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文档简介
企业员工年度培训计划
企业员工年度培训规划1
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织构造,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟识岗位职责,工作流程,与工作相关业务学问以及效劳行业应具备的根本素养。
二、培训对象
公司全部新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月,包括2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采纳集中授课的形式。
2、在岗培训:采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司治理制度、部门治理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织构造图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效治理制度
6、职位说明书和详细工作标准、工作技巧
7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表效劳的要求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观看测试等方法考察受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。
九、培训效果评估
企业员工年度培训规划2
一、入职培训的目的
1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职位选择,理解并承受公司的共同语言和行为标准。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,把握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮忙新员工适应工作群体和标准,鼓舞新员工形成积极的态度。
二、培训对象
公司全部新进员工。
三、培训时间
每周四下午16:00至18:00,如有特别情悦,详细时间则另行通知。
四、培训方式
1、岗前培训:由人事部组织实施,采纳集中授课的形式。
2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进展培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、《消防安全学问》。
六、入职培训内容
1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。
2、组织机构图。
3、各部门职能(员工个人岗位职责)。
4、员工日常工作准则、严禁行为。
5、人事治理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。
七、培训考核
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,总分值100分,85分为合格,不合格终止试用。
八、评估
公司对员工的培训进展评估及打分,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席状况等作为员工调薪、升职之依据。
企业员工年度培训规划3
一、熟悉公司
1、学员之间相互介绍――让销售员之间相互熟悉。
2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等。
3、介绍公司的”治理制度、部门的治理制度、奖惩制度及提成方案。
二、熟识产品
1、销售员要先熟识了解自己公司的产品,全方位了解自己所做业务的专业学问。(不需要精通,但必需要了解、明白;在向客人推销你的产品时假如无法精确明白地描述产品,是没有人会信任你的产品的)
2、熟识公司现有的产品资料是首要的步骤,其次就是要拓展产品的学问,通过多方面的别的渠道。
2、在熟识产品这段过程中可以安排一些熟悉产品的教程,比方由公司内部资深人员进展相关的培训课程,或是通过网上视屏去了解等。
3、可在实践中去了解产品,所谓百闻不如一见,可让销售员多接触一些实际操作的见习。
三、了解市场
1、熟悉目标客户群。公司要给出一个客户群范围,之后再进展区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体;(把握客户群资料,包括工厂的选购人员的相关资料)
2、了解市场潜力。分析市场,在同价位的产品上做到质量高,效劳高的优越性。
3、熟悉竞争对手。
四、开发客户
1、访问法。通过上门访问的方式,与客户进展良好有效的沟通,对于初次访问客户的销售员可与阅历丰富的销售人员一同前往,可在访问的过程中学习到一些必要的技巧,收集有效信息,对于今后与客户的沟通会有很大的帮忙。
2、连锁法。在渐渐的实践过程中,熟悉的客户也会越来越多,可通过旧客户熟悉新客户。
3、中心法。在日后的销售过程中去发觉有影响力的中心人物,通过中心人物去拓展业务。
4、个人观看法。销售人员在平常的日常生活中可以多观看,去发觉潜在客户。
五、维护客户
1、公司要组织好销售人员,在重大的节假日里送礼品或发祝愿短信给重要的客户,维护好与客户之间的关系。
2、公司可组织一些出游活动,邀请客户一同参加,这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。
六、怎样做好销售
1、对于一个新手来说,怎么样去做好销售,是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售,特殊是刚刚踏入这个行业的生手,销售没有头绪,这样一来就会很简单在初期不在状态里。所以要多专心去请教前辈。不要一开头给自己订过高的
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