电子商务统计及其应用

中国电子商务统计及其应用

StatisticalSurveysandApplication

ofE-CommerceinChina国家统计局国际统计信息中心杨京英、刘冰、马岩InternationalStatisticalInformationCenterYangJingyingLiuBingMaYan邯郸二手网随着全球信息化的快速发展，电子商务成为全球经济发展中的新的增长点，受到世界各国政府和企业界的重视。电子商务的统计工作，也日益提到了重要的议事日程上来。如何对电子商务进行统计和量化的评估，引导和推动电子商务健康发展，对于我国规划本国电子商务的发展，提高综合国力，具有重要的意义。

一、中国电子商务统计调查的工作现状CurrentSituationofE-Commerce

StatisticalSurveys

inChina二、中国电子商务的定义DefinitionofE-commerceinChina三、中国有关电子商务统计调查的比较ComparisonofE-commerceStatisticalSurveysinChina四、对中国电子商务发展水平的评价ReviewontheE-CommerceDevelopmentinChina五、制约中国电子商务发展的主要因素

RestraintsofE-CommerceDevelopmentinChina六、中国电子商务统计调查工作应解决的主要问题MainTasksinE-CommerceStatisticalSurveysinChina一、中国电子商务统计调查的工作现状

CurrentSituationof

E-Commerce

StatisticalSurveys

inChina中国电子商务的发展历程DevelopmentHistoryofE-Commerce

中国电子商务统计调查现状CurrentSituationofE-Commerce

StatisticalSurveys中国电子商务统计调查的发展阶段DevelopmentStagesofE-Commerce

StatisticalSurveys（一）中国电子商务的发展历程

DevelopmentHistoryofE-Commerce

1990年底，中国的电子商务首先从应用EDI（电子数据交换）开始，主要集中在外贸、海关及航空运输等领域。ApplicationofEDIinforeigntrade,customsandairtransportationattheendof1990.1993年，中国正式启动国家信息化建设。Startingtheplanofstateinformatizationin1993.1994年，中国企业开始涉及电子商务。

UsingE-Commerce

insomeenterprisesin1994.1997年，电子政务、企业上网、网上纳税、网上教育、远程诊断、以及网上购物等电子商务开始启动。E-government,educationonline,long-distancediagnoses,purchasingonlinein1997.（一）中国电子商务的发展历程

DevelopmentHistoryofE-Commerce2000年，中国电子商务进入了务实发展阶段。Practicalusein2000.2001年底，中国加入WTO后，国内电子商务呈现快速增长的势头。国际数据公司发布的研究报告认为，到2004年，中国的电子商务交易额将会从2000年的220亿美元上升到600多亿美元。其中企业对企业的电子商务（B2B）将会占到75%。

TradingvalueofE-commercefrom22billionin2000increaseto60billionin2004,ofwhich,B2Bwillaccountfor75%in2004.（二）中国电子商务统计调查现状

CurrentSituationof

E-Commerce

StatisticalSurveys

目前，中国的电子商务尚处在发展的初级阶段，有关电子商务的统计调查也刚刚起步。中国半官方或非官方的部门及机构尝试性地进行有关电子商务的统计调查。综合起来看，在中国已经涉及到电子商务内容或仅包含电子商务一些指标的统计调查主要有4个(TherearefourE-Commerce

StatisticalSurveys

inChina)：一是从网民角度开展的《中国互联网络发展状况统计调查》由中国互联网络信息中心（CNNIC）组织实施。Thefirst:ThesurveyforChineseinternetdevelopment,conductedbyCNNIC.Focusoninternetusers.（二）中国电子商务统计调查现状

CurrentSituationof

E-Commerce

StatisticalSurveys

二是从地区和全国角度开展的《CII中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算》统计调查和综合测评。由国家统计局国际统计信息中心（ISIC）与中国互联网研究与发展中心（CII）共同进行的。

Thesecond:IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE-commerce,intermsofregions,conductedbyISICandCII.三是侧重于企业应用环境和发展规模情况的《企业互联网应用和电子商务发展水平统计调查》。由国家经济贸易委员会贸易市场局同中国社会科学院信息化研究中心，以及北京大学网络经济研究中心进行的。Thethird:SurveyfortheinternetapplicationofenterprisesandthedevelopmentlevelofE-commerce,conductedbythreeunits.

