中高管诊断策划能力训练教材实用课件

中高管诊断策划能力训练主讲：杨天河管理诊断杨天河融合贯通探究本源认清自我高级咨询顾问咨询式培训专家实效培训管理教练全面降本增效专家企业大学校长教练人机协同理论创造者全面标杆管理奠基者核心人才队伍建设导师核心知识产权战略管理与转型升级、价值创造型企业大学、战略执行力建设、管理诊断、智能进化组织、全面标杆管理、全面降本增效、六级八维领导力、职场学习力开发、标杆团队、对标挖潜、率队赶超、复命管理Part01Part02Part03Contents目录P01诊断能力训练策划能力训练P02变革管理P03诊断基本理念诊断基本技巧作业长诊断常用工具快速优化精细研究系统策划变革阻力管理变革推进核心要点成功的变革与失败的变革在平衡在走向成功导入：管理诊断分级能力素质模型学习路径图、诊断攻略、学习任务包、晋级包等详见《管理诊断自主学习晋级手册》01PartOne诊断能力训练评估维度自评同桌评评同桌人运营（事）资源机制决策执行绩效个人发展诊断体验与思考：1、诊断有什么用2、诊断需要什么3、如何才能准确诊断1、管理诊断的基本理念把握关键问题追根溯源剥洋葱多层次动态分析多角度2、诊断的基本技巧诊断基本思维模式常用诊断工具诊断注意要点2.1诊断基本思维模式是什么为什么怎么做是什么要什么2H标准化精细化量化2.1.1标准化管理对标创标最佳实践标准标准化2.1.2精细化管理标准是依据追求卓越认真负责关注细节精益求精理念是先导制度是根本考核是关键流程是保障战略执行力2.1.3量化管理量化管理即通过设定目标和建立各项衡量标准的手段有效管控组织并促进员工实现自主管理的一套管理方式。whathowwhy2.2常用诊断工具5W2H28问动态分析法战事人机法动态控制法最佳实践法诊断框架PDCA循环及其诊断工具2.2.15W2H+28问2.2.2战事人机法层级分析角色认知执行力分析利益分析战略事人机制SWOTSMARTKSF/二八PDCA/SDCAWBS资源制度氛围时间管理5W3H1S结构2.2.3动态控制法与最佳实践法结果过程理念指导理念方法流程工具模板注意事项衡量标准2.2.4诊断框架2.2.5PDCA循环及其诊断工具头脑风暴5W+3H流程图检查表排列图直方图其它图形控制图因果图5WHY散布图甘特图决策矩阵行动计划投票法程序PLAN1.1确认问题1.2收集和组织数据1.3设定目标和测量方法2.0分析原因3.0找出主要的影响因素4.1寻找可能的解决方案4.2测试和选择4.3

提出行动计划和资源DO5.0实施计划CHECK6.0评估结果ACT7.0标准化和进一步推广2.3诊断指标提取从结果维度提取定量、定性相结合指标可衡量2.4诊断注意要点1、掌握基本思维模式，熟练掌握常见诊断方法2、针对不同的内容，构建诊断框架3、区分关键问题与非必须改善问题4、勇于质询，探求最佳方案5、有≠好，保持足够耐心，深入、系统、细致研究6、不只追求进步，更力求系统提升7、对事不对人，尽力获取被调查对象的信任8、只诊断熟悉问题，可能会以偏概全3、中高管常用诊断工具A战略管理诊断B执行力诊断C组织能力诊断D流程重组诊断E企业文化诊断02PartTwo策划能力训练1、快速优化A瞄准方向是前提D检查控制是保障B集中资源是关键E对标赶超是手段C坚持不懈是王道1.1瞄准方向是前提诊断把握关键问题标杆水平理想状况实际情况整体衡量标准阶段衡量标准关键控制点1.2集中资源是关键集中资源做到极致1.3坚持不懈是王道1.4检查控制是保障阶段衡量标准检查督促优化有效推进没有检查就没有执行力1.5对标赶超是手段01七步对标法02对标内容及分解03立体标杆选择法04对标系统分析法05对标形式及标杆参观4步法06对标5大技巧1.5.1七步对标法1.5.2对标内容及分解1.5.3立体标杆选择法1.5.4对标系统分析法分析方案执行固化1.5.5对标五技巧二维对标逆序对标1.5.6对标形式及标杆参观4步法2、精细研究1234问题研究框架诊断框架信