电子商务与会计

PAGEPAGE6电子商务与会计袁堂升（山东理工大学管理学院会计系00级一班山东淄博255049）摘要：随着计算机技术的快速发展以及Internet/Intranet的广泛应用，信息保持着高速流动，从而引发传统贸易方面的巨大变革——电子商务。电子商务作为21世纪的主流贸易手段，也是商品贸易形式中的新兴方式，已逐渐深入到社会经济生活中的各个领域。电子市场、虚拟商店、网上购物、网络贸易以至商业互动模式等新兴事物的崛起，打破了传统贸易形式的时间和空间的限制，使企业与全球各地消费者、合作伙伴及供应商之间的沟通和交流得到极大的增强，大大加速了全球信息经济一体化的进程。会计作为信息载体必须适应这方面的变革进而建立电子商务会计，作为电子商务与传统会计的结合物--电子商务会计的出现，必定推动会计理论和实务的发展。本文就电子商务对传统会计的会计理论、会计职能、会计组织、会计核算及核算原则和内部控制制度的影响作了分析，并提出了电子商务会计面临的问题及其发展对策。

关键词：电子商务；传统会计；内部控制制度。Abstract:WithfastdevelopmentofthetechnologyofthecomputerandInternet/Intranetextensiveapplication,informationkeepsflowingatahighspeed,thuscausetheenormouschangeoftraditionaltrade--E-commerce.E-commerceisregardedasthemajortrademeansinthe21stcentury,itisanewdevelopingwayinthetradeformofthegoodstoo,eachfieldthathasalreadyenteredsocialeconomiclifegradually.Emergenceofnewdevelopingthings,suchaselectronicmarket,fictitiousshop,on-lineshopping,networktradeevencommercialinterdynamicmode,etc.,havebrokenthetimeofthetraditionaltradeformandrestrictionofthespace,makethecommunicationandexchangeamongtheenterprise,consumerofallpartsoftheworld,cooperativepartnerandsuppliergetgreatenhancement,haveacceleratedtheprocessofglobalinformationeconomicintegrationgreatly.Theaccountantmustmeetthechangeinthisrespectthensetsuptoe-commerceaccountantasinformationcarrier,asthebondofe-commerceandtraditionalaccountant--Theappearanceofe-commerceaccountant,Certainlypromotesthedevelopmentinall-roundwayofaccountingtheoryandpractice.Thistextcheckandcalculateandcheckandcalculateprincipleandinsidenottocontrolone-commercetotraditionalaccountingtheory,accountingfunction,accountingorganization,accountantofaccountantinfluenceofsystembeenmadeandanalyses,andhasputforwardtheproblemthate-commerceaccountantfaceanddevelopmentcountermeasure.Keyword:E-commerce;Traditionalaccounting;Theinsidecontrolsthesystem.随着计算机技术的快速发展以及Internet/Intranet的广泛应用，信息保持着高速流动，从而引发传统贸易方面的巨大变革——电子商务。电子商务作为21世纪的主流贸易手段，也是商品贸易形式中的新兴方式，已逐渐深入到社会经济生活中的各个领域。电子市场、虚拟商店、网上购物、网络贸易以至商业互动模式等新兴事物的崛起，打破了传统贸易形式的时间和空间的限制，使企业与全球各地消费者、合作伙伴及供应商之间的沟通和交流得到极大的增强，大大加速了全球信息经济一体化的进程。