保险培训总结

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保险培训总结1

转瞬间培训班的课程已经结束，经过十余天的学习，我想我们每一位学员都有着很大的不同的的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的特别有意义，特别有须要，由于它不仅让我充盈了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从以前的工作岗位到现在的工作中，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感悟和感动，更是有着很多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂，相互沟通借鉴工作阅历、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作技能。因此我想自己在以后的工作中要想有好的进展，需要改进自己，并做到以下几个方面：

一、尽快完成自身角色转换

知识转变命运，学习成就将来，通过这十天的培训，我学到了许多知识，在开班仪式中文老师就讲到从同学过渡到公司员工，以前在学校学到的东西跟我们现在工作中豪无关联，这就需要我们自己转变角色，也是这次培训的目标。虽然我不像其他学员是刚离开高校学校踏上工作岗位，但新的工作环境、生活习惯、角色要求都发生了很大改变，心中难免也有些惶恐担心。虽然十余天的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在许多方面仍需加强熬炼，比如多与同事沟通沟通、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见，何必问出处，进入新的环境，需要忘却在之前的工作岗位中取得的成果，一切重头开始，只有保持放空平和的心态，给自己正确的定位，才能使自己在最短的时间内进入自己的角色，融入到公司的和谐氛围中，成为一名合格的公司员工。

二、尽职尽责，有仔细的工作立场

一个积极乐观的工作立场，做到爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，是我们每位学员需要具备的基本素养。在培训中文老师讲到：工作中无小事，心中常存责任感。要有为自己工作的心态，快乐的度过每一天。同时老师在课堂中还说：保险事业现在正处于蓬勃进展的快速上升期，公司为我们的进展提供了很好的机会，而机会只偏爱有预备的人，能否抓住机会、利用机会，关键在于自身的预备。台上一分钟，台下十年功，同样的，要想胜利地抓住机会，就要尽职尽责，养成仔细的工作立场，切忌投机取巧，坐享其成。一份耕耘一份收获，相信只要立场端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，肯定会获得应有的回报。

三、不断加强专业知识学习，以提高自身业务技能。

这次的培训，内容特别丰富：首先，介绍了公司的进展历程与企业文化；然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的'基础知识；其次，学习了在不同工作岗位中的专业技能；另外，还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中掌控了所需要的技能，当然，这种专业知识的学习不是一蹴而就的，需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业，也能更好地服务于客户。

四、从环节入手，做好身边每件事。

以前知道，做事需要留意环节，知道环节决断成败。但是这一次让我发觉，不光是做事需要留意环节，做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给人一种不自信的感觉。这样不好，我肯定得渐渐改正。其次是言行举止，说话和做事时都得养成良好的习惯，学会站在他人的角度，为他人着想。竟然是环节决断成败，那么我肯定要时刻提示着自己，改掉坏毛病。

五、着重团队协作精神

这一次我才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为十个小组，每一个小组都有任务。以小组为单位，我被选为小组长，也接受了一个特别艰难的任务。同时还要组织小组的学员一起编排一个文艺节目，并在培训结束的晚会上展演。这就意味着我

们的休息时间要比其他学员少许多，但是我们都毫无怨言，并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最末我们小组超卓的完成了老师安排的任务。通过这些让我知道，经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力，其次可以分工协作，第三就是快速补位援助，不能各做各的，这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地表达团队精神。

保险培训总结2

银行保险做为保险行业的一个新的尝试，正在一步一步走向百姓，也在一步一步展示着保险行业的新活力。银行保险销售技巧对于银保的销售人员来说正是现在急需掌控积累的，并不断去完善的。那么银行保险销售技巧都会有什么内容呢？

银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务；银行保险是不同金融产品、服务的相互整合，互为补充，共同进展；银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，表达出银行与保险公司的强强联手，互联互动。这种方式首先兴起于法国，中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比，它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。

银行保险的兴起，从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新端详，而这块的功劳当之无愧的应当送给银行保险销售人员。而从这一角度来说，银行保险销售要想有所作为，就要以消费者为中心进行销售技巧的学习和积累。

银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的'解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。

