2023年关于医院质量管理工具运用知信行问卷调查

2023年关于医院质量管理工具运用知信行问卷调查为了提高护理人员的管理能力，更新护理管理理念，使护理工作更趋科学化、标准化和现代化。我们制作此份问卷，希望能更多了解护理人员对质量管理工具运用的知信行现况。请您在百忙之中抽出时间，对此份问卷给予指导和帮助。敬请不吝斧正!

一、基本信息所属医院等级[单选题]*○三甲○三乙○二甲○二乙○其他所属医院所在地[单选题]*○省级○市级○县级○其他您工作的科室[单选题]*○外科○内科○妇产○儿科○急诊○手术室○监护室○其他_________________您的年龄[单选题]*○＜30○30-40○41-50○＞50您的工作年限[单选题]*○＜5○5-10○11-15○16-20○＞20您从事护理管理工作的年限[单选题]*○无○＜5○5-10○11-15○16-20○＞20您的职称[单选题]*○初级○中级○副高○正高您的学历[单选题]*○大专○本科○硕士及以上您的职务*[单选题]*○护理部主任○护理部副主任○护士长○教学秘书○质控员○无_________________二、质量管理工具知信行知识问卷您对质量管理工具的认识来源于?[多选题]*□学术会议□医院培训□文献阅读□网络学习□书籍学习□其他途径□没关注您会熟练运用质量管理工具吗?

[单选题]*○非常熟练○比较熟练○一般○较不熟练○完全不熟练您是否掌握PDCA管理工具的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握RCA管理工具的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握FMEA管理工具的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握六西格玛管理工具的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握品管圈管理工具的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握头脑风暴法管理工具的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握SWOT管理工具的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握目标管理法的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握平衡计分法的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握灾害脆弱性分析的使用?[单选题]*○完全掌握○较好掌握○掌握○一般掌握○完全不了解您是否掌握其他质量管理工具，若有请列出?[填空题]_________________________________上述问题中提到的质量管理工具中有哪些是属于风险管理类的质量管理工具?[多选题]*□PDCA□RCA□FMEA□六西格玛□品管圈□头脑风暴法□SWOT□目标管理法□平衡计分法□灾害脆弱分析法上述问题中提到的质量管理工具中有哪些是属于质量改善类的质量管理工具?[多选题]*□PDCA□RCA□FMEA□六西格玛□品管圈□头脑风暴法□SWOT□目标管理法□平衡计分法□灾害脆弱分析法三、质量管理工具知信行态度问卷您认为质量管理工具与您自身工作相关性大吗?[单选题]*○非常相关○比较相关○相关○不相关○非常不相关您认为PDCA在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为RCA在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为FMEA在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为六西格玛在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为品管圈在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为头脑风暴法在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为SWOT在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为目标管理法在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为平衡计分法在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为灾害脆弱性分析在临床管理中有必要使用吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○非常不同意您认为质量管理工具能促进质量管理从经验管理转变为科学管理吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○完全不同意您认为质量管理工具能提高护士解决问题的能力吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○完全不同意您认为质量管理工具能提高团队凝聚力吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○完全不同意您认为质量管理工具能提高护理管理能力吗?[单选题]*○非常同意○比较同意○同意○不同意○完全不同意您认为您的工作氛围是否有利于您使用质量管理工具?[单选题]*○非常有利○比较有利○一般有利○不有利○完全不有利您认为现阶段所具备的运用质量管理工具能力是否能应付日常临床工作?[单选题]*○完全可以○比较可以○一般○有点不可以○完全不可以四、质量管理工具知信行行为问卷您平时能主动学习质量管理工具吗?[单选题]*○是○否您认为学习质量管理工具需要付出多少时间和精力?[单选题]*○非常多○比较多○多○不多○完全不多您认为影响您学习质量管理工具的因素有哪些?[多选题]*□医院领导的重视程度□护理工作繁重□增加额外工作□无激励机制或不健全□无经费支持□医院各部门不协调您是否在临床上使用过质量管理工具?[单选题]*○是○否您对质量管理工具的使用积极性?[单选题]*○非常积极○比较积极○积极○不积极○非常不积极您在工作中使用质量管理工具的频率是?[单选题]*○每月一次○每季度一次○每半年一次○一年一次○无您觉得您在运用质量管理工具的过程中遇到的最大困难或者障碍是?[多选题]*□如何选定主题□计划拟定□原因分析□步骤实施□措施改进□工具应用时机□数据采集□数据统计分析□其他您在工作中使用过哪些质量管理工具并且使用在科室哪些事件或问题上（适当举例即可）?[多选题]□QCC□HVA□FMEA□RCA□PDCA□GFD□无五、质量管理工具培训需求您迫切希望学习的质量管理工具?[多选题]*□RCA分析□FMEA分析□SWOT分析□六西格玛管理法□PDCA分析□头脑风暴法□QCC□目标管理法□平衡计分法□灾害脆弱性分析□其他您更希望在什么时候接受培训?[单选题]*○周一到周五晚上○周末时间○工作时间○其他业余时间○无所谓您希望培训的频率是?[单选题]*○每2周一次○每月一次○每季度一次○半年○其他_________________您认为每次培训的时间持续多久合适?[单选题]*○≤1小时○1-2小时○2-3小时○3-4小时○其他_________________您希望以怎样的方式进行培训?[多选题]*□工作坊□情景模拟□案例分析□现场授课□导师制