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文档简介
企业年度工作计划5篇(公司年度工作目标计划)时间如流水,不经意间20xx就在我们的劳碌中悄然溜走了。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的效劳形象,特制定20xx年个人工作规划如下:
一、创立“效劳形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行无视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格留意。
二、转变效劳观念,把“要我效劳”转变成“我要效劳”,仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增加责任感、增加效劳意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,削减效劳时效,当接收到客户质量投诉,应当马上处理客户所反映的问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完本钱职工作,同时也增加团队合作力量,来更好的效劳于客户。
四、准时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反响给相关的制作部门(责任部门),。每周对客户投诉状况进展统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
综上就是我对于下一年工作的目标规划。可能还有许多不完善的地方,盼望领导、同事们多多赐予支持与帮忙。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光芒形象。
企业年度工作规划2
**酒厂**年环境建立工作规划依据总公司>,结合我厂实际状况。为了做好企业环境建立,促进企业进展,营造良好的工作及生产生活环境,使环境建立更好地效劳于企业,内增效益,外树形象,提高企业知名度,把酒厂建成集生产、销售、旅游观光为一体的现代化开放企业。结合总公司年终对我厂检查提出存在的缺乏,我们会仔细总结阅历,找出差距,争取在**年使我厂环境建立工作更上一个台阶,在**年我们将主要做好以下几方面工作:
一、加强领导,高度重视企业环境建立抓好企业环境建立首先要领导重视,成立以李怀民厂长为组长的环境建立领导小组,共有16人。从领导转变观念,提出明确要求,把环境建立工作切实落实到实处。通过召开有关会议和生产例会,详细布置此项工作,使全厂的环境建立做到四统一,即统一规划、统一布置、统一标准、统一检查。把环境建立工作作为一项长期任务,协作企业“321”战略任务的一项重要工作来抓,贯穿于企业进展的始终。
二、加强检查力度,把工作真正落实到实处根据总公司制定的环境建立准则精神,结合我厂>(环境建立经济治理条例),进一步明确各部门卫生责任区及责任人。为了保证厂区环境建立工作真正落实到实处,环境建立小组坚持每周对全厂各部门状况进展检查,并按标准进展考核,检查结果并在全厂进展通报,与经济责任制挂钩,对存在问题比拟严峻的部门,由企业治理部对其进展200-500元不等的经济惩罚。
三、加强环境投资力度,改善厂区环境根据厂部精神,为更好的打造对外观光式企业,我们将在今年加大厂区环境的整顿力度,详细要落实以下几方面工作:1、投资500万元新建厂大门、喷泉、雕塑,对3000平米路面进展改造,同时对大门两侧和主路两边1200平米进展绿化。(在4月份完成)2、太空水北侧东西两块绿化带1200平米种上灌木和三叶草。(在4月份完成)3、对成品库和包装库前700平米绿地进展改造,种上三叶草,把包装库西侧原有的月季进展改造,种植重瓣的品种月季,到达花在厂中,一步一景的效果。(在5月份完成)4、为欢庆国庆节预备在厂区摆放5个花坛,各种草花约12023盆。以到达衬托节日气氛,到达展现企业形象的目的。(这项工作在9月20日完成)5、在太空水前新建“老**”微缩景观,绿地面积3000平米,展现三百年的**二锅头源远流长的历史和酒文化,增加客户对原产地和老字号的了解,为打造**二锅头世界第一品牌,到达宣传我厂的目的。(此项工作将在9月完成)6、加强保洁人员的治理,毁灭脏乱死角,通过标准化、制度化、日常化的治理,制造井然有序、干净舒适的生产、工作环境。
7、对厂门外路灯进展更新。
8、与旅游公司亲密协作,加强对参观游客的治理及引导,坚决杜绝吸烟现象的发生,保证企业的防火安全。
9、严格根据食品卫生法要求,加强食品卫生安全工作,以确保食品卫生安全。
10、争取**年对全厂全部垃圾点进展封闭治理。
为确保**年各项工作目标的顺当完成,全厂上下齐努力,充分熟悉环境建立在企业的重要性。坚固树立“我与奥运同行,人人都是环境”的思想,着眼全厂进展大局,从每一名员工做起,的确把环境建立工作摆在重要位置,抓紧抓好,为加速我厂的进展奉献力气。
企业年度工作规划3
今年我们经营公司新一届领导班子,愿在局领导的正确领导和指挥下,鼓足干劲,努力完成局领导交给我们的”任务,做好我们的本职工作,特制定工作规划如下:
一.总规划
今年规划总收入40.75万元,规划支出35.75万元,实现经济效益5万元。
在规划经济收入中有以下几项收入:
(1)宾馆规划收入10万元
(2)旅游船只收入5万元
(3)上坝收费3万元
(4)绿化收入7.5万元
(5)房屋出租收入3万元
(7)劳务输出收入11万元
总计收入40.75万元
规划支出费用有以下几项:
(1)工资支出总额为15万元
(2)提取三金3.2万元
(3)劳动保险4.3万元
(4)劳动爱护0.65万元
(5)电话费0.5万元
(6)差旅费0.8万元
(7)办公费0.3万元
(8)折旧及摊消6万元
(9)税金3.5万元
(10)款待费1.5万元
总规划支出为35.75
二.总规划的具体说明和工作部署
1.金湖宾馆
如公司内部没有人承租金湖宾馆,我们再对治理局内全体职工招标租赁。如全局职工也没有人承租,最终就对社会招标,用社会的力气来治理金湖宾馆。
宾馆承租的边缘条件是必需带2名全民职工,8名大集体职工,这10名职工的全部费用由宾馆担当。
