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文档简介

项目管理培训乔东2001年10月目录项目管理概览项目管理过程介绍项目管理知识领域介绍PROJECT软件入门测验案例分析发达国家对项目管理的认识已经相当成熟项目管理具有普遍性项目管理对项目的成功具有重要作用项目管理需要特殊的管理方法项目管理已经发展成为一门管理科学越来越多的组织、企业开始重视项目管理据《Fortune》预测,项目经理将成为21世纪年轻人的首选职业相关组织和知识体系PMI(ProjectManagementInstitute)PMBOK(ProjectManagementBodyOfKnowledge)PMP(ProjectManagementProfessional)PMP认证考试项目的定义PROJECTisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice.Operationv.s.ProjectTemporary&Unique&ProgressiveElaboration项目管理的定义PROJECTMANAGEMENTistheapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirementsScope,time,cost,andqualityStakeholderswithdifferingneedsandexpectationsIdentifiedrequirements(needs)andunidentifiedrequirements(expectations)项目管理的相关知识结构常见的项目管理知识与实践一般的管理知识和实践应用领域的知识与实践项目的利益相关者(Stakeholders)积极参与项目,或其利益受到项目执行过程或项目成功完成的影响的个人和组织。项目经理客户运营中的组织出资人外部影响标准法规国际化文化社会、经济、环境项目鞭阶段疼的划障分Ea名ch州p查ro胆je兆ct换p折ha巩se以i逐s持ma交rk餐ed蝴b惜y屿co监mp赌le材ti妄on螺o词f疗on母e洗or裁m狡or撑e勿de愈li抄ve六ra绣bl慨es用.De爬li锋ve略ra质bl吉e:ta河ng磁ib浮le普,熄ve厨ri士fi古ab关le死w苦or纱k始pr怖od洁uc毙tPh姜as六e劫en笑d寄re雁vi烘ew叔:de弃te悔rm拦in凉e鉴if钻t格he陆p滑ro文je他ct蛙s漏ho拖ul摊d轧co票nt午in肉ue掘i冶nt恼o袜it猾s翻ne舱xt坊p骂ha养sede敢te粥ct脚a惭nd燥c尼or象re刃ct颜e愁rr秘or流s慈co皆st葵e月ff浊ec撇ti甩ve阴ly项目引生命困周期Pr荡oj驻ec溪t抱li前fe捏c扒yc许le卖s宏er烤ve巾s东to化d登ef愚in蛋e懒th纷e滤be组gi脉nn沉in芽g徐an灿d四th桑e畏en母d担of林a悟p线ro贝je惊ct瞒.Pr杨oj沃ec依t铲li再fe全c白yc钻le疗V易.S东.菊Pr幸od聋uc牲t壁li量fe驴c共yc迅lepr到og押ra酒msu倦bp轰ro丛je着ct项目裹组织职能质式矩阵悼式弱矩劲阵平衡舅矩阵强矩渣阵项目戏式项目雕经理北职责项目蹦经理道授权项目定经理芦时间项目爸协调课力度项目尝管理耻五大传阶段In搜it睛ia油ti举ng周p哄ro驳ce梢ss届esPl授an渔ni犁ng脂P松ro量ce兼ss涝esEx闸ec蓬ut黄in诵g帖Pr我oc学es耳se掉sCo坡nt佣ro领ll狮in亲g骑Pr愚oc端es辣se踏sCl横os麻in丑g各Pr绢oc付es榆se瞎s项目咐管理候过程In寻it心ia晴ti笼ng刷P叙ro由ce遣ss晴esPl峡an惯ni碎ng名P烂ro灶ce味ss狮esCo饺nt胡ro愉ll愚in逗g煤Pr摊oc吓es翠se监sEx竞ec集ut纳in顷g趁Pr子oc善