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文档简介
物流工作的心得体会优秀8篇物流工作的心得体会篇1
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。〞限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣扬。
二、擅长沟通沟通,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通能力,所以这个时候就需要我们和客户进行沟通,规范操作,从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣扬。
三、精于专业技能,勤于现场观看
随着物流行业的不断进展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观看、独立思索、多与同事沟通,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作娴熟
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺利。
在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。
物流工作的心得体会篇2
来到xx的三年的时光里,对于我来说,成长了不少,学会了很多做事做人的道理。在这三年时间里,我看到了xx的飞速进展,使我对工作更有信念,更有激情。我们工作性质是属于服务型的',只是我们所服务的对象不同,门店员工直接服务于顾客,而我们则是服务于门店,间接的,我们也服务于顾客。
xx物流中心的飞速进展,也证明了整个公司在高速的进展。记得我们刚入司的时侯,整个配送中心就几十个人,而如今则进展在为全国性的物流。人员增加到将近200人,门店由原来的300家,增加到了如今的700多家。看到这些,我们作为xx的一员,感到无比的自豪。
作为我们来说,我们是复核组,我们的工作的质量的好坏会直接影响到门店的营业,所以,我们的责任重大,我们每一天都必需要做到高效、高质量的完成,才能保证我们的账、物相符,才能保证驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。我们工作的核心任务是保质保量高效的'完成每天的复核工作。虽然我们常常加班加点的工作,但是大家都因为全组的这种你争我赶、精益求精的气氛所感染,大家都任劳任怨,严格根据工作流程来进行复核。
当然,无规矩不成方圆,我们为了保证出库商品的安全以及门店的员工能够精确的进行验收,还制订了各种规范,我们复核的每一家门店,都要严格根据《复核装箱标准》来进行,这样做有以下几个方面的好处:
1、液体不能横放倒置,这样做的话,可以防止易渗漏的商品渗漏出来污染其他商品;
2、玻璃制品必需用各种纸皮隔离开,这样才能保证商品在搬运、运输过程中在安全性;
3、同一品种必需放在一起,这样才能保证门店在验收过程中的精确性和高效性;
4、每一件商品不能超过15kg,这样是因为商品过重不易搬运,简单出现意外而导致商品破损。
见于我们的商品有时出现以件为单位的丢失的状况,如今,我们对每一件商品都进行登记,并与运输部完成商品件数的交接,这样,大家对这项工作都有了更大的责任心,责任到人。同时也能在此期间发觉店名错写、漏写的状况,并能准时纠正,在很大程度上能够防止店名错写、漏写的商品发出仓库。才能保证门店和仓库的帐物相符。
我们的工作量是很大的,不是由一个人就能完成的,我们需要的是团队精神,而团队的精神,就是我们的企业文化,通过对全体成员进行了企业文化培训,使我们更加明确了自己的目标,增添了战斗力和凝聚力,同时也增添了我们的集体荣誉感和责任感。
团队健设在特定环境下只有求得生存壮大自己才是第一位的,团队管理也一样。首先要明确的是:管理的目标是什么,一般地讲,就是高质、高效、高回报、高成长。目标就是方向,不管是企业或者是其他什么组织,一切都应当围绕这个中心思想来做文章。否则,只强调过程,不注重结果的管理,必定会迷失方向,缺乏效率,得不到应有的管理。就像在海洋上漂泊的没有目的地的船只一样,永久到达不了一个终极的彼岸,最终可能永久消失在汪洋大海之中。平常人们常说的埋头苦干,要注重过程不要太在意结果,其实强调的不仅仅是过程,而是在有明晰正确的预设目标下,然后通过不断努力,从而到达功到自然成的道理。
新的一年就要开始了,新年新气象,在这一年里,公司的进展进入了关键时期,我们作为公司的一名员工,肩负着责无旁贷的使命,虽然一个人的力量是有限的,但只要每个人都把自己的工作做好,那样的话,就是一支强大的力量,我们物流中心在今年有较多的改革,当然,改革的法则是:有机遇,有风险。我们将不畏风险,迎难而上,信任在xx年的时间里我们将会做出更加辉煌灿烂的事业,为xx呼喊,加油吧。
物流工作的心得体会篇3
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观进展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的进展状况有一个比较全新的认识。
经过这几周对物流管理的实训,我们在实训课上接触了很多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的学问紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时,我们了解到物流工作的冗杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增添感性认识,并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论学问了解运作方式,将我们所学到的专业学问和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素养和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的进展状况有一个比较全面的认识,增添我们对所学专业的认识,提高学习专业学问的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发觉了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的学问,为将来走上工作岗位打下良好基础,可以说在这次实训中,我们受益匪浅!
