业务开发与支持专业题库(20120830)报告

业务开发与支持专业题库提纲：1、 了解各项数据及信息业务的业务实现流程、跨网络、跨平台配合流程。2、 了解各项数据及信息业务终端设置、使用方法。3、 了解新产品开发的模版、流程。4、 了解数据及信息业务的投资分析模型、方法、业务预测模型的搭建。5、 熟悉梦网业务管理常识。6、 了解移动梦网产业价值链等相关知识。7、 了解移动梦网各业务分册合作管理办法、各业务分册信用积分管理办法、各业务分册分层分级管理办法。一、填空题：飞信业务客户端活跃用户，包括（）方式与手机客户端方式的活跃用户。（易）移动总机业务分机外呼时可以设置两种付费方式，分别为（）和（）。（中）飞信客户端双零客户数指的是零消息和零（）的活跃客户数。（易）MobileMarket（简称MM）业务是（）的英文全称。（易）“手机冲浪”是中国移动推出的手机上网增强服务，用户使用普通上网手机，即可高效、自由的访问互联网（）站点，突破一般上网手机只能访问WAP网站的限制。（中）*为了判断产品所处生命周期位置，主要采取产品发展趋势分析法、产品普及率分析法、（）类比法、因素分析法四种方法。（难）*手机冲浪首页地址为（）。（难）用户手机冲浪使用的APN接入点必须为（）。（中）为优先增强G3用户手机上网体验，手机冲浪业务开放初期仅对使用（）手机的中国移动用户开放。（易）DM终端管理平台中DM是（）的英文缩写。（中）“无线首发”业务是利用中央音乐平台，将传统音乐通过中国移动的短信、（）、IVR、彩铃、WAP等无线增值业务平台，在无线网络及互联网络媒体等数字媒体作为渠道进行音乐发行，让中国移动用户在其他市场发行销售之前优先享用音乐内容和音乐信息的一项业务。（易）DM终端管理平台是由（）结构组成，分为管理域和操作域。（易）13.虚拟专用移动网(VirtualPrivateMobileNetwork) 英文简称为（）。（易）DM平台运营角色分为：全网级运营角色和（）运营角色。（中）请写出通用分组无线业务GeneralPacketRadioService英文简称（）。（中）请写出中国移动点对点协议CMPP英文全称（）。（中）产品生命周期包括导入期、成长期、（）、衰退期四个阶段。（中）中央音乐平台的网址是http://（）。(易)*中国移动黑莓个人邮箱服务简称（），是由中国移动面向个人用户推出的无线电子邮件解决方案。（难）*请写出无线应用协议WAP英文全称（）。（难）*OTA是（）的英文缩写，也称空中下载。（难）*“开通”手机支付业务的短信指令是发送（）到10658888。（难）用户通过手机直接登录中央音乐平台的WAP地址是（）。（中）在手机支付业务客户端时，仅能通过（）接入点登陆使用。（中）黑莓集团业务（BES）主要面向（），业务在中国移动全国范围开展。（易）根据用户账户资料信息是否齐全，手机支付账户分为：非实名账户和（）。（中）手机支付业务有两个密码分别是登录密码和支付密码，客户通过短信、业务网站、STK进行账户支付、提现、充值、销户等操作时，需输入（支付密码）。（难）通过手机支付业务交纳公共事业费用单次消费最小限额为（）元。（难）*企业建站是集团客户信息化的基础和普遍应用，是企业在（）进行形象展示和营销的重要途径。（难）手机报免收客户（）。（易）中国移动推出的不同于ｂｌａｃｋｂｅｒｒｙ面向广大用户的（）业务的PUSHEMAIL功能只对收费用户开放。手机报是以（）方式下发的。（易）新闻早晚报的短信订购方式是发送短信（）到10658000。（中）用户发短信订购手机报，（）小时内免费退订。（易）*139邮箱增值服务包括（）、发彩信、手机网盘和日志提醒。（难）本地手机报下行端口号为（）（中）*用户忘记139邮箱密码可以发送“MM#新密码”到10658139进行（）。手机网游合作伙伴是收取（）费来运营的。（中）在中国移动提供WLAN网络覆盖的区域，用户通过WLAN终端可以接入互联网，获取信息、娱乐或进行移动办公。用户可通过短信、10086、营业厅等途径，通过()认证方式向中国移动申请业务，按月缴纳通信费。（中）快讯业务当月首次订购，可免费使用（）小时（中）开通G+游戏包有（）种方式。（易）139邮箱有接收话费“账单”的功能，为提升我公司的“电子”化应用，办理139邮箱业务的客户在开通邮箱业务同时开通免费()服务。用户可编辑短信（）到“10658838”订购5元G+游戏业务包。（中）G+游戏包内共有（）款游戏。（易）中国移动视频产品基地设在()。（易）中国移动位置服务类基地设在（）。（易）*用户可以通过使用手机视频客户端或登录（）收看视频节目。（难）G+独立包是由（）提供的。（易）*手机桌面助理是中国移动自有业务，MDA是中国移动手机桌面助理的英文缩写，它是中国移动为提高用户服务而推出的一款集短信、彩信、联系人管理、话费查询等功能在内的电脑客户端软件工具。它为用户提供了电脑与（）之间沟通的桥梁。（难）快讯业务是一种主动推送到（）的业务。（易）使用快讯业务需开通（）功能。（易）无线城市的WEB域名为（）。（中）WLAN业务按“帐号+密码”获取方式划分，包括以（）为帐号和购买预付费卡获取帐号和密码两种方式。（中）手机广播接入号码是（）。（易）*用户通过WLAN接入可以享受丰富的数据业务类型，主要包括（）、虚拟专用网业务(VPN)、多媒体数据业务。（难）*BlackBerry业务是一个端到端的、安全的、准实时的PUSH类型的无线数据业务，它使用户可通过移动终端及时的，安全的进行（）通信。BlackBerry业务是无线数据通道，可以访问集团客户其他应用服务器，如CRM、ERP。（难）WAP业务资费由（）和信息费两部分组成。（中）BlackBerry是中国移动和加拿大RIM公司联合推出的合作业务。根据面向用户的对象不同可分为集团客户业务和（）。（易）*手机导航语音服务功能是指根据客户的位置信息以（）方式为客户提供自驾问路、公交换乘、实时路况、周边查询、旅游服务、一键导航等出行专业化信息服务（难）校讯通业务资费类型可分为（）、包半年和包年三种。（易）基于位置的业务是利用手机内置GPS接收机获取经纬度信息，通过移动运营商无线网络进行数据传送，并在（）配合下提供基于位置的增值业务。（中）*车务通指集团客户利用()或安装在车辆上的（）车载终端面向集团客户提供车辆位置信息服务的业务，实现对本集团车辆的统一监控、调度、管理，最大限度地保证车辆安全，提高企业工作效率，降低企业管理成本。(难)*集团专线接入项目是指由我公司为集团客户提供专用的接入线路、传输设备以及必要的用户设备，实现各种业务的远程接入服务。目前提供的专线应用主要有：（）、CMNET应用和PBX应用、机构互联。（难）*因彩信是承载在GPRS网络上的，用户收发彩信都不成功，首先要查询用户的（），一般均为此数据有误导致彩信不可用。（难）65.校讯通亲情电话可以设置（）个，一个学生每月可以打60分钟免费亲情电话，一个老师可以设置5个亲情号码。（易）3G主要有三种标准，包括WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA，中国移动获得的牌照为（）。（中）校讯通业务通过（）、语音、互联网等多种方式，实现学校、家庭互动网络。（易）飞信业务的官方网址是（）（中）*改号通知业务是（）语音增值平台提供的一项新业务，目标客户是准备启用移动新号码的客户。客户办理改号通知业务后，所有来话将转到改号通知业务平台，主叫将听到录音“您拨打的用户号码已更改，新号码为XXX”。（难）校讯通系统中（）角色可以创建一级代理商。创建后，地市移动管理员接入代理商后，该代理商才能正常开展业务。（易）动感短信包月用户如需取消包月服务，发送短信（）至10086。（中）GPRS网络是在GSM网络基础之上，新增两个节点——SGSN和（）形成的移动分组数据网络。（易）点对点短信的发送分为MO和（）两个过程。（易）TD-SCDMA采用（）双工技术，更好地支持非对称业务。（易）TD核心业务能力可支持CS与（）并发。（中）在TD-SCDMA系统中，每个用户通过临时分配到的（）码来被识别。（中）*TD双模无线座机终端必须支持USIM/SIM专用卡。专用卡对无线座机终端的认证方式采用（）对称加密认证技术。（难）手机支付业务依托于与银行之间的交互操作，其中手机支付提现是指将手机支付账户中的现金账户款项提取到（）中。（中）飞信号与（）是一一绑定的（易）两名用户办理（）之后，当其中的一方下载彩铃时，另一方也会下载同一首铃音（中）包括（）和鲜体验两个免费体验频道，为快讯用户自动开通(中)号薄管家业务在备份后手机上的通讯录信息将覆盖号簿管家网站上的通讯录信息，网站原有数据不会丢失，将删除至（）。（中）12580业务是总部统一规划、委托运营支撑单位集中运营的全网（）类业务。（中）*12580业务WAP网址为（）（难）。（增）使用手机支付业务缴话费，当缴费号码处于欠费停机状态时，受通信账户停机影响无法使用（）缴话费，其他方式可正常操作缴话费。（中）（增）*“收付款”是中国移动手机支付平台为个人用户提供的（）服务，支持中国移动手机支付实名用户现金账户间资金流转。（难）IMS是（）的英文缩写，是下一代网络的核心。（中）黑龙江集团WLAN业务通过接入（）实现用户身份验证功能，支持静态密码和动态密码两种认证方式。（易）车辆定位信息通过()网络传输到车辆监控中心。(中)企业建站产品中“两网两站”中的“两站”是指wap网站和（）。（易）SI的业务合作类型分为松散型和（）型。（易）*松散型SI的最高分成比例不超过70％，紧密型SI的最高分成比例不超过（）。（难）无线城市包括无线覆盖和（）两个层面。（中）无线城市的服务对象有三类，即：（）、政府和行业用户。（中）宜居通是中国移动推出的智能信息化产品系统，它源自TD-SCDMA无线通信技术和（）技术的完美结合。（中）*WLAN无感知自动认证包括EAP-PEAP认证和（）认证。（难）集团彩铃的单首铃音制作费用（）元。（易）集团彩铃的费用支付方式有各付和（）两种方式。（易）移动微博是以用户()为标识，以用户关系运营为核心，提供跨平台/终端的融合通信服务，多媒体UGC内容存储及分享，具有移动特色的微博产品。（中）手机阅读是中国移动通过多样化的阅读形式向用户提供各类（）内容，以在线和下载为主要阅读方式的自有增值业务。（易）二、选择题：以下不是139邮箱标准资费的是（）（易）Ａ、０元Ｂ、１２元Ｃ、５元Ｄ、２０元下列关于ＭＭ业务说法错误的是（）（难）Ａ、MobileMarket（移动应用商场，简称MM）是聚合各类手机应用开发者及其优秀应用，满足所有类型的手机用户实时体验、下载和订购需求的综合商场。Ｂ、MM支持2G和3G网络。Ｃ、MobileMarket 主要销售各类手机应用（包括游戏、软件、主题）与音乐、视频、阅读等数字内容，其商品主要来源是应用提供商或个人开发者基于各类手机开发的各类应用产品。同时， MM中也提供热卖场、掌上营业厅和我的 MM等差异化服务。Ｄ、使用ＭＭ业务下载各种软件均不收取费用。*用户直接使用手机上网，访问网址（）即可进入手机冲浪导航主页，享受手机冲浪业务带来的全新体验。（难）A、B、C、D、12580WAP网站地址为（）（中）A、http://12580B、http://12580.10086.cnC、D、5. 手机证券客户端版作为中国移动证券类的高端产品，在