我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通，所以理财营销的第一步就是要胜利地约到客户面谈，要留意，所谓面谈，并不是和客户“见一个面”而已，而是要很正式地交谈。面谈的机会可能来自于客户正好要办理某一项业务〔例如存款〕到银行来，可以利用这个机会向客户发出“面谈”的邀请，假如客户当时有时间就立刻请进单独的会客室，假如没有就另约时间，并在该客户资料库里进行相应记录；大部分状况下面谈需要客户经理主动电话约访，所以打电话也是一项很重要的技巧。

对客户经理来说，有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户—无论是面对面邀请还是电话邀约。由于邀约客户不可避开会际遇拒绝—遇到几次拒绝以后有些客户经理就会想，哎哟，约客户见面太难了，要不就不见了吧，假如在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊，要是不买那确定是产品的问题，见面也白搭。你看，才刚刚开始尝试，就想跳过理财营销的前面全部步骤直奔主题，可是实践证明这是行不通的。所以我们还是要认仔细真琢磨怎样吸引客户和我面谈？客户拒绝的缘由是多种多样的，我们永久无法做到彻底“消灭”客户的拒绝，只能尽量提高邀约的胜利率，所以就得设计我们讲电话的每一句话，包括如何开场，提什么问题，怎么结束，用什么语气等等。阅历丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略，刚开始和客户的关系还不够深入的时候，可以试试以客户服务的角度切入，把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计，那么客户接受的程度会比较高。

假如胜利约到了客户，面谈时该留意些什么呢？一般来讲，每一次胜利的面谈都需要达到三个基本要求：第一，是否达到了客户认为的面谈目的〔这是我们邀约时向客户传达的信息〕；第二，是

否给客户提供了对他有价值的内容或信息〔这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度〕；第三，面谈结束时是否胜利地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节〔例如预约下次见面〕。为了达到以上这些目标，理财顾问需要在面谈开始前预备很多资料〔例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等〕、工具〔名片、计算器、笔记本等〕、以及如何开场、提什么问题，怎么结束等等。

今日是进入中国**培训的第三天，今日一天的培训课程是我这几天全部培训课程中感受最多的一天。今日上午陈经理给我们带来的保险的过去与将来让我们知道了保险的起源和保险的种类，并且通过对目前中国寿险市场的现状来给我们分析了保险行业的前景。

接下来是徐秋班主任给我们带来的保险的意义与作用的课程，通过这个课程，让我们了解了保险的风险转移意义与连续爱和责任的作用。下午的课程中，首先，由江老师给我们带来的是让世界充斥爱的课程，在这个课程中，江老师给我们播放了一段边红旗的寿险路的视频，从这个视频中，我认识到了3点：人生命的脆弱；人都是有爱心的，虽然有的时候我们不能在金钱上帮到别人，但是我们可以用行动去援助那些需要援助的人；保险业务员对社会的责任重大，特别是对于一些家境不是很好的家庭，在他们遇到重大疾病时，他们会由于不能承受巨额的医药费，最终长期处于病痛状态或死亡，所以为了避开此类事项的发生，我们保险业务员的责任重大。

保险培训总结3

我深深体会到在这个社会生存的不易。带着好不简单完成的问卷于今日早晨八点来到公司，同学们也都完成了问卷。但是大家完成的也都不是一帆风顺，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的问题。看来戒备心是社会上普遍存在的问题。大家都认为任务已经完成的不错了，岂料王经理告知我们问卷还是有许多问题的。首先年龄太大的人最好不要调查，由于风险较高；其次最好是有固定工作和收入的人，且收入最好不要太低，低收入群体主要关注温饱，况且他们的收入水平也承受不了高额的保费。外地的人员最好也不要访问。同学们不禁都皱起眉头，好不简单完成的任务竟然不能合格，何况看一眼就要推算出此人的收入年龄住址实在是难度很高。但是我们也不会就此罢手不干，我们聚在一起总结了一下阅历，决断今日的调查群体是国货的流淌人群。有了前一天的阅历，我们都老练了许多，应当是能厚着面皮跟经过的路人搭讪。虽然还是有拒绝我们的，但是明显减削了许多，大部分人还是能协作我们完成调查，而且立场都很不错。