息收集分析量化体系2.1问题研究框架高标准研究，激发研究激情从结果（影响因素）和过程研究脉落清晰，逻辑严谨，拒绝重复和漏项分解到底，形成众多可以把控的小课题研究任务分工合理2.2信息收集分析信息收集分析预诊问卷访谈现场2.3诊断框架诊断框架内容框架成熟度（过程）结果导向2.4量化体系能力体系指标体系3、系统策划策划要点推演要点3.1策划要点高度规划，系统实施目标总体目标核心能力衡量标准重点措施支持目标层层分解人机协同推进计划效果导向有序推进阶段重点阶段标准3.2推演要点03PartThree变革管理1、变革阻力管理混乱阶段绝望阶段恢复阶段提升阶段巩固阶段1.不了解情况，盲目乐观2.漠视抵触3.反感4.悲观5.绝望绩效时间AB6.尝试7.体会理解、产生希望8.接受9.了解现状、乐观10.主动完成CD1.1变革对员工的心理影响1.2变革障碍分析抵制变革原因1.3变革中的人员分析及应对策略1.4变革阻力解决方案把握变革障碍，采取相应措施通过机制设置与教育沟通，施加压力，增加动力整合支持变革的核心骨干队伍理解办公室政治，搞定关键人物分析并采取措施转换人员耐心经营，坚持不懈中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)2、变革推进核心要点人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变。中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)3、成功的变革与注定失败的变革注定失败的变革成功的变革中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)4、在平衡中走向卓越中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)ThankYou中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)中高管诊断策划能力训练教材PPT实用课件(共52页)1.命题者暗中将两个概念调换，造成选项中表述概念的属性、本质特征、作用、发展趋势等概念内涵的改变，乍看与原文的说法一样，但仔细推敲就会发现实际上并不是一回事。2.从理论上说，宗教是中国文化的整体结构中不可或缺的组成部分，宗教与中国文化的各种形态构成了具有内在统一性的完整的文化共同体。这是一种动态互补结构，宗教与中国文化整体之间在长期的历史行程中彼此认同，相互影响，共同发展。3.命题者设置选项时在事物的性质上设置干扰，有意将阅读材料中肯定了的事物加以否定，或者将否定了的事物加以肯定。在阅读文章或选项句时，要注意区别作者对每一种事物的观点态度，特别注意含有作者观点态度的语句。4.文化自信，当然不是文化的自我自信。文化并非主体，主体是人。在当代中国，文化自信的主体是中国共产党和中华民族。要坚定文化自信，不能只看到物，看到文化的载体，而要理解中华文化的深层内涵。无论是文物还是典籍，都只是文化的载体，而灵魂是载体中的内在精神。5.心态强起来应增强自尊自信。中华民族是一个自尊自信的民族，自尊自信是中华民族精气神的集中体现。新时代，自尊自信源于深入了解“我们从哪里来”“我们走向何方”6.心态强起来应更加理性平和。理性平和就是冷静全面看待事物，不为不良情绪所左右；就是辩证客观分析问题，不偏激也不片面；就是实事求是解决问题，不扣帽子不打棍子。7.只有清醒认识我国历史走向、准确定位我国历史方位，才能更加自尊自信。只有不断增强自尊自信，才能更加敢于正视自身不足、敢于承认别人长处，进而取长补短，更好迈向伟大复兴。8.一个国家的社会心态与其发展实际密切相关，是时代的“晴雨表”“风向标”；它同时会影响每个社会成员的价值取向和行为方式，甚至影响整个国家发展大局。积极健康的社会心态是个人、社会、国家发展进步的重要社会心理基础，也是国家软实力的重要组