2008年

10月份调整后包月资费是：（ ）（易）A、2元B、4元C、15元D、30元6、最新飞信

PC客户端版本的聊天记录是否可以漫游？（）

(中)A、不可以B、可以，但收费C、可以，免费D、只有会员可用手机漫画客户可以通过WWW、WAP、彩信（）等方式下载作品。（中）A、语音B、短信C、GPRSD、话音手机游戏G+游戏包资费是（）元/月。（中）A、3元B、5元C、8元D、10元“手机上网资费提醒”服务开通的时间是（）。（中）A、2005年10月1日B、2007年3月15日C、2007年5月17日D、2007年7月1日10.*巧用服务态度处理投诉的方法中，严格控制客户的期望内容不包括： （）（难）A、先事实，后责任；责任说清前，不提解决方案；解决方案从底线给起；超越客户的感性期望，非理性期望；用感谢代替致歉。B、考虑到客户满意度，可以满足客户的多倍赔偿要求。C、解释安抚法：以进为退的解释法（先解释后安抚，不可只解释不安抚）D、少提其他工作人员此前是如何处理的，多提自己现在将给予客户如何解决（感谢客户，将提升整体服务水平）*2006年9月8日下发的信部清[2006]574号《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》中第九条规定：“用户使用移动信息服务业务的收费清单，基础电信企业应至少保存五个月。用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时所产生的订制关系，基础电信企业应妥善予以保存，直至用户取消该项业务后，再至少保存（）。”（难）A、三个月B、四个月C、五个月D、六个月*2006年9月14日信电函[2006]74号转发《关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则》的通知对“用户费用的退还和时间核算的认定”叙述不正确的是：（）。（难）A、用户申诉包月类、订阅类信息服务业务违规收费，电信业务经营者不能按规定提供用户自主订制的证据，被核定为电信业务经营者责任的，应按用户和电信业务经营者双方提供的收费依据核定退费起始日，由电信业务经营者按规定和承诺给用户退费。B、用户申诉点播类信息服务业务，用户申诉发生在其点播所诉信息服务之日起个月内，且被核定为电信业务经营者责任的，由电信业务经营者按规定和承诺退还所收取的信息费。C、用户申诉语音声讯服务，被核定为电信业务经营者责任的，应按规定和承诺退还所收取用户信息服务费和电话费。包月服务的退还包月信息费用。D、用户否认有自主订制关系，电信业务经营者应按照客户要求进行退费。*蜂窝数字移动通信网GSM系统一般采用（）频段。（难）A、800MHzB、900MHzC、2000MHzD、3000MHz14.*短消息发送占用的是（ ）信道。（难）A、信令B、话音C、数据D、以上都不对短消息是通过GSM网络传输的有限长度的（）。（中）A、文本信息B、图形信息C、语音信息D、加密信息*下面有关短消息的叙述正确的是：（）（难）A、在主叫移动用户中设置有短消息中心号码。B、被叫用户必须开机，否则主叫发送的短消息会丢失。C、发送短消息占用话务中继，发送完后，释放资源。*A用户（使用短消息中心A1）发送短消息给B用户（使用短消息中心B1），下面描述正确的是:（）（难）A、由短消息中心A1将短消息转移到短消息中心B1，,然后由B1下发给B用户B、由短消息中心A1经B用户归属的HLR转发给B用户C、由短消息中心A1下发给B用户D、由A用户提交到短消息中心 B1，然后由短消息中心 B1下发给用户B短消息中心发送MT消息前需要获得向手机发送短消息的路由信息，获取路由信息的地址是（）（中）A、手机当前漫游地的MSCB、手机当前漫游地的HLRC、手机归属地的VLRD、手机归属地的HLR下列哪些方式无法开通飞信？（）（易）A、编辑短信KTFX发送到10086B、编辑短信KTFX发送到12520C、编辑短信KT发送到12530D、通过PC客户端开通飞信和速配交友是什么关系？（）（中）A、飞信和速配交友是同一项增值业务B、速配交友是基础业务，飞信是基于速配交友的一项增值业务C、飞信是基础业务，速配交友是基于飞信的一项增值业务D、飞信和速配交友是两项不相干的增值业务请问飞信手机客户端不包括下列哪类？（）（易）A、JAVAB、SymbianC、UnixD、SmartPhone22. 飞信会员最多可以添加多少个好友（ ）（中）A、200B、500C、1000D、2000在PC客户端上，好友前面显示的图标不尽相同，请问显示下列哪项图标表示用户手机好友？（）（中）A、飞信图标B、绿色信封C、电脑图标D、手机图标飞信拇指群成员上限是多少人()。（中）A、10人B、50人C、100人D、200人25. 通过飞信客户端软件向手机发送免费短信在每天数量上的限制（ ）。（中）A、10条B、100条C、1000条D、10000条26. 使用飞聊发送消息图片会产生什么费用？（ ）。（中）A、漫游费B、通话费C、信息费D、GPRS流量费话费信使业务每月给用户下发短信的频次是（）Ａ．每月１次Ｂ．每月２次Ｃ．每月３次Ｄ．每月5、10、15、20、25、30日话费信使业务月功能使用费是？（）（易）A、1元/月B、５元/月C、１０元/月D、１５元/月飞信会员创建的飞信群最多允许多少名飞信用户（包含群主在内）的加入？（）A、50人B、100人C、200人D、300人飞信平台的接入号码是（）（易）A、12520B、12530C、12582D、1258031. 飞信业务的官方网站网址是（ ）（中）A、B、C、D、在数字通信中一般采用（）代码（中）A、二进制B、八进制C、十六进制中国移动推出的包括综合即时通信工具的产品名称是（）（中）A、飞信B、超信C、灵信D、QQ*改号通知业务的呼转号码为（）（难）A用ＭＭ业务下载软件应用等如何收费，下列说法正确的是（）（易）A、免费B、５元／月C、１０元／月D、根据软件标注的价格收费。下列哪个网站可以下载信息管家客户端（）（中）A、B、C、D、37. 互联网用户能够使用飞信的全部功能吗？（ ）A、不能，部分功能受限制B、可以使用全部功能，但收费C、可以，使用功能与移动用户一样D、互联网用户不能使用飞信业务互联网用户不在线时可以接收飞信短信吗？（）A、不能B、可以C、开通飞信会员的互联网可以D、发送方支付短信费用就可以*用户使用语音信箱最多同时存（）条语音留言。（难）A、１B、10C、３５D、５０40.*用户语音信箱的录音时长不能超过（）秒，欢迎语录音时长不能超过20秒。（难）A、５B、９０C、１８０D、４０*语音信箱每条留言保留（）小时。（难）A、4B、１6C、48D、９６用户拨打12580，收取（）费用。(易)A、信息费B、正常通话费+信息费C、正常通话费D、免费全国的12580综合信息保存在（），各省呼叫中心均可访问。(难)A、中央信息库B、各省信息库C、各地市信息库D、五大基地省信息库44. 用户在国内漫游时不加区号直接拨打 12580，接入（）12580呼叫中心。(难)A、归属地B、所在地C、北京D、上海*12580前向业务，是指面向（）收取信息费，通过短信或彩信定期提供专项信息的服务。（难）A、定购用户B、商户C、查询用户D、集团客户12580后向业务，是指面向（）收取费用，提供查询转接、企业名片等服务。(难)A、定购用户B、商户C、查询用户D、投诉用户12580商旅业务，可提供（）预订服务。(易)A、酒店B、机票C、酒店和机票D、出租车48.12580综合信息查询服务面向（ ）提供服务。(易)A、仅中国移动用户B、仅黑龙江移动用户C、中国移动用户以及联通及电信等与12580互联互通运营商用户D、仅归属地移动用户12580商旅服务预订酒店和机票由（）受理。(难)A、省12580呼叫中心B、12580中央商旅中心C、各地市12580坐席D、各省本地商旅合作伙伴坐席下列哪项不属于12580服务内容？（）(中)A、邮编、区号查询B、餐饮、娱乐、便民信息查询C、天气预报D、话费余额查询51. 通过12580商旅服务订购机票，支付方式不包括（

）。

(

难)A、信用卡B、信用卡担保预订，柜台现金取票C、话费D、信用卡担保预订，主要城区送票上门现金支付52.12580前向业务的订购渠道有（ ）（中）A、仅短信B、仅