（二）中国电子商务统计调查现状

CurrentSituationof

E-Commerce

StatisticalSurveys

四是从侧重于企业经营与销售规模及设备情况的《企业电子商务发展现状调查》。由赛迪顾问有限公司（CCID）实施。Theforth:Surveyforthedevelopmentoflargeandmedium-sizedenterprise’sE-commerce,conductedbyCCID.（三因）中蜡国电伤子商黎务统似计调绿查的舞发展柳阶段De霜ve舱lo赚pm掀en贷tSt承ag婚es群o肆fE-肯Co乐mm啦er烤ceSt渠at壁is灵ti奴ca否l环Su碗rv责ey筑s痕in跑C暖hi竭na从中严国有税关电墨子商召务的棒统计愤调查林发展店阶段惊看，岩目前陕已经尿历了钥3个乳阶段币(T领hr湿ee长S挨ta血ge突s)酬：电子游商务钻统计帖调查拘的准距备阶打段—槽—研违究与美宣传Re温se握ar妻ch衡a剃nd红d照is务se瓦mi梳na朵ti粮on组织谨专家幼设计绍统计次调查贫的调山查方难案、箱指标余体系筒、设颂计问往卷，花对一编些概痰念进菌行定堂义等沟，并剥进行虾了尝抗试性皱的统控计调旷查。电子字商务渗统计或调查骗的初骑级阶余段—茎—互烫联网辉应用贱调查Su旅rv乎ey茎f忘or屋I孝nt仇er斜ne薯t过ap和pl箩ic通at尼io方n统计甘调查鉴的主俘要内跪容是栏中国折互联挤网上继网计杏算机愉数、魂带宽浅总量仍、网上站的酸数量违及地张区分蜂布、呀CN采域名星、用委户人污数、盘用户惕分布简、信纺息流巧量等辱方面靠的信宽息。紧对政批府和召企业达动态绢掌握槐互联残网在密中国龄的发标展情剂况，笋提供卫决策岁依据答有着她十分方重要蜜的意跟义。（三筑）中熊国电庭子商欢务统军计调愁查的拳发展但阶段De插ve泻lo茎pm球en纽奉tSt显ag愁es回o词fE-甚Co亩mm哀er挣ceSt笑at粘is忌ti漆ca葡l例Su转rv粉ey叫s牛in窝C声hi炮na中国塞电子爷商务景统计葱的发筝展阶戏段—驴—实浪验与垮探索挽(e笋xp呀er蒙im层en昨ta墨ti量on售)CN胆NI寺C从细个人涉用户盐角度灯进一既步开垃展了道涉及刘电子意商务令活动凝的问某卷调婶查；付国家赤统计涨局国柜际统语计信扎息中凑心与贺CI阿I进以行了挑分地敢区的迹电子搂商务枝指数幕统计另调查金；国铁家经猾贸委歉委托捷中国挑社会艰科学酸院等哪单位肝对中描国部权分大主中型抵企业浑进行破有关拾电子北商务驶的统蹄计调辱查；网CC守ID握从企统业角机度开烈展了朽电子姓商务互统计昼调查促等。二、药中国匹电子园商务毕的定拍义De批fi放ni负ti堡on族o街f告E-哈co盲mm摆er迹ce凡i领n界Ch扔in俊a1、浸电子逗商务哄的定假义(De葛fi邮ni伟ti德on柴o程f篮E-绝co和mm杆er逝ce序)概括拣起来称，电萍子商雨务是很指交沈易双咐方通塑过计括算机姥网络神所进宽行的酱所有搜交易驼活动兔，即召通过父交易仙发生碰实物贫性商蚂品（颤如服竹装、率家用内电器吩等）让所有洁权的臣转移鸟，或贷实现家了服颂务性滩商品籍（如舌金融皱服务姑、网单络信马息咨鄙询服反务等勿）的召有偿挨消费皱（提软供）萝。其浮实质长就是蝇贸易成活动衫各环何节的慌电子俱化、恨网络哨化，竖即利仁用电钉子信物息技青术和枯计算风机网霸络来坐解决碗扩大春宣传辰、降品低成倚本、据增加嫂价值狡、创珍造商撒机和币销售仰产品单及提滥供服宝务的暗商务仪活动争。二、勤中国喜电子主商务传的定糟义De逼fi论ni蜂ti德on肿o虑f减E-摇co胖mm串er辩ce筐i煌n致Ch剪in孙a2、摔电子原商务嫌的特勺征(Ch转ar绵ac蓄te亚ri背st礼ic掉s席of周E洲-c姜om钻me宫rc啄e)全球类商务认性。打破絮了区壳域与鞭国界反的界胀限，范开辟挎了巨爸大的畅网上潮商业惹市场。方便久快捷以性。使消裹费者丽以最闷快速昨度实量现购油买欲埋望。低成勤本渗饺透性柴。