2023年试用期工作总结集锦9篇

2023年试用期工作总结集锦9篇试用期工作总结篇1

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和敏捷运用各种选购 技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够刚好的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的选购 比须拥有较强的沟通协调实力和选购 阅历，我知道自己距离一个优秀的选购 还有很远的差距，因为选购 阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发，达到娴熟程度后才能驾驭的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富选购 阅历，跟上公司的发展的脚步!

依据教本与读本相结合的原则，做到课本、读本对应连接;以“读，动，听，画”为主，组织学生创作与阅读和探讨沟通。要在读本的阅读中体现学生的主体性;以写促读，布置读画笔记的动手实力，促进学生对读本的阅读理解;读本的“名著导读”“名画创作”部分，结合“探讨性阅读”实施;在练习、检测时以读本为材料，促进学生对读本学习的爱好。

转瞬间，来到新桥中学工作已将近一年的时间了。一年对于整个历史长河来说，只不过是沧海一粟，对于人的整个生命来说也只不过是几非常之一。但是，一年对于我这个刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。

转瞬间，来到威县教化战线已近一年的时间了，一年对于刚刚步入工作岗位的我们来说意义非凡。在这一年中，我们的生活和工作都发生了重大的变更，现特将这一学年的教学工作状况做简要的总结：

任职期间，我带领稽查一大队全体队员，坚持将打击xxx、xxx等重大违章、违法营运行为，爱护合法经营者的利益作为重点工作来抓，将稽查工作重点放到群众关切的热点、难点问题上来。共查处各类非法营运行为x宗。

时间荏苒。就算曾经再艰难苦涩的过程在回忆中依旧会透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言，远离求学生涯的无忧无虑，步入一个全面对自己的人生负责的新阶段，的确是一个质的飞跃。在经过一段时间相关学问的培训之后，最终在九月份正式进入工作的正轨。而开学第一个月的试用期，更是我脱茧的关键时刻。幸运的是，在园长、助理、班主任和其他一样可亲可爱的同事们的帮助与包涵下，鄙人顺当脱茧，何时成蝶，则须要靠自己今后不断的努力。下面，针对这一个月自己在保教、师德、自身发展与提高这三个方面进行相关的总结。

首先，在保教方面。

在自己备好课的前提下，依据实习学校综合组的制度与实习老师一起集体备课，向在校老师学习备课专题的重点、难点、疑点等，提高自己的备课实力。

一年来，我主动参与学校组织的各种学习政治活动，坚决正确的信仰，不断提高思想觉悟，树立正确的人生观价值观。与同事关系***，并发扬团队协作精神，无私奉献，工作效率高。我以师德、师爱、师智、师能要求自己，以爱播撒，用爱耕耘，让孩子身心健康发展。我常常阅读教学和教化类的书籍，不断充溢自己，提高自己。

在新生入职教化方面：首先和今年新招的人在徐部长的带领下一起去爬了双龙山。大家上午爬山，下午玩真人CS。公司的用意很明显，爬山是为了熬炼大家得体质。替公司干活，必需有一个好的体质。真人CS是培育大家的集体意识，协作精神。一个人的力气是有限的，一个公司员工不团结的企业是没有前途的。接着参与了人力资源部组织的新生入职培训。上午，张部长讲了公司的基本状况;陈部长讲了劳动法，p公讲了退休和工龄计算的问题。下午贾部长讲了平安生产和公司的基本纪律等等方面的问题;徐部长讲了党团问题;王医生讲了医保方面的问题，陈部长又讲了劳动法然后就和大家签了合同。晚上大家共进晚餐。公司的入职教化可以帮助我更好，更快的融入公司。

1、在幼儿保育领域上，主动协作园方保健医生以及班主任的工作，对幼儿在园的日常生活进行无微不至的照看，并做好班级各类卫生、消毒等工作，以确保老师和幼儿都能生活在一个干净光明的地方。

2、在教化教学上，新老师面临的最大问题是不熟识教材，不了解重、难点，也没有阅历去上好课。对此，在工作之初，总是对于各种各样的课程手足无措，内心忐忑担心。俗话说，“万事开头难”。所以，我每次都很仔细的备课，查阅资料把自己的教案写好。除此之外，我虚心向老老师学习，力争从他们那里尽快增加一些珍贵的教学阅历。这些使我个人应付和处理课堂各种各样问题的实力大大增加。为了把自己的教学水平提高，还常常网上找一些优秀的'教案课件学习，还争取机会多听其他老师的课，从中学习别人的特长，领悟其中的教学艺术。

3、在从教学理论方面。我在课余时间尽量让自己更加充溢的学习更多的理论学问，博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。另外，在提升教化、教学实践实力方面，我仔细钻研，虚心向他人请教，刚好学习他人优秀的阅历，并激励自己勇于创新。