BOSSC、短信、拨打

12580、BOSS均可D、仅拨打12580目前我省提供12580综合信息查询服务的呼叫中心坐席分布在（）(易)A、哈尔滨B、哈、齐、佳三个地市C、各地市均有D、哈尔滨和大庆54.12580综合信息服务门户采用语音、短信、彩信和WAP等多种接入方式，其中（）接入是最主要的接入方式。(易)A、语音B、短信C、WAPD、彩信号簿管家业务的资费为（）A、７元／月B、３元／月C、１３元／月D、１７元／月号簿管家的同步操作只能在（）上发起。（中）A、WAP网站B、web网站C、Web或WAP网站D、手机终端号簿管家业务英文名称缩写是（）。(易)A、MASB、PIMC、CMMBD、HSDPA号簿管家业务的同步基于（）承载。(难)A、语音B、短信C、GPRS或3GD、彩信忘记号簿管家业务密码，可发送（）至10658114找回密码。(易)A、KTB、MMC、QXD、0000号簿管家网站最多可以保存（）个联系人(难)。A、５0B、５00C、10000D、5000使用号簿管家业务，用户可以通过（）方式查询网络服务器中存储的通讯录信息。（中）A、www、WAP及短信B、仅WAPC、仅wwwD、仅短信飞信拇指群是一种全新的群体会话模式，仅通过发送短信就可以同时和群里的所有人聊天。一人发送多人收到，收取（）短信资费。A、免费B、1条C、按发送人数收取D、按成功接收人数收取数据业务方面，相较GSM，TD的核心业务能力之一是话音域支持（），给用户带来可视电话等全新体验。(易)A、短信B、GPRSC、彩信D、视频使用随e行G3上网卡，（）(难)A、上网卡内部存有上网卡的驱动程序，插入电脑后软件自动安装，无需光盘B、需通过自带光盘安装驱动C、需到中国移动网站下载驱动D、需到营业厅购买驱动光盘和证书使用随e行G3上网卡，在没有TD信号覆盖的区域，（）(难)A、无法提供上网服务B、可自动切换到2G提供GPRS上网服务C、需重启电脑后，方能切换到2G网络D、需重新启动客户端，方能切换到2G网络使用可视电话业务，需要（）(难)A、通话双方均在TD网络下，且双方均使用 TD手机B、通话双方任一方在 TD网络下，双方使用 TD手机C、通话双方均在TD网络下，任一方使用 TD手机D、通话双方使用TD手机即可67.使用视频留言业务时，用户需将手机的可视电话呼转至号码（ ）（中）A、10658110C、12580D、10657789根据用户的时效性需求，视频会议业务可分为（）两种。(难)A、电话会议和网络会议B、主叫会议和被叫会议C、语音会议和图片会议D、即时会议和预约会议69. 多媒体彩铃是一项在可视电话业务中，由（ ）定制，当以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、 悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音的业务。 (难)A、主叫用户B、被叫用户C、主叫用户或被叫用户均可D、主叫用户和被叫用户需同时G3特色业务IVVR在指传统的IVR交互过程中增加了（）内容，丰富了表现能力，提升了用户体验。(易)A、短信B、语音C、视频D、留言普通客户（非TD用户）拨打已设置过的多媒体彩铃客户的TD手机用户会（）。(难)A、收看到被叫的多媒体彩铃B、只能听到多媒体彩铃的声音C、普通语音电话的回铃音或普通彩铃音（若用户已定制普通彩铃）D、与是否在TD网络覆盖有关为方便用户使用，随e行G3上网卡多为（）接口。(易)A、USB接口B、ExpressCard/34 接口C、PCMCIA接口D、RJ45接口73.现阶段，随e行G3上网卡的理论下载速率是 （）。(难)A、2.8MbpsB、256kbpsC、7.2MbpsD、56Mbps视频会议即时会议最多参与用户为（）。(难)A、2个B、6个C、100个D、无限制用户更换手机时，且新旧手机均为中国移动中高端的定制终端，结合用户需求，最应该向其推荐（）业务。(难)A、号簿管家B、航信通C、12580D、手机报76.WLAN业务的计费模式是（ ）。(易)A、按使用的流量B、按时长C、包月D、包年*以下那种方式不能开通139邮箱（）。（难）A、发送KTYX到10086B、通过boss前台开通C、拨打10086开通D、拨打12580开通139邮箱的域名是什么（）。（中）A、B、mail.10086. ｃｎC、wａｐ.139.comD、139邮箱最先与以下哪个产品实现了互通（）。（易）A、号码管家B、手机地图C、手机视频D、飞信139邮箱免费版的空间有多大（）。（易）A、10MB、１５MC、2GD、３２G*以下哪一个不是139邮箱增值功能？（）（难）A、短信B、彩信C、手机网盘D、微信139邮箱WAP域名是什么（）。（中）A、B、C、D、139邮箱5元版的可发送最发附件大小是？（）（中）A、1MB、１.５MC、30MD、1G139邮箱短信提醒资费是（）。（易）A、1元/月B、2元/月C、３元/月D、0元/月85.139邮箱支持群发短信。“群发短信”规则如下：非节假日：可同时群发10个移动号码，每天限发200条；节假日：可同时群发50个移动号码，每天限发（）条；A、５０ 条B、８０条C、100条D、５00条139邮箱向电子账单用户每月的发送账单存放在（）。（易）A、已发送B、我的账单C、草稿箱D、垃圾邮件*以下不能视为139邮箱用户活跃行为的是（）。（难）A、登陆邮件系统，不进行任何操作B、发送邮件C、阅读邮件D、使用１３９邮箱客户端软件阅读邮件88.中国移动手机视频业务实行统一运营支撑平台，视频基地位于（）。（易）A、四川B、上海C、辽宁D、广州*目前MMSC可以支持的最大消息长度为（）bytes,当然实际支持消息长度还与终端的能力有关。（难）A、50kbytesB、100kbytesC、30kbytesD、200kbytes90.*用户可以发送但无法正常接收彩信，不可能的原因是哪种（）。（难）A、接收方终端设置了拒绝接收匿名消息B、用户手机内存满C、用户在彩信自服系统设置了黑名单D、用户彩信中心URL地址设置错误*以下关于手机导航说法不正确的是（）。（难）A、中国移动位置类基地设立在辽宁B、用户在使用手机导航功能时不影响接听或拨打电话C、手机导航可通过客户端和WAP两种方式使用D、手机导航（网络版）“你在哪里”功能不需要对方同意*手机桌面助理软件限制用户每次发送的短信彩信不超过多少条（）。（难）A、10B、30C、50D、100*主叫A拨打彩铃用户B，在被叫B呼转到号码C的情况下，主叫A会听到以下哪种铃音？（）（难）A、普通嘟嘟音B、被叫彩铃音C、主叫彩铃音D、如果C为彩铃用户，则为C用户彩铃音；否则为普通嘟嘟音彩铃用户开销户流程不涉及以下哪个设备上的用户数据修改？（）（中）A、BOSS系统B、智能网C、彩铃平台D、HLR95. 彩铃系统与以下哪个系统没有接口？（ ）（易）A、BOSS系统B、CMNETC、短信网关D、彩信网关彩铃业务的触发方式是？（）（中）A、主叫触发B、被叫触发C、智能网触发D、其他*彩铃信息费的扣费方式是（）（难）A、彩铃平台下信息费话单，彩铃平台扣费。B、彩铃平台下信息费话单，BOSS扣费。C、BOSS下信息费话单，彩铃平台扣费。D、BOSS下信息费话单，BOSS扣费。无线音乐俱乐部会员分为（）会员和高级会员（易）A、白银B、普通C、VIPD、钻石99.用户拨打

12530按

5键或直接拨打（）可以进入音乐语音搜索系统

（易）A、12530B、12530300C、12580D、12530999“无线音乐俱乐部”WAP专区直接登录网站地址为（）（中）A、B、C、D、101.彩铃用户可以通过以下哪种方式搜索并下载彩铃（ ）（中）A、拨打12580B、发送短信“关键字”至 10658830C、拨打10086D、发送短信至10086102.彩铃铃音的有效期到期后，这首铃音将（ ）（中）A、仍然可以下载B、不可以下载，已经下载到用户铃音库中的也不能播放C、从用户铃音库中自动删除D、不可以下载，但已经下载到用户铃音库中的可以播放无彩铃用户通过彩铃网站下载彩铃不成功，以下哪个不是可能出现的原因（）。（易）A、个人铃音库已满B、该铃音已过期C、用户的铃音库已经有这首歌曲D、用户已经欠费当哈尔滨用户A设置了一首彩铃时，下列哪种情况系统不能播放该铃音（）。（易）A、用户A拨打哈尔滨用户B时B、哈尔滨用户B拨打用户A时C、北京用户C拨打用户A时D、当用户A到北京，哈尔滨用户B拨打A时无线音乐俱乐部高级会员在下载彩铃等音乐产品时可享受（）折优惠。（中）A、9B、7C、6D、3无线音乐俱乐部语音接入号码为（）。（中）A、12580999B、12530999C、12530D、12530001*当A用户拨打B用户电话，用户A在收听用户B设置的彩铃播放过程中，按（）键执行复制彩铃操作（难）A、0#B、1#C、2#D、1*用户可通过多种接入方式实现彩振合一的功能，当主叫用户发起呼叫时通过按键来复制，按（）键执行彩振合一复制操作（难）A、1#B、0#C、2#D、1当用户使用情景彩铃业务时，如果想订购或设置“开会”情景，他需要发送什么短信代码至10658830？（）（中）A、KHB、KFC、XZD、XJ当用户使用情景彩铃业务时，如果想订购或设置“上课”情景，他需要发送什么短信代码至10658830？（）。（中）A、KCB、SKC、XZD、XJ用户开通全曲下载包月租赁时，当他办理5元套餐，当月可以免费租赁（）首全曲？（易）A、30B、40C、50D、100用户当月办理了歌曲下载5元包月时，当他下载的歌曲超过了包月租赁的数量时，系统将如何收费？（）。（中）A、免费B、按次收费C、收取5元包月D、收取10元包月*用户可以直接在手机中进入地址（）下载音乐随身听。（难）A、B、C、D、下列哪个音乐产品可以在PC上使用（）（中）A、音乐随身听B、咪咕音乐播放器C、音乐语音搜索D、彩铃随心听115.用户通过音乐随身听不可以进行（ ）操作。（中）A、下载彩铃B、将彩铃设置成针对指定号码播放C、下载振铃D、在线听歌改多选下面哪个选项不是多媒体彩铃的必要条件？（）（中）A、双方在视频通话时B、被叫开通了彩铃业务C、被叫开通了多媒体彩铃业务D、双方是TD用户下面哪个号码是多媒体彩铃的语音接入号码？（）（易）A、12530B、12531C、12530999D、12580改多选以下哪项不是VPMN业务的特点（）（易）A、采用灵活的计费方式B、采用灵活的呼叫控制方式C、个人客户也可单独申请D、采用灵活的账户管理方式普通飞信用户创建的飞信群最多允许多少名飞信用户（包含群主在内）的加入？（）A、50人B、100人C、200人D、300人120. 一个拇指群，最多可以拥有包括超级管理员在内的几位群成员？ ()A、10人B、20人C、50人D、80人121.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。（中）、需求情况、竞争能力、中间商的多少D、需求情况和竞争能力*有效的市场细分必须具备以下条件：（）。（难）A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性D、要做到分片集合化，子市场要要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力移动总机业务的订制方式是（）（中）A、网站订制B、由用户自己编辑短信订制C、由当地移动公司集团客户经理为其讲解、订制D、拨打10086订制以下不是产品生命周期中导入期运营策略的是（）（易）A、快速撇脂B、缓慢撇脂C、快速退出D、缓慢渗透分机通过移动总机转接号码时，可以通过（）（易）A、自动台转接B、人工台转接C、自动台和人工台均可D、自动台和人工台均不可126. 手机视频业务，用户点播