会计作为信息载体必须适应这方面的变革进而建立电子商务会计，作为电子商务与传统会计的结合物--电子商务会计的出现，恰似会计发展史上一只艳丽的奇葩，对传统会计的确认基础、计量标准、报告内容及至整个财务会计理论框架都产生了巨大的冲击，同时也蕴育着会计应用领域内一次划时代的制度变迁。它的出现也必定会推动会计理论和实务的发展。一、电子商务的特点电子商务Electroniccommerce是综合运用信息技术，以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标，将交易全过程中的数据和资料用电子方式实现，在商业的整个运作过程中实现交易无纸化和直接化的一种全新商务运作方式。电子商务是现代商业发展的方向，其主要特点有：1、书写电子化，信息传递数据化电子商务EDI发展到通过Internet网络作买卖，尽可能性的在经济交易中采用电子单据（无纸化贸易），电子传递，电子货币交割，避免了传统商务活动中书写任务繁重且不宜保存、传递速度慢等弊端。实现了无论交易双方身处何地，均可与世界各地的商品生产者、销售商、消费者进行交流、订货、交易，实现了快速、准确双向式的数据信息交流。2、支付手段现代化[1]电子商务作为世界经济增长的发动机，使得企业间的经济往来实现了无纸化交易，即在具体交割时无须使用现金、支票，一切均可在网上进行。电子支付是在开放的网络系统中以先进的数字技术来往成信息传输，采用数字化的方式进行款项支付的。其具体支付方式有：（1）信用卡[2]。据SURVER-NET调查结果显示，目前网上购物的客户大部分仍采用信用卡付账。（2）电子现金[3]（ElectronicCash）。电子现金好比是客户存放在网上的一个电子钱包，只要客户愿意购买网上的任何物品，钱马上会通过网络交割：对于不想马上动用的款项，可以签发电子支票或通过承办的银行发行机构换回一般的现金。（3）智能卡[4]。它可以记录数兆字节的数据信息，持卡人可以用以更方便地购物和从事其他交易。3、便于收集和管理客户信息[1]在受到客户订单后，电子商务服务器可自动汇集客户信息到数据库中可以对受到的意见进行分析，寻找突破口，引导新商品的生产、销售和消费。4、经营规模无限制[1]电子商务经营规模不受场地限制，主要体现在以下两方面：一方面，利用网络，将营业窗口网络化、无形化、商家无需投入巨资在各地设立营业窗口，每个用户上网就进入商家的窗口商家没有或只有很低的店面租金。另一方面，电子商场的经营者在店铺中挂方多少商品和经营几年不受限制具有无以伦比的商品经营能力，经营方式灵活可在世界范围内采购销售各种商品。5、适合信息商品的销售够向信息的需求者提供会计主体的财务状况和经营成果信息，人为地把经营过程按照一定的时间间隔分割开来，形成一个个的会计期间。在网络环境下，强大的运算和传输功能，使财务管理从静态走向动态，会计核算从事后达到实时，使会计分期假设消除了时间的断点而无法成立。与此相应，在会计分期假设下的成本、费用的分配和摊销，在网络会计中的必要性有多大，值得进一步探讨。（4）对货币计量假设的影响。在网络经济下，虚拟公司和网络银行的发展，不在使用钞票和单证作交易媒体，而是采用电子货币成为网上支付的主要方式。电子货币的出现，弱化了记账本位币的币种惟一，使资金在企业、银行间高速运转，资本决策可瞬息完成，加大了货币风险，冲击了币值稳定，动摇了货币计量假设。2、电子商务对传统会计职能的冲击传统会计的基本职能是核算与监督职能。会计管理的主要范畴局限在对会计事项本身的计账、算账和审核上。企业进入网络化经营和管理后，财务会计与管理会计职能必然相融合，形成高度发达的管理型会计信息系统。（1）会计的基本职能将向管理倾斜。会计的管理职能体现在对经济活动的反映、监督、决策、控制、分析等方面。在会计的核算工作可由INTERNET等网络完成时，信息处理就会高度自动化，技术、资金等因素将逐渐沉积为基础设施，凸现出来的则是服务。因而会计的核算职能在逐渐淡化，重心将转向协调、管理、监督、决策、控制、分析等方面，这样会计的预测、控制、分析等职能将逐渐得到加强。企业必须以个性化的服务留住客户，建立新的管理概念，如客户关系管理、提供个性化服务、规范销售行为、预测全球销售情况等。（2）会计的信息管理职能日渐重要。会计人员要对会计业务进行信息化管理，充分发挥会计在企业管理和决策中的核心作用。信息可以帮助监控管理企业生产和销售。通过互联网技术，会计核算信息可以高度共享。会计人员要充分认识到信息的重要性，全面而快速地收集和处理各种有关的信息以利于做出经济决策。（3）会计的协调职能将日益突出。其一，协调各职能部门。在电子商务中，企业得到订单以后内部的采购、生产、运输、服务部门等，应根据订单同时开展运作；与此同时，企业还要与外部的供应商、银行、海关、税务部门打交道；企业要避免购建昂贵、耗时的内部设施，并根据每个新项目与他人结成或取消伙伴关系，这些都需要会计的协调作用。其二，加强与现存顾客的关系。主要体现在帮助顾客有效地使用产品，免费提供咨询，减少顾客逛商场的时间，培养网上购物的习惯，发布问卷，对顾客的频繁提问做出回答。