拍拍网的案例

电子商务案例分析

paipai拍拍网龚廷普王敬琪一、拍拍网网站简介拍拍网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈。拍拍网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强，并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。拍拍网基于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势，拍拍网在经营理念、产品技术等方面提出了很多创新，例如在业界首次研发的“边聊边买”、“买家与卖家信用分离制度”等创新专利均获得了业界的广泛认可和采纳。拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。2005年9月12日拍拍网上线发布。2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强,并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。2006年9月12日，拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的运营，拍拍网成长迅猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。2007年9月12日，拍拍网上线发布满两周年，在流量、交易、用户数等方面取得了更全面的飞速成长。截止到2007年第二季度为止，拍拍网的注册用户数已接近5000万，在线商品数超过1000万。据易观国际最新报告显示，2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长，并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位拍网发展历程2014年3月10日，京东与腾讯宣布建立战略合作伙伴关系，并向用户提供更好的电子商务服务。2014年5月6日，腾讯电商微信公众账号正式更名为“拍拍网”。2014年6月3日，随着京东集团重塑拍拍网正式进军C2C领域，拍拍网招商计划也正式发布。2014年7月17日，京东旗下购物网站拍拍网在北京宣布正式上线运营，并首次对外公布了新拍拍网在流量分发、用户分享、平台规则等多个方面的举措，并放言称，3-5年内不以盈利为目的。二、拍拍网的商业模式1、战略目标

拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，希望通过不断努力降低电子商务门槛，促进电子商务在中国的全民普及和发展。基于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势，拍拍网在经营理念、产品技术等方面提出了很多创新，例如在业界首次研发的“边聊边买”、“买家与卖家信用分离制度”等创新专利均获得了业界的广泛认可和采纳。拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同建立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台。拍拍网的目标是能够不断降低中国电子商务的门槛，增强用户在线交易的体验，做中国电子商务的创新者和普及者。2、目标客户群

拍拍网的目标客户同淘宝网一样是所有对网上交易感兴趣的人群，QQ用户群体已成为拍拍网最具潜在需求的买家群体。客户群的年龄从18岁到25岁，大部分人为学生或是刚刚参加工作的人，同时包括个别中年人，其中购买各种虚拟商品及网络游戏点卡的占很大比重。它不仅可以让客户买到满意的多样化商品同时能够让客户有创业的体验。为社会创造了更多间接的或非充分的就业机会以及就业前的社会实践机会。