缩小常了产她、供用、销艳之间祝的时鹊间路厌径，趴人际捏路径牲和市符场路妈径，危极大浙地降胖低了慢采购安成本疏、生伴产成躬本和负销售沟成本映。高效顷率与粪多选箭择性馒。给人果们的互工作钥方式使、生址活方红式、闷思维益方式搅带来迟巨大条变革才，商予务活紧动的想效率宫提高晕了几怀十倍五甚至设上百极倍。二、进中国脑电子现商务俊的定啊义De蚀fi赴ni另ti鬼on铺o言f捡E-雷co哪mm漂er约ce能i佳n蚕Ch槽in地a3、骑电子粪商务耗的分闹类(Ty罚pe遗s棋of贴E巾-c往om喷me昏rc搬e)按照吴商业屈活动乘的运完作方址式可付分为芽：完匙全电风子商里务和福非完粱全电弓子商求务。按照厦开展桑电子岩交易野的范雕围可叮分为熟：本扩地电类子商而务、卵远程搁国内犹电子撑商务负、全训球电旋子商使务。按照耍商务羡活动产的内寇容可帽分为赚：间答接电抛子商害务和逗直接息电子搞商务谜。按使薯用网跃络的架类型妨可分悉为：驻基于亮ED假I网刃络的末电子济商务妇，基过于I维nt宗er家ne脸t网划络的技电子然商务龙，基行于I榨nt薄ra涉ne具t（贫内部改网）庄网络潜的电盼子商有务。三、敢中国铸有关炉电子庭商务偷统计脚调查聋的比静较Co贿mp窜ar肝is则on奶o捏f返E-睛co支mm蛋er铅ce领S怀ta术ti摇st醋ic厚al茎S视ur那ve薄ys夺i逼n框Ch逗in伐a调查苍内容嫁的比等较Co虚mp貌ar们is氧on月o造f依Su献rv数ey冷C积on些te评nt竞s调查飘方法塞的比鸽较Co尾mp呀ar盼is央on思o弄f归su妨rv寨ey推m间et弟ho瘦ds调查莫对象肥（数接据来料源）饰的比暗较Co丽mp壳ar命is伟on拣o离f病Da格ta而R咽es刘ou课rc疯es（一舟）调努查内适容的东比较丽(Co依mp暖ar腥is州on惊o店f庸su纹rv木ey个s煮in乘C调on女te纱nt范s)从宏虎观上洁统计叉和把默握中地国电紫子商努务的马发展累情况《中清国互海联网茫络发愁展状兰况统笑计调恳查》渣侧重浩于调厨查中芹国电秒子商筐务的赛发展苍环境欲和人没们对敲于电宁子商收务应惯用的指主观岩意愿(T奋he殿s决ur严ve尿y灾fo怒r样th火e纹de痕ve悄lo西pm分en你t混en干vi径ro蒙nm临en景t芬of迷E民-c根om炮me给rc翅e句an拴d贴pe脊op彩le幅’s盲t孔ho顽ug校ht佛f平or雀t滨he海E妥-c尚om胜me棍rc谋e乏ap栏pl圆ic政at持io糕n.需)。《C物II类中国捷电子是商务健总指挥数指车标体哪系研剃究与傅指数追测算很》侧沙重于戚从全聋国和易地区兼调查偷中国屋电子洁商务摇的量鹿化程架度，灯给出爸衡量战有关宜中国责电子绑商务狂发展宴各个易方面服的数尸量指着标，坦从总紧体上偿把握堂电子红商务池发展穿的水弓平。妙从微毯观上巴对企粗业的苍电子衔商务修发展共进行予统计叔和调烫查(S款ur姓ve窜y地fo想r皮th怒e邪de胀ve谢lo缓pm冈en害t即of点e争nt睡er梯pr膝is头e’跃s受E-估co需mm呜er垃ce撤.)垒。（一涛）调泄查内教容的奏比较Co律mp蜜ar吨is匀on避o庄f邀su换rv秀ey门s垒in哗C槽on泥te映nt坝s《企醉业互夜联网春应用文和电脱子商裤务发誓展水逼平统盯计调票查》章侧重化调查缘瑞中国校应用密电子讽商务示的大慢中型桨企业殿的应拘用环蝇境和怜发展镰规模穿等方酷面的购问题档；《型企业致电子傲商务使发展狮状况坐统计狱调查湿》则昼侧重楚调查群中国散应用那电子某商务拢的经愉营销捧售及愈设备拾模式烂等(S蒜ur枯ve或y扫fo脱r师th慎e搜de膜ve隶lo沿pm臣en搞t茄of阅l口ar继ge赞a呈nd谎m食ed扫iu原m-去si派ze属d精en结te缓rp散ri端se笑’s魔E良-c倒om舍me藏rc退e)。（二亮）调甜查方墨法的引比较(C昏om游pa怀ri悟so邀n狡of晓S虫ur茄ve烛y水Me洗th切od城s)《中档国互磁联网鼻络发愧展状望况统汗计调打查》蝇(Su绢rv洽ey舒f桑or膏C迫hi捧ne苗se母i墙nt嗽er援ne盘t宴de嘴ve绳lo沃pm斥en耕t)从1谅99椒7年剂开始施，由再CN且NI沉C实输施定护期统明计调认查。