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文档简介
1+X商务数据分析模拟练习题及答案1、单选题(分值:1分)数据分析报告的前言部分一般包括除()外的其他部分。A、分析背景B、专业术语解析C、分析目的D、分析思路答案:B前言是数据分析报告的一个重要组成部分,主要包括分析背景、目的及思路三方面。2、判断题(分值:2分)产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数。A、错B、对答案:A3、单选题(分值:1分)市场需求反映的是在一定的时期和地区内,客户对计划购买的商品所表现出的各类需求,其分析内容不包括()。A、客户价格偏好分析B、客户品牌偏好分析C、市场集中度分析D、需求量变化趋势分析答案:C4、判断题(分值:2分)拥有不同标签的客户特征不同,企业可以采用不同的营销方式进行精准营销。A、对B、错答案:A5、判断题(分值:2分)数据化运营是指,通过数据化的工具、技术和方法,对运营过程中的各种环节进行科学分析、引导和应用,从而达到优化运营效果和效率、降低成本、提高效益的目的。A、对B、错答案:A6、判断题(分值:2分)数据采集时需要数据采集人员不惜任何手段获取所有需要的数据。A、错B、对答案:A7、单选题(分值:1分)通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的()。A、成长期B、衰退期C、饱和期D、投入期答案:A8、单选题(分值:1分)数据分析报告,要“以数据说话”,所使用的数据单位、名词术语一定要标准统一、前后一致,要与业内公认的术语一致,这是对()原则的详细解释。A、突出重点B、谨慎性C、规范性D、创新性答案:C数据分析报告,要“以数据说话”,所使用的数据单位、名词术语一定要规范、标准统一、前后一致,要与业内公认的术语一致。9、判断题(分值:2分)分析竞品不同SKU的销售情况,有助于指导自身的进货策略。A、错B、对答案:B10、判断题(分值:2分)电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。A、错B、对答案:B11、单选题(分值:1分)最近7天支付金额较上一个周期7天下跌()以上为支付下跌商品。A、0.5B、0.4C、0.3D、0.2答案:C支付下跌商品:最近7天支付金额较上一个周期7天下跌30%以上。12、判断题(分值:2分)流量运营可以凭借电商平台内部渠道规则,通过店铺免费优化提升自己的展示排名,也可以通过平台内部竞价机制排名,获取更多的流量。A、错B、对答案:B13、单选题(分值:1分)数据监控报表的分析维度通常不包括()。A、时间维度B、空间维度C、情感维度D、产品维度答案:C数据监控报表中的分析维度除开时间和空间维度,更细化的产品维度、服务类别维度等等对于更具体地定位问题有着重要作用。14、单选题(分值:1分)当行业处于完全垄断时,与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是()。A、HHI=0B、HHI=1C、HHI=0.1D、HHI=10答案:B15、判断题(分值:2分)目标客户是电商企业营销及销售的前端,明确了目标客户的各项属性,有助于进一步展开具有针对性的营销举措。A、对B、错答案:A16、判断题(分值:2分)SKU是指商品的销售属性集合,假如一款产品有S、M、L三个规格,则对应三个SKU。A、对B、错答案:A17、判断题(分值:2分)迷你图可以作为单元格中文本、数字的背景。A、错B、对答案:B18、单选题(分值:1分)运营阶段对复购率的影响较大,在留存阶段,()。A、企业的重心是获取新用户,此时复购率较低B、企业的重心是新老用户的转化,此时复购率较低C、企业的重心是新老用户的转化,此时复购率较之前会有所增长D、企业的重心是用户向粉丝的转化,复购率达到最大化答案:C19、判断题(分值:2分)产品数据分析通常在产品部、运营部完成,和企业其他部门没有关系。A、对B、错答案:B20、判断题(分值:2分)报表的监控包括两个方面:报表管理的监控与使用情况的监控。A、对B、错答案:A21、单选题(分值:1分)关于竞店分析,下列说法正确的是()。A、竞店分析不可以借助第三方工具展开B、了解竞店的优势,可使自身做好充分的应对准备,错位竞争,找到自身店铺可以提升的点C、竞店分析需围绕类目结构、销售额等展开,但竞店属性数据无需分析D、在同一电商平台开店的均属于竞店答案:B22、判断题(分值:2分)EXCEL制作的报表可以包含动态图表,交互性较强并且可以实时更新。A、对B、错答案:A23、判断题(分值:2分)互联网企业采用大数据采集的方式收集消费者的喜好,并向消费者进行定向的信息推送时,应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。A、对B、错答案:A24、判断题(分值:2分)在进行行业集中度分析时,必须统计行业内所有企业的市场份额,无论企业规模大小。