/下载同一节目，（

）小时内

1重复使用只收取一次按次费用A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时下列哪个频道不属于CCTV的业务?（）（易）A.第五频道B.足球频道C.高尔夫频道用户可以通过发送短信“（）”发送至106580279，获取手机视频首页的WAPPUSH的地址链接，直接点击访问。A、TVB.MVC.MOVD.MVIDEO企业建站业务目标客户不包括：（）（易）A、政府B、企事业单位C、个人家庭D、集团实业无线网站业务特点不包括：（）（中）A、低成本B、随身性C、个人化D、互动性企业建站功能模块不包括（）（中）A、公文流转B、产品类C、图文类D、新闻类当手机终端浏览器支持WAP2.0时，通过浏览器发生的CMWAP上网请求将由WAP网关的（）端口处理。（中）A、9201B、9202C、9203D、80BlackBerry专用APN点为（）（中）A、cmmailB、BlackBC、cmnetD、cmwap*校讯通业务中，用户不能正常使用业务，可能是以下哪项出现了问题。（）（难）A、用户未开通

GPRS业务。B、用户不可以上网C、用户手机不支持彩信D、学生资料不能与该手机绑定135. 改多选*对于BlackBerry

业务资费描述不正确的是：（

）（难）A、资费套餐中均增送 GPRS流量B、资费套餐中均增送 GPRS国际流量C、398元/月D、598元/月*以下哪项不是BlackBerry业务体系结构中设备：（）（难）A、BISB、行业网关C、BESD、RELAY*校讯通考勤设备是通过（）自动区分学生平安短信服务的。（难）A、考勤设备B、学生拨号C、校管理员在设备上设置参数D、学生所持卡的卡号*移动OA业务特点不包括（）（难）A、投入成本低B、资费较高C、维护费用低D、良好的可扩展性*移动OA主要功能不包括（）（难）A、公文流转B、无线监控C、个人助理D、邮件系统位置服务提供方式有（）。（易）A、SMSMMSWEBWAPIVRB、SMSMMSWEBWAPC、SMSMMSWEBIVRD、SMSMMSWEB移动OA目标客户不包括（）（中）A、政府B、个人家庭C、企事业单位D、集团实业新产品开发的第一阶段是（）。（易）A、评核与筛选B、形成产品概念C、营业分析D、提出目标，收集构思当普通用户开通WLAN业务后，向该用户提供登陆的用户名和密码。用户每次次登陆后，若没有订购任何套餐，则默认按照分钟进行计费，全网统一（）。中A、0.05元/分钟B、0.01元/分钟C、0.02元/分钟D、0.10元/分钟校讯通业务中当一个手机号码对应多个学生时，可以发送指令（）切换一一对应的学生信息。（易）A、无须切换B、“Q”C、“QH”D、“S”145.*校讯通业务中包月收费用户计费时需判断业务定制时间点，在 1日至（）成功定制并72小时未退订，则当月进行计费。（难）A、19日零点B、20日零点C、15日零点D、21日零点146.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ ）阶段开始。（易）引入期（试销期）成长期（畅销期）衰退期（滞销期）成熟期（饱和期）*校讯通业务中，包年收费用户计费时判断定制时间点，在1日至（）前成功定制，则当月有效。（难）A、21日零点B、19日零点C、22日零点D、25日零点148. 校讯通业务中，下列功能属于区县管理员角色功能的是（ ）（中）A、学校审核B、录入客诉C、发布考试D、区县业务统计以下（）平台为个人业务提供GIS接入及隐私等业务管理。（中）A、LBAPB、LBMPC、SGSND、LSP150.*有位家长订制同一个学生校讯通业务，下列不应该计费的是（）（难）A、3日订制，4日退订，22日再订制B、17日订制业务，21日退订C、20日订制，25日退订D、25日订制，30日退订*哪种（）协议可以通过internet访问企业邮箱。（难）A、HTTP，POP3，IMAPB、HTTP，POP3C、HTTPD、HTTP，POP3，IMAP，MAPI*用户发送短信（）至10086申请开通WLAN业务。（难）A、KTWLANB、KTWLC、KTSWD、KTLAN跨省V网业务通过（）进行开户受理。（易）A、BOSSB、BBOSSC、车务通平台D、GIS154.新闻早晚报收费情况为（A、3元/月B、5元/月C、8元/月D、2元/月

