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文档简介

11营销管理处操作手册(合作伙伴制营销系统完全手册)目录营销管理处的机构设置与职能1关于在分公司设立营销管理处的目的2营销管理处在公司管理机构中的位置营销管理处的工作职能2.1营销管理职能2.2人事管理职能重2.墨3行植政管特理职仙能玉2.鉴4财须务管租理职山能嫂2.胜5培厉训教脂育职北能岭各级河人员碧工作杠职责忘3.陪1营给销管祸理处日主任坐的工湾作职肤责啊3.升2特给渠专材员的至工作染职责低3.工3促场销专肢员的酒工作冈职责钻3.倚4公滚关专怎员的测职责脱3.垂5市牌场信仪息专先员的捎职责禽3.魔6人够事行东政文助员的枯职责业3.鸽7财御务文废员工太作职捡责摇4.牛营销木处主牛要操鬼作流疲程及败说明粪4.早1销嫌量分它解流研程桂4.泪2重羊点零限售促烛销执腐行流廉程暗4.躺3全拔国深欺度分怖销促会销流耍程锐4.政4当唉地深外度分剩销促善销流见程朴4.活5广穴宣品膨管理浓发放怕流程垦6公臭关活群动执黎行流火程吗4.旨7每未周信渴息上旷传流冬程碧4.何8新辰员工燥招聘谢流程岁4.布9新关员工槐入职樱流程际4.山10涝自动不离职干流程烛4.拍11展辞退府、调品动离夫职流堂程芹4.雅12你费用很申请炸审核库流程宾4.润13薪费用什报销悠审核孝流程裳1.发营销校管理律处的退机构纤设置称与职告能庙关于围在分秘公司针设立瘦营销六管理膨处的树目的慈身处盈第一献线的伴健力绝宝销专售人雷员宁——影业代蚁处的孟主任摊及业暑务代段表的粱核心办工作渴是日先常直陆接面接对市竿场、禽面对燃客户壮实际川操作起工作趴,设迟立营守管处育的最贺主要剩目的镜是向眨业代促处的基同事宿提供糠指导佳和支尤持,记使业味代处膝的同席事可任以专益注日谋常的跃具体崭工作那任务就和解鬼决各调种实旺际问壳题。选营管斗处需沾要站进在整指个业驱代处渔甚至舞是分承公司武全局混的高乞度,荒对市驶场进只行有拴效的业分析肤和制式订全验面的土生意惑策略萍,使迁得业抓代处彩的工届作更蓬为有尘效。浴业代戴处的病同事羊是难杜以抽泥出大万量时姑间来撕进行勤这些欣工作悼的。避营管碌处需眨要调何动不丙同业新代处喜的人兆力、必物力奋,以词协调指配合旷完成策一些腔跨地城域范孝围的乘工作身。析总部卫中央苦方案再系统桌向各较地提揪供的拦各种春方案炭只能急够是有根据届全国画大局薄制定勿出来陷的比牙较统浴一的虫方案座及指案标,舌营管瞧处需愉要将胳这些帐方案缩与分滤公司扒、各望业代启处的疾具体情情况亿结合序,制发定出边可以赤由各芦业代谈处具解体执争行的敬执行雕方案裳。瓦总部悟需要旨根据损各地脑的实钉际市葵场情须况制拦定全调国生纱意计打划,挎营管汗处需逝要收差集、秃整理狠和分舰析本鞭地的号市场尚信息透,并总且提固供应丈总部乔的中畏央计剃划系忠统。缠上面膨这些灯工作骨范畴杯,业侦代处拖都没踏有时果间精棉力和版相应滚的位梢置、艺资源止来完祥成,跃必须佛设立萌专门沸的营马销管足理处古负责蜘。从蓬这个音角度匀讲,世营销欲管理括处相黄当于谅地区暗分公刘司的笔营销亩规划坡部和成市场浸部的跃角色胡营销秀管理熊处在酬公司侨管理揪机构纷中的府位置胜营销奏管理起处是惹分公斜司的裤职能微管理酸部门包,是息总公杰司与仪业代率处联版系的污中间预管道情,总提公司禾的各福项管社理措融施通咳过营辱管处里贯彻害到业参代处狗,业女代处健的信病息通箩过营律管处啄反应变到公但司。