3、电子商务对会计组织的影响迅猛发展的电子商务在改变人们的日常生活模式的同时，也带来了企业的管理与组织的变革。电子商务对会计理论的基本假设、基本原则、会计报告等带来的冲击归根到底是对会计循环产生了冲击，由此带来了会计组织与工作方式以及会计人员职能的转变。电子商务对会计组织的影响主要有如下四方面：（1）提高工作效率。通过网上银行使资金结算工作效率大幅度提高，会计信息的交流更方便和直接，网上交易信息的及时获取提高了财会系统的应变能力。（2）改变工作方式和工作环境。地理上分布的财会职能不再受交通条件的制约。（3）工作任务的调整和合并。面向电子商务的信息技术的使用使许多由人完成的任务改由机器完成，许多工作岗位将消失和合并。工作任务的改变是组织发生变革的基础。（4）新的环境产生了对职员的新的要求。电子商务信息的传递与处理均要通过对计算机的操作来完成，这就要求会计人员既是一名出色的计算机操作员，又是一名高水准的会计师，并能熟练掌握各种会计软件的操作。4、电子商务将改变传统的会计核算（1）会计核算流程网络化化。会计人员应根据会计目标，按信息管理与信息技术重整会计流程。在电子商务中，业务是通过网络成交的，企业外部网络允许顾客下订单，收到发票，运货及付款。大型零售商使用外部网络来与供货商交流，并使他们的存货管理系统合理化。例如，当产品售出以后，存货记录要通过移动条形码经常更新，供应商在有新存货要求时，可通过电子邮件选择。或者供应商进入零售商存货系统，根据合约来补充其产品，以满足定单变动的需要。（2）会计核算内容多样化。在买方市场上，传统的商业模式发生了180度的变化。一夜之间，那些厂房、卡车等曾经决定着企业竞争力的资产及销售人员都会变成累赘，不再是会计核算的主要内容。投资者会将传统的工厂和商店看作是一文不值的资产，网上的速度胜过企业的规模。财务分析成为会计工作的主流，人人都是会计信息的处理者。会计核算不再是主要工作，会计信息管理、决策分析占主要地位。（3）会计核算方法信息化。传统的会计方法逐渐由计算机、网络及通讯等现代信息技术所取代，主要体现在无纸化交易方面。INTERNET的信息发布以电子邮件取代书面文件，使用网络将有纸化的交易转换为无纸化交易，既可以降低传统的文本印刷和分发费用，又可以节约时间。5、电子商务对会计原则的影响电子商务对传统财务会计实务的影响是十分广泛的。它动摇了许多传统的会计原则。（1）对历史成本原则的影响。历史成本原则是传统会计的一个重要原则，是指会计人员在进行资产计价时并不考虑资产的现时成本或变现价值，而是根据它的原始购置成本计价。在电子商务时代，虚拟企业属于临时性的结盟组织，依靠网络实现统一经营，交易完成后即告解散，生命周期极短。所以，采用现行市价法或变现价值法作为计价基础会更好地反映企业会计要素的现实质量状况，提供准确的会计信息，更具有现实意义。（２）对权责发生制的影响。现行会计制度中，收入与费用的确定采用权责发生制，而不是收付实现制。在电子商务时代，虚拟公司存续的短暂性，决定了它不存在费用的跨期摊配问题，也不需要划分收益性支出和资本性支出。因此，采用收付实现制相对权责发生制更为合理。（3）对配比原则的影响。传统的配比原则要求当期的收入与成本、费用相对比，互相配合；而在电子商务时代的配比原则，不是要求各期间收入与支出的配比，而是要求组成虚拟公司的合作各方在收入和支出方面进行合理分配。（4）对财务报告的影响。会计报表的目的是向企业信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时，然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代，基于网络技术平台的支持，报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性，冲破了时空的限制，信息的披露更加充分，信息使用者队伍更加壮大，信息的质量也大大提高。６、电子商务使传统内部会计控制制度失效会计内部控制系统是为保障会计目标的实现而对会计客体所作的约定与规范形式。网络集成化管理使会计信息在企业公共信息平台上成为开放的信息。不同职能部门、不同职别的决策者将根据权限调阅会计信息。外部使用者也可能授权进入系统内部，直接调阅会计信息。传统手工操作和电算化会计条件的内部控制制度已失效，各种现代化安全控制手段和新的制度设计将被引入内部控制制度之中，以确保会计信息系统安全。四、电子商务会计面临的问题尽管电子商务发展很快，由于社会经济环境信息技术运用的程度等影响了电子商务的快速发展，其原因表现在以下几个面：１、相配套的法律、法规不完善[2]电子商务是我国商务活动中的新生事物，而电子商务会计则更是我国会计乃至世界会计发展的新兴领域，因而许多与电子商务会计有关的问题，还处于不断的摸索、不断的改进、修正过程。如：有关涉及网络知识产权保护、个人隐私权保护、版权等还处于研讨阶段。