）155.客户订制新闻早晚报，需编辑（ ）发送到（ ）订购？A、XWZWB 10658002B、SJB 10658000C、XWZWB 10658000D、SJB 10658002某客户4月5日首次订购了新闻早晚报业务，4月8日退订，4月9日再次订购，当月没有成功接收记录，请问 4月如何收费？（ ）A、0B、3元C、5元D、6元某客户4月29日首次订购了新闻早晚报业务，4月30日退订了该业务，请问4月如何收费？（ ）A、3元B、5元C、6元D、0元158.下列关于手机支付业务提现操作说法错误的是（ ）A、只要是实名用户均可对现金账户进行提现B、提现是指将手机支付账户中的现金账户款项提取到银行账户中。提现暂不收费。C、提现是指用户到移动营业厅提取现金的操作。D、同一用户的所有手机支付账户（指证件号码相同的手机支付账户）每月提现金额最多不超过1000元。159.下列哪些银行暂时没有提供开通手机支付快捷支付的服务（ ）Ａ、工商银行Ｂ、浦发银行Ｃ、光大银行Ｄ、哈尔滨银行160.下列哪种渠道不是用户在使用手机支付业务购物时的支付渠道（ ）Ａ、网上支付B、短信支付C、手机钱包支付D、现金支付下列关于手机支付业务说法错误的是：（）（难）Ａ、个人客户在进行手机支付业务开户时，如果在BOSS系统中基本资料（包括手机号码、姓名、证件类型及其号码）齐全有效，则可建立实名账户、实名账户拥有手机支付业务完整的操作功能、Ｂ、手机支付现金账户是指通过网银、营业厅等方式进行现金充值的手机支付账户、现金账户具有支付限额高、使用范围广等特点、Ｃ、手机支付消费的金额纳入话费保底消费、Ｄ、手机支付账户余额支付，是指用户在手机支付合作商家购物时，选择使用中国移动手机支付账户支付，登录账户以后，选择余额支付完成付款、手机支付用户进行提现操作时，面向用户收取的费用是（）（中）Ａ、１元／次Ｂ、不收费Ｃ、按照提现金额收取，每笔满５０元收取１元的手续费，最高每笔５０元、Ｄ、根据银行卡业务规定执行。163.MM业务英文全称是？（）（易）A、MABILEMARKATB、MOBILEMARCETC、MOBILEMARKETD、MOBALEMARKET164.MM业务中在终端可独立运行，无需网络连接的应用称为？（）（中）A、离线应用B、在线应用C、日常应用D、独立应用165.MM业务互联网门户的最新地址是？（）（易）A、http://www、market、comB、http://mm、10086、cn/C、http://www、D、http://www、mm、gov166.MM业务向（）提供服务？（易）A、全省移动用户B、全国移动用户C、全国全球通用户D、全省全球通用户关于MM业务，以下说法哪个不正确？（）（难）A、在线应用使用时产生的流量费照常收取，不受产品是否到达免费使用期的限制。B、免费使用到期后，产品将通过通过程序自动重启手机并自动完成删除程序。C、对于先使用后付费的业务，业务免费使用期没有统一规定。D、用户对界面上弹出的资费提醒页面，点击确认钮，系统此时进行计费。用户随后会收到成功订购通知短信。我省KPI考核数据以（）数据为准。（易）A、CRM系统B、BOSS系统C、经营分析系统D、集团客户管理系统我省门户网站上的数据业务专区叫（）（易）A、数据业务大本营B、数据业务基地C、时空全景D、数据业务欢乐谷短信回执业务属于自有二类产品，其收益采用分成模式，移动同SP的分成比例为（）（中）A、1:9B、2:8C、7:3D、9:1171.数据业务以信令为基础数据，分析客户活动轨迹特征的系统为（ ）（难）A、CRM系统B、BOSS系统C、经营分析系统D、时空全景系统无线音乐俱乐部业务的信息费，针对现有彩铃、振铃的资费，高级会员享受（）优惠（易）A、5折B、6折C、7折D、8折173.12580WAP网站地址为（）（中）A、http://12580B、http://12580.10086.cnC、D、174.12580WEB网站地址为（）（中）A、http://12580B、http://12580.10086.cnC、D、175.12580后向付费业务面向用户为（）（中）A、教师B、学生C、商户D、务工者176.在下列商品中，不能通过手机支付业务购买的是（ ）彩票B．游戏点卡C．股票D．车票177.关于手机支付交话费，下列说法错误的是（ ）A、发送短信“HF+空格+金额”或“HF+金额”到10658888即可成功缴费。短信方式仅能为本机缴话费。B、待缴费的手机号必须为中国移动签约客户。C、用户进行手机支付缴话费时，如果手机支付账户余额不足时，将一次性扣除余额不予返还。D、用户可登录中国移动手机支付业务网站，从首页或缴费中心进入缴话费快速通道，填写缴费详单并按页面提示进行操作，即可成功缴纳手机话费。178.下列不是139邮箱业务里增值服务的是（ ）Ａ．软件下载Ｂ．日程提醒Ｃ．贺卡Ｄ．手机网盘我省目前IMS网内开通集团业务是（）（易）A、统一centrexB、MMTElC、多媒体彩玲D、企业飞信目前我省IMS网内开通个人、家庭业务是（）（易）A、统一centrexB、MMTElC、多媒体彩玲D、企业飞信以下哪一项不是中国移动黑龙江公司与SI合作业务范围（）(中)A、全网业务B、本地业务C、跨省业务D、跨网业务紧密型SI的产品品牌归属（）所有，移动公司负责与最终用户形成责任关系。(中)A、移动公司B、SIC、移动公司和SI共同D、以上都对直接面向集团客户或个人客户提供业务和服务的SI应设有（）小时服务直线固定电话和移动电话，其中固定电话不得为分机，移动电话不得关机、呼转。(难)A、12B、24C、7*12D、7*24184.移动

400产品接入号的首四位数字是（

）？

(

难)A、4001B、4006C、4007D、4008185.MAS管理（服务）平台部署在哪里（

）。(易)A、集团客户INTRANETB、移动C、MAS服务器开发商D、其他186.移动警务通业务适用用户群体为（

）。

(

中)A、公安内部干警B、驾驶员C、公众、百姓D、仅用于交警以下哪个是正确的集团WLAN接入SSID标识（）。（难）A、CMCCB、CMCC-EDUC、CMCC-D、YWShotel亲情通业务借助（）提供的技术平台实现定位功能。(易)A、互联网基地B、物联网基地C、位置基地D、支付基地我省无线城市客户端支持（）操作系统的手机进行安装。(易)A、windowsB、ios、androidC、OMSD、symbian宜居通业务借助（）提供技术平台实现告警功能。（中）A、互联网基地B、物联网基地C、位置基地D、支付基地集团彩铃的资费有（）种。(易)A、1B、2C、3D、4集团彩铃一首铃音的制作费用是（）元。(易)A、100B、150C、200D、250193.黑龙江移动手机广播用户拨打（ ）可收听黑龙江人民广播电台广播节目。（中）A、125902300B、125802300C、125702300D、125602300以下关于手机导航资费情况，说法不正确的是（）（中）A、客户当月首次订购，72小时内退订免费；B、客户当月不使用，也要收取信息费；C、对于包月客户只要存在订购关系，更换不同客户端使用手机导航时只收取一份包月信息费；D、若客户一个月中存在退订和多次订购行为，只收取一次包月信息费手机导航不能通过哪种方式订购？（）（易）A、WAP方式；B、客户端方式；C、营业厅方式；D、网站方式；196.*彩云是中国移动推出的通过云端进行手机、PC等多终端的内容备份和同步的数据业务，目前内测期间提供（）的免费容量空间。（难）A、10G；B、16G；C、20G；D、30G；197.彩云业务单个文件上传的最大容量为（ ）（中）A、1G；B、2G；C、5G；D、10G；手机电视（CMMB）业务收视套餐包月费用为（）（易）A、免费；B、1元；C、6元；D、9元；开通手机电视业务，用户可以通过（）方式（中）A、短信；B、10086客服；C、终端应用软件；D、WAP；手机桌面助理最多可导入（）联系人。（易）A、100；B、500；C、1000；D、3000；三、多选题：1、用户可以通过以下哪几种方式申请和管理彩铃业务？（ ）（中）A、拨打12530B、登陆网站C、登录网站D、短信2、用户登录彩铃网站可以实现哪些业务功能操作？（）（中）A、开户/销户B、个人信息维护C、群组管理D、浏览/试听铃音E、铃音设置3、彩铃Portal 都包括哪些界面？（ ）（易）A、管理员界面B、其他运营商界面C、SP界面D、集团客户界面4、通过音乐随身听可以消费以下哪些音乐产品？（ ）（中）A、全曲在线听歌B、下载电影C、下载振铃D、下载彩铃5、*彩铃用户可以通过彩铃网站将自己的铃音设置成（

）（难）A、在任意时间针对特定号码播放B、在指定时间段播放C、针对制定主叫号码播放D、随机播放E、针对任意号码播放6、拨打音乐语音搜索可以使用以下哪些方式搜索铃音？（

）（中）A、说歌手名搜索B、说版权归属公司搜索C、哼唱搜索D、说歌词搜索7、*校讯通成功定制包年用户的几个前提条件（ ）（难）A、本地用户B、收费用户C、用户手机余额不足D、已签约校讯通用户8、*校讯通业务中，为客观反映老师的短信质量，需要对短信进行分类计算积分，下列属于地市移动设置的积分参数是（）（难）A、通知类B、成绩类C、评语类D、家长上行类E、回复家长上行类9、校讯通业务中考勤设备开机后，使用一段时间不准，有哪些原因。（）（中）A、校讯通服务器时间不准B、GPRS信号影响C、系统故障D、设备的时钟不准10、黑莓个人邮箱业务特点（