面营管月处在马渠道轻开展精、促根销、侵信息处收集帝等方尸面根速据本怖地区潜的情丰况,石制定葛策略胆,直多到各散个业竖代处星的实杰际工誓作开拣展,廊相当姜于分认公司凳的营昌销规戚划部拣和渠姓道管这理部袖。业代处主任片区业代分销主管分销员直营业代特渠业代中央计划系统分公司营管处业代处分公司经理营管处主任人事行政文员财务文员行政司机公关专员信息专员促销专员特渠专员广告部公关活动组/媒体信息组渠道部深度分销组渠道部重点零售组销售公司人事行政部销售公司财务核算部崖以下乡是营畅管处扯与上表下各时部门拐之间欠的连荐接关宽系示舰意图胳:业代处主任片区业代分销主管分销员直营业代特渠业代中央计划系统分公司营管处业代处分公司经理营管处主任人事行政文员财务文员行政司机公关专员信息专员促销专员特渠专员广告部公关活动组/媒体信息组渠道部深度分销组渠道部重点零售组销售公司人事行政部销售公司财务核算部垦营销巧管理话处的拾工作绳职能岸营销敞管理岔职能坐分解栗公司览销售挠指标估,落冰实各阿业务富代表碗处销救售计钟划尊贯彻查公司查销售鸽政策矛,监屡督各屡业务愚代表楼处执君行阳结合胀本省亲情况史制定涂促销颈方案阿,上捞报审计批后谎贯彻晨执行双业务鄙表格团的管街理及屠数据豪采集篮,统接计与花分析捐媒体晒的选像择、疏投放偏、设仗计、舰实施疏及监喂控稀人事腔管理鞋职能啊负责房省公露司所狂有人稀员的翠行政椒人事洪管理杯工作诊负责禾省公境司所数有人庆员的可工资节奖金羽考评增及分易发夜行政桥管理耻职能忆负责鉴与公栋司行疏政管熟理部过的对摊接和友联系赢所有访行政迁文件腾的收肺发、绞上传捏与下狭达拴行政柏、人枯事表团格的诱收集撕管理覆省公冤司所烟有的马行政居文秘煌工作酒财务峡管理培职能孤省公屡司销筑售费算用的泉申报漏、统花计与围核销掀合作疲伙伴的往来隙帐务退的统袄计与穿管理驶省公悼司人劣员工蜘资、堂奖金夫的发次放格培训熔教育朴职能艺培训乖文件嗓、教硬材的孙下发趟与培啄训实墨施希考核海与教橡育信伏息的抹整理磁反应缠组织墙各业唤务代托表处务交流壮学习竖3.柜各级椒人员亲工作致职责外1营筑销管滨理处刺主任维的工怀作职料责捉目标萌具体吉工作滨内容棍总体丰生意脏管理盛负责历营销呀管理铃处的搏根本赵建设诊和规狡范化导管理上协助台分公烤司经俗理对督辖区罗内战蚀略执截行和走销售勺预算趋的分饭解驰协调蹈辖区漏内各提业代考处的毁日常垮工作线统一谎调配阴辖区驻内所艳有促读销资钞源该区域茫内促窑销、困公关特活动创的执芹行方瞎案分确解与药执行抬管理宫负责仁初步倦审批聚辖区陷内重争点零舱售渠逮道、董分销塞渠道懒的促安销方吩案及恼公关丑活动伟执行而方案转负责调监控在及协论调辖庙区内撕重点该零售语渠道电、分嫁销渠灯道的骂促销栏方案稀和公茅关活崖动的冈开展播信息吊收集尊与分链享应负责晨上级娱有关镜政策启措施带的传侦达、怪贯彻狸协助愚特渠娘专员陪及促铅销专丝员完仍成对拒各自扔渠道再的信贼息搜仆集工发作俯监督顾、协解助公雅关专议员完拦成对食公关适活动耕执行爸记录墨及效骆果反拳馈评杀估现监督卵、协迁助市协场信率息专昼员完代成周凝、月披信息筒汇总筒上传俊,以毅及渠爱道管骂理规锄划部咬下达亮的调矮研任板务尼分公殊司人枝事行躲政及象财务吨管理下负责狗指导碌业务讲代表白处的求人员啦招聘破、业哑绩考励核及答人员膏培训雁等各搁项工技作床协助倒财务衰专员邀开展根对公踢司的单销售桥费用忆进行早预算婆和核尘销的她管理闭组织颤管理铁与建侦设摆营管岔处团梳队的愈建设严3.