青岛银行2023年招聘客服坐席笔试历年难、易错考点试题含答案解析

青岛银行2023年招聘客服坐席笔试历年难、易错考点试题含答案解析（图片大小可自由调整）第壹卷一.历年考题荟萃(共50题)1.产业资本循环中生产剩余价值的阶段是______。A.购买阶段B.生产阶段C.销售阶段D.流通阶段2.下列各句中，没有语病的一句是______。A.如今“阿Q”一类的“字母词”已遍布汉字文化圈内，不但进入教科书，而且活跃在各类媒体上。B.来自美国海军研究实验室、西北大学和加州大学等机构的天文学家利用先进的伽马射线探测卫星获得的这一发现不仅将改变人类对银河的认识，还将促进人类重新探索宇宙中所有星系产生的奥秘。C.围绕体育比赛中日益严重的商业化、明星化趋势，对大运会产生了一定的冲击。D.写有“严禁携带危险、易燃、易爆物品上车”字样的横幅悬挂在火车站入口处，提醒人们要有安全防范意识。3.8_假设工作表中某个单元格中的内容是15.68，在“格式”工具栏上单击一次“减少小数位数”后，该单元格内容变成了______，再单击一次“减少小数位数”后，该单元中内容变成______(四舍五入功能)。4.“没有革命的理论，就不会有革命的运动，的观点(

)。A.颠倒了理论和实践的关系B.把理论当成实践的来源和动力C.揭示了理论对实践的指导作用D.肯定了理论对实践的反作用5.对于传承经典，站在当代立场上的中国学者虽然看到了以往理论框架不适应当下国际视野及跨学科发展趋势的需要，但是他们中的相当一部分人也认识到，在这个传统框架下______的中国民俗学基础是深厚的，如果______地抛弃这个传统，那么我们的研究将使民俗学的主体性越来越弱，以至于被______到其他学科中去。A.打造

直接

同化B.形成

武断

淹没C.建立

盲目

整合D.奠定

轻易

涵盖6.将十进制数59转换成其他进制的数，正确的有______。A.111011BB.110111BC.3BHD.67Q7.国际马拉松全程距离是______公里。A.26B.42C.50D.208.下列叙述中，正确的有(

)。A.Netware是一种客户机/服务器类型的网络操作系统B.互联网的主要硬件设备中有中继器、网桥、网关和路由器C.个人计算机，一旦申请了账号并采用PPP拨号方式接入Internet后，该机就拥有固定的IP地址D.目前我国广域网的通信手段大多是采用电信部门的公共数字通信网，普遍使用的传输速率一般在10Mbps-100Mbps9.[广发银行]垄断企业作为价格的制定者，在市场价格下可以销售它希望的数量。

10.感测与识别技术包括对信息的编码、压缩、加密等。11.为了避免混淆，十六进制数在书写时常在后面加上字母______。12.更正错账时，划线更正法的适用范围是______。A.记账凭证上会计科目或记账方向错误，导致账簿记录错误B.记账凭证正确，在记账时发生错误，导致账簿记录错误C.记账凭证上会计科目或记账方向正确，所记金额大于应记金额，导致账簿记录错误D.记账凭证上会计科目或记账方向正确，所记金额小于应记金额，导致账簿记录错误13.宏观经济学中，菲利普斯曲线描述的是______。A.通货膨胀率和失业率之间的关系B.就业率和经济增长之间的关系C.失业率和货币工资增长率之间存在的负相关关系D.经济增长和国际收支之间的关系14.下列各项中，不会引起利润总额增减变化的是______。A.投资收益B.公允价值变动损益C.所得税费用D.营业外收入15.银行过去筹集的资金特别是存款资金由于内外因素的变化而发生不规则波动，受到冲击并引发相关损失可能性的风险是______。A.信用风险B.市场风险C.资产流动性风险D.负债流动性风险16.收入不一定引起所有者权益增加。

17.支付手段是货币在流通中充当交换媒介的职能，是货币的基本职能之一。18.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是______。

