥更大效益。
3、每个学院的系是基层教学管理单位,系主任也是骨干教师或学术带头人。建议教务处能否在每学期或每年,有准备地召开一次系主任会议、交流、研究教学中的经验与问题,教务处的文件与指示精神也可直接传达到基层教师中间。
银行督导检查工作总结第4篇20XX年督查工作总结
XX县气象局
20XX年,我局的督查工作在县委、县政府和上级气象主管部门的领导下,紧紧围绕全县工作大局,按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标,紧贴领导工作思路,坚持突出重点,注重实效的原则,丰富督查工作内涵,提高督查服务质量,建立健全运行机制,较好地发挥了督促检查的职能作用,有力地推动了我县气象事业和经济建设的发展。现把20XX年我局的督查工作总结如下:
一、高度重视,充分发挥督查职能作用
我局高度重视督查工作,把督促检查作为促进工作落实的重要手段,注重发挥督查队伍的重要作用。一是局领导亲自督查。在部署工作后,主要领导亲自抓督查,深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时,同时布置督促检查工作,抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定,一手抓督促检查落实的工作格局。二是强化督查工作机构。调整充实人员力量,配备了工作能力较强的督查人员,明确由我局纪检监察员任督查组长主抓督查工作,另加配两名工作能力强的同志组成督查工作小组,实行岗位责任制,加强了督促检查队伍的建设。三是优化督查工作环境。为了做好督查工作,督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议,跟随领导现场办公抓督查,局领导经常给督查人员交任务、出题目。目前,我局的督查工作已初步形成以对县委县政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、县委县政府领导批办事项的查办落实以及人大代表建议和政协提案的办理等为重点的“大督查”的新格局。
二、健全机制,加强督查工作规范化建设
一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题,以及要求督查落实的事项等,领导都亲自进行检查落实,特别是经常深入现场搞督查调研,有效地推动了干部职工抓落实的主动性,增强了督查工作的针对性。
二是健全督查网络机制。为了建立上下贯通的督查网络,我们注重在督查队伍建设上下功夫,在全局各股室和中心建立完善信息督查工作网络,明确了专(兼)职人员,通过以干代训、以会代训等多种形式加强了对信息督查工作人员的培训工作,提高督查工作人员的督查业务能力和水平,以确保督查工作的渠道畅通。
三是健全督查运行机制。结合我局工作实际,修订完善了关于进一步加强督查工作的相关文件,对我局的督促检查工作从立项到反馈都作出了明确的规定,并纳入了我局的目标考核体系,使我局的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。
四是实行三次督查制度。为了保证县委、县政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实,实行三次督查,确保政令畅通。第一次督查:督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时贯彻,没有切实可行的措施,行动迟缓,任务完成不好的部门要发《整改通知书》,通报批评。第二次督查:督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的,黄牌警告。第三次督查:督查各部门是否不折不扣地完成了县委、县政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素,不能尽职尽责完成任务的部门或人员将追究其责任。通过实施三次督查制度,树立了督查工作的权威。
五是突出重点,促进重大工作部署有效落实。年初按照县委县政府和上级气象主管部门的工作要求,制定工作要点,对全年的工作任务目标进行责任分解,明确分工和责任部门,将工作目标细化到责任人。督查工作紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度,即要求部门的各项工作目标按季度分段,督促检查完成情况,并及时快办、快结、快反馈,加强时效性,从而较好地发挥了督查的职能作用。
总之,20XX年,经过全局同志的共同努力,我局的督查工作取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足:一是主动服务领导的意识还不够强,工作力度不够大,在一定程度上,被动工作还占有相当比例。二是创新精神不够,督查活动多数仍然采取常规性、传统性、一般性方法,缺乏创造性和新鲜感。三是督查中对有些情况掌握不透,认识不深,了解不够。四是知识面不够宽,特别是对一些专业领域的知识,知之浮浅,或是一知半解。这些问题的存在,在一定程度上影响了督查工作的全面开展和督查作用的有效发挥。在以后工作中,要强化学习,增强主动性,发挥能动性,树立创新性,坚定责任性,追求实效性,加大力度,采取有力措施,切实把督查工作做好,以督查服务水平的全面提升和各项工作的优质高效,推动我局各项工作落到实处。
20XX年12月14日
银行督导检查工作总结第5篇按照上级领导的指示,我行认真贯彻《关于加强20xx年重要时期金融信息安全保障工作的通知》(银发[20xx]57号文件)精神,为充分做好重要时期金融网络和信息系统安全保障工作,防范我行信息科技风险,保障计算机系统运行和操作安全,建立和完善信息科技风险管理机制。对我行的信息科技工作进行了一次全面的自我评估及审查。现将审查情况报告如下:
一、组织架构、制度建设及管理情况
1.信息科技治理组织架构