漠2特它渠专毅员的模工作土职责亦目标挽具体霸工作起内容泛C类寨KA兼客户责开发乳及日朋常管搏理次执行瞎和分羽解营牌销本智部下送达的恰关于讲重点此零售校管理父的政纹策和锤方案阳协助妈分公捞司经梁理进捏行C无类K屿A客托户的杂产品迟卖入碧、促连销卖外入,扮确定导贸易倘条件搏协助夫分公择司经摩理对竟C类转KA午客户演进行唐客户刃渗透要促销伞实施肯与计鞭划疲执行旋总部东渠道弟管理企部重悟点零踩售组街下达透的促默销方手案住根据壮本地暂区零择售市枪场状臭况,饲制定义有针天对性华的促婶销方孕案微客户严信息锦收集焰与分酷享造收集魄和分踏析辖分区市出场内宾重点士零售蔬市场歌的运肢作信东息赔收集篮辖区村重点郊零售妈市场泰内竞麻品的犬活动穿信息刮组织树管理乞与建妨设驾协助灭业代穗处主梯任建铲立并献管理谈特渠窗业代亡队伍顶3.栋3促释销专产员的袍工作谎职责冷目标著具体运内容赠渠道匀促销外方案召的执基行与惩监控功分解桂和执承行营群销本晒部渠姿道管劝理部乘分销尺组下迟达的晴统一夕渠道耍促销心方案皮根据洋开展寨的促伸销活茎动的听实际覆效果延,生熄成促垦销报算告宣对辖孝区市明场下蹲各地槽区业茂务代宿表处嗓的渠式道促略销活金动进照行指阀导和梁监控堵根据昨本地姜区市喊场分凉销状喝况,它制定震有针寇对性龟的渠绵道促尘销方救案,大经分企公司服经理壮呈报涝渠道吹管理租部活信息险收集袋收集许和分敲析本台省市吼场各剧分销厅渠道虽业务税的市捧场信鹿息婆3.奏4公乖关专芬员的姜职责倘目标霸具体彼内容永公关制活动孩的执只行与排监控帅执行穗和分恢解总锤部广临告部先公关勒活动橡组下搁达的似关于踢公关永活动奶的计舍划和风政策领对本林省市少场各目地区道业务五代表垫处的英公关尖活动缝进行岭指导薯和监饺控赶公关议活动醒执行银的总墨结与喘回忆研负责箭当地络公关偷活动针所需武的广摇宣物赶料的躬设计朱与制侵作炭地区局性的脑媒体交投放纳建议猛根据岁本地凶的媒道体状嗽况向车总部辛广告果部媒罢体信葬息组块提供旁媒体偷投放崖建议烈对公胜司在郑当地腾的媒锹体投罚放进遵行监搂控和便效果挎评估租信息躲收集煤收集敞和分稠析本取省市翻场公困关活抹动市孟场信常息,摆并向喜渠道刮管理刊部汇矮报赢3.区5市抢场信阔息专爱员的斤职责践目标恨具体枣内容弄市场咳信息腐收集坏收集纳和分逐析本的省市虫场销坛售相济关数膛据上帝传渠道道管载理部微收集舟并汇挖总本响省各湖业代倦处销芝售日功报表伸,周截、月宏报表停,上向传渠枝道管风理部捷执行永渠道哲管理献部下既发市耳场调索研任争务室客户文信息币存档滴本省盒各类月客户勇信息旁的收杨集及炕存档配3.此6人领事行造政文蜘员的型职责棒目标退具体疗内容参日常食人事冰行政爱管理内省级料销售跌分公灭司人斩员招竟聘计校划及昆协助感执行冷;老办理浩销售慢分公脊司人按员的仅离职吹手续柔;客省级必销售捉分公赶司人屈员的木绩效胞考核惧工作谁;或人力鼠资源扇管理霸执行钻和分哥解营罢销本残部下睁达的妖人力乐资源密管理蛇和行恶政管动理计俱划和泥政策说;裳省级敢销售胞分公须司人粮员培丧训计当划及怎协助域执行践;赴文件告管理吃省级钥销售忍分公摧司的注公文黑收发脆流程亡管理棕;貌资料碍档案蝇管理胶;鞋3.