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文档简介
系统产品运维服务合同一、服务提供方服务提供方为:(公司名称),注册地址为(地址),法定代表人为(姓名),联系电话为(电话号码)。二、服务对象本合同所提供的服务将提供给客户(以下简称“受托方”)。受托方的详细信息如下:公司名称:地址:法定代表人:联系电话:三、服务内容服务提供方将向受托方提供以下服务:对系统产品的技术支持与维护,包括但不限于系统部署、监测、应急处理,以确保系统的平稳运行;安装、升级和配置系统软件,及时修补和升级系统漏洞和安全风险;日常巡检,分析和检测硬件设备、软件系统和网络结构的安全性和可用性;及时诊断系统故障和进行修复,确保系统恢复正常运行;定期提供系统运行状态分析报告和建议。以上服务内容仅是提供方的基本承诺,服务提供方将合理响应受托方的所有合理要求。四、服务时间双方同意,本合同的执行期限为(时间段),服务开始时间为(日期),截止时间为(日期),双方以双方签字的第一份规范采购表为主,其他追加订单以供货商签字或盖章的格式文件为准。五、服务费用受托方应当依据本合同约定,按服务提供方提供的报价支付服务费用。服务费用包括合同期内服务提供方提供的全部服务内容经服务提供方对服务内容的评估后约定。一旦签订本合同,受托方应及时按照合同约定的方式支付服务费用。对于已经提供的服务,费用受到征收的损失和现行的工资、物价等因素的调整,按照事前约定的标准来调整。六、服务准备为保障服务的顺利开展,以下是服务提供方和受托方的准备工作:服务提供方需根据受托方提供的设备基础信息和需求,提供设备和相关硬件配置。受托方应对所提供的设备和系统进行全面检查,确保其运行平稳并提供必要的支持文件和基础管理系统。七、服务变更和终止受托方可以根据实际需求变更服务内容,变更后需要双方协商确认。在下列情况下,服务提供方可以立即终止合同并停止履行本合同项下的服务:受托方违反本合同规定;受托方停止了正常的运营活动;受托方未按照约定支付服务费用;其他可能导致本合同无法履行的重大原因。八、保密条款服务提供方与受托方对双方合作信息严格保密,不得向第三方泄露任何信息,对于其他可能涉及机密的事情均应保守机密,不得泄露,如服务开展后机密泄露导致不良后果,由泄露机密责任方全额承担。九、争议解决双方在履行本合同时,若发生纠纷,应当协商解决。协商不成的,可以向受托方所在网络公司所在地人民法院提起诉讼。十、其他本合同一式(两)份,双方各执一份,具有同等法律效力;本合同的未尽事宜,双方应根据实际情况
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