A、对B、错答案:B25、单选题(分值:1分)某淘宝店铺准备分析某商品一段时间内的复购率时,需要采集的数据指标不包含()。A、下单时间B、商品交易笔数C、客户支付金额D、买家用户名答案:C26、单选题(分值:1分)以下能够用于跨境电商市场行情数据采集的工具是()。A、百度统计B、淘数据C、店数据D、微信指数答案:B27、判断题(分值:2分)在获取数据分析需求的过程中,需要对需求的提出者、需求所处场景、需求提出的背景等信息逐一进行登记。A、对B、错答案:A28、判断题(分值:2分)通过对行业客群、搜索客群、品牌客群、属性与产品分析等数据的监控,可以帮助店铺锁定店铺异常商品。A、对B、错答案:B29、单选题(分值:1分)下列采集行为属于违法行为的是()。A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析答案:C30、判断题(分值:2分)如果自身网店处于竞争劣势,商品上下架时间要尽量避开竞店。A、对B、错答案:A31、判断题(分值:2分)一个电商团队的组织架构不是固定不变的,而是要经常变化的。A、错B、对答案:A32、单选题(分值:1分)在数据监控中发现商品的流量不低,下单转化率下降幅度很大,应该重点检查的指标不包括的是()。A、商品价格B、商品评价C、客服引导话术D、商品主图答案:D下单转化率下降幅度很大,说明在商品价格、商品评价、商品详情页、客服引导话术等引导客户下单环节中出现了问题。33、单选题(分值:1分)电子商务数据采集渠道可分为内部和外部两类,以下属于外部数据采集渠道的是()A、百度统计B、百度指数C、店铺后台D、生意参谋答案:B34、单选题(分值:1分)数据分析报告的正文部分不应该包括()。A、评估分析结果B、数据展示C、具体分析过程D、附表和术语解析答案:D附表和术语解析是数据分析报告的结论部分的内容。35、判断题(分值:2分)大促时对商品实时数据进行监控,遇到支付订单数大幅增长、库存短缺预警时,只能关闭该商品的在线下单。A、错B、对答案:A36、判断题(分值:2分)数据分析报告在撰写的过程中需注意以下四项原则:规范性原则、突出重点原则、创新性原则及多样性原则。A、对B、错答案:B37、单选题(分值:1分)客户价值分析的过程为()。A、1.数据计算2.数据清洗3.数据处理4.数据分析与展示B、1.数据处理2.数据清洗3.数据计算4.数据分析与展示C、1.数据清洗2.数据计算3.数据处理4.数据分析与展示D、1.数据清洗2.数据处理3.数据计算4.数据分析与展示答案:D38、判断题(分值:2分)数据采集工具中,选择时需要注意工具的适用范围。()A、对B、错答案:A39、单选题(分值:1分)下列关于电子商务数据表述不正确的是()。A、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等B、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据C、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等D、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等答案:A40、单选题(分值:1分)在产品的生命周期中,销售额增长渐缓直至转而下降,市场竞争激烈,这一阶段称之为()。A、成长期B、投入期C、饱和期D、衰退期答案:C41、单选题(分值:1分)在进行数据分析时,开展需求分析需优先完成的是()A、对需求加以提炼、整合B、对需求进行规划C、对需求进行筛选D、对需求进行排序答案:A42、单选题(分值:1分)首先由客户交易订单,接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的()。A、售后服务流程B、订单流程C、交易流程D、营销流程答案:B43、单选题(分值:1分)关于竞店分析,下列说法错误的是()。A、竞店分析仅可以借助电商平台工具如生意参谋、京东商智等工具展开B、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开C、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手,而应是学习的标杆D、网店在运营过程中,可以有意识地避开竞店的优势品类,在竞店的弱势品类着力答案:A44、判断题(分值:2分)日常数据通报主要反映计划的执行情况,需要突出反映计划执行的进度。A、错B、对答案:B45、判断题(分值:2分)小李认为,只要每天的UV足够多,店铺就一定能发展的很好。A、错B、对答案:A46、判断题(分值:2分)负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率,并持续不断的跟进平台运营规则和完成业绩,为公司制定战略规划和长远目标。这句话说的是电子商务主管的工作职责。A、对B、错答案:A47、单选题(分值:1分)具有灵活性和适应性强,并且部门之间协调性较好,可相互支持的企业组织架构是()。