幼师礼仪培训的心得体会6篇

幼师礼仪培训的心得体会6篇幼师礼仪培训的心得体会篇1

由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，公司组织了一次“商务礼仪〞培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了许多关于商务礼仪的学问以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了学问面，而且很多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦〞的美称，讲“礼〞重“仪〞是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅表达出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜亮的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

随着“文明礼仪〞宣扬活动日益深入，人们对礼仪学问的认知也越来越多，对职业的需求也越来越剧烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也到达了空前的高涨。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比方索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅表达着个人的素养，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂〞能够特别有效地削减人与人之间的摩擦，限度的避开人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件特别开心的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被敬重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往气氛，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平常的工作和生活中我们有许多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比方平常生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。

这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的看法已经很好了，素养比一般人也不差，但是听完这次培训发觉差距还很大。今后我要依据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

幼师礼仪培训的心得体会篇2

为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，分行于2012年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参与了此次培训，现场倾听了专业资深专家龚娟的讲座，服务礼仪课程的学习过程，让我受益匪浅，感受颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

一、什么是优质的服务

我于2011年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么冗杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的看法去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简洁的谦和、友好就可以做到的，假如想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必需具备其他银行所不具备的高品质服务。

我始终认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简洁性、保姆型、服务型转向了冗杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务看法，更多的是他所不具备的专业学问，我们要懂得客户的心理，用自己的专业学问和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

二、实现服务价值的途径

我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢?应当从几点做起：

(一)正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的，但事实上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的缺乏。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且看法极为不好，这让我心情很是不佳，从今不再去该行办理业务，同时还告知我的朋友也别去。这样的亲身经受更让我明白何为服务的价值。

(二)如何提供优质服务

提供服务的形式有许多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的进展指引我们必需选择优质型的服务才能长期的立于不败之地。我们要以主动的看法面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，情愿把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就到达了目的。

三、新的开始

记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，缺乏全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始，我将穿着洁净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，期望自己的努力可以为兴业的进展作出小小的奉献。

兴业，我愿与你一起成长，共同进展!

幼师礼仪培训的心得体会篇3

假期学习观看了《教师礼仪》系列讲座，感受颇深系统的讲解了教师礼仪，从教师的素养、形象、语言、仪表、交际、详情等各个方面对教师礼仪进行了诠释，使我对教师礼仪有了更深刻的认识，知道礼仪的概念是敬重别人敬重自己，规范自己的行为方式，首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要留意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师，首先要注重形象礼仪，做到仪表穿着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的着装及修饰等方面的要求。首先是发型，简洁利落。其次是穿着，保持得洁净干净，另外，服装的式样做到朴实大方，协调得体。全身的颜色一般不超过三种，夏天不穿无袖无领的衣服，不穿超短的裤或裙。在化妆和佩戴饰品方面，不化浓妆，首饰稍作点缀即可，其它的饰物与服装的搭配也留意要使之互相协调。

其次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿态，以及表情动作行为习惯等。假如教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是特别难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响，因为“身教重于言教，典范的力量是无穷的〞。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。〞“身正〞是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必需身体力行，要求学生信任的，自己必需坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必需做到。

再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声〞，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、沟通的完善与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。这要求教师的语言要规范纯净，精确鲜亮，生动幽默，要擅长运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素养。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚〞。只有真诚的话语才能感动人，才能架起感情的桥梁，沟通彼此的心灵。同时，语气要亲切和气，这样才简单使人接受，并从中受到启迪、感染。在生活中，同是一句话，语气不同，效果迥异，人人都有体验。

最终教师还应当不断地提高自已的专业素养。教师的礼仪不仅表达在外表的着装上，更应当在教师的素养、学术、造诣上有所表达。“学高为师，行正为范〞，教师要不断提高自身的业务水平，更新观念，钻研业务，成为有良知、有新知、有真知的合格教师。作为一名教师，仔细备好每一堂课，上好每一堂课，不断提高自己的业务水平是根本。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素养的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵。