在中国，约有百分之七十的人为了工作将孩子交给父母帮带，但付给父母帮带费还是个比较生疏的概念。有专家认为，从法律上讲，父母确无给子女带孩子的义务。______并无义务，______有收取一定报酬的权利。反对者则认为，______亲情账都一笔笔算清，变现为金钱，______父母与子女之间就会沦为最肤浅、最可怕的市场关系。A.虽然

但是

因为

所以B.虽然

但是

如果

那么C.既然

就

因为

所以D.既然

就

如果

那么19.[中国建设银行]

是与人民生活关系最为密切的价格指数。A.工业品出厂价格指数B.固定资产投资价格指数C.商品零售价格指数D.农产品收购价格指数20.初级会计人员继续教育的时间每年累计不少于72小时，其中自学时间每年累计不少于______小时。A.60B.42C.48D.2421.按利息的支付方式，可将债券分为附息债券、一次还本付息债券和______。A.短期债券B.贴现债券C.政府债券D.金融债券22.经济学中的外部性(外部效应)是指在实际经济活动中，生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场性影响。若外部性(外部效应)是正的，则______。A.边际私人利益＜边际社会利益B.边际私人成本＜边际社会成本C.边际私人利益＞边际社会利益D.边际私人成本=边际社会成本23.“金砖四国”是指中国、澳大利亚、俄罗斯、印度四国。

24.关于企业法人对其法定代表人行为承担民事责任的下列哪一项表述是正确的?

A.仅对其合法的经营行为承担民事责任B.仅对其符合法人章程的经营行为承担民事责任C.仅对其以法人名义从事的经营行为承担民事责任D.仅对其符合法人登记经营范围的经营行为承担民事责任25.京杭大运河是世界上里程最长、工程最大、最古老的运河之一。关于京杭大运河，下列说法错误的是______。A.永济渠、通济渠、邗沟、江南河四段形成于唐朝B.贯通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系C.最早开凿于春秋时期，到现在已有2500多年的历史D.北起北京(涿郡)，南到杭州(余杭)，经北京、天津两市及河北、山东、江苏、浙江四省26.宏观涮控的经济政策目标之间存在一定的矛盾和冲突，因此，政府应该对政策目标进行选择。当经济运行处于过热状态并导致严重的通胀时，政府应该______。A.实行扩张性的货币政策和财政政策B.把稳定物价作为宏观调控的主要目标C.把经济增长作为宏观调控的主要目标D.把增加就业作为宏观调控的主要目标27.某市现在有70万人口，如果5年后城镇人口增加4%，农村人口增加5.4%，那么全市人口将增加4.8%，问这个城市现有城镇人口______。A.30万B.31.2万C.40万D.41.6万28.______是中国建设银行面向全国高校在校大学生推出的集电子银行特色产品、专享优惠等优质服务于一体的产品。A.悦生活B.财付通C.金钥匙D.学生惠29.事业单位债券投资取得的利息收入，应记入

科目。A.事业收入B.事业基金C.其他收入D.营业外收入30.下列情况中，不属于职务发明创造的是______。A.主要是利用本单位的物质技术条件完成的发明创造B.利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造，单位与发明人或者设计人订有合同，约定专利权属于发明人或者设计人C.执行本单位的任务所完成的发明创造D.发明人或者设计人利用业余时间进行的发明创造31.基础货币反映在______。A.商业银行的负债方B.商业银行的资产方C.中央银行的负债方D.中央银行的资产方32.下列关于权利和义务的关系的说法不正确的一项是

