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文档简介

交换机维护合同书合同背景以下是本合同书所涉及到的各方详细情况。本合同的目的是为客户提供交换机维护服务，确保其网络设施的正常运作。客户客户名：__________________

客户地址：__________________

客户联系方式：__________________服务提供商服务提供商名：__________________

服务提供商地址：__________________

服务提供商联系方式：__________________服务内容服务提供商将按照以下安排向客户提供交换机维护服务：提供交换机维护保养服务，包括软件升级、硬件监修、故障排除、备件更换、技术支持等。就交换机的使用、性能、故障等问题，向客户提供咨询和技术支持服务，并及时解决交换机方面的问题。以集成化、系统化的方式向客户提供全面的网络设施管理服务，检测、监视和分析网络设施的运行情况，及时做出响应和处理。提供预防性维护计划，以减少由于硬件故障引起的系统停机时间。以上服务内容由客户写明所需，并与服务提供商确认。维护协议为确保服务提供商有关交换机维护的各项工作得到规范和有效地进行，双方根据相关法律、法规及有关合同条款达成以下维护协议：不论何种原因，客户必须向服务方书面提出维护要求，若服务方未及时处理，由此所引起的概不负责。服务时间为每周七天，不分昼夜。服务提供商的工作人员要保证专业、热情、细致，维护客户网络的所有设备。如需针对客户的具体要求实施特殊维护，服务提供商需事先同客户确认，并提前制定特别维护方案。服务方的工作人员需在客户的监护和控制下进行服务和维护。维修过程中，如需更换备件或零部件，则需按照客户规定的标准以及服务提供商的正常价格进行处理。为确保服务提供商能够及时响应客户的需求，客户需配备至少两个联系人，并保证在全天24小时内都能与客户方联系。服务价格服务提供商在正式提供服务前需和客户协商出双方都认可的服务价格标准。服务价格应包括下列内容：服务项目的许可和授权费用。服务时间的安排和规定。服务提供商的工作人员货运费、差旅费、住宿费、餐饮费、安全费用等。经客户签字的工作明细和发票。所有费用均为以人民币结算。终止条款如果任何一方违反了本维护协议的规定，另一方可采取法律手段要求其承担相应的法律责任。当下列任一情况发生时，本合同终止：维修期满，未续签维护服务约定。双方协商终止合同的服务关系。其他法律法规规定的终止条件。签署双方在清楚理解本协议内容的基础上，自愿同意并签署本协议，本合同一式两份，双方各执一份。签署日期：___________

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