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文档简介
校园物业零星维修协议书一、协议缘由与目的为进一步规范校园物业服务,保障师生安全和正常生活秩序,特制定本协议。本协议旨在保障校园物业零星维修工作的顺利开展,明确双方的权利和义务,加强校园物业服务的管理和监督,提高学校校园物业服务的质量。二、维修项目与服务内容本协议所指的校园物业零星维修,是指学校内发生的一些小型事故和非正常状况的维修服务。具体包括但不限于:管道疏通;电器、灯具更换;窗户、门窗、桌椅等配件更换;水电路、消防设施、通讯设备等维修;其他类似的维修工作。为保证校园物业服务的质量,校园物业服务中心应按照现场维修员的资质要求,给予学生与教职工维修人员的技术支持,协助维修工作的开展。三、服务流程用户申报维修项目用户可以通过书面、口头、网络等方式向校园物业服务中心提出维修申请。在申报维修项目时,应详细说明维修内容,提供联系方式,协调好维修时间。校园物业服务中心接到申请后及时处理校园物业服务中心接到维修申请后,应及时安排技术人员到维修现场进行维修。如有需要,服务中心应联系相关部门配合处理。3.维修完成后考核维修工作顺利完成后,校园物业服务中心应开展随机考核工作。考核结果将结合学生和职工维修人员的的评价情况作为下一步工作的依据。四、服务规定与要求校园物业服务中心应对学生与职工维修人员进行技术培训,提高维修质量。维修项目应以安全、质量、效率为重点,在维修过程中应遵守相关法律法规,保护环境,不影响他人正常生活和工作。校园物业服务中心应制定维修任务单,明确任务内容、完成时间和相应责任人员。为了保证服务质量,校园物业服务中心应定期做好对维修效果及时检查,对不合格的维修工作进行整改。维修人员应具备相关技术及操作能力,严格遵守安全操作规程,确保维修人员和其他工作人员的人身安全、财产安全和设备安全。五、服务超时处理如维修工程超时,导致用户的日常生活受到影响,校园物业服务中心需向用户进行合理的赔偿和补救。六、协议签署本协议自签署之日起生效,有效期至届时校园物业服务中心另行通知。在有效期内,双方有权终止本协议。协议签署后,双方均应认真履行各自的责任,保障维修质量,恪守合同精神。校园物业服务中心:_________
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