。A.权利和义务的存在和发展都必须以另一方的存在和发展为条件B.从社会整体上看，权利和义务的绝对值数量是等同的C.权利和义务经历了一个从分裂对立到浑然一体的过程D.权利和义务在不同国家的法律体系中的地位是有主、次之分的33.我国出口公司向德国出口核桃3000吨，一般应采用______贸易术语为好。A.FOB汉堡B.FOB青岛C.FOB北京机场D.CIF汉堡34.由数字1、2、3、4、5、6可组成多少个没有重复数字的四位奇数?______A.15B.180C.720D.409635.先秦两汉时期成就最高、影响最大、通过人物描写来反映历史面貌的作品是______A.《左传》B.《史记》C.《国语》D.《国策》36.在一笔贷款业务中，如果债务人违约，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任，这种贷款我们称为______。A.一般保证贷款B.连带责任保证贷款C.抵押贷款D.质押贷款37.事业单位的收入通常采用权责发生制核算。38.下列选项中，属于中央银行一般性货币政策工具的有______。A.窗口指导B.存款准备金政策C.利率政策D.公开市场业务39.中华民国成立，清王朝统治覆灭是在______。A.1911年12月B.1912年元旦C.1912年2月D.1912年3月40.1～100，这100个自然数中，问最多可以选出多少个数，保证任意两个数之和都不能被3整除?______A.33B.34C.35D.3641.根据马克思的资本论，以下不属于商品价值形式是______。A.简单的价值形式B.扩大的价值形式C.一般价值形式D.非相对价格形式42.水上滑板风驰电掣，五彩缤纷，受到人们的广泛欢迎，它能把一只小船驶向任何地方，年轻人对此颇为青睐，这一项目的日益普及产生了水上滑板的管理问题，在这个问题上，我们不能不倾向于对之施行严格管制的观点。

根据这段文字，可以推出的是______。A.水上滑板的普及带来了管理难题B.年轻人是水上滑板管理的主要对象C.水上滑板如何管理目前尚无定论D.严格管制将进一步推动水上滑板的普及43.(1)他______不决地伫立着，缓缓环顾四周的房屋和院中的景物。

(2)他们学习了《中国教育改革和发展纲要》，决心统筹安排，因地制宜，______推进农村教育综合改革。

填入横线部分最恰当的一项是______。A.犹豫

逐步B.迟疑

逐步C.迟疑

逐渐D.犹豫

逐渐44.下列各句中，没有语病且句意明确的一句是______。A.粮食价格持续走低和生产效益滑坡是农民生产积极性受挫的主要原因之一B.奶奶和妈妈就新一代的教育问题产生分歧，她说要给孩子更大的自由空间，不能包管一切C.交通不畅制约着我国西南地区的发展，能否构建顺畅的交通体系是西南地区发展经济的关键之一D.在美国，汽车驾照人均持有率达69%，而我国目前还不到20%，这说明市场空间还很大45.税收的固定性既包括时间上的连续性，又包括征收比例的固定性。

46.下列说法正确的是______。A.会计档案保管期满需要销毁B.会计档案都需永久保管C.销毁前需要监销人签字D.任何情况下都不得单独抽出立卷47.东汉末年，我国的一位杰出的医学家是______。A.扁鹊B.华佗C.李时珍D.孙思邈48.土地革命时期，毛泽东从理论上系统分析和论证中国农村红色政权存在、发展的原因和条件的著作有______。A.《中国社会各阶级的分析》B.《中国的红色政权为什么能够存在?》C.《井冈山的斗争》D.《新民主主义论》49.担任会计机构负责人(会计主管人员)的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术职务或者从事会计工作______年以上经历。A.1B.2C.3D.550.货币制度含义丰富，下列有关货币制度，说法正确的是______。A.国际货币制度主要包含确定国际储备资产、安排汇率制度以及选择国际收支制度方式等内容B.特里芬难题出现在金银复本位制下C.金块本位制下，银行券可在国内自由兑换为金块D.金汇兑本位制下，银行券可在国内有限制兑换黄金第壹卷参考答案一.历年考题荟萃1.参考答案：B[解析]产业资本循环中生产剩余价值的阶段是在生产阶段，购买阶段剩余价值尚未产生，销售阶段是实现剩余价值的阶段。故正确答案选B。2.参考答案：B[解析]A项，语序不当，“进入教科书”与“活跃在各类媒体上”应互换位置。C项，主语残缺，可删除“围绕”。D项，逻辑错误，“危险物品”包含“易燃、易爆物品”，两者不能并列。3.参考答案：15.7

