营销经理的述职报告

第第页营销经理的述职报告20xx年9月，我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的进展做出了肯定的奉献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面，我向大家简洁报告工作状况。

一、加强学习，提高素养

作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我始终认为，只有仔细执行集团公司文件，听从公司领导，才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公正公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。

二、提高管理力量

作为一名管理干部，能做到恪尽职守，仔细履行自己的职责，主动协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，协作各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我常常向公司领导学习，渐渐熟识和把握了管理部的工作方法，仔细落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我主动向领导反映职工的看法和建议，仔细维护职工权益，主动为职工在生活方面制造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关怀送到达每名职工心中。

三、推动工作的全面进步

在公司领导的带着下，我带着本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大平安事故。开业初期，依据集团文件结合本公司实际状况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等，在公司领导带着下，主动拓展外部关系，仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的建议，力争做到进展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，便利职工停车，4月份，开头筹建蔬菜大棚，现已开头种植，很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬菜。

四、听从大局，团结协作

我深知，一个人的力气是微缺乏道的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作制造良好的气氛和环境。相互敬重，相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同志的缺点和错误准时地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能主动承当责任，并努力订正。常常和一线职工沟通，倾听他们的心声，品尝他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作则，真抓实干

公司的各项制度在不断完善，但是，假如没有人去仔细执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危急。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的.，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违背。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了肯定的成果，我认为大体上是好的，但是我也糊涂地看到我身上存在的缺点和缺乏。如：领导力量有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也盼望全体同志对我今后的工作赐予支持和监督。

感谢大家。

营销经理述职报告二

敬重的酒店领导：

20xx年即将结束，营销部与各部门互相协作在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任与关心，使我在营销部这个重要岗位上工作。

一年来，营销部和保安班本着“与时俱进，勇于创新，坚韧拼搏，奋勉向上”的精神；“以完成经济任务为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量，开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨，在人员不齐的状况下，主动努力，为完成酒店下达的经济任务做出了不懈努力。在经营管理，销售收入，市场开拓和优质服务中均取得肯定成果。下面将20xx年营销部工作和保安班履职状况，及明年工作打算向领导汇报如下：

一、在总经理领导下，负责酒店市场开发，客源组织和酒店客房，餐饮的销售工作。

一年来，通过各种形式和多种渠道更快，更好，更有效地进入目标客户群并产生效益，我们主要实行了以下几种渠道营销：

1、网路营销渠道，通过网络订房。在网上为客人供应客房，餐饮的图片及具体介绍。利用信息平台〔114〕及各种杂志，报纸等等，定期加强与客户的沟通，准时进行信息更新和问候，在宣扬的同时拉近与客户之间的关系，发放优待卡，定期与餐厅推出各种特价菜等方式。

2、跑市场，揽客源。加强与周边单位的关系，通过多次拜见等形式，与周边单位签订优待协议，发放餐饮代金劵等，以稳固基础客流，带动了餐饮和客房的收入。

3、加强服务详情，在回访后，把征求到客人的看法和建议准时的与各部门领导沟通沟通，提高服务质量和服务水平。

4、开发新客户。通过跑市场，与中铁一局集团大连办事处签订住宿，用餐协议。增加几所学校在每年老师节等节日，来酒店就餐等。

二、准时把握国内外旅游市场动态，定期分析市场特点和进展趋势。拟定市场销售打算，报上级审批后组织实施。

20xx年是不平凡的一年，受到金融风暴及诸多因素影响，其中地理环境也是限制酒店进展的重要因素：

1、周边无商业区，无休闲，消遣活动场所，人潮不密集；

2、酒店周边的一部分居民区动迁改造；

3、解放路从北到南大小酒店客舍，旅馆不下30家，竞争激烈。因此依据我们酒店的规模，定期分析市场动态，特点和进展趋势，拟定市场销售打算，报上级审批后组织实施。详细方法是：

①营销部每月进行一次市场调查，把当月周边酒店状况准时与总经理汇报。

②对每个季度的房价，按打算进行调整，对老客户赐予适当优待。

③岁时把握市场动态分析竞争者报价，做出适当调整，请示总经理后，酒店推出一部分“98元特价房”进行促销，带动客房收入增加。

④进展酒店会员。为酒店最忠实客户我们实行会员优待。餐厅用餐后发放优待劵，客房入住积分制，来吸引客户，提高客户忠诚度。

三、协调各部门之间的关系，加强横向沟通协作，做好接待销售工作。一年来，每当营销部争取一次会议时，无论哪个部门如〔住宿，用餐，开会〕都提前下会议通知单，会议期间主办方提出一些合理要求，如增加一些项目或其他支配时，立刻与各部门进行协调，加强沟通，协作，确保每次会议顺当完成，全年共接待15次会议，公司内部大小会议支配60多次，圆满超额完成全年打算任务。

一年来，通过多种形式，不断加强自身修养，以身作则，加强营销意识，实行多种形式来吸引消费者。

走向周边各大社区，街道和企事业单位进行宣扬，日常工作中与客户进行良好的沟通，加大宣扬力度。通过各种方法猎取来宾资料，不断建立客户联系方式，针对挂账协议单位重点来宾，按打算进行登门拜见，虚心听取其提出的建议，看法。回来后汇报总经理，与各部门沟通，有针对性的用各种方式向他们展现其重要性，增进彼此的感情与信任，并借此建立口碑，开发吸引新客户。对每年重大节日，推出不同的促销活动，如端午节，清明节，中秋节，圣诞等。20xx年来共和11家单位网路签订订房，对宣扬酒店提高知名度，起到很大作用。总之，一年来严格根据酒店要求，作风严谨，以身作则，不谋私利，团结同志，根据上级领导与酒店要求顺当完成了酒店营销部打算任务。

四、保安工作。

20xx至今，接管保安工作，几年来，在酒店各级领导，同志们的关心下，仔细执行保安条例，熟识把握工作流程，如白班人员负责疏通车场秩序，车辆提放有序，保证车辆畅通无阻。夜班保安人员，检查大楼夜间平安，做好夜间警戒，留意防火防盗，坚守岗位等各项规定。全年共培训保安人员12次，召开各种会议20次左右，保证了酒店平安。一年来成果的取得和大家互相关心与协作是分开的，自身还存在着一些缺点，请同志们多多关心我，同时加强学习，提高服务。

明年打算：

古人云“兵马未动，粮草先行”今人说“思路确定出路”营销部将调整营销打算，策略，勇于开拓创新，勇担重担，加大商务协议和零客市场开发，争取更大更多的客源。

1、连续做好公司内部会议接待支配，加强外部市场会议促销，重点放在一些企事业单位上。

2、加强促销，协议单位和散客市场客源开发，重点走访周边市场和其他单位联系，稳定现有客户大力开发新客户。

3、加强网路促销力度，加强与网路中心合作，选择