）（易）A、实时B、免费C、安全、稳定D、主动推送11、*IP 多媒体子系统（A、基于SIP的会话控制

IMS）具有如下技术特点：（

）（难）B、接入无关性C、垂直体系架构D、业务与控制分离12、用户使用手机广播业务可收听的内容有哪些？（

）（中）A、电台直播B、电视直播C、评书D、精品节目回播13、下列哪些业务是在自有业务平台中实现的？（ ） （中）A、本地手机报B、飞信C、移动商业街D、移动留言簿14、终端自动配置平台可为用户修正哪些错误设置？（ ） （中）A、GPRS上网参数B、彩信参数C、WIFI参数D、邮件参数E、短信参数15、动感短信的开通方式下列不正确的有：（ ） （中）A、拨打10086开通B、短信开通C、网站开通D、通过营业厅开通16、手机广播业务接入号都有哪些？（ ） （中）A、125902300B、125802345C、1259023110D、125902312017、下载振铃要求开通那些功能或设置好哪些参数：（ ） （中）A、GPRS功能B、手机广播业务C、正确配置彩信参数D、邮件接收参数18、音乐随身听有哪些功能？（ ） （中）A、在线听歌B、在线看电影C、彩铃订购D、振铃下载19、客户1390123XXXX开通手机报彩信服务，却经常未接收到彩信的原因估计有（ ）（难）A、用户是否开通GPRS服务及彩信功能B、手机彩信收发配置是否做过修改C、用户是否成功收发过点对点彩信D、手机内存已满,及时删除内存并重新开关机E、用户是否在彩信中心状态为”非彩信用户”(当地10086客服协助为用户更改状态)F、彩信中心繁忙导致、20、短信回执业务可以提示用户哪三种短信发送状态？（中）A、发送成功B、暂未送达C、发送失败21、以下哪种方式是短信回执业务回执设置模式？（中）A、全开模式B、提醒模式C、指定模式22、改号通知业务可提示主叫用户，其被叫用户已更换新号码，其中新号码可以是？（易）A、移动号码B、社会公众号码Ｃ、联通号码Ｄ、电信号码23、客户订购话费信使业务后，即可在每月哪几天可收到系统下发的本机当月的预存款、未出账话费、可用余额的短信提示？（难）A、5日B、８日C、15日D、20日24、来电提醒业务办理渠道有？（中）A、短信营业厅B、更换手机号码C、10086热线D、网站开通25、以下哪些设置可将用户在关机、遇忙、无应答及无条件呼叫转移至语音信箱？（难）A、**62B、**67C、**2126、以下哪些是移动气象站业务短信订购的代码？（中）A、发送“9”至10658121B、发送“0451”至10086C、发送“901”至10658121D、发送“２２”至 1065812127、通过哪种方式可以使用手机阅读业务？（） （易）A、WAP方式B、彩信方式C、手机客户端方式D、WWW方式28、手机阅读产品资费包括哪些？（）（中）A、信息费B、语音通话费C、通信费D、流量费29、*手机阅读业务的产品资费包括哪些？（） （难）A、按本点播信息费B、按章点播信息费费C、包月信息费D、使用业务时产生的上行短、彩信通信费E、非CMWAP方式使用客户端时的 GPRS流量费30、*以下可以通过哪些方式申请飞信业务 ?()（难）A、通过移动手机号码申请B、通过联通手机号码申请C、通过电信手机号码申请D、通过邮箱申请E、通过昵称申请31、如何下载飞信的手机客户端？（）（易）A、用手机登录手机飞信网： 下载B、PC登录飞信官方网站：C、编辑短信D发送到12520（会收取短信费），获取下载手机客户端的链接地址进行下载32、以下说法正确的是：（）（中）A、飞信支持陌生人的人数上限是 20人B、飞信普通用户的好友上限为 300人C、飞信会员用户的好友上限为 1000人D、飞信用户黑名单上限最高为 150人33、以下说法正确的是：（）（难）A、接收12520或12520+扩展号发来的短信免费B、通过飞信PC客户端给好友发送飞信即时消息，收取费用C、主动发送到12520或12520+扩展号的短信，按照中国移动各品牌现有短信资费标准收取D、发送群短信，不收取费用34、以下哪种方式可开通 WLAN业务？（） （易）A、短信方式B、10086语音开通C、WLANportal门户开通D、营业厅前台办理35、以下（ ）为无线城市向用户提供的使用方式。A、WAPB、WEBC、客户端36、校园WLAN业务套餐分为那几档？（） （易）A、10元包月，含SSID为CMCC-EDU的校园内指定区域的48小时WLAN时长，超出套餐部分0、02元/分钟，每月500元封顶，每月限40GB流量；非校园内指定区域按0、05元/分钟计费，费用不封顶，每月限40GB流量B、30元包月，含SSID为CMCC-EDU的校园内指定区域的 300小时WLAN时长，超出套餐部分0、02元/分钟，每月500元封顶，每月限40GB流量；非校园内指定区域按0、05元/分钟计费，费用不封顶，每月限40GB流量C、20元包月，含SSID为CMCC-EDU的校园内指定区域的120小时WLAN时长，超出套餐部分0、02元/分钟，每月500元封顶，每月限40GB流量；非校园内指定区域按0、05元/分钟计费，费用不封顶，每月限40GB流量D、40元包月，含SSID为CMCC-EDU的校园内指定区域的300小时WLAN时长，超出套餐部分0、02元/分钟，每月500元封顶，每月限40GB流量；非校园内指定区域按0、05元/分钟计费，费用不封顶，每月限40GB流量37、WLAN预付卡业务面向哪几类用户？（） （中）A、购买WALN电子卡的中国移动用户B、购买WLAN实体卡的中国移动用户C、他网用户不可以购买 WLAN实体卡D、他网用户可以购买 WLAN实体卡38、目前提供的WLAN电子卡资费套餐。（）（中）A、2.5元包1小时：首次登录成功后连续 60分钟内有效B、30元包1天：首次登录成功后连续 24小时内有效C、70元包1周：首次登录成功后连续 7*24小时内有效D、200元包1个月：首次登录成功后至下月当日到期时刻有效39、WLAN业务认证方式有几种？