A、直线式组织结构B、集权式组织结构C、分权式组织结构D、矩阵式组织结构答案:D48、判断题(分值:2分)某网店近期直通车推广商品的转化率直线下降,现需进行数据分析,其数据分析的目标为直通车推广转化率下降的原因。A、错B、对答案:B49、单选题(分值:1分)运营人员通过“宝贝管理-体验中心-消息中心”可以直观查看到以下哪个时间段的预警消息与处罚消息。()A、当天B、本季C、本年D、所有时段答案:A运营人员通过“宝贝管理-体检中心-消息中心”也能直观查看到当天、本周、本月三个时间维度的预警消息与处罚消息。50、单选题(分值:1分)()是针对某时期内产生两次及两次以上购买行为的客户进行的比例统计。A、重复购买率B、点击率C、下单转化率D、支付转化率答案:A51、判断题(分值:2分)市场数据包括行业数据和竞争数据两个部分。A、对B、错答案:A52、判断题(分值:2分)专题分析报告具有深入性,应深入分析问题产生的原因并提出切实可行的解决方法。A、对B、错答案:A53、单选题(分值:1分)通过趋势预测法进行某行业市场规模预测时,R平方值接近1时,说明()。A、趋势线拟合程度较低,但可靠性较高B、趋势线拟合程度较高,可靠性也较高C、趋势线拟合程度较低,可靠性也较低D、趋势线拟合程度较高,可靠性较低答案:B54、判断题(分值:2分)产品在进入成长期后,年增长率迅速提高,到成长期后期利润会达到最高点。A、错B、对答案:A55、判断题(分值:2分)运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作A、错B、对答案:B56、判断题(分值:2分)面向执行层的数据报表更需要的是实际工作中应该如何做,才可以避免当前存在的问题再次发生。A、错B、对答案:B57、判断题(分值:2分)RFM模型包含的要素是:Rencency(最近一次消费),Frequency(消费频次)、Monetary(消费金额)A、对B、错答案:A58、单选题(分值:1分)外部数据渠道一般不包括()A、电商网站安装的百度统计B、政府部门、机构协会、媒体C、权威网站、数据机构D、指数工具答案:A59、单选题(分值:1分)下列属于客户事实标签的是()。A、产品偏好B、年龄C、购物需求D、购物趋势答案:B60、单选题(分值:1分)下列属于客户动态属性标签的是()。A、活跃度B、婚恋阶段C、性别D、出生日期答案:A61、单选题(分值:1分)以下属于内部数据获取渠道的是()A、店数据B、店侦探C、百度统计D、多多参谋答案:C62、单选题(分值:1分)数据分析报告的标题具有除()外的要求。A、直接B、简洁C、确切D、数字化答案:D数据分析报告的标题要符合直接、确切、简洁三点基本要求。63、单选题(分值:1分)某时期内,客户总数为600人,其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次),交易金额24560元,计算复购率为()。A、0.0037B、0.0281C、0.0244D、0.15答案:D64、单选题(分值:1分)了解竞店是不是原创品牌、店铺人群定位、商品适用季节、适用场景等,这是在进行()分析A、销售B、竞店属性数据C、商品类目D、推广活动答案:B65、判断题(分值:2分)市场需求是指客户对计划购买的商品所表现出的各类需求,包括品牌、质量、价格、规格、型号等。A、错B、对答案:B66、单选题(分值:1分)对于违反《电子商务法》规定的行为,电子商务经营者应承担的法律责任类型包括()。A、民事责任、行政责任B、民事责任、行政责任、刑事责任C、民事责任、刑事责任D、行政责任、刑事责任答案:B67、单选题(分值:1分)将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等,是按()状态划分。A、按购买数量划分B、按购买地域划分C、按购买状态划分D、按购买行为划分答案:C68、单选题(分值:1分)现假设某行业市场有7家企业,每家企业的市场份额分别为0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。则该行业的集中度为()。A、0.001089B、1C、0.1692D、2答案:C69、判断题(分值:2分)行业数据分析凭借着对目标行业的整体判断,有机会找到电商企业后期销售额提升的“蓝海”机会A、对B、错答案:A70、单选题(分值:1分)下列属于竞争对手的是()。A、线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店B、销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店C、淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店D、销售医用外科口罩的不同网店答案:D71、多选题(分值:2分)商品流量数据监控中商品访问数据反馈的主要指标包括()。A、商品收藏买家数B、加购人数C、商品浏览量D、商品访客数答案:ABCD商品访问数据反馈,主要指标包括商品访客数、商品浏览量、商品收藏买家数、加购人数等。