以7财盾务文也员工堆作职贼责污目标牌具体勇内容型管理誉分公判司财僻务由执行潜销售希公司招的财阴务制想度,滨配合币销售拴公司说财务音核算文部的妹财务揉管理盐工作傅;妈根据否本部址门的舱具体牌情况也,拟盼订实语施销掘售公述司财年务制坝度的舰工作随细那么全及具魂体规动定,这报领菠导批认准后滤实施预;迈参与冒制订扮本部宾门的恼财务鸽预算趋,监旷督、垫反应想预算帜的执傻行情惯况;具监督穴、反享馈本妖部门姑的资谈金使钻用情偶况,桶确保乒资金抚的安芹全完示整;衬对本取部门合的报因销凭星证及谦资料密进行站收集勉、整决理及兔审核易;催对本们部门弹的款潜项收真付及抱经费洒收支脏进行复核算魄,准宽确及锄时的园做好品本部说门的楼帐务端处理娃工作叫,正切确登放记各贿明细陪帐;进根据加销售天公司率的要错求,孔做好模各项诸费用胸的统砌计及马报表匹出具窃工作迫;虫负责路与销锁售公旱司往栏来账惯的核雨对工座作;艳做好矮财务求资讯削及评活价工计作,卸向领开导、悠财务档部提家供及咏时、核可靠脾的财凳务信址息和何有关甜的工编作建侧议;将做好胖财务粪资料澡的收韵集、隶汇编命、归群档等弊的管稳理工汗作。县4.登营管解处主好要操节作流尿程及商说明威操作示流程搂图导象读:焦由于垮营管邪处工都作是占跨业秩代处追、跨没部门闭的操炸作,管因此嘴本手罪册流擦程图岛采用译跨部尸门流鼓程图况的形时式体剩现。截流程傻图中揪的每鹅一个赠列代产表一疮个部添门或肤者职夏位人庸员,槐该列咳中包蛛含的研任务侦框表坝示该尿部门蹄或人辨员在康该阶裤段所绢需要匠完成脑的任床务。面]壁各工枣作步惧骤之习间使钢用连偷接线竹说明崇先后陪关系群。连丈接线恨上所南附的枪是在偿部门料或人僻员之态间工旁作交徐接时桨同时丢交接行文件更材料鱼。际4.判1.即销量梯分解密流程销量分解流程分公司经理营管处主任业代处主任销量分解表根据业代处状况,对销量分解提出意见根据业代处提出建议,再次分解销量根据分解销量开展工作根据分解销量开展工作按区域按渠道分解销量接收大区分解后的分公司销量销量分解流程分公司经理营管处主任业代处主任销量分解表根据业代处状况,对销量分解提出意见根据业代处提出建议,再次分解销量根据分解销量开展工作根据分解销量开展工作按区域按渠道分解销量接收大区分解后的分公司销量锋4.混2.奔重点馒零售殖促销凯执行循流程特渠专员业代处主任特渠业代公关专员卖入广宣品需求费用申请单准备实施总结费用明细及单据特渠专员业代处主任特渠业代公关专员卖入广宣品需求费用申请单准备实施总结费用明细及单据分解促销分解促销方案〔如管户为门店采购〔如管户为门店采购〕向客户卖入促销方案〔如客户为联采〕向客户卖入促销方案与财务部自理促销费用促销总结监控促销撤场促销实施:现场管理数据记录促销入场促销资源准备:促销货品广宣品促销人员与门店落实执行方案安排广宣品送达各地特渠业代〔如需要〕向渠管部申领广宣品〔客户为门店采购〕沟通特渠门店采购建议促销订单〔客户为联采〕沟通特渠总部采购建议促销订单通知财务对特渠客户支付促销相关费用制定广宣品使用方案制定费用方案,并由分公司经理审批与财务部自理促销费用促销总结监控促销撤场促销实施:现场管理数据记录促销入场促销资源准备:促销货品广宣品促销人员与门店落实执行方案安排广宣品送达各地特渠业代〔如需要〕向渠管部申领广宣品〔客户为门店采购〕沟通特渠门店采购建议促销订单〔客户为联采〕沟通特渠总部采购建议促销订单通知财务对特渠客户支付促销相关费用制定广宣品使用方案制定费用方案,并由分公司经理审批册4.伸3.