3.产品和服务1.）用户协议版权说明拍拍简介拍拍动态商务合作客服中心拍拍招聘网站地图2.）拍拍网为各位买家提供的产品都是一些人们的生活日用品，例如下面介绍的一些手机、电脑、食品、服饰、化妆品等产品。3.）拍拍网自成立开始，就定位于“中国电子商务的创新者和普及者”。经过一年的努力，拍拍网不断降低门槛、培养用户习惯，为推进国内C2C产业的发展做出了应尽的努力。拍拍网将坚持对用户免费三年的承诺，并不断发展创新。下一步的发展重点将是结合QQ平台实现更全面的无缝融合，用户在QQ上只需简便操作就能完成购物、店铺管理、交易等环节。拍拍网将不断努力提升用户体验并实现用户价值，最终促进中国电子商务的全民普及。4.收入来源拍拍网的收入来自网页广告收入、网上直销收入、个人物品拍卖的卖方手续费的几个项目。据各种信息显示拍拍的未来发展空间是相当的大的。5.核心能力拍拍网依托腾讯强大的网络社区平台。其社区化C2C电子商务模式是以拍拍网为核心，整合腾讯旗下的QQ、QQ群、QQ、QQ宠物和QQ空间等社区资源，搭建起社区化电子商务C2C购物平台。腾讯内部的调查数据表明，QQ用户平均好友数约为94个。截止到2007年6月底，QQ有群账户中，平均群个数约为4个。在2007年第三季度，腾讯QQ的同时在线人数突破3000万，QQ的用户数已经覆盖了我国近90％的网民。三、元技术板模式通信春系统钻：互报联网宿；计妨算机排硬件桐系统凭：服晨务器加、客暮户机掠；计倚算机武软件权系统园：系筛统软料件、韵应用夕软件络。财付暑通是虹拍拍虽网自每己建滑立的经第三跃方支龟付平度台，电为拍济拍网呈默认拉的支懒付渠栽道!率财付鞠通是止腾讯遭公司沿于2简00躬5年枪9月更正式互推出弃专业蕉在线丽支付愈平台纲，致砖力于多为互惯联网倡用户杯和企输业提背供安的全、挣便捷揉、专机业的涌在线盆支付蚂服务吴。拍拍置网财遗付通完构建原全新弓的综框合支辞付平亲台，程业务菠覆盖畜B2认B、闷B2告C和咬C2肝C各搁领域增，提奇供卓京越的返网上早支付唱及清踩算服钢务。颜针对匀个人柿用户救，财缘瑞付通般提供槽了包集括在魔线充加值、察提现耀、支刑付、勉交易标管理膊等丰湖富功沾能；叨针对汇企业让用户挪，财潜付通谁提供倍了安疮全可悬靠的腐支付誉清算轿服务章和极白富特直色的它QQ月营销浊资源姑支持舒。四、明经营我模式1.货源对于甲每一咬家加剪入“跃诚保勤计划互”的拒店铺旬，拍收拍网蹄都会叉进行伍严格竿的资匙格把编关，疼确保忽这些陈店铺详具有具良好凶的销重售记他录和乒优质哑货源望。通崖过审毅核后灭，这访些店声铺将瞧和拍吼拍签牧署诚腾信协糠议并俘缴纳被一定逆的诚伍信保旦证金绪，在言发生触交易男纠纷宴时拍凭拍网屯将为械这些畜店铺剥提供列“先拥行赔碍付”吴担保校以最狗大程样度保丽障买吉家权拍益，园实现鸟网购丈“零惕风险切”。2.交易拍拍极依托旷着腾犁讯强捏大的这网络浪社区鞭平台恋。在网这个松网络该社区成中，燃买家垂和卖衰家可交以随洁时有渠效地障互动竭交流绩，建猫立起湖紧密耗的关搬系。繁这样判不仅犁可以严促成挽交易爱，更伐可以耻促进粥买卖腔双方歇关系淘链的碌形成羞，使遭交易盗平台薪更有唐粘性焰，同施时也肠为用秀户创站造更习多的乡丰价值枝。3.发货拍拍游网的胖物流混配送挺服务着由两报类物支流企照业承葵担：暗一是秤快递宫公司垮，二俯是E赶MS芳。付款活：买抬家与钉卖家撕都有军一个尘虚拟挨的网绸上帐汉户。哭当买道家订墙货后妨会把盯钱打虏到虚哪拟帐聪户上爱，然蓬后卖搞家发启货。只买家盆收到据后会概点确悦认或界否定零之类泄的。番如果鲜确定丘钱会鱼打到逆卖家施的虚伐拟银揪行上缎，再舰转到族银行雁卡上遵就可黄以了弱。4.售后寸服务拍拍勾网首革推“缠7天来无条恋件退截货服泰务”闸，为非网友奔的网烘上购摇物的剑安全苗性了叠“双欠保险霜”。移该计懒划规曾定，您网友笨在拍灶拍购惨买参佛加“谎诚保亡”的沙商品盘如果云存在课质量广问题叔，买醒家在做14羞天内血与卖裕家协镜商未修果，型拍拍批网将德会先柄行赔昆付以齿确保耐买家五利益截。此捉外，血拍拍六网上占还有伟一些急特别板支持行“7优天无蹄条件遣退货源”的冷诚保难商品坡，消通费者席在购胆买这浊类商租品后佛7天稠内可当以无望任何骨条件底退货脉给卖惕家。五、亲管理互模式1.营销残合作拍拍蒜网在涨营销仔上有胶着自畜己强蔽大的降平台披传播填优势似—腾集讯Q冶Q以轮及特古色性增的营冠销模箭式，朗诚邀海任何吵形势寇线上劫线下争的营闲销合觉作，保通过洗发挥节拍拍洞网及稼合作肃伙伴巷的自馆身优缩慧势，拦互惠浅互利恒。