72、多选题(分值:2分)计算行业赫芬达尔指数,其关键步骤包括()。A、将竞争对手的市场份额平方值相加B、获取竞争对手的市场份额C、计算市场份额的平方值D、将竞争对手的市场份额平方值相乘答案:ABC73、多选题(分值:2分)对于等待处理的违规,网店应积极自行处理,处理的对策有()。A、编辑B、删除C、下架D、申诉答案:ABCD等待处理的违规是需要进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录。74、多选题(分值:2分)电商企业在识别行业竞争对手时,可借鉴的方法包括()。A、通过客服接单能力识别竞争对手B、通过推广活动识别竞争对手C、通过关键词识别竞争对手D、通过目标人群识别竞争对手答案:BCD75、多选题(分值:2分)每个监控指标正常波动范围的确定可以参考()等数据维度来确认。A、环比数据B、同比数据C、当天数据极值D、每个环节的转化答案:ABD指标正常波动范围可以从同比数据、环比数据、每个环节的转化、每个小时的增幅四种数据维度来确认。76、多选题(分值:2分)下列哪些属于所属电商平台提供的数据工具?()A、生意参谋B、京东商智C、店侦探D、多多参谋答案:AB77、多选题(分值:2分)影响客单价的因素是()A、促销优惠B、商品定价C、购买数量D、商品的关联营销答案:ABCD78、多选题(分值:2分)典型的产品生命周期一般可分为哪几个阶段?()A、饱和期B、成长期C、衰退期D、投入期答案:ABCD79、多选题(分值:2分)以下哪种情况属于指标异常。()A、流量下跌B、零支付C、低库存D、低跳出率答案:ABC生意参谋的商品模块中异常商品功能会提示支付转化率低”、“支付下跌”、“流量下跌”、“高跳出率”、“零支付”、“低库存”的商品。80、多选题(分值:2分)下列不能体现市场数据分析价值的是()。A、有利于电商企业发现新的市场机会B、有助于电商企业降低人员薪酬,减少运营成本C、提高信息对称性,可为电商企业的经营决策提供参考D、可使自身企业处于绝对的竞争优势,决定行业市场规模答案:BD81、多选题(分值:2分)电商企业在分析商品市场价格时,其中较为重要的依据包括()。A、商家超过50%的利润率B、消费者的价格承受能力C、消费者的消费层次D、消费者的价格偏好答案:BCD82、多选题(分值:2分)以下属于产品类数据指标的是()?A、商品访客数B、跳失率C、SKUD、商品数答案:ACD83、多选题(分值:2分)店铺动态评分(DSR)是指()的综合评分。A、开店历史B、宝贝与描述相符C、卖家服务态度D、物流服务的质量答案:BCD店铺动态评分(DSR)是指客户对店铺“宝贝与描述相符”、“卖家服务态度”、“物流服务的质量”这三项的评判打分。84、多选题(分值:2分)店铺运营类数据采集表类型多样,最常见的就是店铺运营日报表,包含的数据指标通常有()等。A、订单类B、流量类C、交易类D、转化类答案:ABCD85、多选题(分值:2分)电子商务数据指标的监控应该遵循一定的工作流程,监控方式大体可分为()。A、人工监控B、网络监控C、安防监控D、工具自动监控答案:AD电子商务数据指标的监控方式主要包括人工监控和工具自动监控。86、多选题(分值:2分)若要提升产品获客能力,下列方法可行的是()。A、提升自身价值,打造产品亮点B、通过打击竞争对手获得客户C、通过升级个性化用户体验提升获客能力D、优化并拓展营销渠道,确保产品接触到更多潜在用户答案:ACD87、多选题(分值:2分)运营是指对运营过程的(),是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。A、实施B、计划C、组织D、控制答案:ABCD88、多选题(分值:2分)关于数据监控报表设计要点,说法正确的是()。A、面向决策层人员的报表要求:重点突出,分析详细深入B、数据监控报表从用户方便查看及使用角度出发,要求简洁明了、精简过程操作,突出显示结果C、面向执行层人员的报表要求解决具体问题,注重实用性D、面向管理层人员的数据监控报表要求精简,重点显示结果答案:BC报表可以认为是一种服务手段,从用户方便查看及使用角度出发,针对不同的目标用户需要有不同的设计偏向。(1)决策层人员:简洁明了、精简过程操作,突出显示结果;(2)管理层人员:重点突出,分析深入;(3)执行层人员:解决具体问题,注重实用性。89、多选题(分值:2分)采集淘宝网商品销售价格可以使用以下哪些工具?()A、百度指数B、后羿采集器C、逐鹿工具箱D、生意参谋答案:BC90、多选题(分值:2分)商品流量数据监控中商品转化数据反馈的主要指标包括()。A、支付转化率B、客单价C、支付买家数D、加购买家数答案:ABC商品转化数据反馈,主要指标包括支付买家数、支付转化率、客单价等。91、多选题(分值:2分)以下属于产品运营的运营指标体系的是()A、产品各流程转化B、活动参与率C、活动ROID、订单流失率答案:AD92、多选题(分值:2分)下列指标属于市场指标的是()。A、市场增长率B、竞争对手客单价C、复购率D
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