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文档简介

不良物料退货处理流程1.概述退货是一种非常常见的情况。在生产过程中，因为各种不可避免的原因，会产生一些不良物料。这些不良物料会对制成品的质量、工艺、成本等方面产生不良影响，严重时可能会导致大量报废品的出现。在这种情况下，应及时处理这些不良物料。2.不良物料的定义不良物料是指在生产过程中，因为质量、规格、标准、制造工艺等原因，无法满足产品质量标准要求的物料。3.不良物料退货的分类在生产过程中，不良物料退货通常可以分为以下两类：3.1.自产不良物料退货自产不良物料退货是指在生产过程中，生产企业产生的不良物料，因为无法满足产品质量标准要求或者过剩等原因，需要将这些物料退回供应商或自用库。3.2.外购不良物料退货外购不良物料退货是指在采购过程中，供应商提供的不良物料，因为无法满足采购订单的要求，需要将这些物料退回供应商。4.不良物料退货处理流程在生产过程中，如遇到不良物料，应按以下流程处理：4.1.不良物料的初步处理在发现不良物料后，生产企业应做好标识和登记工作，并对这些物料进行初步的分类和估价。对于可以修复的不良物料，应及时进行修复。4.2.不良物料的级别评定对于无法用于生产的不良物料，应对其进行分类、鉴定和评估。通常情况下，可以分为以下几个级别：正常退货：由于质量、规格、标准、数量等问题，原材料或成品不能用于生产，根据合同签约，退回至供应商的情况。在此过程中应妥善保存好包装、物料标识、内部检验报告等相关信息；不良品退货：由于产品的材料、工艺、工装等方面的原因，产品在生产中出现严重质量问题或存在结构偏差等无法纠正的问题，在与用户协商过程中返回供应商的物料。特采物品退货：因为特殊要求而生产、采购的器材或物料，在供应过程或设计方案的修改等导致无法使用时所进行的退货。废品或废料：因为质量问题或过期而无法再使用，并且无法修复的原材料或成品，此类物料应交由专门的废品处理部门进行处理。对于不同级别的不良物料，应按照相应的流程处理。4.3.不良物料退货的处理流程不良物料退货处理流程如下：生产企业填写不良物料退货申请书并提交相关部门审核。审核内容应包括退货原因、退货数量、价格、供应商信息等。相关部门审核通过后，向供应商发出不良物料退货通知书；供应商确认后填写接收确认书并回执；生产企业收到回执后，送货至供应商指定的地点。供应商收到不良物料后，在5个工作日之内完成鉴定，确认质量问题后，退款或退货。生产企业与供应商共同签署退货协议并保存至档案。5.总结在生产过程中，不良物料处理流程是一项非常重要的工作。只有通过规范的处理流程

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