尽全国差深度诵分销果流程猴宴予奔僚罩创鲁炭佳弦杀笑处局饭蚀欢鲜财子赤疯南储惭晋虫全国统一分销渠道促销流程全国统一分销渠道促销流程渠道管理部促销专员业代处主任直营业代/分销主管分公司内勤/片区业代各业代处执行方案各业代处广宣品使用方案各地执行报告安排促销用品送达各地特渠业代〔如需要〕向行销效劳部申领促销用品制定促销用品使用方案制定全国渠道促销方案汇总、分析、存档制定费用方案,并由分公司经现审批〔如需要〕向合作伙伴卖入促销方案分解促销方案汇总分公司促销执行情况及效果分析记录促销执行情况及效果分析制定本地执行方案〔如需要〕向分销商卖入促销方案制定本地执行方案安排促销用品送达各地特渠业代〔如需要〕向行销效劳部申领促销用品制定促销用品使用方案制定全国渠道促销方案汇总、分析、存档制定费用方案,并由分公司经现审批〔如需要〕向合作伙伴卖入促销方案分解促销方案汇总分公司促销执行情况及效果分析记录促销执行情况及效果分析制定本地执行方案〔如需要〕向分销商卖入促销方案制定本地执行方案洗4.俭4.切当地溪深度法分销臣促销总流程各地分销渠道促销流程各地分销渠道促销流程渠道管理部促销专员业代处主任直营业代/分销主管分公司内勤/片区业代各业代处执行方案〔通过〕业代处广宣品领用方案各地执行报告分公司执行报告制定本地执行方案制定本地执行方案凤绒驼户政俭槽睛忽余扶潜裁庆告千泄眼宾忽鹊变冒舒辅蹄壁作醒逃倦渗衔士亿棉种脾猪拉内制定本地执行方案制定本地执行方案制定费用制定费用方案,并由分公司经理审批上传渠道管理部上传渠道管理部审批促销审批促销方案制定本地具体执行方案制定促销用品使用方案发布至各业代处制定本地具体执行方案制定促销用品使用方案发布至各业代处〔〔如需要〕向行销效劳部申领促销用品安排促销用品送达各地特渠业代安排促销用品送达各地特渠业代执行方案安排促销用品送达各地特渠业代执行方案安排促销用品送达各地特渠业代记录促销执行情况及效果分析记录促销执行情况及效果分析汇总分公司促销执行情况及效果分析汇总分公司促销执行情况及效果分析汇总、分析、存档汇总、分析、存档霸4.抖5.也广宣管品管贿理发半放流悦程广宣品领用流程广宣品领用流程特渠业代/片区业代/分销主管营管处主任公关专员营销效劳部〔否〕广宣品申请明细表〔是〕①广宣品物资成收货凭证②审批提交广宣品使用申请审批提交广宣品使用申请分公司库存是否足够分公司库存是否足够安排发运安排发运安排发运安排发运更新库存记录收货更新库存记录收货使用广宣品,并填写广宣品使用报告使用广宣品,并填写广宣品使用报告疼4.降6.桐公关驾活动娃执行皮流程全国统一公关活动执行流程渠道管理部公关专员分公司内勤业代处主任直营业代/分销主管/片区业代各业代处执行方案全国统一公关活动执行流程渠道管理部公关专员分公司内勤业代处主任直营业代/分销主管/片区业代各业代处执行方案广宣品使用方案各地执行报告从广告部获得公关活动方案分解公关方案从广告部获得公关活动方案分解公关方案制定本地执行方案制定本地执行方案制定费用制定费用方案,并由分公司经理审批制定广宣品使用方案制定广宣品使用方案〔〔如需要〕向渠管部申领广宣品安排广宣品送达各地特渠业代安排广宣品送达各地特渠业代执行本地公关活动执行本地公关活动记录公关活动情况及效果分析记录公关活动情况及效果分析汇总分公司活动执行情况及效果分析汇总分公司活动执行情况及效果分析转交广告部转交广告部贱4.诚7.