看来是我们选对了调查群体的缘故。这次的调查问卷质量明显高过上次，大略是完成任务一身轻松的缘故，回去的路上大家都相当的兴奋，相互传看着问卷，我觉得我们全部人都得到了很好的熬炼，大家好像一下子成熟了不少。有同学开玩笑：“调查这么难，下次有人发给我传单我肯定好好接着。”虽是玩笑话却也不无道理，将心比心，我们每天都在拒绝别人，这次被别人拒绝也是理所应当的事吧。今日是实习的最末一天，经过第一天的兴奋第二三天的懊丧第四天的重树信心，每个人都成熟了许多，大家好像都变得宠辱不惊了，很镇静的等待最末一天的安排。贾经理很欣喜与我们的改变，最末一天他想给我们简约的讲一下公司的业务流程和几个重要险种，算是最末一天的简约业务培训。一份保险业务的促成主要是由计划活动、主顾开拓、接触、说明、促成和售后服务几个环节构成的，几个环节环形结构，循环往复支撑着公司的运作。每个流程都有着各自需要留意的地方，任何一个流程涌现问题，该次业务便不能促成，以往所做的任何努力也将糜费。贾经抱负借此告知我们，做事要谨慎，留意前后联系要有条理有连贯性。当我们问他为什么要选择这个职业时，贾经理骄傲地告知我们，由于保险业是最公正的行业，一切晋升和收入都是与自己的业绩相关的，这是一个纯靠技能获得更好的生活的职业。而且业务员没有什么成本的顾虑，这要靠自己的口才就可以了。贾经理的话让我好生倾慕，不是倾慕他的地位，而是倾慕他找到了一份自己感爱好的工作并获得了胜利。

在这个找个工作都很难的社会，又有几个人考虑到了自己的爱好了呢？虽然保险业并不是我感爱好的职业，但它公正而充斥活力的运营方式还是不禁让我倾慕和神往。或许大家也有同样的想法吧。为期五天的公司实习究竟走到了尾声，在这几天的实习中，我学到了许多在课本上学不到的关于保险的知识，也巩固了对保险学这门课程知识的认识和理解，学到更多的那么是在社会上为人处事的阅历。我深深地体会到了在社会上生存的'不易，学会了低下头做人，踏踏实实做事的真谛，体验到了单枪匹马的艰辛和团队合作的重要，几天的磨练让我少了几分傲气多了几分沉稳和谦逊，整个人好像立刻成熟了不少。我想这才是学校安排校外实习的真有用意吧。感谢这次实习，让我学到了这么多，剩下的自然是日后的努力和保持，为自己想要过的明天做好打算踏实的努力起跑。中国**保险公司的孟经理来到我们学校，给我们做了一场关于保险的报告。

1949年10月20日，中国人民保险公司挂牌开业，这是建国来我国第一家保险公司。寿险营销在我国经受了创业起步、整章创制、转型提高三个阶段。经过50年的进展，我国保险业迎来了它黄金的十年。保险主体增加，有竞争的市场格局形成；保险业务持续进展，市场潜力巨大，保险密度和深度都不断加强；保险体系完善，保险监管创新；保险市场对外开放，国际沟通合作加强。在这黄金十年中，假设想从保险业获得收益，可以有购买**保单、购买寿险公司股票、加盟寿险行业途径。孟经理还给我们说明了一下社会保险和商业保险的不同和相同处。社会保险主要包含着养老、医疗、失业、工伤和生育保险。它和商业保险的相同处主要在都是以风险存在为前提、以社会再生产人要素为对象、以概率论和大数法那么为制定费率基础、都建立保险基金作为提供经济保障的物质基础。两者的不同在于经营主体不同、行为依据不同、实时方式不同、适用原那么不同、保障功能目标不同、保费负担不同。从孟经理的报告中，我们可以看出我国商业**保险正处于稳定进展期，还有几位宽阔的进展前景。我国商业**保险的稳步进展需要国家的扶持、社会保障的协作及社会大众的关注。高校生正处于学习的黄金时期，踏上社会后会经受很多风浪，所以现在需要我们学好保险的基本原理，为自己将来踏上社会购买保障维护自己的合法权。

保险培训总结4

在收到公司发达的培训班开课的通知的时候，我真的是特别的快乐，由于尽管我通过了这一次的面试，但是我是中途从其它行业转到保险行业的，所以对于保险销售工作的认识基本为零，所以公司能够给我们开班培训，我真的是很感恩的。所以在培训的第一