现阶段，我国有关电子商务活动的法律法规还不完善，难以完全解决电子商务活动中出现的所有的新问题、新纠纷，再加上新颁布的会计法中，也未就电子商务会计处理中出现的问题作出明确规定，这就为会计人员正确记录、反映电子商务交易的实质及时提供准确的财务报告，带来了极大的困难，同时也大大的增加了电子商务会计的不确定性、风险性。２、复合型人才严重匮乏电子商务是人和电子工具结合的有机系统，人是起决定作用的关键因素。目前我国财会战线上，既懂电子商务知识，又精通财会理论，而且还熟悉电子商务财会软件的开发、设计、维护、保养的复合型人才严重不足，无法满足电子商务会计发展的客观需求。现阶段，电子商务会计对财会人员的需求呈正态分布，即对纯技术人才需求相对较少，对应用复合型人才需求较大，而对高层次管理人才也相对较少。３、财务会计软件尚不成熟网络是电子商务会计的载体，而财会软件则是财会人员进行帐务处理的工具。目前市场上流行的各种财会软件，无论是从性能上还是从质量上来说，都与电子商务会计发展的客观需求存在着一定的差距。电子商务应用财会软件开发研制过程中由于开发人员有限理性抑或客观经济活动异常复杂，使其考虑问题不可能事无巨细、面面具到。因而，造成开发出的财会软件适应性差、应变能力不强、相互兼容性不好、抗病毒能力差等弱点已使广大的财会人员苦不堪言。电子商务会计软件的不成熟，严重的阻滞了电子商务会计充分发展。４、安全保密性措施不完善目前，在电子商务活动中，安全性问题已成为一个迫在眉睫的问题[6]。由于计算机自身的脆弱性(如：易感染病毒)与财会人员的误操作频繁发生以及黑客袭击电子商务网站，篡改、破坏会计数据乃至整个系统的情况时有发生，这给广大经营者造成了成千上万元的经济损失。其中，黑客袭击电子商务网站造成的后果最为严重，它可能破坏财务数据，使得整个财会系统处于瘫痪状态，而且尤其是当一些重要的会计信息资料被入侵者非法窃取后，造成的经济损失更大。五、充分发展电子商务会计的对策为确保在信息时代的电子商务会计的工作，应做好以下几个方面的工作１、加强电子商务会计安全防范措施提高广大财会人员安全防范意识，建立起安全可靠的电子商务会计系统是电子商务会计充分发展的关键。笔者认为，一个安全的电子商务会计系统由以下元素构成[5]：（1）.必须建成一个安全可靠的电子商务通信网络，以保证财会数据信息安全、迅速的传递；（2）.必须保证财会数据库服务器绝对安全，防止网络黑客闯入盗取会计信息；（3）.必须有权威或认证机构，由专门的验证中心验证交易双方的身份，并颁发安全证书，持有安全证书一方才有资格进入电子商务会计系统；（4）.设立防火墙、电子密钥系统，在企业与外界的界面上构造一个保护屏障，最大限度的降低安全事故发生的概率。２、加强电子商务立法措施，为电子商务会计发展提供一个健全的法律环境.[7]电子商务与信息化相比是一个小系统，但就其内容、内涵和涉及的方方面面而言，又是一个巨大的社会系统，而且是当今社会的龙头系统。所以，加快电子商务立法非常重要。我国电子商务立法应解决电子商务中出现的各类综合性问题，规范电子商务活动，使其在法律、法规许可的范围内进行公开、公平、公正的交易，鼓励竞争，防止垄断；其次，电子商务的安全、保密也必须有法律保障，对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业与金融机密等都要给予严厉的法律制裁。可借鉴美国在电子商务立法方面的经验，进行（1）、身份认证与安全；（2）、消费者中心；（3）、内容与商业通信；（4）、信息基础设施(包括可互操作性和互联网管理)；（5）、知识产权保护；（6）、司法管辖权；（7）、责任；（8）、保护个人数据；（9）、税赋。等方面的立法，确保开展电子商务会计工作有法律保障环境。３、大力培养全方位、复合型电子商务会计人才电子商务是一个社会系统，这个系统的中心是人。由于电子商务是信息现代化与商贸的有机结合，所以能掌握并运用电子商务技术与财会理论的人必然是掌握现代信息技术、现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批的这样的复合型人才就成为该国、该地区电子商务会计发展的关键因素。因此，我们必须营造出一个全社会普及电子商务会计的社会氛围，从深度和广度上加强对电子商务会计理论的认识、理解、培训。４、加大电子商务会计软件的开发力度，加强电子商务会计网络建设电子商务财会软件是电子商务会计的基本环节，只要加大对会计软件的开发、评审、验收力度，使电子商务会计软件系统更安全、更可靠、运算更准确，编报更及时、更清晰，才会被广大财会人员所接受。在软件系统开发中，应注重开发管理功能和防病毒破坏、防止黑客袭击、侵入、篡改数据的功能。在管理上[8]，电子商务软件要能实现企业整体管理、业务协同的管理能力；在财务上，实现桌面财务软件所有帐务功能，如：数据远程处理、远程报表、查帐、监控等；在集成上，实现网上报税、网上传递数据信息、网上专家会诊。５、积极培育、发展电子商务会计市场电子商务会计市场是电子商务会计商品进行交换的场所，也是电子商务会计发展的客观环境。电子商务会计市场完善与否将对电子商务会计的充分发展发挥其重要的作用。我们要建立起面向全世界的国际