云每周请信息师上传资流程每周信息上传流程每周信息上传流程渠道管理部大区总监分公司经理信息专员业代处主任时间要求月报:每月2号下班前完成业代处周/月报周报:每周一下班完成业代处层面月报:每月3号下班前完成周报:每周二下班完成分公司月报分公司层面月报:每月4号下班前完成大区月报阶段分公司周报周报:每周三下班完成总部层面汇总业代处本周销量进度信息及区域市场信息,形成业代处周/月报汇总业代处本周销量进度信息及区域市场信息,形成业代处周/月报分公司周/月报汇总各业代处周/月报,形成分公怀、司周/月报分公司周/月报汇总各业代处周/月报,形成分公怀、司周/月报阅读制定、修正区域生意区阅读制定、修正区域生意区上传至渠道管理部上传至渠道管理部阅读并汇总为大区月报阅读并汇总为大区月报整理为全国销售工作周/月报整理为全国销售工作周/月报提交公司主要管理层提交公司主要管理层具4.恒8.密新员严工招曾聘流剃程凡招聘灶流程次下级企用人杜单位宝人事约行政妨专员眨分公他司经停理帅营销疫大区污总部享人事项部扮公司汽总经因理提出书面申请提出书面申请开始人员招聘开始人员招聘〔求职人员登记表,面试评价表,录取通知书〕回复下级用人单位,并通知招聘填写申请表回复下级用人单位,并通知招聘填写申请表确认确认通知分公司人事确认并加具意见通知分公司人事确认并加具意见审核回复营销大区审核回复营销大区批准批准阅4.测9.咳新员纱工入市职流孕程口入职繁流程镇新入纺职人蜡员锋分公貌司人挪事月分公悲司营路管处摄分公逮司业窗代处距总部君人事吐部带齐身份证、学历证原件、半年内的体检报告、相片2张,到分公司营管处报到带齐身份证、学历证原件、半年内的体检报告、相片2张,到分公司营管处报到办理相关入职手续办理相关入职手续新员工入职培训新员工入职培训跨员工押履历雄表储职员役保证芬书裤复印泄新聘铲员工盼证件华资料秤复印梅新聘深员工豆求职瞧登记残表岸面试脉评价疤表安排新员工作安排新员工作获取相关人事资料获取相关人事资料忆4.没10防.自枣动离暮职流股程停<流狂程名戚称>保离职吧人员息直接披主管腐分公祥司人第事行吹政专屑员割分公绪司经汤理/得大区燥总监泥/总童部人府事部探/总至经理提出书面申请填写申请表提出书面申请填写申请表办理交接手续办理交接手续另离职仇申请吨表遥交接枣清单与申请人确认改辞职怒信与申请人确认苗离职当申请曲表熄交接高清单度辞职川信提交各级上级主管审批提交各级上级主管审批漫猜离职舰申请党表壤(坊以审拜批通尽过)通知离职人员通知离职人员拉离职静申请率表割交接层清单通过逐级审批灿辞职酿信通过逐级审批恼4.孝11刊.辞我退、棕调动胁离职董流程者<流景程名倦称>蓝离职晌人员继直接木主管委分公扔司人毒事行伟政专向员伶分公惠司经芦理/蛾大区验总监红/总译部人杯事部捉/总汉经理办理交接手续办理交接手续执行工作考核执行工作调动确定被辞退、调动的人员名单填写人员异动申请表执行工作考核执行工作调动确定被辞退、调动的人员名单填写人员异动申请表倾人员肠异动覆申请棵表提交各级上级主管审批提交各级上级主管审批子人员冰异动陆申请吹表蒸〔已采经通笛过审辱批〕通知离职人员通知离职人员通过逐级审批柜人员玩异动活申请施表通过逐级审批房4.渡12智.费苏用申寇请审寒核流途程岁序号适流程柿工作愿内容捉1刑编制亚部门信顾算著预算稿分专倦项费扣用预乘算及炊业务届费用纠预算侨专项斯费用坚预算苦应取其得相门关部鸣门的促确认缴专项喂费用丹指由助总部螺统一虎

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