通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有肯定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保存原有的管理模式。如今国内物流企业许多作业都无法运用到现代技术。课本上学问的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有进展到完全信息化、自动化。因此,物流行业仍有很大的进展空间。
在实训中,我学会了很多书本上学不到的学问,将书本上的理论学问与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速进展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的进展势头,但总体上看,现代物流业进展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有进展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在进展进程中还存在着很多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必需扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的阅历和做法
总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论学问,还亲身体验了很多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的学问有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室,让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个珍贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施,这必定为我们将来工作奠定了肯定的阅历基础,也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之,虽然这次实训时间特别短,但却让我的课本学问的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些将来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
物流工作的心得体会篇4
通过这次物流模拟和参观实习,我学会了很多书本上没有的学问,我清晰的认识到,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论的意义,只有在实践中,理论才能得到验证、强化和进展,有了从实践中得到的感性认识,才能更深入全面地理解所学到的理论学问,同时不断发觉问题,从而促进理论的学习。
黑龙江工程学院的目标就是建设成为一所应用型的工程技术大学,学校组织我们进行本次实习的目的就是为了培育我们运用专业所学的基础理论,独立分析和解决问题的能力,提高专业意识,增添专业技能,做一名合格的应用型本科人材。
通过这次实习,我把握了不少有关物流方面的专业的东西。以前学过的课本上学问,只是对物流的一个外表的了解,一个理论的接触,而且比较单一的,运输、仓储、分拣、包装等物流步骤的联系都不很大。而在这次模拟操作实习中,把这些管理、运输、分拣调度、仓储管理等等进行了融合和连贯,将书本上的理论与这些实际的操作相结合,在实践中提高了我们运用学问的能力,让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。
在这两个星期的实习时间里,我不仅稳固了以前学习过的物流学问,而且还接触、了解了许多在学校里学不到的专业学问,扩大了学问面,丰富了我的社会实践经受,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我信任,这是我学生生涯中很值得怀念的一课。
物流工作的心得体会篇5
作更有信念,更有激情。我们工作性质是属于服务型的,只是我们所服务的对象不同,门店员工直接服务于顾客,而我们则是服务于门店,间接的,我们也服务于顾客。
xx物流中心的飞速进展,也证明了整个公司在高速的进展。记得我们刚入司的时侯,整个配送中心就几十个人,而如今则进展在为全国性的物流。人员增加到将近200人,门店由原来的300家,增加到了如今的700多家。看到这些,我们作为xx的一员,感到无比的自豪。
作为我们来说,我们是复核组,我们的工作的质量的好坏会直接影响到门店的营业,所以,我们的责任重大,我们每一天都必需要做到高效、高质量的完成,才能保证我们的账、物相符,才能保证驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。我们工作的核心任务是保质保量高工作的激情及物流员工效的完成每天的复核工作。虽然我们常常加班加点的工作,但是大家都因为全组的这种你争我赶、精益求精的气氛所感染,大家都任劳任怨,严格根据工作流程来进行复核。
无规矩不成方圆,我们为了保证出库商品的安全以及门店的员工能够精确的进行验收,还制订了各种规范,我们复核的每一家门店,都要严格根据《复核装箱标准》来进行,这样做有以下几个方面的好处:1、液体不能横放倒置,这样做的话,可以防止易渗漏的商品渗漏出来污染其他商品;2、玻璃制品必需用各种纸皮隔离开,这样才能保证商品在搬运、运输过程中在安全性;3、同一品种必需放在一起,这样才能保证门店在验收过程中的精确性和高效性;4、每一件商品不能超过15kg,这样是因为商品过重不易搬运,简单出现意外而导致商品破损。
见于我们的商品有时出现以件为单位的丢失的状况,如今,我们对每一件商品都进行登记,并与运输部完成商品件数的交接,这样,大家对这项工作都有了更大的责任心,责任到人。同时也能在此期间发觉店名错写、漏写的状况,并能准时纠正,在很大程度上能够防止店名错写、漏写的商品发出仓库。才能保证门店和仓库的帐物相符。
我们的工作量是很大的,不是由一个人就能完成的,我们需要的是团队精神,而团队的精神,就是我们的企业文化,通过对全体成员进行了企业文化培训,使我们更加明确了自己的目标,增添了战斗力和凝聚力,同时也增添了我们的集体荣誉感和责任感。
新的一年就要开始了,新年新气象,在这一年里,公司的进展进入了关键时期,我们作为公司的一名员工,肩负着责无旁贷的`使命,虽然一个人的力量是有限的,但只要每个人都把自己的工作做好,那样的话,就是一支强大的力量,我们物流中心在今年有较多的改革,当然,改革的法则是:有机遇,有风险。我们将不畏风险,迎难而上,信任在20xx年的时间里我们将会做出更加辉煌灿烂的事业,为20xx呼喊,加油吧。
物流工作的心得体会篇6
对于公司我只是个新人,但对于物流有一点工作阅历,也有点自己的心得体会。以往的阅历告知我,留意工作详情最重要,要细心,要有仔细负责的看法,尤其是与客户的连接上,有些特别的状况下需要让自己做到换位思索问题,只有真正做到为客户着想,才能在竞争激烈的今日占有一席之地,公司与客户之间才能到达双赢的目的。对于物流来说胜利就是准时、无误、高效率。所以,热情而周到的服务看法,微小的详情决定成败。