其次，在师德方面。

始终认为作为一名优秀的老师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是老师的立身之本。“学高为师，身正为范”，早在千年以前，对于老师的职业道德素养就有了如此高的要求。而今日老师的职业道德素养中就包括了对职业的承诺、事业心、责任感，对儿童的爱心、童心等内容。老师要以关怀、关注、理解、赏识的眼光启发学生的心智。我认为作为一名幼儿老师，首先应当向把爱洒向每一个孩子，树立良好的老师形象，最大限度地培育和激发幼儿的学习主动性，刚好发觉幼儿的闪光点，刚好地赐予确定和帮助，学会宽容幼儿，让幼儿的心理得到最大的满意。其次，对孩子要有耐性，要对他们表现出不厌其烦的指导精神。要充分发展每一个孩子的特性，同等地对待每一个孩子，并努力给每一个孩子供应最好的教化，为每一个孩子的胜利做最充分的打算。让每一个孩子的身心都能健康成长，让每一个孩子每天都有好感觉，让每一个孩子都能获得胜利。

所以在这样的认知上，我不断的督促自己必需尽量陶冶情操，加强修养，提高自己专业水平。除此之外，还要学会关注孩子的五大方面，即是：关注学生的全面发展与多元智能，关注学生的“最近发展区”与持续发展，关注学生发展的情感与需求，关注学生特性化的学习与发展方式，关注学生发展的自我期望与动力机制。从而从心态上确定师德，从师德上体验心态。为此，今后我将接着加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

再次，在自身发展与提高方面。

为了提高自身的专业水平，我要求自己不断的钻研各种教化相关学问理论，并努力做到理论联系实际，实施面对全体和因材施教的原则，使每一个孩子都更有特性的成长。而作为一名幼儿英语老师，更应当在不断加强自己的英语专业水平，提高口语实力，尽自己最大的可能给幼儿创设一个学习英语的好环境。

XX年年又是一个充溢激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

最终，经过这一个月的努力学习，我深知“书痴者文必工，艺痴者技必良”的道理。

终身学习应成为我们教化工作者的基本要求。所以，在以往的学问不能满意将来发展需求的时候，我要与时俱进、勤奋读书、充溢自己，努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新！从而适应社会对老师的素养要求更高的大趋势，在今后的教化教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天奉献自己的力气！

试用期工作总结篇2

20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成果。

一、个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心起先的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益动身，想客户所想，急客户所急，为客户供应各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们不遗余力为客户做到最好。

结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满足度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐性解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在运用移动电话方面的问题、供应形式多样的信息服务。客户经理睬定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向供应服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增加员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“斗争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信任。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的.任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有肯定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，XX年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：娴熟驾驭公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业敏捷，团队之间亲密协作协作。使他们能在第一时间内将信息清晰明确的传递给目标客户。移动公司工作总结是干脆连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量干脆影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

四、投诉处理

为进一步提高客户满足度、保持服务持续领先，大客户中心在XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层干脆介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格限制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉干脆向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员刚好支撑，处理解决方案。最终，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满足度100%。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要供应者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素养始终是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推动新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

20xx年我打算在工作中帮助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。帮助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。接着大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

试用期工作总结篇3

试用期转正工作总结时间一晃而过，转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我很大的帮助，在生活上赐予了我很大的关切，让我充分感受到了公司海纳百川的胸襟。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，

各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报一、特别留意的向四周的同事学习，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。入职三个月来，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。四、因工作须要我被借调到3ac2期的交房工作组，担当12组交房小组组长职务。对于我来说这是一个全新的工作领域，收到借调支配的通知后我就私下在网上搜寻有关开发商交房的留意事项相关内容，后来经过公司的几次交房培训演练工作后，信念倍增。持续21天的交房工作中我胜利完成了89户业主的收房验房工作。这次的工作经验对我目前的工作产生了许多有益的帮助，让我明白和发觉了商品房成品施工限制薄弱点和对产品细微环节和运用功能合

理化进一步完善的着重点。五、在工作中，擅长思索，发觉问题便首先同同事进行沟通，与同事共享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的看法供应参考。、总之，经过三个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并主动全面的.协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关切员工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的确定，按期转正。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素养，会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力气。

试用期工作总结篇4

我是今年2月份进入xx股份公司的，始终在xx工业园提取车间板框岗位工作，到今日就有5个月的时间了，我的感受许多也很深刻，学到的东西也是相当的多。

刚到岗位时看到的是大量的设备，工人的辛勤劳动，而对此工作我一窍不通，但是对工作的深厚爱好和酷爱让我产生可很强的新奇心，第一天我就起先了粉料运料的工作。领导和一些老员工对我们进行了具体的讲解和热心的帮助，工作起来心情真的很好。

随着工作的慢慢深化，便接触了其他大量的设备，了解了其工作原理，学会了正确的运用方法。其中学习的过程不是一帆风顺的，原来就对生物产品的生产过程就一窍不通，当看到大量管道时看都看乱了，我在工作工作之余就顺着管道走，来探究其路途，一遍一遍的.深化，一遍遍的思索，有时间就看大量的资料，一遍遍的看，最终经过自己的努力和领导的大力帮助和指导，我已经把板框岗位的工艺流程彻底的了解了，但是生产中详细到的一些细微环节问题还有待在以后的工作中接着努力学习。