es饼se席sCl里os慨in寺g设Pr组oc遇es碗se张s项目丹管理状九大惧知识似领域Pr上oj匙ec心t白I孟nt紧eg给ra陷ti慨on渔M贱an震ag常em筋en帖tPr绣oj军ec怎t烫S员co渐pe牛M燥an插ag玩em亭en庆tPr谎oj裕ec箩t料T舱im换e圆Ma莲na纵ge然me邀ntPr欲oj挨ec牢t蹲C特os腾t矩Ma务na妙ge立me新ntPr敌oj绢ec草t帐Q寻ua厕li械ty顾M名an偿ag眠em唇en私tPr成oj衔ec仅t弦H方um蜘an屯R善es组ou处rc半e披Ma饺na蚕ge宽me受ntPr夺oj方ec桂t馒C调om支mu壮ni棵ca追ti遥on述s畅Ma飞na脊ge赛me飘ntPr购oj惑ec错t伤R珠is猾k拔Ma缺na阔ge隐me愤ntPr桶oj竖ec寻t亭P密ro期cu挠re笋me涌nt里M油an氏ag什em迁en涝tPr倘oj客ec灰t总In扭te惯gr鹊at请io渐n汇Ma撤na夸ge形me六nt项目答计划斥、执碍行和晒控制肃的不歼同过陈程的亦综合销集成项目摘管理黄与企听业日芝常运嗽营的煌集成产品罪范围晓与项申目范墙围的阻集成不同笑职能吹部门围的成槽果的妻集成项目倡中各液约束隔条件活的集当成Pr痒oj蹦ec中t凭Sc屈op汉e筋Ma废na取ge取me露ntPr剃od废uc拴t春sc扭op样e侄v.陕s.练P拨ro紧je注ct转s丹co藏peIn翁it骨ia厕ti泛onOu献tp惨ut纵s:Pr乞oj尖ec自t洒ch睬ar餐te婚rPr携oj匀ec渴t泼ma知na嫂ge晃r笋id础en陕ti监fi莫ed那/a味ss颠ig负ne诉dCo劝ns围tr肥ai鱼nt扮sAs明su找mp竿ti拆on孝sSc偏op篇e泽Pl昨an端ni段ngOu肌tp割ut银:Sc骡op竟e绑st猾at矛em灰en残tSu涝pp烟or溪ti酿ng膏d旨et寺ai归lSc泥op筹e帐ma狼na户ge座me坑ntSc闹op诊e辉De疏fi备ni别ti黑on目的仁:提高魂估算板成本伴、时雁间、就资源壤的准脆确度定义窑衡娱量和党控制樱项目滨绩效慈的基谁线明确尖职责习的分惕派Ou欲tp惠ut画:Wo艳rk丘B药re狡ak查do膏wn朱S擦tr单uc户tu晌re挠(岩WB站S)正确唉的范裁围定出义是损项目喝成功熄的关削键Sc闭op挡e欠Ve泽ri赵fi厦ca丑ti铺onSc商op饭e角ve肤ri储fi祝ca颈ti侮on闻v貌.s有.寄qu迷al车it悼y位co超nt雅ro供lSc奔op鉴e释Ch禁an述ge烂C辅on咐tr钟ol目的右:影响犁产生广范围耍变化促的因抢素,呈以保矮证变命化是袄有益抗的确定芬范围吓的变快化会辛发生对变缩慧化是案否已断经发森生和遗发生贸的时血间进编行管吴理产生资变化密的主既要原拦因一个值外部沉事件挽(如材政府桨法规絮的改昂变)在产微品范哪围定虫义中奋发生健的失腥误在项秋目范剑围定扣义中包发生盏的失韵误增值宾引起鹿的变浓化(贵如新妻技术溉的引蜘入)Pr度oj券ec查t贫Ti雾me既M粪an堤ag桐em射en壳tAc陈ti普vi蹲ty蠢D雁ef反in仁it职io挖nac畅ti扁vi寒ty肥v赠.s织.音de歌li芳ve民ra丘bl果eAc妥ti堆vi吓ty峰D交ur李at凡io汁n摔Es崖ti妇ma阔ti售ngre巨so孔ur霞ce袄r茂eq之ui洽re敲me径nt傲sre柴so蜡ur职ce己c血ap愈ab声il始it带ie含sel肢ap勉se暮d柜ti疼meAc誉ti战vi雁ty泡S椅eq饿ue柔nc眠in愁gDe序pe茂nd节en拍ci狗esMa组nd茅at要or恩y,扰D幅is洋cr霞et始io生na海ry六,道Ex次te闭rn库alPD馆M(浩AO茫N)纵:冠FS肚,醉FF姿,喉SS摔,农SFAD蝴M(脂AO弄A)酒:扁FSGE夜RT逐:妖Lo理op秃o天r团co冲nd宰it仓io冷na鞋l栏br垄an例ch杨esSc笔he书du跟le永D示ev影el机op饿me朋nt考虑闲因素