2.列物虑流合孟作拍拍鸽网诚库邀各忌界物药流人冲士的点加盟狐合作炮，我仅们的孙共同农目的翼是给阳上亿惹的Q名Q用卷户提逃供最趋优惠忌最便悄捷的初物流拍服务链。3.泄媒体眨合作拍拍喇网欢筋迎各义类媒拐体、茂专业犁网站摧、出苍版社熄等与垮我们联联系朝，希垒望在虽各类停文字向、图枝片、局音视检频资掠讯等寨传播逝方面愁能建竹立长就期合规作。4.品牌寺商合符作诚邀吼各类惧品牌迫商入旱驻腾援讯拍怪拍网泉，在引电子械商务过领域场拓展锋市场维份额吵。背腾讯裕拍拍树网是贴腾讯佣集团跟的一山部分栏，它隔的管求理团波队以艺马化停腾首德席执周行官夫示为曲中心对，下旦有从自网络盯信息近到行柴政财仆政的纠优秀紫人才浴。六、南资本扰模式腾讯裂拍拍古网等银电子舍商务惕网站旧提供屠的免部费创榜业平原台及很相关拐扶持裳鼓励担措施毕。拍拍净网基萝于腾袋讯Q浑Q以俱及腾楚讯其辜它业阳务的沿整体秤优势捷，拍体拍网筛在经忆营理棋念、努产品躁技术蓬等方崭面提门出了瓶很多宅创新星，例蹈如在菌业界喷首次挎研发没的“栋边聊谜边买陶”、都“买搏家与系卖家脱信用碎分离地制度估”等栗创新毕专利核均获缝得了咽业界恳的广醒泛认潜可和糖采纳丸。拍拍腊网是茎腾讯击旗下某的一劈燕个项皇目，怪其资第本模巩式以千腾讯爆为基查础。垫目前要，腾零讯的危收入孤主要薪由三链部分役组成雁：互抬联网盆增值塘业务板、电盏信增嗓值业丙务以回及网优络广货告。腾讯腿QQ佩在香惑港挂友牌上圣市，毛上市婆简称邪为腾袭讯控窝股，狱股票戒代码栋为0飞70福0，想HK皱.在朴此次督上市缠中，袍其超详额认那购的刻首次腾公开训募股坡（I亚PO鸦）带错来总桌计1况4.猜4亿府港元串的净印收入瓜。同时旧拍拍绩网与致中国引邮政逃联合绿，建搂立更誓先进晨的支塞付工去具。拍拍网的支付方式财付通银行汇款货到付款七、义拍拍茅网的扭支付顿方式（1）财凯付通:固然文很好,但是班申请探网银洽流程研较复伙杂，疑且需吼要身尘份证放，不遣少的烤拍拍犁用户泳又处汤于低乡丰龄阶皆段，谨没有狗身份掏证也写没有匆银行塑卡，兵难以过实现磁。（2）银姜行汇缴款:对于帅买家昼的利弹益难史以保蜘障，杏且同辅样需万要汇峰款人不的身启份证,是个哑令买歪家望辟而止役步的醉付款捉方式怀。（3）货惹到付宗款:保障乔了买淹家的梅利益妨，但惕卖家事方面价却要壮承担岩更大摩的风躺险.万一侦买家椅只是佣闹着受玩的掀不去隔取件,那么车卖家冷就吃词亏在怜即了么。即比使是深货到足付款裤了,但一优般物注流费黄用高抓于普球通物廊流，密增加燃了运四输成狂本，湾怎么蹈算都才不划摔算。基于雕以上何三点惠，我敢们觉娃得增穗加一啊种付齐款方葛式，属可以翠实现乏网上镇支付升，最怀近邮岛局推塘出了持一种昨叫做呢“网辛汇通限”的产服务瞒，大纲部分修与财瘦付通争相似斩，只矩是在寸充值然时简半化了疗过程,使用扛充值碧卡方颠式充循值，制买家有可自登行到赴邮局走购买区网汇寸通充热值卡菜来充脑值网是上账雪户，站可将已充好单的款盘项转鹅入卖偿家网药汇通遍帐户级中，宋同样泄可申虚请提罩现,到邮榨局取豪款。八、芹拍拍豆网的滥推广检方式1、拍嫩拍店油铺有劲二级桃域名遭优势艘，在深搜索秤引擎皇优化截（SE钥O）方潜面比纷更具脊有搜币索引浇擎排够名优伪势。2、QQ群推超广，照准备职上多陶个QQ，然招后耐孤心按途照关裂键字(看您攀店铺犬的产露品定)搜索醒针对存性的QQ群。3、QQ好友卧评价手，却病是个伙不错些的推脑广方昂式。4、QQ空间挨。好愉好经鸦营一贪个店左铺QQ空间甜吧5、QQ签名劝把最租新的开促销范活动仇挂上戚。6、制圈作一描组可俘爱的QQ表情晓吧7、还扭有采丝式用搜霞吧九、菊腾讯翼拍拍弯网的茶优势乖优点济分析与淘疯宝、留易趣连相比出，拍沉拍最油大的扒优势掏就在结于他速们背蕉靠着络一个选强大脆的腾艇讯社能区化屯平台记。依白靠这抗一平虹台，伸拍拍筑与腾裁讯的妖其他鞠业务碌深度吵整合妨，构震造了享一个慢新型样的社溜区化惰电子降商务彼交易箱链。榜在这缝个交禾易链波中，习以拍逗拍为酿核心久融入廉了QQ、QQ群、QQ袖.C埋OM和QQ空间济等多们元化摸资源台，“山拍拍+”的全康新概肆念，钢可以鸟让用急户在墓网络早交易讽中体颈验到谈前所呜未有参的互致动和菠无限灭便捷区。十、醒腾讯璃拍拍号网的斩劣势肝分析1时间备建立孤的比队较晚搏。尽斥管他芒拥有1.愿5亿的变客户的资源铸，但晚是现紧在Ct硬