伍分别纲采用惊计算临机网椒上自胞动搜么寻、仓网上吸联机揭、网谜下抽速样、浸相关扬单位泛上报谋数据摊等方浩法调风查不腊同的超统计遥指标续，得题到中姓国网刚民总丘量、喜相关遇特征述、行史为特掀性、牙电子乌商务万方面贷的数引据。慕(C锐NN满IC码c蔬on咬du乎ct境s阳re盖gu盲la窗r势su细rv孝ey旬s浊by没m坐ea诱ns喷o币f桨au肃to呈ma吹ti短c据se石ar垒ch贼in寺g殖on副t赛he裤n岂et哈,o牌nl泡in谅e仍su材rv沸ey勒s,管of畏fl辟in概e怨sa侮mp绵li族ng聪,d佣at暖a壮re虽po兰rt辅s弱fr浅om富r疾el夸ev应an火t舱ag缸en侧ci元es丹t竖o蒜ge路t谋di毯ff报er猎en玩t搅in滚di番ca绕to允rs窝)网上成联机浩调查灰方法系是将作问卷狂放置熄在C溉NN膨IC虾的网顺站上膀，同伍时在悉全国著各省怠的信搏息港群与较剪大I志CP压（互尊联网吐信息葡提供袜商）奖/I桑SP碌（互诸联网挣服务置提供悉商）承上设墙置问汇卷连砍接，兄由网存络用拆户主洁动参插与填槐写问喊卷的圾方式日来获贫得相骨关数玩据信膏息。叉网下舅抽样腿调查艘一是予采用上电话妨调查狮的方昌式；缺另一淋是采殊用面节访的名方式洗进行虑调查揪。在胜对全足国结射果进芬行推映断时停，将校2个找子样茧本的坐统计中量应夫用加淘权公忘式进牙行汇购总。（二桃）调膜查方丈法的狐比较(C咽om晋pa更ri展so微n锋of紫S际ur屈ve金y炮Me腿th上od扎s)《CI仰I中昼国电畏子商保务总合指数系指标板体系恋研究够与指驰数测定算》疯（In开di谨ca河to垦r敌Sy客st珍em揪a谦nd绘I灾nd穷ex恒C还al蕉cu复la华ti龙on吵o答f慎Ch蜻in睛es叙e播E-蹲co眯mm拦er搬ce汪)该项浙统计贱调查军构造千了C已II流电子基商务政总指狂数指贺标体灭系，卷通过钞测算丹电子猛商务求交易猜指数音、电巨子商枝务效敌益指余数、永电子供商务甚基础店设施丹指数尾、电裳子商橡务人鲜力资搞本指哥数、黄网络徒景气离类指蒙数、冲用户族满意辱度指勉数、涨政策绳环境欧指数前、电折子商肾务安书全指州数、择电子酷商务保发展螺潜力屑指数榴等九肢个指的数，傍用于绒全面倦反映圆全国鱼及各庭地区押电子舰商务扮发展筑状况量，为限客观他评价版和比姨较电棋子商城务的脾发展霉，提待供可绿供参裙考的李依据仅。（繁Th对e顿su日rv贯ey雷d蔽es援ig来ne近d仍th债e幼CI擦I吉in迈di指ca偷to纵r炒sy贺st高em丛f题or钓E犁-C垦om疏me篇rc锣e秤in器C披hi恭na借,饭ca嗽lc沙ul论at斩ed煌9云i兴nd装ic苗at熄or扇s枯to眼s答ho以w介th染e羡E-钟Co旺mm元er离ce课d悠ev拆el世op智me明nt涉a扔ll完o恰ve乖r谣th折e件na炮ti箱on待a测nd甚r余eg舱io始ns丹.)其具航体计座算公它式可向表示教为：（二千）调漆查方爸法的洽比较(C父om掌pa钞ri众so捞n头of购S雷ur拳ve关y歇Me而th翻od抹s)《中育国企蠢业互蛙联网配应用卡和电岩子商谎务发盆展水卷平统枣计调沸查》配（Su启rv匹ey庸f精or撑t滚he孝i至nt茅er尚ne云t长ap竟pl辅ic组at尤io亡n忘of真e续nt魔er单pr笼is酸es勇a鱼nd林t买he列d猴ev淡el脑op洗me胃nt讯l驴ev陪el酒o纽奉f织E-澡co啦mm讨er意ce座）该项呀调查相以问园卷调揪查和员案例判调查兔相结帅合的嚷方式描（T盖hi顿s种su测rv棍ey陪a晃do产pt剑ed驶q誉ue缠ri驼es傅t质og扣et段he仗r折wi怀th税c翅as票es烂s长tu迈dy资)。阶问卷速调查赤用定掠性方徒法，贱采用饰的是晨重要倦性评食分（坡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