（） （易）A、WebPortal认证页面B、10086语音认证C、手机客户端D、PC客户端40、以下哪种资费套餐用户可开通 WLAN定期自动认证（Cookie认证）功能？（）（易）A、30元包月，含15小时WLAN时长，超出部分0、05元/分钟，每月500元封顶，每月限40GB流量C、50元包月，含40小时WLAN时长，超出部分0、05元/分钟，每月500元封顶，每月限40GB流量D、100元包月，含200小时WLAN时长，超出部分0、05元/分钟，每月500元封顶，每月限40GB流量41、12582农信通热线可查询哪些信息？（）（易）A、农业科技B、公交指南C、找销路D、找工作42、*无线城市业务评估体系包括哪几个方面？： （）（难）1、网络覆盖2、访问用户数3、应用内容4、呈现形式43、139邮箱能与以下哪个业务互通？（）（易）A、飞信B、号簿管家C、手机支付D、移动微博44、移动微博向哪些用户开放？（）（易）A、移动用户B、联通用户C、电信用户45、移动微博业务需要收取通信费，其中包括（） （难）A、短信上行通信费B、语音通话费C、彩信上行通信费D、GPRS流量费46、*139邮箱电子账单说法错误的是？（）（难）A、用户查看当月电子账单B、139邮箱电子账单被自动发送到“我的账单”文件夹中C、每月最后一天用户可收到当月的电子账单D、用户可在139邮箱电子账单中查询到详单47、以下哪些是139邮箱提供的应用（）A、发短信B、游戏软件下载C、发彩信D、手机网盘48、139邮箱手机网盘功能可以存储（）A、彩信B、动物C、照片D、视频49、139邮箱的资费是（）A、免费B、按流量计费C、5元每月D、20元每月50、下列关于无线体育俱乐部业务说法正确的是： （）（易）A、中国移动用户可以均可以发送“W”至10658002订制无线体育俱乐部高级会员。B、中国移动用户可以编辑“M”发送至10658002即可成功订制无线体育俱乐部的免费会员。C、中国移动用户可以发送短信“ QXW”到10658002，或“QXWXTY”到10086即可取消无线体育俱乐部高级会员业务；另外，拨打 10086客服，也可实现退订。51、下列关于查询手机支付账户余额说法正确的是： （）（中）A、登录手机支付业务网站，可以通过“交易管理”查询手机支付账户余额及账户变动明细。B、拨打１２５８０热线，语音或人工查询。C、编写短信CX发送到10658888，按照提示步骤操作即可查询手机支付账户余额。D、用户可通过营业厅自助终端操作，点击进入“手机支付专区”后选择“手机支付余额查询”。52、下列关于手机支付业务说法不正确的是： （）（难）A、用户手机号停机后，可以通过短信方式进行手机支付交话费恢复。B、手机支付账户充值不等同于缴话费，手机支付账户是区别于手机话费账户的独立资金账户。C、手机支付现金账户每次充值的最大额度无限制。D、手机支付充值卡账户每次充值的最大额度无限制。53、手机支付业务有哪些支付渠道？（）（中）Ａ、网上支付Ｂ、股票账户支付Ｃ、手机钱包支付Ｄ、短信支付54、下列关于１３９邮箱说法正确的是（）Ａ、１３９邮箱实现了和飞信业务的互通。Ｂ、１３９邮箱实现了与号簿管家业务的互通。Ｃ、１３９邮箱实现了和手机支付业务的互通。Ｄ、１３９邮箱实现了和移动微博业务的互通。55、关于手机支付账户缴话费，下列说法正确的是： （）（易）Ａ、用户可登录中国移动手机支付业务网站缴话费。Ｂ、送短信“HF+空格+金额”或“ＨＦ＋金额”到１２５３０即可成功缴费。Ｃ、用户可以下载手机支付客户端，通过该客户端进行缴话费。Ｄ、用户可以登陆手机支付ＷＡＰ网站进行话费缴纳。56、如果用户忘记手机支付支付密码，可以通过下列哪种方式重置？（）（难）Ａ、拨打10086转手机支付二线客服IVR操作支付密码修改。Ｂ、用户可以发短信“ＺＺＭＭ＂到１２５２０重置。Ｃ、登陆手机支付业务网站 cmpay、10086、cn进入安全中心修改支付密码。Ｄ、如已经办理手机钱包卡，则可通过 STK菜单修改支付密码。57、OTA业务实现流程包括哪些项目（）A、 菜单开发B、配置手机型号C、业务审核D、业务使用58、新批次卡业务添加流程包括哪些项目： ()A、添加新批次卡B、制作卡片的外观C、添加密钥D、菜单配置59、手机电视可以看哪些频道（）（中）A、CCTV-1B、CCTV-5C、CCTV新-闻60、CMMB的主要特点（）（难）A、CMMB是具有自主知识产权的移动多媒体广播电视技术B、CMMB是手机视频业务的一种C、CMMB具备加密授权控制管理体系D、CMMB技术组网简单、建网成本低，可利用现有广播电视覆盖网基础设施建设地面覆盖网61、*手机电视业务指南内容包括 ()（难）A、频道名称B、资费情况C、节目名称D、开始时间62、手机支付的注销有（）（易）A、网站销户B、客户端销户C、营业厅销户D、短信销户63、手机支付账户充值方式（）（易中）A、网银充值B、银行柜台充值C、营业厅现金充值D、手机支付卡通充值64、手机支付缴话费方式（）（中）A、网站缴话费B、手机支付红包缴话费C、短信缴话费D、IVR自助语音缴话费65、手机支付支付密码修改途径（）（中）A、密保手机B、ＷＡＰ登录C、网站重置D、客服重置66、*如何使用手机阅读业务？（） （难）A、通过电子阅读器访问B、手机登录阅读WAP地址C、手机登陆梦网链接进入D、互联网登录方式E、通过手机客户端方式67、如何订购和退订手机导航业务？（） （中）A、WAP：移动梦网 →MO新生活 →手机导航B、IVR方式：拨打10086订购C、客户端：下载客户端软件，在客户端界面操作。D、营业厅：移动营业厅即可办理68、手机阅读业务包月产品共分几种？（） 中A、3元包月B、6元包月C、8元包月D、15元包月69、手机阅读业务如何收取费用？（） 易A、按章节收取B、免费C、按包月收取D、按单本书收取70、目前使用阅读业务的方式有（） 易A、在线阅读B、下载阅读C、客户端阅读71、手机游戏产品包括（ ）易A、单机B、网游C、游戏包72、关于游戏大厅客户端下载方式，不正确的描述是：