164.参考答案：CD[解析]列宁提出“没有革命的理论，就不会有革命的运动”，揭示了理论对实践的指导作用，肯定了理论对实践的反作用。5.参考答案：D[解析]作答本题可从第一空入手，我们知道，“奠定基础”是一个固定的搭配，且将D项的后面两个词语代入文段后，均符合文意，故本题选D。6.参考答案：AC7.参考答案：B[解析]马拉松(Marathon)长跑是国际上非常普及的长跑比赛项目，全程距离为26英里385码，折合为42.195公里。8.参考答案：ABD[解析]采用PPP拨号方式接入Internet，得到的是动态IP而不是固定的。9.参考答案：B[解析]垄断企业的定价也要考虑市场需求，而并非可以销售它希望的数量。10.参考答案：B[解析]感测与识别技术的作用是扩展人获取信息的感觉器官功能，包括信息识别、信息提取、信息检测等技术。信息处理与再生技术信息处理，包括对信息的编码、压缩、加密等。在对信息进行处理的基础上，还可形成一些新的更深层次的决策信息，这称为信息的“再生”。信息的处理与再生都有赖于现代电子计算机的超凡功能。11.参考答案：H12.参考答案：B[解析]A项和C项应该使用红字更正法，D项应该使用补充登记法。13.参考答案：A[解析]菲利普斯曲线描述的是失业率和通货膨胀率之间的负相关关系，它们之间的关系表现为：当失业率降低时，通货膨胀率较大；当通货膨胀率较低时，失业率会上升。所以A选项正确。14.参考答案：C[解析]利润总额=营业利润+营业外收入-营业外支出；净利润=利润总额-所得税费用。因此，所得税费用不会引起利润总额的增减变化。15.参考答案：D[解析]信用风险是指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，从而给银行带来损失的可能性；市场风险是指因市场价格(包括利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险；资产流动性风险是指资产到期不能如期足额收回，不能满足到期负债的偿还和新的合理贷款及其他融资需要，从而给银行带来损失的可能性。题干所述是负债流动性风险的定义。16.参考答案：B[解析]收入会引起经济利益流入企业，这种总流入表现为资产的增加或负债的减少，最终均会引起所有者权益增加。17.参考答案：B[解析]流通手段是指货币充当商品交换媒介的职能。支付手段是指货币被用来支付商品赊买过程中的延期支付，以及用来支付债务、租金、利息、工资等职能。题目表述错误。18.参考答案：D[解析]“并无义务”与“有收取一定报酬的权利”之间是因果关系，而非转折关系，因此排除A、B两项。文段最后所说“父母与子女之间就会沦为最肤浅、最可怕的市场关系”，只是假设，并非既定事实，因此最后一句话应为假设关系。综上所述，只有D项正确。19.参考答案：C[解析]与人民生活关系最为密切的价格指数是商品零售价格指数和居民消费价格指数。20.参考答案：C[解析]初级会计人员继续教育的时间每年累计不少于72小时，其中自学时间每年累计不少于48小时。21.参考答案：B[解析]根据利息支付方式不同，债券可分为附息债券、一次还本付息债券和贴现债券等。根据发行主体不同，债券可分为政府债券、金融债券、公司债券和国际债券等。根据期限不同，债券可划分为短期债券、中期债券和长期债券。22.参考答案：A[解析]外部性分为正外部性和负外部性。正外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受益，而受益者无须花费代价，A选项正确。负外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受损，而造成外部不经济的人却没有为此承担相应成本。23.参考答案：B[解析]“金砖四国”是指巴西、俄罗斯、印度和中国。24.参考答案：C25.参考答案：A[解析]京杭大运河最初开凿于春秋时期，连通了海河、黄河、淮河、长江和钱塘江五大水系，经过北京、天津两市及河北、山东、江苏、浙江四省，全长约1794千米，开凿至今已有2500多年的历史。故B、C、D三项都正确。A项错在形成永济渠、通济渠、邗沟、江南河四段的朝代是隋朝，而非唐朝，故本题应选A项。26.参考答案：B[解析]政府在选择政策目标时，首先要考虑本国经济运行周期的阶段特征和社会所面临的紧迫任务。当经济运行处于过热状态导致严重的通胀时，政府应该把稳定物价作为宏观调控的主要目标，实行适度从紧的财政政策和货币政策。27.参考答案：A[解析]本题采用“十字交叉法”来计算。