虽然我们规划采纳的机制为承包责任制,但是在治理上不能以包带代管,我们公司经理部打算让副经理深入到治理中去,把握宾馆的经营状况,准时回流资金,为金湖宾馆的经营当好参谋把好关。
在安全上,做到每周一次安全会,一周进展一次安全检查,做到开会、检查必有记录,做到安全第一,预防为主。对治安综合治理上,也是做到每会必讲,常常检查,教育员工视顾客为上帝,削减员工与员工、员工与顾客、顾客与顾客之间的摩擦与冲突。我们自己的员工要做到不参加打架斗殴和大事,为公司的安定团结而努力。
2.船只治理
今年我们实行的政策,还是像以往一样,实行公开竞标。先对公司内部员工公开招标,实行竞标上岗,竞标底价分别为2.5万元、3.5万元、3.5万元人民币(含人员工资在内)。如公司内部没有人竞标或没有完全竞标,再对局内职工招标,如局内没有人竞标,再对离退休人员招标。
对船只的治理上,尤其在安全上,必需遵守国家、省、市有关条文规定,必需根据局安委会对船只的要求规定执行。在公司的治理上,虽然属承包性质,在签合同上对各项要求都得严格,公司也不能对其放之不管。对船只、船员的治理上,做到定期、不定期的检查、催促工作,争取把隐患毁灭在萌芽中。
3.上坝收费
在上坝收费上,我们想连续原有的方式,对全局进展公开招标,竞标上岗,承包人必需带公司6名集体职工,承租底价为3万元人民币。
4.绿化工作
今年在绿化上实施的方法是分片划分,安排到人,依据工作量挂牌治理,做到常常检查、常常催促,依据工作的质量来打算工资的收入。春季最早的两项工作是联系好东西山头造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局规划的全部任务。
企业年度工作规划4
20xx年年度安全工作规划书为加强安全治理,完成安全治理目标,强化安全意识,实行安全标准化治理。有效掌握各类伤亡和其它重大事故,预防或削减一般安全事故,特制定20xx年年度安全工作规划书。
20xx年安全工作重心:以安全标准化建立为工作核心,从硬件和软件上为员工建
立一个“安全的工作环境”。
1、20xx年年度安全目标:
1)重伤、重大及重、特大安全事故(包括各种质量等其它重大以上安全事故)为零。
2)在职员工无重大治安、刑事案件发生。
3)人员轻伤和其它一般安全事故率不超过5起。
4)完成安全标准化评审工作。
2、坚持每月至少召开一次安全委员会会议,分析安全生产状况,准时通报安全生产中消失的问题隐患;增大安全投入,保证全年安全资金投入100%准时落实到位;提高隐患整改率,确保安全隐患95%整改,准时整改率到达100%以上;制定并落实实施20xx年安全生产责任制。
3、应急预案及消防演习:公司总演习定于20xx年上半年进展一次事故应急疏散演习,下半年进展一次消防演习。
4、消防常规工程检查:
1)保安负责每月一次的消防设施检查并记录;
2)各部门每天对本辖区内消防设施进展检查并记录。
5、安全教育:工作规划
1)对员工和新进公司员工的三级安全教育,坚持安全教育100%考试合格上岗。建立员工安全教育培训档案。
2)每月有规划的进展老员工安全学问再教育。
3)对外来施工人员培训做到100%到位,施工队必需具备施工资质、提交施工技术措施(安全方案)、完善的施工安全组织并进展必要的安全培训前方可施工。
4)上半年完成对安全培训系统的整理,建立一套完整的安全治理体系和文件,包括法律法规、治理制度、事故案例、培训测试、培训运作、监视、跟踪检查等。力争今年通过安全标准化评审。
6、安全设施建立:根据生产要求和安全生产标准化的要求完善公司安全设施建立,保证各种设施按要求定期准时做好检定工作。
7、安全检查工作:按要求定期做好班组安全检查、专项检查、季节性检查、综合性检查工作,对检查发觉的安全隐患准时整改,落实到人,并准时跟踪验证。
8、风险评估工作:成立公司风险评价小组,对公司全部作业活动、环境因素、设备设施等进展风险评价,发觉危急源,建立台账,定期整改并跟踪验证整改措施。
9、规划执行原则:由各部门落实,责任到人,切实执行安全自查、隐患自改、责任自负。
企业年度工作规划5
每年的开头,企业都需要进展整年度工作规划,那么企业中的每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作规划。以下为您供应的是部门年度工作规划范文,可供参考。
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理掌握企业人员流淌比率,是人力资源部门的根底性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作始终未纳入目标,也未进展标准性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核部门工作是否到达工作质量的工程之一。
人员流淌掌握年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流淌争取掌握在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟识劳动法规,尽可能避开劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和圆满。树立公司良好的形象。
二、详细实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效掌握人员流淌,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员聘请工作进展进一步标准治理。一是严格审查预聘人员的资格,不仅对个人工作力量进展测评,还要对忠诚度、诚信资质、品德进展综合考察。二是任何部门需要人员都必需经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自聘请人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会准时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌。
三、实施目标需留意事项:
1、劳资关系的处理是一个比拟敏感的
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