（

）中A、手机访问

HTTP://WAP.10086.CNB、发送短信“899“到10658899C、发送短信“10086”到10658899D、手机访问HTTP://10086.CN73、目前中国移动手机游戏业务主要消费人群为

( )

易A、白领B、教师C、军人D、学生74、现游戏业务企业代码段分配原则：现有游戏业务企业代码段为：710001---710599。需用业务代码与企业代码结合判断其业务类型，其中如下描述正确的是() 难A、以“1”开头的为游戏B、以“4”开头的为游戏C、以“2”开头为软件业务D、以“3”为主题业务75、稽核口径，如果满足如下A、单机下载GPRS0流量

()

的任意一条就会被稽核。

易B、核心通信费小于

10C、还有单个客户月游戏信息费超过

50元且占用户

ARPU比例超过

50%的D、核心通信费小于 576、手机报提供多种订购途径，以下哪些为正确方式

(

)

（易）A、短信B、WAPC、WWW77、手机游戏独立包业务信息费扣除时间描述错误的是

()

中A、每月30日开始扣除B、每月

1日开始扣除C、每月15日开始扣除D、每月10日开始扣除78、目前手机游戏独立包业务的资费有 ( ) 中A、15元B、20元C、10元D、5元79、以下哪个是我省无线音乐业务的产品（） （中）A、彩铃B、手机广播C、歌曲下载D、彩铃铃音盒80、以下哪个渠道可以下载彩铃？（）（中）A、短信B、营业厅C、网站D、WapE、IVR81、用户可以通过以下哪个渠道购买歌曲？ ()（难）A、音乐随身听手机客户端B、咪咕PC客户端C、wap网站D、短信E、营业厅82、无线音乐俱乐部高级会员都可以享受以下哪些权益（） （难）A、下载音乐产品享受 7折优惠B、所有铃音免费、免收流量费C、可以免费接收彩信杂志D、可以参加歌友会门票抽奖活动83、以下说法正确的是：（）（中）A、无线音乐俱乐部高级会员下载音乐产品可以享受 7折优惠B、无线音乐俱乐部普通会员下载音乐产品可以享受 6折优惠C、用户下载彩铃不收取 gprs流量费D、用户可以通过音乐随身听软件下载彩铃、振铃与歌曲84、以下说法正确的是：（）（难）A、中央音乐平台的网址是 music、10086、cnB、语音搜索平台的号码是 12580300与12580900C、无线音乐俱乐部高级会员每月可以免费下载指定的铃音D、无线音乐俱乐部高级会员可以免费使用音乐随身听在线听歌功能85、下载即付费精品单机信息费收费原则，不正确的是（ ）（中）A、下载手机客户端单机，免流量费B、无包月费C、下载即收费，重复下载同一款游戏只收一次费用D、有包月费86、关于游戏包说法错误的是（）（中）A、游戏包价格只有 5元版。B、订购游戏玩家以外的游戏包后，下载包内所有的游戏均免费。C、所有游戏包与合作方的分成比例为 5:5。D、用户新订购某游戏包后，只要在72小时内退订，都不会收取该游戏包包月费用。87、以下关于游戏点数说法正确的是（）（易）A、游戏点数可以在不同的游戏中使用B、一个手机号码可以拥有多个固定点数账户C、发送15、5到10658899可购买到1550游戏点数D、在手机网游中使用点数购买游戏道具，当用户