所以，现有城镇人口与农村人口的比值为，由此可知现有城镇人口。28.参考答案：D[解析]“学生惠”是建行面向全国高校在校大学生推出的集电子银行特色产品、专享优惠等优质服务于一体的产品。29.参考答案：C[解析]事业单位债券投资取得的利息收入应记入“其他收入”科目。30.参考答案：D[解析]职务发明创造是指职工在履行职务中所完成的新发明、新设计，或者是在执行所在单位的指令中完成的发明创造。发明人或设计人利用业余时间完成的发明创造，并不是利用本单位的物质技术条件或者执行本单位的任务完成的发明创造，因此，不能认定为职务发明创造。31.参考答案：C[解析]本题考查“基础货币的特征”。基础货币是中央银行的货币性负债，是中央银行通过自身的资产业务供给出来的。32.参考答案：C[解析]权利和义务不可能孤立存在和发展，没有无义务的权利，也没有无权利的义务，它们的存在和发展都必须以另一方的存在和发展为条件。A项正确。从社会整体上看，权利和义务的绝对值数量是等同的。B项正确。权利和义务经历了一个从浑然一体到分裂对立再到相对一致的过程。在原始社会，权利和义务界限不明，是浑然一体的，随着阶级社会、国家的出现和法律的产生，权利和义务发生分离。社会主义法律制度的确立，权利和义务才达到相互一致并达到了一个新的阶段。因此C项说法不正确。权利和义务代表了不同的法律精神，它们在历史上受到重视的程度有所不同，因而两者在不同国家的法律体系中的地位是有主、次之分的，在特权社会，往往强调义务本位；在民主法治国家，则往往强调权利本位，义务处于次要地位。D项正确。本题正确答案为C。33.参考答案：D[解析]出口采用CIF术语，可方便出口方做好船货的衔接，掌握货物的实际控制权，提高贸易的灵活性，更好地防范运输风险。因此，在出口业务中，我方作为出口方，应尽可能选用CIF成交。34.参考答案：B[解析]根据题意可知，个位数必须用奇数，有3种选择，则总共有故本题选B。35.参考答案：B[解析]本题考查文史常识。纪传体是以本纪、列传人物为纲，时间为纬，反映历史事件的一种史书编纂体例。纪传体史书的突出特点是以大量人物传记为中心内容，是记言、记事的进一步结合。先秦两汉时期成就最高、影响最大的纪传体史书即是被称为“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》。故选B。36.参考答案：B[解析]一般保证贷款是指在确定债务人完全失去还款能力前，保证人可拒绝还款。连带保证是指债务人未按规定还款，无论其有无偿还能力，债权人都可以要求债务人和保证人任何一方还款，保证人不可拒绝还款。37.参考答案：B[解析]事业单位的收入通常采用收付实现制核算，即在实际收到款项时予以确认。38.参考答案：BD[解析]货币政策工具分为一般性货币政策工具和选择性货币政策工具。一般性货币政策工具是指中央银行所采用的、对整个金融系统的货币信用扩张与紧缩产生全面性或一般性影响的手段，是最主要的货币政策工具，包括：①存款准备金政策；②再贴现率；③公开市场业务。选项A、C属于选择性货币政策工具。39.参考答案：B40.参考答案：C[解析]这100个数可以分成三类：①能被3整除的数，共有33个；②被3除余数是1的数，共有34个；③被3除余数是2的数，共有33个。显然，把第②组的数全选出，再从第①组任选一个数，保证任两个数字之和不能被3整除，即最多可以选出34+1=35(个)，故本题选C。41.参考答案：D[解析]考查货币起源，其中马克思《资本论》中价值形式包括简单的价值形式、扩大的价值形式、一般的价值形式以及货币形式。42.参考答案：C[解析]由题干“在这个问题上，我们不能不倾向于对之施行严格管制的观点”可推知“水上滑板如何管理目前尚无定论”，故C选项正确。

A选项无法推出，因为题干中仅说产生了“管理问题”，而没有说是“管理难题”，二者意思差别很大，故A项无法推出。

B选项不选，虽然水上滑板受到了年轻人的欢迎，但是实际上水上滑板运动很可能是由水上游乐场提供娱乐项目，因此，管理对象应该是水