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文档简介

电子商务有限公司和物流公司业务合作协议一、协议背景本协议由电子商务有限公司（以下简称“甲方”）与物流公司（以下简称“乙方”）共同商定并签署。甲方经营电子商务业务，需要物流公司提供物流配送服务，为保证业务顺利进行，特制定本合作协议。二、合作内容甲方将向乙方提供订单及订单相关信息，包括但不限于顾客姓名、配送地址、联系方式、订单号、物品名称、数量、重量、尺寸、价格等信息。乙方将根据甲方提供的订单信息，按照顾客要求进行物流配送服务，包括但不限于验货、配货、分拣、仓储、运输、派送等环节，并在合理时间内完成订单配送任务。乙方应建立完善的物流信息系统，包括但不限于订单接收、分拣、配送、追踪等环节，并及时向甲方提供订单物流跟踪信息，确保订单状态实时可控。乙方应确保配送过程中产品质量不受损，若产品在物流配送过程中出现损坏、丢失、短少等情况，乙方应承担相应赔偿责任。甲方与乙方应实时沟通、协调，及时处理出现的问题，以确保业务服务顺利进行。三、责任与义务甲方应按照合同约定及付款条件，按时支付服务费用，并授权乙方在出现退货或售后维权等情况时，直接向顾客扣减返还金额。甲方应提供准确、完整的订单信息，并按照规定时间将订单信息及时提供给乙方。如订单信息缺失、错误等原因导致订单无法配送的，甲方应承担相应责任。乙方应根据订单要求进行物流配送服务，在保证产品质量的前提下，确保订单按时完成。如因乙方原因导致订单无法按时配送或出现产品质量问题等，乙方应承担相应责任并进行赔偿。双方应对本协议的履行进行监督、检查和评估，并及时处理出现的问题。四、协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为三年，届满前或到期前双方如有续签意向，应提前协商确定续签合同的具体事项。五、协议解除与违约责任如因甲方或乙方原因，导致双方无法履行本协议，应尽快协商解决，并尽量减轻对彼此的损失。如因甲方或乙方原因，恶意违反本协议约定致使对方受到损失的，应承担相应的赔偿责任。如乙方因不可抗力事件或其他不可避免原因导致无法履行本协议，应尽快以书面形式通知甲方，甲方应充分理解并给予必要的宽限和支持。六、争议解决甲方与乙方因本协议发生的任何争议，应协商解决，如协商无法解决的，双方应向合同签订地的仲裁机构申请仲裁，仲裁结论是终局的。七、协议附则本协议一式两份，甲方和乙方各存一份，具有同等法律效力。除本协议约定的权利义务外，其他未尽事宜双方可根据实际情况进行协商。本协议中相关术语的含义和解释权均由合同签订人共同商定。本协议未尽事宜，遵照相关法律法规进行处理。甲方（盖章）：________

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