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文档简介

医疗质量管理医疗质量管理的概念医疗质量管理体系医疗质量控制医疗安全防范医疗质量管理概论何为管理?就是制定、执行、检查和改进制定一制定计划(或规定、规范、标准、法规等)·执行一就是照计划去做检查一就是将执行的过程或结果与计划相比较,总结经验,找差距。改进一首先是推广通过检查总结的经验,将经验转化为长效机制或新的规定;其次是针对检查发现的问题进行纠正,制定预防措施,便于持续改进医疗质量管理概论何为医疗质量?作为医疗服务的提供者,医院的质量包含着提供医疗服务的内容以及提供这些内容的方式,服务的最终结果被服务对象患者接受或满意的程度医疗质量管理概论·医疗质量是指医疗服务过程、诊疗技术效果及生活服务能满足病人预期康复标准的程度·医疗质量定义所包括的主要内容有1、诊断是否正确、及时、全面;2、治疗是否及时、有效、彻底;3、诊疗时间的长短;4、有无因医、护、技和管理措施不当给病人带来不必要(心理或生理)的痛苦、损害、感染和差错事故;

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