总之，通过《教师礼仪》的学习，让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己有所进步和提高。

幼师礼仪培训的心得体会篇4

转瞬间，这次的幼儿园教师培训已经结束，很荣幸自己能够参与这次的培训学习，这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，此次培训理论与实例结合，课程丰富多样，从全方位地细心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过五天的学习，收获颇多，谈谈自己的一点学习体会。

一、幼儿教师要培育终身学习的理念

我们的生活日新月异，随着社会的不断进展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。假如只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件苦痛的事，更是一件不负责任的事。

过去，我们是领着孩子在学习，如今我们是和孩子一起学习，假如我们不把自己的学问的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河？教师的业务素养很重要，如今的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素养的人才能更适用这个岗位。所以，我们每天至少学习一篇教学方面的文章，每天练练基本功，让自己在幼教领域不至于落后。

二、广泛学习幼儿教育教学理论，提升教学技能

县幼儿园的吴院长细致深入的为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，其他几位教学阅历丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点，为我们细致、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导，让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

三、教师应具备良好的师德和职业道德

德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师要有“捧着一颗心来，不带半根草走〞的精神。喜爱、敬重、理解幼儿是幼儿教师必需具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件，我们要学会理解、关爱幼儿。

四、教师必需具备较高的业务素养。

要实施创新教育理念，创新型教师必需具备以下几种业务素养：〔1〕有丰富的学问结构，这是教师发挥创造性的基本保证。〔2〕有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。〔3〕有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的欣赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的主动情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教〞，变苦学为乐学，单纯的学问传授变成了双向的情感沟通，使教者亦乐、学者亦乐。

总之，经过此次培训，我懂得了许多的道理，学到许多学问，认识了许多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为孩子的好朋友。

幼师礼仪培训的心得体会篇5

通过听教授的讲座之后，我更深一步地感受到教师的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上，而且更加应当表达在外在的言谈举止上。

教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必需知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培育出言行一致的人。教师的一言一行都是教师内在素养的外在表达，都会给学生以潜移默化的作用影响，而学生也正是通过这一点来了解教师的思想，＂桃李不言，下自成蹊＂，教师注重修养，留意言行，到处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。

具体说来，教师的礼仪主要有以下四个方面的内容：

一、仪表。主要包括穿着发式，修饰装扮等，是教师呈现在学生面前的外部形态。日常工作中，我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先是发型，我几乎从不披散着，一贯梳成马尾辫，简洁而利落。其次是穿着，我总会保持得又洁净又整齐，衣服上没有较为明显的污渍，隔两三天便会准时更换清洗；另外，服装的式样也能做到朴实大方，协调得体。

二、举止。它包括坐立行的姿态，以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号〞。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态，要与教育教学过程亲密协作，发挥出最正确的辅助作用。在我看来，教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是特别难看的。

三、语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯净，精确鲜亮，生动幽默，要擅长运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把学问真理和美妙的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素养。

四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的敬重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，平等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。

总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必需鼓足士气，义无返顾的朝着人格进展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平常严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会奉献一份力量。

幼师礼仪培训的心得体会篇6

中国自古就是礼仪之邦。礼仪，是社会文明的珍贵遗产之一，它展示了社会成员的.文明形象。孔子说过：“礼，敬也！〞荀子说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。〞

通过对《教师礼仪》一书的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素养。一名优秀的教师，除了必需以满腔的热情对待事业、对待幼儿以外，还必需自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培育出幼儿健康的人格。“教养表达于详情，详情展示素养，详情决定成败。〞

有名教育家叶圣陶先生说过：“教育工的全部工作是为人师表。都是必需具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。〞是啊。人民教师，肩负着培育人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说，一个民族的期望，是通过教师托起的。教师不但教人以学问，使人从无知到文明，教师更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素养直接折射出这个民族的教育程度，反之，要提高民族的素养就必需有一支良好的教育队伍。

教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师，就必需“铸师魂、倡师德、练内功、树形象〞。作为一名一般的幼儿教师，仔细备好每一个活动，上好每一活动，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高