(1)我行在董事会下设科技信息安全管理委员会,行长室下设信息科技管理委员会,信息安全管理委员会下设应急处理领导小组。
科技信息安全管理委员会全面负责领导和协调本行科技信息安全。
科技管理委员会负责统一规划全行的信息化建设,指导和监督科技部门的各项工作,审议全行计算机网络的设计方案、软件项目招标、设备招标和统一采购及日常管理中重大问题的研究和建议。
信息系统应急处理领导小组负责组织制定全辖应急处置的实施细则,统一组织、协调、指导、检查全辖应急处置的管理;负责全辖信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制
(2)我行成立了科技管理部和科技开发部,做到科技运维和科技开发有效分离,加强了信息科技治理。
(3)科技风险审计工作由我行稽核审计部完成,信息科技风险管理由风险管理部门完成。
(4)在支行层面则设立合规员,负责各支行科技信息相关风险监控和报告
2.信息科技管理制度建设
(1)安全管理
对安全管理活动中的各类管理内容建立安全管理制度,制定了由安全策略、管理制度、操作规程等构成的全面的信息安全管理总则《江苏xx农村商业银行计算机信息系统安全管理制度》,安全管理制度经信息安全领导小组审定,审定周期为一年一次,并且及时发现缺漏或不足对制度进行修订,并有修订记录
(2)事件管理
制订了安全事件报告和处置管理制度《信息安全事件管理制度》明确安全事件类型,规定安全事件的现场处理、事件报告和后期恢复的管理职责,并根据国家相关管理部门对计算机安全事件等级划分方法和安全事件对本系统产生的影响,对安全事件进行等级划分,制定安全事件报告和响应处理程序,确定事件的报告流程,响应和处置方法等,并对发现的安全弱点和可疑事件有《异常情况上报规定》
(3)应急处理
建立较为完善的信息系统应急恢复策略《江苏xx农村商业银行计算机信息系统应急处理方案》,对各业务信息系统进行分类,按照重要程度,确定保障级别,制定了各信息系统突发事件专项应急预案。制定数据中心、灾备中心机房关键基础设施专项应急预案。
(4)安全操作规范及管理流程
我行有完整的信息安全管理流程,控制信息安全管理。包括介质管理、网络管理、维护及故障处理制度、软硬件变更流程、备份管理、ATM安全管理、机房管理、监控管理、密钥管理、巡检制度等等科技管理部各项流程。
(5)岗位职责与分工
配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等。每个岗位设立2个以上操作维护人员。重要系统均配备A/B角,A/B角定期轮换。明确岗位职责《科技管理部岗位设置》《科技开发部工作职责》《科技管理部岗位百分考核办法》
(6)密级管理制度
录用人员签署保密协议;制定人员离岗管理流程规范,严格规范人员离岗过程,及时终止离岗员工的所有访问权限;与外包商签订保密协议;有密级的安全管理制度,注明安全管理制度密级,并进行密级管理。
二、信息系统的技术措施情况
1.物理和环境建设
(1)机房的物理访问控制:机房实现门禁控制,严防外部人员进入机房擅自操作。
(2)系统密码均由专门人员掌管,计算机终端无人看管时锁定;
(3)机房采用集中监控,监控清晰全面,机房环境设施均有专人岗位值班管理,参数实行24小时不间断监控,岗位人员具备管理监控专业素质。
(4)机房供电系统均采用双路UPS供电,线路冗余性好,负载能力强,完全能够满足机房电力需求。
(5)机房空调系统的有效性和冗余性,给排风系统的有效性:机房空调系统安全有效,给排风系统工作正常。
(6)中心机房和灾备机房均有配套防盗窃、防雷、防火、防水、防静电、温湿度控制、电磁保护等措施,确保机房正常运转。
(7)机房技术文档完备、有效:制定了《xx农村商业银行计算机信息系统安全管理制度》、《科技部信息部中心机房监控制度》,《xx农村商业银行计算机系统运行维护管理制度》为机房维护制定详细的规范文档。
2.网络管理
我行根据文件要求,对重要网络设施(包括网络传输线路、网络设备、网络安全设备)进行了详细的自查,情况如下:
1.网络安全策略
(1)内网的安全管理情况;
内网网络安全管理:外联单位互联安全保护措施:通过两台PIX525防火墙连接外联单位,两台防火墙通过FAILOVER形成热备,在防火墙上配置安全策略,严格控制进出生产网的数据。
在对外路由器上设置过滤规则,形成防护网。使用过滤规则设置功能,作过滤防护,形成银行网络与外联单位之间的第一道防护网。正确地配置和使用防火墙。防火墙功能正确实施的关键是其安全策略的配置和管理,为企业的重要数据和内部网络系统提供了一层可靠的安全保障。
银行督导检查工作总结第6篇为贯彻总行关于行风建设的有关安排,我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查,通过大家的共同努力,已经对其中业已发现的问题进行了有效整顿。为了改善今后的工作质量,提高今后的工作效率,更为了以此为戒,警示自我,本人将在此次自查过程中发现的问题归纳如下:
第一,由于长期处于高度紧张的工作状态,自己放松了对服务的要求,遇到业务高峰期,容易引起烦躁心理,导致服务质量下降。对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”标准服务用语的使用都做的不够。通过自查,我决定从提高自己的思想认识入手,进一步提高自我的服务规范化意识,严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务,争做服务之星。
第二,创新意识不足。通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对营业部整体的规划以及其他员工的关心和帮助做的还有所欠佳。作为一名老员工,在工作中不仅要做好自己的本职工作,更重要的是要有能组织整个机构条理工作的能力,以及做好本机构与其他部门的协调能力。特别
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