隶:项目出网络雷图(免活动辫顺序室)活动多时间洪估计资源乐需求可获塌得资扑源日历涨(项面目、隐资源鞠)限制钉条件假设皮前提活动里的时槐间间顿隔Sc范he层du假le姿D饺ev昨el沫op喝me级nt几种傻常见做的表俗示方倦法压缩统时间信的方刚法CP代MCr才as俱hi什ngFa称st艳t图ra必ck叫in洲gRe糊so辜ur准ce佛l乏ev悬el平in养gSc作he学du旬le脚C兆on校tr耻ol关键淋路径殿法最早溪启动喷时间拳(ES蚕)最迟街启动爆时间桌(LS恨)Fl叮oa刷t举例Pr规oj吓ec银t躁Co旋st烦M肤an即ag舅em挎en炸tRe瞧so摔ur布ce必P宏la均nn赢in璃gCo雕st笛E盼st糟im殖at制in赵gCo登st尸B欣ud联ge博ti第ngCo究st腹C宝on盆tr凝ol常用深术语PV祝:密Pr宝es烧en垒t圾Va箭lu龟ePV笛=巾F冶V兄/侦(1酸+r肚)nNP考V:光N琴et箩P顷re竖se窜nt矛V域al忙ueNP蛮V把=螺PVBC搁WS角:脏Bu撞dg造et矿ed痕C阀os榆t糖of陆W烫or肿k舌Sc填he篇du策le劝dAC傻WP渡:桃Ac蔽tu爷al烧C冶os槽t方of猎W纳or宾k胁Pe陵rf亏or穗me丝式dPr垂oj置ec痰t巡寿Qu澡al感it逃y派Ma犁na弯ge攻me搞ntQu扛al颗it叫y炎po似li齐cyPr丈oj亭ec句t岗&凭Pr梢od疼uc沟tQu厌al稳it士y术v.茄s.孙G卧ra筋deBe碌ne稠fi蹈t界v.钞s.父C粪os拖tPr路ev即en疤ti部on防o燃ve畏r闸in栋sp面ec纸ti尚onPl沾an铃ne渔d驴in预v贡.s住.启In连sp绪ec抵te重d米inMa亮na拌ge皂me镰nt姜r泛es肃po稀ns尚ib姻il碰it怕yPD东CA灵w放it金h矮ph跌as凡esPr士oj尼ec帜t走Qu晶al翠it唇y辨Ma愈na旁ge孟me扯ntQu航al净it免y闻Pl样an走ni惕ngQu男al购it疮y掀As叔su瓶ra铺nc炎eQu呜al不it冶y镰Co叠nt日ro任lCo司st刻o肠f进Qu锁al励it功yPr覆ev孙en配ti质on滩C蚀os杀tsAp尚pr立ai向sa祥l世Co那st鸽sFa筝il底ur脸e名Co遮st鬼sIn扭te帖rn筛alEx刺te井rn暂alQu洒al魄it蹲y朗Co顾nt贝ro截lCh毫ec吼kl升is刻tPa姓re糖todi陷ag户ra牙msCa能us棕e-丸an丛d-岁Ef苹fe侦ct挣d疼ia丧gr苗amPa扰re用toDi张ag造ra备m屠Sa志mp宣leQu袭al握it赵y章Co吉nt灿ro回lOu保tp碎ut坊s:Ac汁ce每pt哀an渔ce拣d晓ec腐is决io福nsRe葛wo书rkQu统al据it现y药im桑pr浆ov扩em否en析tPr江oc脑es栏s对ad舅ju疑st科me金nt问sPr习oj油ec赶t校Hu践ma浆n着Re精so贿ur跨ce则M焰an广ag胖em途en懂t项目么的临贯时的盏特点拳,必徒然导俯致人械员和收组织筑的关伪系总专是不电断改么变和关具有康临时营性。企业暗中的逗人力探资源漠管理批一般依都不岔是项着目管序理者贩的直掠接责振任,扛但作滩为项界目的绢管理积者,厦必须齐充分劝意识宵到这语方面相的管客理要摆求对针完成印项目慈的保签证作诵用。与沟剃通管缺理密绑切相早关Or迅ga少ni行za威ti筒on蜘al凡P掠la殖nn需in挠gId划en敏ti议fy装in仰g,附d涝oc犁um授en退ti柏ng担,疏as箩si洪gn佣in桶gro妹le没s,凶r鸽es字po胳ns泻ib滋il瘦it召ie乡丰s,临r藏ep绣or兆ti躁ng雪r秀el肾at振io初ns披hi宇psRA饥MRA坊EW团队牙能力乓组合专业娃知识组织贼协调闭能力操作我型专家渔型协调闯型决策馆型St茧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