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文档简介
家园物业居间合同案胜诉最近,江苏省扬州市中级法院作出了一则判决,家园物业与业主的居间合同因未明确物业服务内容、费用标准被认定为无法成立,家园物业败诉。这个案例引发了广泛讨论和反思,对于物业公司和业主双方都有深刻的启示和意义。案件概述家园物业是由扬州市政府委托管理的一家物业公司,其服务对象为该小区的业主。业主向物业公司缴纳物业服务费,由物业公司提供相应的管理和服务。然而,2016年,一位业主认为物业公司未履行合同约定的服务内容,并且存在未明确标准的费用,在物业公司与业主之间引发了纠纷。该业主在诉讼中指出,物业公司作为业主委托管理方,应该明确对于维护小区环境卫生、车位管理、安全保卫等服务细节和费用标准。但在居间合同中,业主和物业公司并未就上述服务内容和费用做出详细约定,导致物业公司在未向业主提前告知的情况下,随意收取物业管理费导致业主权益受损。经过一系列诉讼程序后,扬州市中级法院认为,作为管理方的物业公司,没有明确物业管理服务内容和费用标准,不能够满足业主的合法需求,因此居间合同不成立,判决家园物业败诉。评析此案是一个引人深思的案例,对于物业公司和业主双方都有启示。首先,物业公司要尽可能完善居间合同,明确服务内容及收费标准,对于业主来说,也应该事先了解物业服务种类、服务范围、收费标准等相关信息。其次,在服务质量方面,物业公司一定要保证服务质量,充分考虑业主的利益,以提高业主满意度为目标。如果物业公司未能履行其服务义务,业主有权利根据合同约定或者相关法律规定提出合法维权要求。客观公正的维权过程,对于在法律上取得胜诉的像这样的案例将有助于推进行业发展。最后,业主和物业公司之间的合作应该基于客观、公正、合法、诚信的基础上,只有这样才能维护小区管理的正常运转和居民的基本权益。总结通过以上分析,我们可以看出,居间合同的签订对于物业公司和业主来说都至关重要。双方应该建立互信、合作、共赢的关系,制定准确明确的服务内容和费用标准。对于业主来说,必须对小区公共区域的使用及收费了解得更加清楚明白,了解或掌握相关法律法规知识,增强自身权益意识,加强自身权益维护能力。体系化的物业服务管理体系,应该从制订居间合同到日常服务管理,并逐渐形成合理的管理规范性文件,同时也应该强化管理人才培养,提高服务水平和管理质量,推动和促进全国物
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