板框岗位的工作分为：接发酵液，板框的过滤和压榨，板框的装卸粉碎和运输，菌丝体的山蒸干燥，浸取和离心，二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力气活但大部分还是仪器设备的操作和限制。

在5月份的劳动竞赛活动中我主动报名，利用这一个机会抓紧学习，给自己创建肯定的压力，遇到不会的问题就主动的向其他员工虚心请教。在工作中遇到的一些问题我也会主动的思索，刻苦钻研，刚好向代班长和班长提出一些自己的建议和看法，并取得了大家的始终好评，给他们留下了很好的印象。

在工作中我不怕苦不怕脏不怕累，无论什么工作总是冲在前面。我平常工作主动主动，做事大张旗鼓，不拖拉，具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退，不干与工作无关的事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担，因为只有具有这种心态才能把工作做好，我的工作理念就是“工作欢乐，欢乐工作”。有些时候一些工作干起来的确有些累，有时候衣服全湿透了，但是经过这段时间的熬炼，我已经完全适应了板框这个工作岗位。

经过这段时间的视察和思索，我对工作产生了自己的一些想法，把思路整理好并记录下来司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议：每天的工作支配要有安排，要先抓重点工作来做;每天的工作量要合适;领导在工作中的楷模作用不行忽视。

在xx股份工作的这段时间，我深切的体会到了“敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感受到了公司深厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到很多很多的学问，在工作上有领导的关切和同事的帮助，在生活上公司也考虑的很周到：丰富的伙食，上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种华蜜，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。

在上一次的红色教化活动中看了《铁人》这部电影，我清晰的记得王进喜曾经这样说过“有条件要上，创建条件也要上”这句话，这句话深深的打动了我。“铁人”恒久是我学习的榜样，在那样物质匮乏的年头他们取得了那样傲慢的成果，我们xx人经过自己的努力确定也可以同样取得骄人的成果。

现在我就要成为xx股份的一名正式员工了，我感到自己是特别的华蜜。在公司我肯定要好好的努力工作，为xx股份的腾飞做出自己应有的贡献。

试用期工作总结篇5

本人于20xx年x月x日正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提示我申请转正，回顾这x月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过x月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将x月来的工作状况总结如下：

在销售的团队中业务人员恒久是冲在第一线的'，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和帮助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：

1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作阅历，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟识可独立完成。

2、刚好了解xxx状况，为领导决策供应依据。作为xxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，主动和有关人员沟通、沟通，刚好将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内驾驭了xxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。

3、代理商激活嘉奖的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一部分的嘉奖，此嘉奖以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并依据嘉奖标准计算嘉奖，我所负责的工作即将商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈看法，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门接着优化改良系统，因在系统运用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一样的状况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。

5、办事处行政预算审核，每月依据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购 、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定运用标准；

回顾x月来的工作，我在学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

试用期工作总结篇6

公司领导：

20xx年05月03日入职公司，任职深润川公司前台文员，在试用期届满之际，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

试用期三个月来，在领导和同事的耐性指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也渐渐熟识了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作：

1.负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门;2.负责收发传真、快递和报刊;

3.负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表报集团人事部;

4.负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门;

5.负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新;

6.负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;

7.负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进行登记;

8.负责会议室、接待室的支配及文印室耗材统计的管理;

9.负责每日的定餐工作;

10.帮助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;

11.帮助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;

12.帮助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;

13.帮助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;

14.领导交办的`其他工作。

自进入公司以来，在公司领导及同事的大力支持及关切下，让我学到了许多新的学问，也感悟了许多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展供应有效的保证。同公司一起展望美妙的将来!

试用期工作总结篇7

又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司许久以来对我的信任和栽培！感恩的心，感谢命运，让我相识××，花开花落我一样会珍惜！感恩的心，感谢××，让她伴我一生，让我做坚毅的自己。新的一年已经起先了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知选购 部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的干脆关注和公司各位领导的关切支持下，通过几年的选购 工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购 和优秀选购 之间的分别和差距。了解到一个选购 所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购 ；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的`对象；不断努力提高自己在选购 工作的作业流程上的学问；在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个选购 ，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提示下，××—××年我们刚好调整好心态和观念，不但变更了过去的错误意识————选购 与销售无多大联系，而且在选购 的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们选购 部都主动协作！，一切以销售为主，我们协助。选购 与销售是密不行分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！

在选购 过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确选购 在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会仔细探讨，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购 方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不想方设法去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，渐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司全部业务人员说声：“感谢“！感谢他们刚好将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存成本。截止××年12月底，共计降低成本、节约费用达×××万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都主动主动向客户催要增值税票，包括全部通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，刚好供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。

试用期工作总结篇8

从XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时主动与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于XX年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员；

2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；

4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，起先接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识；

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点；

6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；

8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进：

1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习，从而才能提高对客户的.服务水平；

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设