若工作中出现和以往不一致等异样状况,要冷静观看,仔细落实,不行盲目去处理。不要主观,不要强调以自我为中心,而应当强调整体利益优先。〔公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,许多只就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律〕虽然团队中会遇到许多问题,但是只要有团队精神在,一切的一切都会迎刃而解。心情是心态的调整器,学会掌控自己的心情,理性看法对待工作,努力坚持做好自己的本职工作。
要有一颗勇于承当自己过错的心,记的以前有位领导这样说过,我认为很有道理那就是“工作是先做人后做事〞,看法决定一切。不行心情化,当在工作和生活中出现什么不快乐的事,不行心情化影响到工作和别人,尤其是不能影响到客户。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会损害到人家,会不会产生矛盾等。太多时候个人的言谈举止代表着集体形象。以上是我对物流工作中的一点感悟,若有不当之处敬请领导和同事批判指正。今后我会努力熟识工作流程做好本职工作,遵守公司规章制度维护公司声誉,发挥团队精神力争创造最大效益。祝公司事业蒸蒸日上!
物流工作的心得体会篇7
岁月如烟,20xx年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的协作下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在许多的问题,需要不断的改良与完善。现将本部门岗位职责、20xx年部门主要工作完成状况、存在的问题及20xx年的工作计划报告如下:
一、本职工作内容:
1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、掌握物流交付和仓储管理本钱,优化人力,节省公司资源
4、做好各岗位的人员管理与工作支配,主动协助处理各项异样。
5、仔细做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级支配的其它工作任务。
二、物流部20xx年主要工作完成状况总结:
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人削减至一人,提高了部门的工作效率,节省了公司本钱。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理〔如:交货准时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等〕,使部门与公司能够准时了解相关的状况,便于准时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化〔如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,准时发觉错装、漏装〕,通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的埋怨明显削减。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了准时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧急。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置缺乏的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、物流部20xx年工作中存在的问题:
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重缺乏,物料的定置定位管理存在很大的困难〔如:泰昌、飞尔成品及原料等〕,不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心缺乏,工作现场的6s很差〔如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差〕,在管理中因人员的工资待遇、流失人员的聘请困难等缘由,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性进展。
3、延锋系统送货料箱回收的不行控性。
虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的.责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在缺乏。
没能很好的监督与执行车辆的日常保养与修理管理,存在车辆修理与保养不准时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。
四、物流部20xx年工作计划:
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推动,计划开展工作如下:
1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作气氛。
通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增添员工由被动改为主动关怀部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。
2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的学问与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。
期望在公司答应的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适合的考核制度,到达提升员工的工作热情,约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货精确率及成品的物流交货准时率到达100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的修理与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆修理与保养记录,做好车辆的清洁与防护。
物流工作的心得体会篇8
这是第一次走入社会的我。第一天走上工作岗位,一切对初来乍到的我都很新奇,早早的便起了床,穿好工装,信念十足的走进我的“新家〞xx。xx的每一个人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老师。在学习,工作的同
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